【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、開發(fā)代理產(chǎn)品； 2.為代理推介會(huì)議提供培訓(xùn)資料； 知名門戶網(wǎng)站（如搜狐、網(wǎng)易）、社交網(wǎng)站（如人人網(wǎng)）等合作開發(fā) DIY網(wǎng)絡(luò)賀卡； DIY自創(chuàng)型賀卡打印設(shè)備； ；； 展本級(jí)聯(lián)盟合作伙伴。 ； 賀卡企業(yè)開放郵政內(nèi)部賀卡銷售渠道； ，開發(fā)影樓、照相館、婚慶公司的照片型賀卡代理銷售渠道； DIY、網(wǎng)絡(luò)賀卡業(yè)務(wù)。 融入創(chuàng)意設(shè)計(jì)聯(lián)盟 ，進(jìn)行國(guó)版產(chǎn)品的創(chuàng)新； 設(shè)計(jì)大賽； 。 、課題；，獲取優(yōu)秀作品； 、注冊(cè)等； 。 ； 卡創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽； 、省公司提供的創(chuàng)意設(shè)計(jì)聯(lián)盟資源，提升本地賀卡的設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力。 引入社會(huì)印制企業(yè) ，逐步引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)郵資印廠的市場(chǎng)意識(shí) ； 會(huì)賀卡內(nèi)件印制企，逐步形成集團(tuán)、地市兩個(gè)層級(jí)的社會(huì)印制企業(yè)聯(lián)盟 。 ； 開展本地賀卡內(nèi)件的印廠招標(biāo)工作； 工作。 ，確保滿足本地賀卡內(nèi)件印制需求； 保內(nèi)件在中標(biāo)印制企業(yè)印制，規(guī)范高檔賀卡內(nèi)件、附加工的印制管理。 完善售后服務(wù) ，引入有競(jìng)爭(zhēng)力的賀卡兌獎(jiǎng)產(chǎn)品，豐富賀卡獎(jiǎng)品種類； 2.為各省提供打印、封裝等相關(guān)技術(shù)軟件，滿足賀卡郵資面、廣告面打印需求； ，提高行業(yè)客戶忠誠(chéng)度； 兌獎(jiǎng)的宣傳力度，適當(dāng)下放賀卡兌獎(jiǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、兌付權(quán)限。 ，為客戶提供數(shù)據(jù)采集、分析服務(wù)； 市局提供打印支撐； 求，采購(gòu)具有本省特色的賀卡獎(jiǎng)品。 ，為客戶提供數(shù)據(jù)采集、分析服務(wù)； 供名址打印、封裝等服務(wù)； 戶的回訪工作。 27 1. 公共事業(yè) 2. 醫(yī)療衛(wèi)生保健 3. 教育培訓(xùn) 4. 汽車行業(yè) 5. 商品零售 6. 旅游餐飲娛樂(lè) 7. 房產(chǎn)家裝 8. 工礦機(jī)械制造 9. 咨詢中介及會(huì)展 10. IT科技 政務(wù)商務(wù)市場(chǎng) （二）調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加快兩個(gè)市場(chǎng)發(fā)展 科學(xué)規(guī)劃，實(shí)施政務(wù)商務(wù)市場(chǎng) “ 14+1” 策略 小批量賀卡市場(chǎng) 細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)，挖掘客戶需求，提出 大力發(fā)展 10大行業(yè)解決方案 對(duì) 三大行業(yè)實(shí)施保護(hù)性開發(fā) ，采取年度、常態(tài)、組合等開發(fā)策略 全面啟動(dòng)和推廣與 廣告、文化傳播等行業(yè)客戶聯(lián)合開發(fā) 策略，拓展增量市場(chǎng) 面向 校園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村政府、微小企業(yè) 等市場(chǎng)，實(shí)施小批量、多批次、個(gè)性化、模板化開發(fā)。 “14” “1” 28 產(chǎn)品特點(diǎn) 2. 大力拓展 文化禮儀市場(chǎng) 針對(duì)節(jié)日、生日、校園、重大事件、重點(diǎn)消費(fèi)人群等 專項(xiàng)市場(chǎng) ，分析和滿足各市場(chǎng)客戶需求，創(chuàng)新開發(fā) 專項(xiàng)產(chǎn)品和營(yíng)銷項(xiàng)目 ，突出賀卡文化禮儀特點(diǎn)，面向?qū)ｍ?xiàng)市場(chǎng)組織定向銷售和專項(xiàng)營(yíng)銷。 