【文章內容簡介】 在分公司網控器上聯(lián)卡上 ping 銀聯(lián)二代收單平臺 應用崗第二步 登錄分公司內網主路由器，在_CNXXRT01001 上，確認至當?shù)劂y聯(lián)的主線路，并Interface XX shutdown網絡崗第三步 sh ip interface brief //查看端口情況sh cdp nei //查看是否還有與銀聯(lián)互連的設備信息網絡崗步驟 操作內容 操作崗位 預估用時第一步 登錄分公司新一代，長 ping 分公司網控器上聯(lián)卡 應用崗第二步 登錄分公司內網主路由器，在_CNXXRT01001 上，確認至總公司的主線路，并_CNXXRT01001Interface XX shutdown網絡崗第三步 _CNXXRT01001sh ip interface brief //查看端口情況sh cdp nei //查看是否還有與總公司互連的設備信息sh ip route //查看是否還有到總公司的相關路由sh run //查看當前路由器配置情況網絡崗第四步 查看中斷切換時間，記錄長 ping 結果。 應用崗第五步 在新一代上 traceroute 分公司網控器上聯(lián)卡，檢查路由是否已經切換至備線網絡崗第六步 交易測試 應用崗第七步 登錄分公司內網主路由器，在_CNXXRT01001 上，確認至總公司的主線路，并_CNXXRT01001Interface XX No shutdown網絡崗第八步 在新一代上 traceroute 分公司網控器上聯(lián)卡，檢查路由是否已經切換至主線網絡崗第九步 交易測試 應用崗商務分公司生產網絡切換演練實施方案sh ip route //查看是否還有銀聯(lián)的相關路由sh run //查看當前路由器配置情況第四步 查看中斷切換時間，記錄長 ping 結果。第五步 在內網交換機上 traceroute 銀聯(lián)二代收單平臺地址，檢查路由是否已經切換至備線網絡崗第六步 交易測試 應用崗第七步 登錄分公司內網主路由器，在_CNXXRT01001 上，確認至當?shù)劂y聯(lián)的主線路，并Interface XX No shutdown網絡崗第八步 在新一代上 traceroute 分公司網控器上聯(lián)卡，檢查路由是否已經切換至主線網絡崗第九步 交易測試 應用崗 預期分析 正常情況下，去銀聯(lián)/總公司的路由會通過主線路傳輸數(shù)據，同時通過 cdp 能看到與 總公司 /銀聯(lián)的網絡設備鄰接關系，當主線路出現(xiàn)故障后，去總公司/銀聯(lián)的路由會切換到備線路工作，通過備線路傳輸數(shù)據，不會影響交易。 結果分析切換后請記錄切換延時、丟包數(shù)、路徑狀態(tài)步驟 切換延時 丟包數(shù) 切換后路徑狀態(tài) 路由狀態(tài) 備注A路由正常切換到總公司主線切至備線B路由正常切換到總公司備線切至主線C路由正常切換到當?shù)劂y聯(lián)主線切至備線D路由正常切換到當?shù)劂y聯(lián)備線切至主線 應急處理當演練過程中出現(xiàn)不符合預期結果并造成交易長時間無法恢復時，啟動回退步驟：商務分公司生產網絡切換演練實施方案步驟 操作內容 操作崗位 預估用時第一步 登錄分公司內網主路由器，在_CNXXRT01001 上，確認至當?shù)劂y聯(lián)的主線路，并Interface XX No shutdown網絡崗第二步 在分公司網控器上聯(lián)卡上 ping 銀聯(lián)二代收單平臺 應用崗第三步 sh ip interface brief //查看端口情況sh cdp nei //查看是否還有與銀聯(lián)互連的設備信息sh ip route //查看是否還有銀聯(lián)的相關路由sh run //查看當前路由器配置情況網絡崗第四步 在新一代上 traceroute 分公司網控器上聯(lián)卡，檢查路由是否已經切換至主線網絡崗第五步 交易測試 應用崗演練的結果如不符合預期，填寫下表問題現(xiàn)象原因分析解決方法 上聯(lián)到總公司/當?shù)劂y聯(lián)網絡的設備接口模塊出現(xiàn)故障故障現(xiàn)象類似 線路故障，在此不多做描述，演練時可以跳步驟 操作內容 操作崗位 預估用時第一步 登錄分公司內網主路由器，在_CNXXRT01001 上，確認至總公司的主線路，并_CNXXRT01001Interface XX No shutdown網絡崗第二步 登錄分公司新一代，長 ping 分公司網控器上聯(lián)卡 應用崗第三步 _CNXXRT01001sh ip interface brief //查看端口情況sh cdp nei //查看是否還有與總公司互連的設備信息sh ip route //查看是否還有到總公司的相關路由sh run //查看當前路由器配置情況網絡崗第四步 在新一代上 traceroute 分公司網控器上聯(lián)卡，檢查路由是否已經切換至主線網絡崗第五步 交易測試 應用崗商務分公司生產網絡切換演練實施方案過。 