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正文內(nèi)容

團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站營(yíng)銷方案(編輯修改稿)

2025-06-06 12:08 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 如下幾類:第一類是Groupon的純粹模仿者;第二類是擁有線下商家資源的相關(guān)網(wǎng)站,就比如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、58同城;第三類是淘寶等傳統(tǒng)網(wǎng)上零售企業(yè);第四類是諸如開心等一些SNS社區(qū);從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看諸如創(chuàng)新工廠等擁有手機(jī)終端資源的廠商也有進(jìn)入該市場(chǎng)的可能。這幾類競(jìng)爭(zhēng)者中,最大的威脅是來(lái)源于類似大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)這類本身?yè)碛袕?qiáng)大線上或線下資源的企業(yè)。在競(jìng)爭(zhēng)中,此類網(wǎng)站相對(duì)于美團(tuán)網(wǎng)等單純的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站具有至少兩方面的優(yōu)勢(shì):(1)線上線下資源可復(fù)用,比如對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),其原有線上及線下資源與此團(tuán)購(gòu)模式的用戶群非常吻合,此新型團(tuán)購(gòu)可與其原有業(yè)務(wù)產(chǎn)生良好的協(xié)同性;(2)盈利壓力小,此新型團(tuán)購(gòu)對(duì)于類似大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的企業(yè)而言,完全可以考慮不把它作為一項(xiàng)直接盈利模式,而是作為一項(xiàng)增強(qiáng)平臺(tái)粘性的營(yíng)銷手段。 結(jié)論:最大的變數(shù)在于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等擁有豐富資源的競(jìng)爭(zhēng)者,它們是選擇通過(guò)團(tuán)購(gòu)賺快錢,還是對(duì)此業(yè)務(wù)進(jìn)行補(bǔ)貼以吸引人氣。五、營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體方案)(一) 營(yíng)銷組合描述產(chǎn)品策略產(chǎn)品特點(diǎn):每天只推一款折扣產(chǎn)品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服務(wù)類型的、服務(wù)有地域性、線下銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模遠(yuǎn)超線上團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品服務(wù):開創(chuàng)“延長(zhǎng)式透明服務(wù)”,建立信息反饋平臺(tái),在電子商務(wù)網(wǎng)站上開放顧客滿意度及相關(guān)意見反饋專區(qū)和論壇討論區(qū),保證客戶100%言語(yǔ)權(quán),最大限度保障客戶權(quán)益。堅(jiān)持“專業(yè)化、綠色化、個(gè)性化、創(chuàng)新化”的服務(wù)理念,我們拒絕“包裝”我們的服務(wù),用服務(wù)的質(zhì)量包裝自己企業(yè)的形象,用立體式的服務(wù)令顧客滿意。價(jià)格策略在企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的初始階段,我公司將采用“撇脂定價(jià)”的價(jià)格策略。由于我的產(chǎn)品是一種較新的團(tuán)購(gòu)服務(wù),而主要客戶群是“有一定規(guī)模的企事業(yè)單位”,一方面,采用撇脂定價(jià)可以滿足潛在客戶的求新心理,另一方面,可以掌握價(jià)格的主動(dòng)權(quán)。既有利于盡快回收成本,也有利于在將來(lái)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r適當(dāng)調(diào)整價(jià)格。我公司還將采用“滿意定價(jià)”的價(jià)格策略。我們服務(wù)的客戶群不僅有企事業(yè)單位,也包括學(xué)生群體?!皾M意定價(jià)”策略可以配合公司“未來(lái)營(yíng)銷”的營(yíng)銷策略,有利于在獲得利潤(rùn)的同時(shí),不斷開拓潛在市場(chǎng),使公司獲得良好的獲得發(fā)展前景。