【文章內(nèi)容簡介】 如下幾類：第一類是Groupon的純粹模仿者；第二類是擁有線下商家資源的相關(guān)網(wǎng)站，就比如大眾點(diǎn)評網(wǎng)、58同城；第三類是淘寶等傳統(tǒng)網(wǎng)上零售企業(yè)；第四類是諸如開心等一些SNS社區(qū)；從長遠(yuǎn)來看諸如創(chuàng)新工廠等擁有手機(jī)終端資源的廠商也有進(jìn)入該市場的可能。這幾類競爭者中，最大的威脅是來源于類似大眾點(diǎn)評網(wǎng)這類本身擁有強(qiáng)大線上或線下資源的企業(yè)。在競爭中，此類網(wǎng)站相對于美團(tuán)網(wǎng)等單純的團(tuán)購網(wǎng)站具有至少兩方面的優(yōu)勢：（1）線上線下資源可復(fù)用，比如對于大眾點(diǎn)評網(wǎng)，其原有線上及線下資源與此團(tuán)購模式的用戶群非常吻合，此新型團(tuán)購可與其原有業(yè)務(wù)產(chǎn)生良好的協(xié)同性；（2）盈利壓力小，此新型團(tuán)購對于類似大眾點(diǎn)評網(wǎng)的企業(yè)而言，完全可以考慮不把它作為一項(xiàng)直接盈利模式，而是作為一項(xiàng)增強(qiáng)平臺粘性的營銷手段。 結(jié)論：最大的變數(shù)在于大眾點(diǎn)評網(wǎng)等擁有豐富資源的競爭者，它們是選擇通過團(tuán)購賺快錢，還是對此業(yè)務(wù)進(jìn)行補(bǔ)貼以吸引人氣。五、營銷戰(zhàn)略（具體方案）（一） 營銷組合描述產(chǎn)品策略產(chǎn)品特點(diǎn)：每天只推一款折扣產(chǎn)品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服務(wù)類型的、服務(wù)有地域性、線下銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模遠(yuǎn)超線上團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品服務(wù)：開創(chuàng)“延長式透明服務(wù)”，建立信息反饋平臺，在電子商務(wù)網(wǎng)站上開放顧客滿意度及相關(guān)意見反饋專區(qū)和論壇討論區(qū)，保證客戶100%言語權(quán)，最大限度保障客戶權(quán)益。堅(jiān)持“專業(yè)化、綠色化、個(gè)性化、創(chuàng)新化”的服務(wù)理念，我們拒絕“包裝”我們的服務(wù)，用服務(wù)的質(zhì)量包裝自己企業(yè)的形象，用立體式的服務(wù)令顧客滿意。價(jià)格策略在企業(yè)進(jìn)入市場的初始階段，我公司將采用“撇脂定價(jià)”的價(jià)格策略。由于我的產(chǎn)品是一種較新的團(tuán)購服務(wù)，而主要客戶群是“有一定規(guī)模的企事業(yè)單位”，一方面，采用撇脂定價(jià)可以滿足潛在客戶的求新心理，另一方面，可以掌握價(jià)格的主動權(quán)。既有利于盡快回收成本，也有利于在將來根據(jù)市場發(fā)展?fàn)顩r適當(dāng)調(diào)整價(jià)格。我公司還將采用“滿意定價(jià)”的價(jià)格策略。我們服務(wù)的客戶群不僅有企事業(yè)單位，也包括學(xué)生群體?！皾M意定價(jià)”策略可以配合公司“未來營銷”的營銷策略，有利于在獲得利潤的同時(shí)，不斷開拓潛在市場，使公司獲得良好的獲得發(fā)展前景。渠道策略根據(jù)團(tuán)惠團(tuán)購網(wǎng)的特點(diǎn)，我公司將采用直接渠道和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道相結(jié)合的渠道策略。 ①直接渠道：在公司辦公駐地設(shè)置客戶接待處和業(yè)務(wù)聯(lián)系電話，由公司員工負(fù)責(zé)接待來訪者了解客戶需求。 ②網(wǎng)絡(luò)營銷渠道：采用應(yīng)用系統(tǒng)在基于電子商務(wù)的ERP方面居世界前列的IFS軟件，創(chuàng)立團(tuán)惠網(wǎng)（），客戶可以自助下單、咨詢。IFS軟件可以幫助我企業(yè)提高服務(wù)工作效率，提升了公司與客戶實(shí)現(xiàn)信息共享和交換直接數(shù)據(jù)的能力，也強(qiáng)化了公司與客戶的聯(lián)系，形成了共同發(fā)展的生存鏈，實(shí)現(xiàn)了我公司的供應(yīng)鏈管理思想。合作商戶可以自助更新信息，發(fā)布消息，申請廣告；網(wǎng)絡(luò)營銷者可以推廣我網(wǎng)站，獲得傭金。促銷策略（1）廣告 A、網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳：根據(jù)20092010年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額報(bào)告，報(bào)告顯示，2010年將破300億，品牌圖形與搜索引擎廣告占據(jù)主導(dǎo)地位，視頻、富媒體廣告發(fā)展迅速。專家預(yù)見，未來的網(wǎng)絡(luò)廣告將與電視廣告占有同等地位的市場份額。較之傳統(tǒng)媒體而言，網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)在于其全能性及在打造和行銷方面的力量。網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，只要受眾對某樣產(chǎn)品、某個(gè)企業(yè)感興趣，僅需輕按鼠標(biāo)就能進(jìn)一步了解更多、更為詳細(xì)、生動的信息，從而使消費(fèi)者能親身“體驗(yàn)”產(chǎn)品、服務(wù)與，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù)，因此，網(wǎng)絡(luò)廣告又具備強(qiáng)烈的交互性與感官性這一優(yōu)勢。作為一種全新的專業(yè)服務(wù)以及服務(wù)平臺，我公司有必要也完全有能力利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。網(wǎng)絡(luò)宣傳的主要平臺是論壇類網(wǎng)站和服務(wù)類網(wǎng)站。本公司將注重理念的宣傳，注重廣告中Flash的表現(xiàn)力，贏得廣大企事業(yè)單位潛在客戶的關(guān)注。 B、電視、報(bào)紙宣傳：由于主要客戶群是大中型企事業(yè)單位、學(xué)校人群，本公司將在進(jìn)入市場的初期就著力打造“專業(yè)團(tuán)購”這一品牌。我們將著眼于省市衛(wèi)視娛樂頻道報(bào)刊，引起企事業(yè)單位中管理者的關(guān)注，開發(fā)潛在市場。 C、傳單宣傳：這一宣傳手段主要是面向大學(xué)學(xué)生，且著重宣傳“團(tuán)購省錢”這一服務(wù)，這一手段的主要目的是獲得優(yōu)化項(xiàng)目，使學(xué)生感受到團(tuán)購的優(yōu)點(diǎn)，獲得良好的口碑，培養(yǎng)一批未來客戶群。（2）營業(yè)推廣 A、會員營銷：《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》這樣描述網(wǎng)絡(luò)會員制營銷：“如果說互聯(lián)網(wǎng)是通過電纜或電話線將所有的電腦連接起來，因而實(shí)現(xiàn)了資源共享和物理距離的縮短，那么，網(wǎng)絡(luò)會員制計(jì)劃則是通過利益關(guān)系和電腦程序?qū)o數(shù)個(gè)網(wǎng)站連接起來，將商家的分銷渠道擴(kuò)展到地球的各個(gè)角落，同時(shí)為會員網(wǎng)站提供了一個(gè)簡易的賺錢途徑?！笨梢?，這種模式是一種商家與加盟會員利益共享的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。