【文章內(nèi)容簡介】 排查 ?將 《 中國移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程 》 與包機(jī)包線責(zé)任制結(jié)合，實(shí)現(xiàn)規(guī)程在貴州公司各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)口的全面落地。 ?以傳輸、電源為重點(diǎn)，解決網(wǎng)絡(luò)安全隱患； ?繼續(xù)開展清網(wǎng)排障，重塑責(zé)任意識活動。從告警排查向環(huán)境整治、站房標(biāo)準(zhǔn)整治延伸； ? 完善全年節(jié)假日話務(wù)模型整編、預(yù)測、應(yīng)對策略、后評估機(jī)制； ?提前調(diào)適網(wǎng)絡(luò)能力，主動疏導(dǎo)，有效吸收節(jié)假日高話務(wù)。 假日話務(wù) 應(yīng)對 ?以網(wǎng)元為單位統(tǒng)一規(guī)范各專業(yè)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃內(nèi)容、頻次、和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)； ?完備作業(yè)計(jì)劃、實(shí)施、審批、驗(yàn)收四個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)。并以 IT系統(tǒng)為支撐進(jìn)行管理。 形勢分析 S W T O 面臨形式 SWOT分析－ 貴州電信 ? 傳輸管線優(yōu)勢明顯 ? 寬帶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)豐富 ? 共建共享政策對其有利 ? 3G牌照發(fā)放后， 2G3G演進(jìn)更快速 ? 移動網(wǎng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)不足 ? 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量短期難以趕超我方 ? 重組后網(wǎng)絡(luò)資源清理、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化需要時(shí)間 ? 網(wǎng)絡(luò)融合后的支撐能力快、起點(diǎn)高 ? 3G起點(diǎn)不低，壓力不明顯 ? 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資大 ? C網(wǎng)維護(hù)與聯(lián)通的相互糾纏會持續(xù)一個(gè)時(shí)期 措施 1－夯實(shí)運(yùn)營基礎(chǔ)，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定 七、強(qiáng)化資源數(shù)據(jù)管理 明確數(shù)據(jù) 維護(hù)職責(zé) 強(qiáng)化資源數(shù)據(jù) 維護(hù)責(zé)任意識 強(qiáng)化資源數(shù)據(jù)質(zhì)量 通報(bào)和考核 分公司： 資源數(shù)據(jù)動態(tài)錄入、 維護(hù)、更新 網(wǎng)管中心： 數(shù)學(xué)建模、 數(shù)據(jù)匹配、一致性核查 每月對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行核查 ,將結(jié)果進(jìn)行全省通報(bào) ,年度考核體現(xiàn) 切實(shí)落實(shí)資源數(shù)據(jù)動態(tài)維護(hù)責(zé)任制，為經(jīng)營決策做好支撐，徹底摸清家底 . 做好告警標(biāo)準(zhǔn)化、告警關(guān)聯(lián)處理、預(yù)防性維護(hù)、 資源調(diào)配和經(jīng)營決策的有力支撐 網(wǎng)絡(luò)資源做到清清楚楚的清清楚楚 措施 2－加大優(yōu)化力度，保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先 三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) ?方案：直接采用具備ASON功能的 OTN波分系統(tǒng)組網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)大容量的智能 MESH光網(wǎng)絡(luò) ?