數(shù)字電視常見問題項(xiàng)目解決方案(編輯修改稿)
2025-06-06 06:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ]有用戶在收看河南衛(wèi)視時(shí)，總有廣播聲音干擾，且串音非常嚴(yán)重，機(jī)頂盒型號(hào)為華為C2300。由于河南衛(wèi)視所處頻率與廣播頻段相距很遠(yuǎn)，不可能產(chǎn)生同頻干擾，所以懷疑是聲道設(shè)置問題。檢查機(jī)頂盒聲道設(shè)置，發(fā)現(xiàn)聲道設(shè)置在右聲道或混合聲道上，把聲道調(diào)在左聲道后故障排除。根據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn)，如遇到串音故障，首先要檢查聲道設(shè)置，如果更改設(shè)置后仍不能排除故障，可再去掉一根音頻線，即保留兩根音視頻線就可以了。問題十二：出現(xiàn)智能卡無效故障 [原因分析]電視畫面黑屏，出現(xiàn)“智能卡無效”提示故障時(shí)，主要原因是機(jī)卡接觸不良、機(jī)頂盒不能正確讀取芯片上的內(nèi)容。 [案例與維修]打開電視后無畫面，并出現(xiàn)“智能卡無效”字樣。檢查信號(hào)及電纜接頭都正常，退出重新搜索也不能解決問題。打開機(jī)頂盒前面的智能卡面板，把智能卡重新拔插后故障消失。但不久故障再次出現(xiàn)，最終換掉原機(jī)頂盒(或智能卡)才徹底解決問題。問題十三：沒有裝機(jī)頂盒時(shí)可以收到立體聲，裝了機(jī)頂盒后收不到立體聲？ 解決:只要用戶的電視機(jī)AV和接口支持立體聲輸入，機(jī)頂盒是支持立體聲節(jié)目的接收的。中央臺(tái)112套節(jié)目節(jié)目和部分省臺(tái)節(jié)目都是立體聲的。接收方法是：將機(jī)頂盒的兩個(gè)聲道信號(hào)（紅色和白色端子）與電視機(jī)對(duì)應(yīng)的音頻接口相接，按遙控器聲道鍵，調(diào)整為“立體聲”模式，如果該頻道是立體聲節(jié)目，聲音輸出正常。如果同時(shí)聽到電視伴音和其他的廣播聲音，則繼續(xù)按“聲道”鍵，直至只輸出電視伴音為止，此時(shí)顯示“左聲道”或“右聲道”，則該電視節(jié)目為單聲道。每個(gè)頻道的聲道設(shè)置是獨(dú)立存儲(chǔ)的，更改一個(gè)頻道的設(shè)置不影響其他頻道。問題十四：電視機(jī)的視頻接口已接了數(shù)字機(jī)頂盒，沒有多余的接口接DVD/VCD了，怎么辦？ 解決：建議用戶到電器店自行購(gòu)買‘視頻矩陣’進(jìn)行轉(zhuǎn)接即可。問題十五：很多用戶都認(rèn)為機(jī)頂盒是具有時(shí)鐘功能，但機(jī)頂盒的時(shí)間總是走走就不準(zhǔn)了，或是停止，如何解決？ 解決：因?yàn)闄C(jī)頂盒的時(shí)間是從網(wǎng)絡(luò)上獲取的，如時(shí)間不準(zhǔn)或不走可以關(guān)一下前面板的電源開關(guān)再開機(jī)，就可以恢處正常，機(jī)頂盒在待機(jī)狀態(tài)也有一定的耗電量，建議用戶不看電視時(shí)最好關(guān)掉電源可以省電及延長(zhǎng)機(jī)頂盒壽命。 問題十六：機(jī)頂盒與電視機(jī)用S端子線連接上后，應(yīng)怎樣調(diào)機(jī)頂盒和電視機(jī)才能正常收看？如用S端子線接電視機(jī)，視頻線和音頻線還需要接上嗎？ 解決：用S端子線連接機(jī)頂盒不用做任何調(diào)節(jié)，只需切換電視的輸入端子就可以了。如這樣只有圖像沒有聲音，可能是音頻線沒有連接對(duì)，要分以下兩種情況處理：一是音頻線沒有接到電視機(jī)上S端子相配對(duì)的音頻接口上。另外一種情況可能是電視機(jī)上沒有同S端子相配對(duì)的音頻接口，只有外加音響設(shè)備
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