【文章內(nèi)容簡介】 熱爐效應”，最能體現(xiàn)制度的公平性。一是事先就知道；二是碰了就燙；三是誰碰燙誰；四是碰得越很燙得越厲害。視頻2也在報告中重點強調(diào)要建章立制，完善管理制度。她說：“如果一個班級如混亂的話就是這個班缺乏章程，同理學校也是如此……人管人，管一人。制度管人管一群。”她讓校內(nèi)所有人，人手一本《管理手冊》，《手冊》里面有各崗位的職責定位，對每個人都是先看職責，后談工作。（管理手冊這種管理方式很重要、我一直也在采用，最近晚上每天晚上都在撰寫新的學校管理手冊，我的理念就是制度管人，管理者做好“后勤服務”）三、校長要持之以恒，深化素質(zhì)教育。視頻中說校長要有三商：情商、智商、膽商。在實施市場戰(zhàn)略、品牌規(guī)劃的過程中，“三商”真的很重要。情商、智商有了，膽商決定著創(chuàng)新幅度的大小，決定著辦學特色、辦學風格的形成。沒有教師第一就沒有學生第一，就沒有學校第一的思想；學校教學特色、活動文化特色。這一切都需要校長有足夠的膽識，能頂住上下壓力，經(jīng)得住市場沖擊，持之以恒，長期積淀下來就是特色，就是風格，就是文化。四、校長要堅持正確的人才標準，合理提拔任用讓每個人“人盡其能”是校長工作的宗旨和目標。在《校長領導力的提升》視頻中明確指出：“作為領導，應該比別人更清楚地知道辦什么事情是正確的；知道該辦的事情由誰去為最合適?！?， “學校領導者應該具有識才之眼、愛才之心、容才之量、用才之膽、擴才之意”。當校長必須成為選拔人才、啟用人才的明鏡，要發(fā)現(xiàn)人才、利用人才，讓他們的才能有用武之地，得到發(fā)揮。不過要校長也要貫徹公平、公正、公開的原則，對工作能力強，教學成績突出、在學生心目中有威信、流失率低、家長喜歡的教師要加以培養(yǎng)，委以重任。把對教學工作有特長的教師要放在重要的位置上，使人才各盡所能，各得其所。用人應該顧全大局，千萬不能感情用事，不能以自己的好壞為標準來衡量他們。校長還應該做到待人真誠，重用賢才。真正做到用人不疑，疑人不用，大膽地使用人才，合理地使用人才，愛護地使用人才，讓教師在工作中不斷得到鍛煉，不斷的被認可，從而才干不斷增長，工作積極性不斷被激發(fā)，在教書育人的崗位上大顯身手，真正做到“英雄”有用武之地，實現(xiàn)人生價值。另外一定要考慮到我們民辦學校教師需要的是什么？待遇？平臺？事業(yè)？五、校長要重視代課老師的工作，多給教師人文關懷。 校長要體諒老師疾苦，尤其是帶班老師真的不易。要知道：“老師選好了，用好了，學生就穩(wěn)了。學生穩(wěn)則班級穩(wěn)，班級穩(wěn)則學校穩(wěn)，哪個校長不重視代課老師工作，他就是放穩(wěn)不穩(wěn)?！毙ｉL在教師節(jié)要親自發(fā)言祝賀，真誠的話語讓老師的心溫暖如春。這都讓老師有工作的自豪感，工作熱情倍增。六、校長要發(fā)揚民主，多聽各意見學校要設立“意見箱”，校長要關注“意見箱”里的信件，看看身邊的人都提了哪些建議和要求。不過我倒覺得現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)絡時代了，校長可以通過郵件、的方式聽取教師的意見！同時，學校的校委會對學校工作也非常重要，要充分發(fā)揮其作用（曾今我工作過的一個學校校委會就是個擺設。基本上啥事都是校長說了算）。校長應在校委會的監(jiān)督下開展工作，校委會的成員應該是業(yè)務精通，參管議政能力強的教師。校長要定期召開校委會，以座談會的形式舉行，虛心聽取他們對學校管理工作的意見，聽取它們對學校工作的熱點、疑點、難點問題的看法，同時也要聽取學生家長對學校工作的意見和建議。