應(yīng)用：需新建波分系統(tǒng)的分公司直接應(yīng)用；已使用OTN設(shè)備分公司平滑升級 智能光網(wǎng)絡(luò)波分方案 智能光網(wǎng)絡(luò)方案 ?方案：采用具備 ASON功能的 SDH設(shè)備組網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)智能 MESH光網(wǎng)絡(luò) ?應(yīng)用：采用 OSN設(shè)備組網(wǎng)的分公司通過平滑升級實(shí)現(xiàn) 光線路保護(hù)方案 ?方案：通過在 DWDM設(shè)備上加載 OLP線路保護(hù)組件方式，增加第三或第四方向的光線路保護(hù)路由 ?缺點(diǎn)：采用設(shè)備硬切換方式，并引入插損，不如ASON方式安全和靈活 ?應(yīng)用：采用傳統(tǒng)波分設(shè)備組網(wǎng)的分公司 本地網(wǎng)核心層光纜（現(xiàn)網(wǎng)） 本地網(wǎng)核心層 直埋光纜（建設(shè)中） + 每個(gè)本地傳送網(wǎng)核心層節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn) 3個(gè)以上方向的光纜路由保護(hù) 基礎(chǔ) 措施 目標(biāo) 下一步措施：推進(jìn)全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 二、全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)解決措施 ?整合鐵通資源，加強(qiáng)廣電合作，有效決解決最后一公里的建設(shè)。 ?加快出口帶寬的改造，特別是國內(nèi)國際出口帶寬的改造，增大出口帶寬。 ?加強(qiáng)同 ISP的合作，使 ISP成為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的一部分。 ?全業(yè)務(wù)發(fā)展需要打造自己的 IDC中心。 ?加快全業(yè)務(wù)投訴平臺，計(jì)費(fèi)平臺，綜合業(yè)務(wù)管理平臺的建設(shè)和開發(fā)，早日形成能力，面對全業(yè)務(wù)竟?fàn)幁h(huán)境。 解決措施 ?加快全業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)，引入社會化維護(hù)模式 解決措施 ?搭建獨(dú)立的全業(yè)務(wù) IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。以地州為中心，各縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主要節(jié)點(diǎn)，基站等為輔助延伸節(jié)點(diǎn)。 目前，全省三個(gè)分公司采用 區(qū)域營銷維護(hù)一體化的維護(hù)模式 ，即遵義、安順、黔東南；三個(gè)分公司采用綜合代維模式 （傳輸和基站為同一代維公司），即黔南，畢節(jié)，六盤水；三個(gè)分公司 采用傳輸基站分別由不同代維公司代維的代維模式 ；即貴陽，銅仁，興義。 下一步措施：探尋代維模式、切實(shí)提升維護(hù)質(zhì)量 全省代維工作概況 代維公司代維 區(qū)域營銷維護(hù)一體化 代維模式優(yōu)劣分析 優(yōu)勢 ： 培養(yǎng)了自已的人才隊(duì)伍，提升了核心競爭力。 節(jié)約了維護(hù)成本。 規(guī)范了維護(hù)點(diǎn)的建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有一定成效。 問題 ： 管理有待加強(qiáng)，人員管理，安全管理，人員出入機(jī)制的建立，薪酬體系等有待加強(qiáng)。 專業(yè)化能力有待提升，因采用的人員應(yīng)具備二方面的能力，即營銷和維護(hù)，如何提升兩方面的能力是一個(gè)是否達(dá)到上崗條件的問題。 維護(hù)效果和維護(hù)效率有待提升。 優(yōu)勢： 緩解了人力資源的緊張。 基礎(chǔ)維護(hù)工作社會化。 公司人員向管理轉(zhuǎn)變。 問題： 人員的業(yè)務(wù)技能下降，業(yè)務(wù)水平不能指導(dǎo)維護(hù)工作。 維護(hù)成本上升。 不利于人才隊(duì)伍的建設(shè)及維護(hù)分級化的建設(shè)。 