渠道策略根據(jù)團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的特點(diǎn),我公司將采用直接渠道和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道相結(jié)合的渠道策略。 ①直接渠道:在公司辦公駐地設(shè)置客戶接待處和業(yè)務(wù)聯(lián)系電話,由公司員工負(fù)責(zé)接待來(lái)訪者了解客戶需求。 ②網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道:采用應(yīng)用系統(tǒng)在基于電子商務(wù)的ERP方面居世界前列的IFS軟件,創(chuàng)立團(tuán)惠網(wǎng)(),客戶可以自助下單、咨詢。IFS軟件可以幫助我企業(yè)提高服務(wù)工作效率,提升了公司與客戶實(shí)現(xiàn)信息共享和交換直接數(shù)據(jù)的能力,也強(qiáng)化了公司與客戶的聯(lián)系,形成了共同發(fā)展的生存鏈,實(shí)現(xiàn)了我公司的供應(yīng)鏈管理思想。合作商戶可以自助更新信息,發(fā)布消息,申請(qǐng)廣告;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者可以推廣我網(wǎng)站,獲得傭金。促銷策略(1)廣告 A、網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳:根據(jù)20092010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額報(bào)告,報(bào)告顯示,2010年將破300億,品牌圖形與搜索引擎廣告占據(jù)主導(dǎo)地位,視頻、富媒體廣告發(fā)展迅速。專家預(yù)見,未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)廣告將與電視廣告占有同等地位的市場(chǎng)份額。較之傳統(tǒng)媒體而言,網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)在于其全能性及在打造和行銷方面的力量。網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,只要受眾對(duì)某樣產(chǎn)品、某個(gè)企業(yè)感興趣,僅需輕按鼠標(biāo)就能進(jìn)一步了解更多、更為詳細(xì)、生動(dòng)的信息,從而使消費(fèi)者能親身“體驗(yàn)”產(chǎn)品、服務(wù)與,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù),因此,網(wǎng)絡(luò)廣告又具備強(qiáng)烈的交互性與感官性這一優(yōu)勢(shì)。作為一種全新的專業(yè)服務(wù)以及服務(wù)平臺(tái),我公司有必要也完全有能力利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。網(wǎng)絡(luò)宣傳的主要平臺(tái)是論壇類網(wǎng)站和服務(wù)類網(wǎng)站。本公司將注重理念的宣傳,注重廣告中Flash的表現(xiàn)力,贏得廣大企事業(yè)單位潛在客戶的關(guān)注。 B、電視、報(bào)紙宣傳:由于主要客戶群是大中型企事業(yè)單位、學(xué)校人群,本公司將在進(jìn)入市場(chǎng)的初期就著力打造“專業(yè)團(tuán)購(gòu)”這一品牌。我們將著眼于省市衛(wèi)視娛樂頻道報(bào)刊,引起企事業(yè)單位中管理者的關(guān)注,開發(fā)潛在市場(chǎng)。 C、傳單宣傳:這一宣傳手段主要是面向大學(xué)學(xué)生,且著重宣傳“團(tuán)購(gòu)省錢”這一服務(wù),這一手段的主要目的是獲得優(yōu)化項(xiàng)目,使學(xué)生感受到團(tuán)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn),獲得良好的口碑,培養(yǎng)一批未來(lái)客戶群。(2)營(yíng)業(yè)推廣 A、會(huì)員營(yíng)銷:《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》這樣描述網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷:“如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是通過(guò)電纜或電話線將所有的電腦連接起來(lái),因而實(shí)現(xiàn)了資源共享和物理距離的縮短,那么,網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制計(jì)劃則是通過(guò)利益關(guān)系和電腦程序?qū)o(wú)數(shù)個(gè)網(wǎng)站連接起來(lái),將商家的分銷渠道擴(kuò)展到地球的各個(gè)角落,同時(shí)為會(huì)員網(wǎng)站提供了一個(gè)簡(jiǎn)易的賺錢途徑?!