停車場管理服務方案(編輯修改稿)
2025-06-05 23:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 繳納辦卡押金注：出場流程相同，來訪車輛在出廠時退還磁卡押金停車場特殊情況處理程序1．發(fā)生偷車應急處理程序聯(lián)系警方關閉車庫進出閘門監(jiān)控中心記錄事件 管理處/當值 圖表說明：文字說明： 如發(fā)現(xiàn)車庫中有偷車情況，應立即通知監(jiān)控中心予以攝像控制報警。 關閉車庫進出口閘門，以免竊賊逃逸。 盡快報警。 記錄被盜車輛形牌號、顏色、型號，記下竊賊人數(shù)和體表特征。2．發(fā)生車輛被損壞處理,管理員應立即通知車主，并報告主管和管理處。，管理員不得放行造成事故的車輛，應保護好現(xiàn)場做好記錄及拍照等工作。，管理員應立即制止，并通知肇事者對造成的事故進行確認。“交接班記錄”，如實寫明車輛進場時間，停放地點、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后報告有關人員的情況。，被保險人（車主、停車場）雙方應立即通知保險公司。、管理處、車主應配合公安交警部門和保險公司做好調(diào)查處理。3．物業(yè)范圍內(nèi)交通事故（物業(yè)設備變損）,導致設備損壞的,應立即通知主管，并于現(xiàn)場抄錄駕駛?cè)嗽敿氋Y料，登記車車牌號碼及駕駛執(zhí)照等。，行車路線，方向角度，損壞情況等，讓駕駛者自愿承諾賠償書面文本。主管安排員工聚守物業(yè)出入口，以免混亂，并安排員工流通車輛，禁止任何人圍觀。，須通知維修人員立即進行。，經(jīng)本公司批準后，向公安報警。，上報公司。4．物業(yè)范圍內(nèi)交通事故（涉及兩部或以上車輛），由主管了解是否須要報警。，并安排員工疏通車輛，以免阻塞。，車主要求不須報警而自行處理，主管應勸喻車輛盡快離開物業(yè)范圍。，應盡量控制所須時間，使物業(yè)范圍交通盡快回復。，上報公司。5．遭受暴雨或可能受到水淹影響，清潔公司人員（或清潔工）應及時清理各下水口之垃圾。若停車場經(jīng)常發(fā)生市政排水渠水倒流之情況，則應考慮將切斷與市政排水渠相通，以防市政排水渠中之水倒流。工程部應則檢查車場內(nèi)排水設施是否能正常運轉(zhuǎn)，管理處同時準備相關停泊車輛車主之聯(lián)絡數(shù)據(jù)，以便突發(fā)情況之緊急聯(lián)絡之用。（或清潔工）搬運預定之沙包擺放于停車出入口相關位置，以防路面之雨水流入車庫。，對上述程序進行監(jiān)管。并及時跟進實際情況，調(diào)動清潔公司人員（或清潔工）清理積水、疏通水溝及通知工程部開啟排水泵等工作，以免車庫內(nèi)車輛被水淹而遭受損失。并視情況是否需要通知相關人士將車輛駛離車場。，雨水無法阻截而大量流入車庫時，當值主管應實時報告上級，安排在出入口擺放 “暫停車輛出入” 之告示牌。 停車場使用守則 1. 停車場使用守則為確保車場秩序良好及人員安全，凡駕車進入本車場的司乘人員必須嚴格遵守以下規(guī)定：，停放車輛時必須按指定的位置停放。、易爆或劇毒危險物品的車輛進入車場，如違反規(guī)定擅自進入，發(fā)生事故，除承擔全部經(jīng)濟損失外，并追究司乘人員的責任。，停車后請自行鎖好車輛，關好門窗。任何車輛或其附件和車內(nèi)對象的遺失或損壞，無論任何原因本車場概不負責。，并規(guī)定以一張磁卡固定一輛車使用。停車時請自覺按指定位置分別停車，不允許亂停亂。凡違反規(guī)定、拒交車位使用費、強行亂停亂放、不聽勸告和車輛，本車場將采限相應在措施，不排除將車輛扣起或拖離車場，并作嚴肅處理，相關費用由車主負責。，離場后先到停車場辦卡處自覺退卡。，不提污損、折迭或遺失，如有損壞或遺失，照價賠償，并向車場管理處申辦補領手續(xù)。，不得在車場內(nèi)清洗車輛，不得隨意動用消防設施，不得在車輛內(nèi)入油和維修車輛，不得在車場內(nèi)棄置垃圾。，車場內(nèi)設施如有損壞，當事人需承擔賠償責任，如有故意沖卡，損壞智能門禁器械設備或其它車場設施，需按照管理處要求之金額賠償。，無論任何原因，若有需要被拖走移動發(fā)生的損壞，本公司概不對任何損失負責。，任保車輛不得停放在劃定車位界線以外的任何地方，亦不得妨礙本停車場之出入口或任何通道。，有義務檢舉一切違法犯罪行為，共同把車場管理工作做好，如對本停車場管理人員之投訴，可向當值之車場主管提出，或書面通知管理處。 停車場常用通知及表格違例停車通知致：車牌號碼（ ）之司機/業(yè)主您的汽車未按本車場停車規(guī)定，違規(guī)停放至他人車位/公眾車道，請將車輛駛回所屬車位，否則將予鎖車處罰。 此致 管理處 年 月 日 時 分
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