因為學校的發(fā)展壯大與社會的評價是密不可分的，而教育的主體又是學生，這就要求我們的校長要尊重學生的發(fā)展需求，虛心聽取學生家長的建議。這樣，校長將廣泛征求的意見和建議綜合成文，利用校委會或者其它大會的時間及時反饋給教師，要求學校各部門所存在的問題，、創(chuàng)建學生、家長、社會滿意學校的有效途徑。家長、孩子就是我們的上帝！七、校長要不斷學習完善自我。當校長說來容易，真正當好校長就難了。一校之長，要理順縱橫方面的工作，協(xié)調(diào)學校內(nèi)部人員的關系，把握市場發(fā)展的方向、制定號市場策略，做好品牌市場化。所以沒有多方面的知識才能是行不通的，只有不斷地學習和進取，繼續(xù)進行思想更新，方能適應社會發(fā)展的需要，方能把學校辦好，辦出特色。一所學校的校長管理學校的優(yōu)劣與其自身的責任感、領導能力、風險意識、經(jīng)濟思想、文化水平是息息相關的。 總之，一個好校長能帶出一個好的學校、一個好的教育團隊，一個好的教育團隊又能成就一名好校長，這是一個良性循環(huán)，懂得如何建立這樣的循環(huán)就是掌握了管理好學校的秘訣。再有，一校之長的責任重大，在現(xiàn)代市場競爭中，偶有不慎就會‘差之毫厘，謬之千里’，因而一個校長要正確做事，做正確的事、馬上做事?！蔽蚁胄ｉL要管理好一所學校，就必須在工作中不斷地學習、借鑒、改革，反思、揚棄、堅持、積淀，最后形成特色。如此周而復始的循環(huán)往復，不斷積淀，校長必將走向成熟，學校必然向前發(fā)展。另外一個好的校長一定要具備很好的市場操作能力和管控能力！全職和兼職教師管理的秘訣教師是個很有意思的職業(yè)。一方面，教師是站在臺上教別人的，屬于知識分子一類，具有知識分子固有的書生氣和清高等特征（盡管去當老師的都不是那個領域的真正高手）；另一方面由于教師這個職業(yè)缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的熏陶，無論是合約意識、服務精神還是規(guī)范化管理，都相對很欠缺，所以管理起來有種種問題。培訓機構初創(chuàng)時，一般都有一個創(chuàng)始人是教學出身，實在不行就自己上臺去講課了；以后慢慢發(fā)展，會逐漸招聘更多兼職老師，到了一定規(guī)模開始有專職老師。現(xiàn)在談談從眾多培訓機構發(fā)展過程中總結的經(jīng)驗是：1. 一定要有全職教師。培訓機構發(fā)展到一定規(guī)模時，一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學質(zhì)量等方面的問題，更重要的是，兼職教師經(jīng)常是不靠譜的，說不來就不來了，空著課沒人上造成極壞影響，砸你的牌子。所以無論是你自己親自上陣還是派專職老師代課，都需要有備份老師。常見的比例是2：8，即專職教師和兼職教師的比例為2：8。2. 兼職老師的工資怎么付。原來這個問題較為簡單，把一個課程整個上完再給錢。但是隨著新勞動法的出臺，有時會有些問題。新的勞動合同法第72條規(guī)定：非全日制用工小時計酬標準不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低小時工資標準。 非全日制用工勞動報酬結算支付周期最長不得超過十五日。 就是說，根據(jù)該條規(guī)定，兼職應該是不超過15日就結算勞動報酬。新勞動法在2008年1月1日起實施，其實很多教師是不知道新勞動法關于兼職的這個規(guī)定的。對于培訓機構來說，兼職老師不靠譜是個常見現(xiàn)象，用薪金來約束是最好的辦法；但是教師也會或早或晚發(fā)現(xiàn)新勞動法的條款，拿來和培訓學校理論一番。