新潮文化 禮品市場(chǎng) 校園市場(chǎng) 家庭 文化休閑市場(chǎng) 項(xiàng)目或產(chǎn)品 來(lái)自 **的賀卡 （在產(chǎn)品創(chuàng)新中詳細(xì)介紹） 星座卡、涂鴉卡、 DIY卡、環(huán)?？?、寫給未來(lái)的賀卡 賀卡禮包 電影卡、套票卡、作品卡 中轉(zhuǎn)、好玩好用 時(shí)尚、新奇、新穎、好玩 滿足家庭各成員需求、節(jié)日用品 憑卡免費(fèi)觀影、參觀； 個(gè)人攝影書法繪畫作品等 旅游市場(chǎng) 風(fēng)景卡、門票、套票卡、禮品 贈(zèng)票卡 旅游城市整體宣傳、優(yōu)惠整合 企業(yè)贈(zèng)送 生日祝福市場(chǎng) 生日卡 （在產(chǎn)品創(chuàng)新中詳細(xì)介紹） 企業(yè)對(duì)客戶、企業(yè)對(duì)員工 個(gè)人之間 專項(xiàng)市場(chǎng) 。 。 。 29 突出滿足各層次客戶的產(chǎn)品功能需求和寄遞需求 賣產(chǎn)品 賣服務(wù) （三）拓展使用功能，升級(jí)創(chuàng)新三類產(chǎn)品 “ 卡商聯(lián)盟 ”商務(wù)禮儀賀卡+郵政賀卡專屬服務(wù)，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 30 原有產(chǎn)品升級(jí) 個(gè)性化圖戳 做好網(wǎng)站 客戶細(xì)分 .賀卡 功能細(xì)分 .賀卡風(fēng)格細(xì)分 ，豐富 賀卡模板 。適當(dāng)引入 社會(huì)賀卡。 為一定級(jí)別的定制客戶提供印制有 級(jí)別標(biāo)志、郵資附圖或 個(gè)性化紀(jì)念戳 的賀卡 。 互動(dòng)賀卡 創(chuàng)新模板 ?賀卡信封時(shí)尚化多彩化設(shè)計(jì)，普卡異形化； ?影視賀卡升級(jí)為 電子多媒體賀卡 。 ?幸運(yùn)封升級(jí) 開發(fā) 賀卡禮包產(chǎn)品 , 在禮包中增加其他文化產(chǎn)品和促銷手段。 雙賀卡 ?互動(dòng)回執(zhí)賀卡 ?互動(dòng)回贈(zèng)賀卡 賀卡禮包產(chǎn)品 31 ?新產(chǎn)品或雙郵資賀卡 ?項(xiàng)目運(yùn)作要求、管理 ?專項(xiàng)郵件處理 ?蓋特定地點(diǎn)日戳、紀(jì)念戳，專項(xiàng)投遞 ?祈福貼、祝福貼等 ?實(shí)地祈福、轉(zhuǎn)送實(shí)惠、加深紀(jì)念等 ?紅色政治類：天安門、中南海等 ?祈福類：知名寺廟（雍和宮、普陀山、法門寺、九華山、五臺(tái)山等） ?愛(ài)情類：愛(ài)情博物館 ?校園類：太空郵局、動(dòng)漫郵局 ?其他類：帶“龍”字的郵局、漠河、芬蘭等 中轉(zhuǎn)點(diǎn)郵局 C1 C1 C1 B C1 C3 分 30元和 5元兩種產(chǎn)品 如：祝?！斑B連遞”賀卡 32 10名 /100萬(wàn)（ 5萬(wàn)，每個(gè) 5000元） 100名 /100萬(wàn)（ 5萬(wàn)，每個(gè) 500元） 2萬(wàn)名 /100萬(wàn) (，每個(gè) ) 10名（ 10萬(wàn)，每個(gè) 1萬(wàn)元） （傳統(tǒng)賀卡） 增加 10名特等獎(jiǎng)，其他不變，可選擇第一輪猴票，增加大獎(jiǎng)吸引力。其他每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)均增加獎(jiǎng)品種類?？偑?jiǎng)池增加了猴票的購(gòu)買費(fèi)用。 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 獎(jiǎng)品 特等獎(jiǎng) 一等獎(jiǎng) 二等獎(jiǎng) 三等獎(jiǎng) 第一輪生肖版猴票 5000元現(xiàn)金， 境外、國(guó)內(nèi)旅游 (多條線路，價(jià)值 5000元 )，數(shù)碼產(chǎn)品 500元現(xiàn)金、代金券 500元旅游券 彩票， 郵折，中郵閱讀卡，中郵保險(xiǎn) 33 當(dāng)年或累計(jì)貢獻(xiàn)賀卡收入較大的客戶和市級(jí)黨政軍機(jī)關(guān)等重要部門。全國(guó)控制在 1800個(gè)以內(nèi)。 其他正常起印量定制客戶 小批量定制客戶和個(gè)人消費(fèi)者 當(dāng)年或累計(jì)貢獻(xiàn)賀卡收入大的客戶和省級(jí)黨政軍機(jī)關(guān)等重要部門；全國(guó)控制在600個(gè)以內(nèi)。 普通客戶 銀卡客戶 金卡客戶 鉆石客戶 （四）提高服務(wù)能力，做好 四級(jí) 客戶服務(wù)。 客戶級(jí)別 判定標(biāo)準(zhǔn) 34 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)內(nèi)容 客戶級(jí)別 服務(wù)級(jí)別