銀行企業(yè)文化故事征文(精選多篇)(精簡(jiǎn)版(編輯修改稿)
2024-12-08 20:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 再次開口說話，將思緒拉回了現(xiàn)實(shí)： “ 我們這種人就認(rèn)個(gè)死理，對(duì)我們的好，我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記，以后只要你在網(wǎng)點(diǎn)我都會(huì)等著你辦業(yè)務(wù)，圖個(gè)心里踏實(shí)。 ” 老先生的一席話給小梅留下了永遠(yuǎn)無法磨滅的印象， “ 只要你在網(wǎng)點(diǎn)我都會(huì)等著你 ” ，還有什么是比這更大的褒獎(jiǎng)與肯定呢。 回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心，真誠(chéng)的工作的同時(shí)也享受真誠(chéng)服務(wù)帶給自己和他人的快樂！ 一句話的肯定 曾經(jīng)有人這樣唱道： “ 當(dāng)我睜開雙眼每一天，都會(huì)記得大家的笑臉，明白心中勇敢又多了一點(diǎn) ” 。作為一個(gè)一線金融服務(wù)工作者，在面對(duì)高強(qiáng)度工作壓力的同時(shí)，有時(shí)客戶的誤解與指責(zé)使我們感到傷心和委屈。但更多的時(shí)候，當(dāng)我們完成一筆筆業(yè)務(wù)，換回那一張張真誠(chéng)的笑臉的時(shí)候，便是客戶給予的最好肯定。而 “ 肯定 ” ，也許就是一句小小的鼓勵(lì)。 一個(gè)普通的工作日，連日的暴雨驟停，天氣終于放晴，整個(gè)營(yíng)業(yè)廳繁忙而有序。時(shí)至中午，一位客戶情緒 較為激動(dòng)，輪到他辦理業(yè)務(wù)時(shí)說：“ 來你們這辦 業(yè)務(wù)，從來沒有等過那么久。 “ 很抱歉讓您久等了！ ”” 柜員敏微笑著向他耐心解釋并迅速為其辦理業(yè)務(wù)，但客戶在離去時(shí)很憤怒表示要投訴。小敏感到十分委屈，正當(dāng)她暗暗沮喪難過的時(shí)候，下一位客戶已經(jīng)走上前并坐了下來。小敏重拾微笑。 “ 請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？ ” 客戶搖了搖手，對(duì)她翹起大拇指： “ 你的工作很優(yōu)秀，不要生氣，加油！ ” 那一刻，小敏的眼眶濕潤(rùn)了。工作，可能還需要提高，可能會(huì)被誤解，但工作的員工們辛勤地付出、以誠(chéng)待人的態(tài)度，客戶們都看在眼里，有了這樣一份理解、肯定和支持，也就堅(jiān) 定了我們的工作信念和動(dòng)力。 客戶的認(rèn)同便是最大的肯定。正因?yàn)樾闹写嬷欠輰?duì)工作的熱愛，對(duì)客戶的感恩，我們用心、我們堅(jiān)持，換來客戶每一個(gè)笑臉，便是一種 (定稿版 ) 無聲的激勵(lì)。只要愛在心中，平凡的工作崗位也會(huì)成就精彩人生。 來，收著 4 月，農(nóng)村植補(bǔ)發(fā)放的日子，由于大部分是批量開戶，很多農(nóng)村客戶都來激活賬號(hào)，臨近中午時(shí)分，大足支行利群分理處，一位頭發(fā)已斑白的老大爺正顫顫巍巍地奔來，眼神透露出焦急，天氣不熱，卻已滿頭大汗。 “ 老大爺您好，您請(qǐng)坐，請(qǐng)問你辦理什么業(yè)務(wù)？ ” 小帥微笑著問到。 “ 我是來領(lǐng)植補(bǔ)錢的，我們家有 8 口人，你看看有好多？ ”“ 請(qǐng)把您的存折給我看看。 ” 接過存折補(bǔ)登， “ 大爺，有 500多，您這個(gè)還沒設(shè)密碼吧，需本人持身份證并填寫特種業(yè)務(wù)申請(qǐng)書辦理。 ” 大爺表情迷茫， “ 你們保安不在，也沒大堂經(jīng)理，我很久沒動(dòng)過筆了，眼睛也不好使 ?? 