上聯(lián)到總公司/當?shù)劂y聯(lián)網絡的設備出現(xiàn)故障如果上聯(lián)主路由器整機發(fā)生故障，應及時聯(lián)系廠商提供備件到現(xiàn)場， 設備到位后，更 換 新設備并加電， 觀察路由器工作是否正常。 故障現(xiàn)象監(jiān)控崗位 故障詳細內容運行監(jiān)控崗 通過 NETCOOL 短信或者監(jiān)控界面中的紅色告警信息判斷設備故障。系統(tǒng)監(jiān)控崗網絡監(jiān)控崗1） 通過遠程 tel 登陸故障路由器，tel 登錄失敗。2） 通過 ping 路由器，ping 不通。3） 使用 console 口登陸，登陸失敗。4） 檢查路由器所有狀態(tài)燈，顯示有紅色告警或熄滅。應用支持崗運行監(jiān)控崗：NETCOOL 告警信息如下如果出現(xiàn)紅色告警，并顯示節(jié)點 無法獲取分公司生產內網上聯(lián)路由器信息則可能該路由器已經出現(xiàn)故障。網絡運行崗：檢查路由器所有狀態(tài)燈，顯示有紅色告警或熄滅。 故障研判監(jiān)控崗位 故障研判 預期結果運行監(jiān)控崗 查看總公司監(jiān)控機 cool 告警界面（ 發(fā)現(xiàn)紅色告警，顯示節(jié)點 無法獲取 XX 分公司生產內網主路由器信息網絡監(jiān)控崗 1） 通過遠程 tel 登陸故障路由器命令：tel 1） tel 登錄失敗。商務分公司生產網絡切換演練實施方案2） 通過 ping 路由器命令：ping 3） 使用控制線連接到路由器標識有“console”的端口登陸。4） 檢查路由器狀態(tài)燈，顯示紅色告警或熄滅。SYS/SYS PWR 正常為綠色， ACT 正常為綠色閃動；當狀態(tài)燈為黃色或紅色時故障2） ping 不通。3） console 口登陸失敗，無法顯示信息。4） 路由器狀態(tài)燈顯示紅色告警或熄滅。判斷為：分公司生產內網上聯(lián)路由器_CNXXRT01001 宕機。 演練步驟步驟 操作內容 操作崗位 預估用時第一步 在分公司新一代上 ping 分公司網控器上聯(lián)卡 應用崗第二步 關閉分公司內網主路由器_CNXXRT01001 電源 網絡崗第三步 sh ip interface brief //查看端口情況sh cdp nei //查看是否還有與銀聯(lián)互連的設備信息sh ip route //查看是否還有銀聯(lián)的相關路由sh run //查看當前路由器配置情況網絡崗第四步 在新一代上 traceroute 分公司網控器上聯(lián)卡，檢查路由是否已經切換至備線網絡崗第五步 交易測試 應用崗第六步 開啟分公司內網主路由器_CNXXRT01001 電源 網絡崗第七步 在新一代上 traceroute 分公司網控器上聯(lián)卡，檢查路由是否已經切換至主線網絡崗第八步 交易測試 應用崗 預期分析正常情況下，去銀聯(lián)/總公司的路由會通過主線路傳輸數(shù)據，同時通過 cdp 能看到與 總公司 /銀聯(lián)的網絡設備鄰接關系，當設備出現(xiàn)故障后，去總 公司/銀聯(lián)的路由會切換到備線路工作，通過備線路傳輸數(shù)據，不會影響交易。 結果分析切換后請記錄切換延時、丟包數(shù)、路徑狀態(tài)步驟 切換延時 丟包數(shù) 切換后路徑狀態(tài) 路由狀態(tài) 備注A路由正常切換主路由器切到備路由器B路由正常切換備路由器回切到主路由器商務分公司生產網絡切換演練實施方案 應急處理當演練過程中出現(xiàn)不符合預期結果并造成交易長時間無法恢復時，啟動回退步驟：步驟 操作內容 操作崗位 預估用時第一步 開啟分公司內網主路由器_CNXXRT01001 電源 網絡崗第二步 在分公司新一代上 ping 分公司網控器上聯(lián)卡 應用崗第三步 sh ip interface brief //查看端口情況sh cdp nei //查看是否還有與銀聯(lián)互連的設備信息sh ip route //查看是否還有銀聯(lián)的相關路由sh run //查看當前路由器配置情況網絡崗第四步