此時一般都是折中一下，找個雙方都能最后接受的時間付錢。另外一個問題就是兼職教師的收入稅金。常見的是學校代繳，兼職收入應該按“勞務報酬所得”繳納個人所得稅，每次收入不足4000的，剪除費用費用800后按20%稅率繳納個稅，超過4000的，剪除20%后按20%繳納個稅。這個地方要注意一下，很多機構因為不開正式發(fā)票，收入也是現(xiàn)金，所以一定程度上都是灰色的。但是心里要知道你該繳納什么，做好相應工作。3. 兼職教師的管理規(guī)范。除了要和兼職教師簽訂的聘用合同，一般稍大些的機構對兼職教師都會有一個管理上的規(guī)范，詳細列出該干什么不該干什么，獎勵和懲罰的依據(jù)是什么。這個規(guī)范就完全是各個學校根據(jù)自己情況掌握了，一般都包括以下內(nèi)容：1）對兼職教師基本條件的規(guī)定，比如應該教過這門課，需要什么樣的資歷、證明等。2）兼職教師職責是什么：比如開課前應該干什么，制定教學進度計劃、教案、備課等等；開課中應該干什么，比如授課方式、時間、板書、答疑補缺批改作業(yè)、搞好考試分析、保證教學質(zhì)量等等；上完課應該做什么，比如填寫教師授課進度計劃、教學日志、（原始）試卷的標準答案及評分標準、試卷分析、教師授課總結等。3）兼職教師出勤的規(guī)定：這是對于培訓學校最重要的地方。其他的工作是好是差，有時標準難以統(tǒng)一，但是老師不來按時上課，則是最大的問題。一般會規(guī)定：不遲到、早退，遲到一次扣工資XX元，遲到二十分鐘扣一節(jié)課工資，教師如有事不能來上課，提前XX天向請假，以便調(diào)課，無故曠課一節(jié)，扣當節(jié)課工資，并加罰XXX元等等。4）其他雜項：比如兼職老師也應對學生進行課堂管理，也應參加相關培訓，聽取學生反饋，應該教書育人等等。4. 盡量避免依賴兼職“名師”作為一個初創(chuàng)的培訓機構，“名師”是必不可少的，是用來彌補自己品牌的不足，讓學生產(chǎn)生信任感的重要辦法，請不到真的名師就自己包裝幾個名師出來湊數(shù)。但是隨著業(yè)務發(fā)展，依靠雇傭軍名師是有極大風險的。如果一個項目就是靠某個名師做起來的，那么這個名師早晚會以此為要挾，要么要你的股份，要么要加錢，不然就去別的地方干了。所以盡早準備名師的備份，準備第二梯隊的人，當‘名師’的要求到了你無法承受時，可以換人接著干。如果暫時你沒有合適的人可以頂上，不得不依靠這些‘名師’，那么盡量采用項目分成的辦法，即：這個項目本身產(chǎn)生的收入和名師分錢，讓名師拿到好處，但是絕不要去分股份。原因很簡單，名師們一般不是來和你創(chuàng)業(yè)的，而是掙外快的，很難在思維上和你達到一致；項目是有時間限制的，可能這個項目做一年市場就變了，不需要再做了，也就不需要這個名師了，讓名師成為了股東，就會和你一直耗下去，麻煩沒完。名師們也較能接受項目分成的辦法，告訴他們成為了股東教課就沒有錢了，所有股東都是如此，他們一般都會縮回去，拿現(xiàn)金比空洞的股份對他們來說更有吸引力。5. 自己的老師被慣壞了怎么辦？經(jīng)過多年一線教學歷練的老師，經(jīng)常是課時費拿得足夠高了，但是這些老師的脾氣也會隨著增長，很容易就抵觸、甚至拒絕學校的工作安排（比如備課），管理者們對此無可奈何。事實上，無論你怎么為這些教師提供別的同類學校都沒有的福利、保險、體檢等措施，都擋不住這些老師來爭取更好待遇（甚至以辭職相威脅）的沖動或過激舉動。一旦要求得不到滿足，老師們很容易就流失到競爭對手的學校里，很常見的一句話就是，“這幫老師被慣壞了”。與其說是老師們被慣壞了，不如說是你沒有做好相應的準備工作。