笨梢姡@種模式是一種商家與加盟會(huì)員利益共享的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。會(huì)員營(yíng)銷可使企業(yè)銷售業(yè)績(jī)最大化,營(yíng)銷費(fèi)用最小化,把客戶的身份會(huì)員化,讓客戶產(chǎn)生對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同感,會(huì)員會(huì)重復(fù)購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù);樂于向其他人推薦企業(yè)的產(chǎn)品;對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視而不見;容忍企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題。促使客戶終身價(jià)值的提高。會(huì)員制營(yíng)銷是一個(gè)包括客戶關(guān)系管理、口碑營(yíng)銷、促銷和客戶回報(bào)率的復(fù)合概念,同時(shí)具有溝通、服務(wù)、促銷、凝聚客戶和廣告?zhèn)鞑サ墓δ堋N夜具\(yùn)用RFM模型(最早由美國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷研究所提出來(lái),由于相對(duì)簡(jiǎn)單易行,逐漸成為會(huì)員管理的通行工具)。在RFM模式中,R(Recency)表示客戶最近一次購(gòu)買的迄今時(shí)間,F(xiàn)(Frequency)表示客戶的購(gòu)買次數(shù),M(Monetary)表示客戶的累積購(gòu)買金額。對(duì)RFM三個(gè)參數(shù)設(shè)置不同的權(quán)重和計(jì)分標(biāo)準(zhǔn),我們就可以對(duì)每個(gè)會(huì)員的價(jià)值進(jìn)行定量評(píng)估,從而開展會(huì)員等級(jí)管理。團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站實(shí)行會(huì)員制: 鉆石卡:團(tuán)神(年消費(fèi)1000元以上) 金 卡:團(tuán)友(年消費(fèi)500—1000元) 銀 卡:團(tuán)客(年消費(fèi)0—500元) ①打折消費(fèi)活動(dòng):;金卡可享受9折優(yōu)惠;。 ②積分活動(dòng):消費(fèi)100元可得100個(gè)積分,每100積分可抵消費(fèi)金額1元。 ③好友專案:會(huì)員推薦制度,推薦好友在我公司消費(fèi)的會(huì)員均有積分和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。以上在一年內(nèi)消費(fèi)到達(dá)上述額度,今后可以在滿50%的的消費(fèi)額的基礎(chǔ)上繼續(xù)使用會(huì)員卡。B、紅包營(yíng)銷:濟(jì)南團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站定期免費(fèi)贈(zèng)送客戶網(wǎng)站虛擬貨幣代金卷,可在團(tuán)購(gòu)時(shí)使用。C、DIY秒殺營(yíng)銷眾所周知,網(wǎng)絡(luò)流量對(duì)于電子商務(wù)有著舉足輕重的作用。而“秒殺”這種網(wǎng)絡(luò)促銷行為,因其能夠在短時(shí)間內(nèi)聚集大量人氣,增加訪問量,尤其是增加新顧客的訪問量,對(duì)商家來(lái)講,有著極高的商業(yè)價(jià)值。濟(jì)南團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將定期推出“DIY秒殺商品”。 成功的“秒殺”活動(dòng)帶來(lái)的僅僅是知名度的提升而非品牌力,它能為團(tuán)惠網(wǎng)帶來(lái)可觀的流量,然而這并不代表商家此后便擁有了這些顧客。顧客通過(guò)“秒殺”的形式與團(tuán)惠網(wǎng)接觸,建立起來(lái)的只是初始認(rèn)知,而要將這些人轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\(chéng)的顧客,我們需要花很長(zhǎng)的時(shí)間和心血進(jìn)行后續(xù)經(jīng)營(yíng)。 團(tuán)惠團(tuán)購(gòu)網(wǎng)秒殺規(guī)則活動(dòng)期間內(nèi),在每天刊出的規(guī)定整點(diǎn)時(shí)間秒殺實(shí)物獎(jiǎng)品一件、代金券或者特價(jià)優(yōu)惠名額;(具體秒殺時(shí)間和實(shí)物獎(jiǎng)品待定);最接近指定秒殺時(shí)間的網(wǎng)友將獲得當(dāng)期的豐厚獎(jiǎng)品,如規(guī)定時(shí)間是14:00:00,14:00:00相比14:00:01獲勝,那14:00:01相比14:00:05獲勝,依次類推。若秒殺時(shí)間同時(shí)出現(xiàn)14:00
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