建議及意見 采用自維 +代維的維護(hù)模式：即城區(qū)基站及傳輸采用自維方式，其它基站及傳輸采用綜合代維的方式 預(yù)計(jì)效果 培養(yǎng)自已的人才隊(duì)伍，提升維護(hù)技能和水平 縮短了障礙處理歷時(shí)，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。 一定范圍內(nèi)節(jié)約維護(hù)成本，提升維護(hù)效率 增強(qiáng)了人員的責(zé)任感和危機(jī)意識 小區(qū)完好性提升經(jīng)驗(yàn)體會 應(yīng) 急 通 信 保 障 體 系 的 建 立 藍(lán)色應(yīng)急預(yù)案 黃色應(yīng)急預(yù)案 橙色應(yīng)急預(yù)案 紅色應(yīng)急預(yù)案 ? 全區(qū)基站受損及停電二項(xiàng)之和大于等于 500個(gè)，且持續(xù) 24小時(shí)以上 ? 傳輸中斷導(dǎo)致基站退服大于等于 50個(gè)，且持續(xù) 4小時(shí)以上 ? 一、二干光纜線路中斷 ? 本地網(wǎng)骨干層中斷 2處以上，或 1處中斷超過 4小時(shí) 分公司分管副總經(jīng)理為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)指揮搶險(xiǎn)、搶修等事宜 根據(jù)需要調(diào)用各縣（市）所有代維人員、維護(hù)人員、市場人員、分公司運(yùn)維部、計(jì)建部及市場、后勤人員，特殊情況直接調(diào)用工程隊(duì)協(xié)助；并根據(jù)實(shí)際需要調(diào)用和租用車輛。 搶修人員必須按照需保障、搶修的基站數(shù)量配置，最低 /人。 ? 全區(qū)基站受損及停電二項(xiàng)之和大于等于 400個(gè)，且持續(xù) 24小時(shí)以上 ? 傳輸中斷導(dǎo)致基站退服大于等于 40個(gè)，且持續(xù) 4小時(shí)以上 ? 單個(gè)縣（市）本地光纜骨干層中斷 4小時(shí)以下 ? 單個(gè)縣（市）本地網(wǎng)匯聚層中斷 2處或 1處中斷超過 4小時(shí)。 分公司運(yùn)維部經(jīng)理及副經(jīng)理為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)指揮搶險(xiǎn)、搶修等事宜 根據(jù)需要調(diào)用全區(qū)各縣（市）所有代維人員、維護(hù)人員、市場人員以及分公司運(yùn)維部所有員工，特殊情況調(diào)用工程隊(duì)協(xié)助；并根據(jù)實(shí)際需要調(diào)用和租用車輛。 搶修人員必須按照需保障、搶修的基站數(shù)量配置，最低 2站 /人。 ? 全區(qū)基站受損及停電二項(xiàng)之和大于等于 300個(gè)，且持續(xù) 24小時(shí)以上 ? 傳輸中斷導(dǎo)致基站退服大于等于 30個(gè)，且持續(xù) 4小時(shí)以上 ? 單個(gè)縣（市）內(nèi)本地光纜接入層中斷超過 3處以上 ? 單個(gè)縣（市）內(nèi)本地光纜接匯聚層中斷 4小時(shí)及以下。 縣（市）公司經(jīng)理及分管副經(jīng)理為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)指揮搶險(xiǎn)、搶修等事宜 根據(jù)需要調(diào)用本縣（市）所有代維人員、維護(hù)人員、以及本縣內(nèi)市場人員，特殊需要可以向分公司申請工程隊(duì)協(xié)助；并根據(jù)實(shí)際需要調(diào)用和租用車輛。 搶修人員必須按照需保障、搶修的基站數(shù)量配置， /人。 ? 全區(qū)基站受損及停電二項(xiàng)之和大于等于 200個(gè)，且持續(xù) 24小時(shí)以上 ? 傳輸中斷導(dǎo)致基站退服大于等于 20個(gè)，且持續(xù) 4小時(shí)以上 ?單個(gè)縣 (市 )轄區(qū)內(nèi)本地光纜接入層中斷超過 3處 縣（市）公司建維主任為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)指揮搶險(xiǎn)、搶修等事宜 根據(jù)需要調(diào)用本縣（市）所有代維人員、維護(hù)人員；并根據(jù)實(shí)際需要調(diào)用和租用車輛。 搶修人員必須按照需保障、搶修的基站數(shù)量配置， 1站 1人。 小區(qū)完好性提升經(jīng)驗(yàn)體會 收獲 職責(zé)明確 根據(jù)分公司應(yīng)急通信保障總體預(yù)案，明確規(guī)定了本次專項(xiàng)應(yīng)急保障演練的組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)，各個(gè)工作