開篇即說過，教師這個職業(yè)和它的從業(yè)者有一些特點，這種情況的發(fā)生幾乎是不可避免的。在你的培訓機構逐漸發(fā)展時，就應該知道，這一天的到來只是個時間早晚問題。因此早做打算，是唯一的出路。那么可以怎么早做打算呢？1）消除教師自己出去干的想法。這里并不是說從思想教育上去苦口婆心的勸說老師不要出去自己開班授課單干，而是從根本上讓老師明白，你自己出去干，幾乎沒有勝算。怎么告訴呢？用培訓的辦法即可。比如做一個關于培訓業(yè)務的基礎培訓，講解開一個培訓學校的盈虧點是什么，一個班達到什么規(guī)模才能不虧本，教室租金有多貴,學校管理有多難，運營成本多高，辦學許可證有多難辦，掛靠借牌需要多強的關系等等，讓有自己干想法的教師自己心里掂量一下，自己是否有能力做到上述全部，如果做不到，那么代價是什么，從而遏制一些人的動力；有人會說我自己就在家教，一樣掙錢，那么就告訴老師們，教師自己在家開私塾，沒有辦學許可證，是違法行為，一旦被舉報那么將會被罰款多少多少，并給出真實案例。如果你是個很小的機構，別人看你能開班，當然會想我怎么就不能自己開，干嘛讓你剝削我？如果你是個一定規(guī)模的機構，絕大部分老師是沒有能力準備好所有這些條件，達到盈虧點的，當他們自己會計算了以后，想開也不敢隨便開了。2）減少往近距離同行跳槽的機會。這個并沒有特別好的辦法，主要靠機構老板之間的私下協(xié)議：你別來挖我的人，我也不去挖你的人。教師非要到外地去發(fā)展，那你也沒辦法，但是盡量不讓他們在你周圍其他機構發(fā)展，來搶你的生源。3）做好備份工作。備份就是指可以頂替一線老師的二線老師，可以頂替某個負責人的人才儲備。當機構到達一定規(guī)模，需要把機構做成一個平臺，在這個平臺上發(fā)展，有名有利。當你一旦離開這個平臺，那么所有的名利也就隨之消失了。平臺的具體做法可以有很多種，比如包裝教師，把一部分市場預算拿來重點突出你要培養(yǎng)的二線老師，軟文、出鏡率、廣告等都可以用，從而遏制某些成名教師的欲望心態(tài)。備份做法很多，比如從現(xiàn)有團隊中挑選有潛力的擔當主要崗位的副職、助理等，同時通過學校現(xiàn)有成員從校外介紹優(yōu)秀人才加盟，或者發(fā)布招聘廣告、借助獵頭，廣泛延攬人才。這些人才的加盟會給現(xiàn)有員工帶來了一定的刺激，即使最后其實沒招什么新人，也會對現(xiàn)職教師的心理造成一定壓力，減少他們提過分要求的欲望。4）嚴格績效考核制度一句話，盡量按規(guī)矩辦事，做到大家都明明白白，有據(jù)可查，不因為某個人是一線名師而萬般寵愛不敢碰他；或許現(xiàn)在不碰他，可以暫時維持現(xiàn)狀，但是記住，他一定會在將來某個時間來碰你的。多種方式并用，可以一定程度上延緩或減弱被教師要挾的情況；但是真正讓教師無法要挾你，根本辦法只有一個：做大做強，別人都想進來，他就不愿意走了。6. 兼職和全職教師都應參加培訓這是針對規(guī)模較大的機構來說的。當你的學校很小時，即提不上什么培訓，也沒有能力約束他們，甚至有時還要求著他們。機構較大時，就是老師來求你了。無論是提高續(xù)班率還是規(guī)范教務、提高教學質(zhì)量，都會有一些培訓，有一些你想貫徹下去的想法，這些東西不應把兼職教師排出在外，他們可能占了你機構授課人員的相當比例。以上是一些常見的問題。不同培訓類型的兼職教師會很不一樣，比如IT類培訓的教師和英語培訓教師的出身、經(jīng)歷、習慣就很不相同。具體怎么管好他們，還是要看你機構的實際情況。但是無論哪種情況，你都是要在成本教學保障間不斷的平衡，找到合適自己的平衡點。提高教學能力和管理能力的制勝法寶火車為什么跑的快？原因只有一個，那就是：鐵