會員營銷可使企業(yè)銷售業(yè)績最大化，營銷費(fèi)用最小化，把客戶的身份會員化，讓客戶產(chǎn)生對企業(yè)品牌的認(rèn)同感，會員會重復(fù)購買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)；樂于向其他人推薦企業(yè)的產(chǎn)品；對于競爭對手視而不見；容忍企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題。促使客戶終身價(jià)值的提高。會員制營銷是一個(gè)包括客戶關(guān)系管理、口碑營銷、促銷和客戶回報(bào)率的復(fù)合概念，同時(shí)具有溝通、服務(wù)、促銷、凝聚客戶和廣告?zhèn)鞑サ墓δ?。我公司運(yùn)用RFM模型（最早由美國數(shù)據(jù)庫營銷研究所提出來，由于相對簡單易行，逐漸成為會員管理的通行工具）。在RFM模式中，R（Recency）表示客戶最近一次購買的迄今時(shí)間，F(xiàn)（Frequency）表示客戶的購買次數(shù)，M（Monetary）表示客戶的累積購買金額。對RFM三個(gè)參數(shù)設(shè)置不同的權(quán)重和計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)，我們就可以對每個(gè)會員的價(jià)值進(jìn)行定量評估，從而開展會員等級管理。團(tuán)惠團(tuán)購網(wǎng)站實(shí)行會員制： 鉆石卡：團(tuán)神（年消費(fèi)1000元以上） 金 卡：團(tuán)友（年消費(fèi)500—1000元） 銀 卡：團(tuán)客（年消費(fèi)0—500元） ①打折消費(fèi)活動：；金卡可享受9折優(yōu)惠；。 ②積分活動：消費(fèi)100元可得100個(gè)積分，每100積分可抵消費(fèi)金額1元。 ③好友專案：會員推薦制度，推薦好友在我公司消費(fèi)的會員均有積分和物質(zhì)的獎勵。以上在一年內(nèi)消費(fèi)到達(dá)上述額度，今后可以在滿50%的的消費(fèi)額的基礎(chǔ)上繼續(xù)使用會員卡。B、紅包營銷：濟(jì)南團(tuán)惠團(tuán)購網(wǎng)站定期免費(fèi)贈送客戶網(wǎng)站虛擬貨幣代金卷，可在團(tuán)購時(shí)使用。C、DIY秒殺營銷眾所周知，網(wǎng)絡(luò)流量對于電子商務(wù)有著舉足輕重的作用。而“秒殺”這種網(wǎng)絡(luò)促銷行為，因其能夠在短時(shí)間內(nèi)聚集大量人氣，增加訪問量，尤其是增加新顧客的訪問量，對商家來講，有著極高的商業(yè)價(jià)值。濟(jì)南團(tuán)惠團(tuán)購網(wǎng)站將定期推出“DIY秒殺商品”。 成功的“秒殺”活動帶來的僅僅是知名度的提升而非品牌力，它能為團(tuán)惠網(wǎng)帶來可觀的流量，然而這并不代表商家此后便擁有了這些顧客。顧客通過“秒殺”的形式與團(tuán)惠網(wǎng)接觸，建立起來的只是初始認(rèn)知，而要將這些人轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\的顧客，我們需要花很長的時(shí)間和心血進(jìn)行后續(xù)經(jīng)營。 團(tuán)惠團(tuán)購網(wǎng)秒殺規(guī)則活動期間內(nèi)，在每天刊出的規(guī)定整點(diǎn)時(shí)間秒殺實(shí)物獎品一件、代金券或者特價(jià)優(yōu)惠名額；（具體秒殺時(shí)間和實(shí)物獎品待定）；最接近指定秒殺時(shí)間的網(wǎng)友將獲得當(dāng)期的豐厚獎品，如規(guī)定時(shí)間是14：00：00，14：00：00相比14：00：01獲勝，那14:00:01相比14:00:05獲勝，依次類推。若秒殺時(shí)間同時(shí)出現(xiàn)14：00