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正文內(nèi)容

“寒假社會(huì)實(shí)踐交流”主題班會(huì)策劃書(編輯修改稿)

2025-06-07 22:33 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 的回答。如果事先不先了解自己的產(chǎn)品,顧客詢問時(shí),就無法做出回答,或者回答的不清不楚,讓顧客無法了解到自己需要的信息。二、微笑面對(duì)每一位顧客對(duì)人友善,肯定會(huì)獲得回報(bào)。而表示友善最好的方法就是微笑。因?yàn)槲⑿κ撬腥祟惞灿械恼Z言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費(fèi)任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于接受你。相對(duì)于面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。三、良好的服務(wù)態(tài)度,包括熱情待人,耐心回答顧客的詢問。不能對(duì)顧客不理不睬,不能對(duì)顧客的詢問心存不耐,而應(yīng)認(rèn)真耐心地回答顧客的問題。四、具備隨機(jī)應(yīng)變的能力,要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力是因?yàn)樵阡N售的過程中,總會(huì)遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會(huì)導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。以上幾點(diǎn),是我通過這25天銷售面包總結(jié)出來的一些經(jīng)驗(yàn),也算是我這個(gè)假期做社會(huì)實(shí)踐的一點(diǎn)收獲。和我同時(shí)上班的另外還有一個(gè)人,所以在客流量不是很多,銷售柜那里不是很忙的時(shí)候,我會(huì)到面包加工間幫老板和老板娘做點(diǎn)與銷售沒有關(guān)系的事。比如,幫他們清洗材料,擺放面包,有時(shí)候也和老板娘一起包餃子。我們那里不止賣面包,也賣蒸餃和煎餃,而且,蒸餃和煎餃都特別好賣,所以,我們每天都要做很多餃子,以滿足顧客的需求。在加工房幫忙的時(shí)候,我會(huì)和老板、老板娘一起聊聊天。老板和老板娘讀書不多,但是他們已經(jīng)在社會(huì)上打拼了十多年了,在社會(huì)打拼了這么多年,他們在做事方面積累了很多豐富的經(jīng)驗(yàn)。在工作過程中,如果碰到一些自己不懂的,我會(huì)請(qǐng)教他們,他們也很樂意幫我解答這些困惑。老板和老板娘經(jīng)常和我說的一句話就是:“你是大學(xué)生,是接受高等教育的。在學(xué)校讀書的時(shí)候,你應(yīng)該充分利用空閑時(shí)間多學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,提升自己。你還年輕,年輕人不要怕吃苦,吃得苦中苦,方能成為人上人啊。而且,年輕的時(shí)候不敢吃苦,老了以后會(huì)更辛苦。”確實(shí),不愧是過來人說的話,簡短而精辟。我最喜歡最后那句“年輕的時(shí)候不敢吃苦,老了以后會(huì)更辛苦”。這句話,我覺得真的算得上是金玉良言了,也在某種程度上,給我指明了一個(gè)方向??傊@個(gè)寒假,通過短短的20天的社會(huì)實(shí)踐,我看到了一些在學(xué)??床坏降臇|西,也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。我想,這個(gè)應(yīng)該是我這次做社會(huì)實(shí)踐最大的收獲。 樊xx 社會(huì)實(shí)踐實(shí)踐報(bào)告 白駒過隙,時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)步入大學(xué)兩年半了,在大學(xué)中,一直在強(qiáng)調(diào)要注重實(shí)踐,可見在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)成為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,其一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是
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