世紀(jì)末以前ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 05:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 集體精神 德國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家，他被公認(rèn)是現(xiàn)代社會(huì)學(xué)和公共行政學(xué)最重要的創(chuàng)始人之一。韋伯最初在柏林大學(xué)開始教職生涯，并陸續(xù)于維也納大學(xué)、慕尼黑大學(xué)等大學(xué)任教。他對(duì)于當(dāng)時(shí)德國(guó)的政界影響極大，曾前往凡爾賽會(huì)議代表德國(guó)進(jìn)行談判，并且參與了魏瑪共和國(guó)憲法的起草設(shè)計(jì)。 馬克斯 韋伯 組織理論之父 理想的行政組織體系： ?存在明確的分工 ?按等級(jí)原則對(duì)各種公職或職位進(jìn)行法定安排，形成一個(gè)自上而下的指揮鏈或等級(jí)體系 ?根據(jù)正式考試或教育培訓(xùn)而獲得的技術(shù)資格來(lái)選拔員工，并完全根據(jù)職務(wù)的要求來(lái)作用 ?除個(gè)別需要通過(guò)選舉產(chǎn)生的公職以外，所有擔(dān)任公職的人都是任命的 ?行政管理人員是“專職的”管理人員，領(lǐng)取固定的“薪金”，有明文規(guī)定的升遷制度 ?行政管理人員不是他所管轄的那個(gè)企業(yè)的所有者，只是其中的工作人員 ?行政管理人員必須嚴(yán)格遵守組織中規(guī)定的規(guī)則、紀(jì)律和辦事程序 ?組織中成員之間的關(guān)系以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)，不受個(gè)人情感的影響 梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn) （三）人際關(guān)系理論 ?工作場(chǎng)所照明試驗(yàn) ?繼電器裝配室試驗(yàn) ?大規(guī)模訪談 ?接線板接線工作室試驗(yàn) 人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)： ?人的行為與人的情感有密切關(guān)系“否定經(jīng)濟(jì)人假設(shè)；提出社會(huì)人觀點(diǎn)”； ?社會(huì)關(guān)系對(duì)個(gè)體的行為有重大的影響，群體規(guī)范控制著每一個(gè)工人的產(chǎn)出“非正式組織的存在”； ?金錢不是決定產(chǎn)出的惟一因素，群體規(guī)范、士氣和安全感對(duì)產(chǎn)出的影響更大 。 二、現(xiàn)代管理理論 （一）社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 代表人物是美國(guó)著名的管理學(xué)家 巴納德 1938年，他發(fā)表了 《 經(jīng)理的職能 》 一書，在這本著作中，他對(duì)組織和管理理論的 — 系列基本問(wèn)題都提出了與傳統(tǒng)組織和管理理論完全不同的觀點(diǎn)。他認(rèn)為組織是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)，應(yīng)從社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)分析和研究管理的問(wèn)題。由于他把各類組織都作為協(xié)作的社會(huì)系統(tǒng)來(lái)研究，后人把由他開創(chuàng)的管理理論體系稱作社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派。 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的主要內(nèi)容： 組織是一個(gè)是由個(gè)人組成的協(xié)作系統(tǒng)，個(gè)人只有在一定的相互作用的社會(huì)關(guān)系下，同他人協(xié)作才能發(fā)揮作用。 巴納德認(rèn)為組織作為一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)都包含三個(gè)基本要素：能夠互相進(jìn)行信息交流的人們；這些人們?cè)敢庾龀鲐暙I(xiàn)；實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目的。因此， — 個(gè)組織的要素是：信息交流；作貢獻(xiàn)的意愿；共同的目的。 組織是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人所組成的協(xié)作系統(tǒng)，管理者應(yīng)在這個(gè)系統(tǒng)中處于相互聯(lián)系的中心，并致力于獲得有效協(xié)作所必需的協(xié)調(diào)，因此，經(jīng)理人員要招募和選擇那些能為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而做出最好貢獻(xiàn)并能協(xié)調(diào)地工作在一起的人員。 經(jīng)理人員的作用就是在一個(gè)正式組織中充當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的中心，并對(duì)組織成員的活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，指導(dǎo)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。根據(jù)組織的要素，巴納德認(rèn)為，經(jīng)理人員的主要職能有三個(gè)方面：⑴提供信息交流的體系；⑵促成必要的個(gè)人努力；⑶提出和制定目的。 （二）管理程序?qū)W派 開山鼻祖是 法約爾， 當(dāng)代最著名的代表人物是 哈羅德 孔茨 又稱管理過(guò)程學(xué)派，又叫管理職能學(xué)派，主要特點(diǎn)是將管理理論同管理人員所執(zhí)行的管理職能，也就是管理人員所從事的工作聯(lián)系起來(lái)。他們認(rèn)為，無(wú)論組織的性質(zhì)多么不同(如經(jīng)濟(jì)組織、政府組織、宗教組織和軍事組織等 )，組織所處的環(huán)境有多么不同，但管理人員所從事的管理職能卻是相同的，管理活動(dòng)的過(guò)程就是管理的職能逐步展開和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。因此，管理過(guò)程學(xué)派把管理的職能作為研究的對(duì)象，他們先把管理的工作劃分為若干職能，然后對(duì)這些職能進(jìn)行研究，闡明每項(xiàng)職能的性質(zhì)、特點(diǎn)和重要性，論述實(shí)現(xiàn)這些職能的原則和方法。管理過(guò)程學(xué)派認(rèn)為，應(yīng)用這種方法就可以把管理工作的主要方面加以理論概括并有助于建立起系統(tǒng)的管理理論，用以指導(dǎo)管理的實(shí)踐。 （三）決策理論學(xué)派 代表人物是曾獲 1978年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)金的 赫伯特 西蒙 決策理論學(xué)派理論的基本特征： 決策是管理的中心，決策貫穿管理的全過(guò)程。 在決策準(zhǔn)則上，用滿意性準(zhǔn)則代替最優(yōu)化準(zhǔn)則。 強(qiáng)調(diào)集體決策與組織對(duì)決策的影響。 發(fā)展人工智能，逐步實(shí)現(xiàn)決策自動(dòng)化。 （四）經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 代表人物是 彼得 德魯克 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為管理學(xué)就是研究管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為通過(guò)對(duì)管理人員在個(gè)別情況下成功的和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的研究，會(huì)使人們懂得在將來(lái)相應(yīng)的情況下如何運(yùn)用有效的方法解決管理問(wèn)題。因
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