你幫我填一下吧。 ” 小帥聽后，面露難色，合規(guī)要求銀行員工不準(zhǔn)代客戶填單。可是這位老大爺寫字確實(shí)有一定困難，如何是好呢？小帥沉思了一會(huì)，向老大爺解釋道： “ 大爺，不好意思，根據(jù)規(guī)定我不能幫你填單。但我有一個(gè)辦法，我在紙上寫一個(gè)字，您就跟著我在申請(qǐng)書上寫一個(gè)，但是要花一點(diǎn)時(shí)間，您看行嗎？ ” 老大爺看著他真誠(chéng)的表情 ，連連說： “ 行，行。就是耽誤你們吃飯了，真不好 意思 ??” “ 先寫你的名字，再寫身份證三個(gè)字，再寫身份證號(hào)碼 ??” “ 再在下一行寫上這幾個(gè)字 ??” 一筆一劃的臨摹，幾個(gè)字的書寫平時(shí)只需 1 分鐘，今天卻足足花了 5分鐘！等整張單子填完后，小帥臉上沒有絲毫的煩躁，仍然微笑著。 “ 小兄弟，真是太謝謝你了！我給你們添麻煩了！ ” 老大爺感激的道謝，說完從口袋里拿出一包煙遞了進(jìn)來， “ 來，收著 ” 。 小帥大吃一驚，趕緊喊住客戶，將煙退了回去： “ 您別客氣，這些都是我們應(yīng)該做的！能得到您的諒解和理解，我已經(jīng)很高興了。這我真的不能要， 心意我領(lǐng)了，謝謝您！ ” 我們用真心、真情換來客戶的支持、許。我們感動(dòng)了客戶，客戶又感動(dòng)了我們自己。這感動(dòng)，是我們堅(jiān)守在自己崗位上的原動(dòng)力！ 我們不是一個(gè)人，因?yàn)樵陲L(fēng)雨兼程的路上能夠互相扶持，我們是一個(gè) (定稿版 ) 人，因?yàn)槲覀冇泄餐拿纸修r(nóng)商人。我們的工作很平凡，因?yàn)槲覀冊(cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧咸?shí)工作，我們很不平凡，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)困難不會(huì)輕言放棄，一直勇往直前。無論如何，我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧鲜斋@著屬于自己的成功與感動(dòng)。風(fēng)吹過、雨打過，堅(jiān)強(qiáng)的種子終究會(huì)發(fā)芽，或許沒有溫室中的花朵開得嬌艷但堅(jiān)韌的 “ 蕊 ” 會(huì)支撐它征服風(fēng)雨、朝向陽光 。感動(dòng)是什么，感動(dòng)是一種樸素的真實(shí)，一種心靈的震顫。，如果沒有樸素的真實(shí)又如何能夠帶給心靈深沉的震撼！這就是我們，樸素的工作在第一線的農(nóng)商員工，一個(gè)衷心服務(wù)于客戶的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)彰顯農(nóng)商精神的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)樸素而又給人感動(dòng)的團(tuán)隊(duì)。 人心重華不重實(shí)， 齊朝慶裔祖敖曹。 鄱陽農(nóng)事勸今秋， 澤北村貧煙火獰。 欲采商崖三秀枝， 身隆業(yè)著未知退。 嬴女銀簫空自憐， 竹里行廚洗玉盤。 可要五更驚曉夢(mèng)， 因思周廟當(dāng)時(shí)誡。 十八年來恨別離， 齊朝慶裔祖敖曹。 大足支行利群分理處胡帥 15002352215 第四篇： “ 企業(yè)文化 ” 的故事 “ 企 業(yè) 文 化 ” 的 故 事 價(jià)值觀是人生的方向，是力量的源泉，一個(gè)人有什么樣的價(jià)值觀，決定了有什么樣的作為；對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)文化就是它的價(jià)值觀體現(xiàn)，塑造并弘揚(yáng)正面的企業(yè)文
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