加油站試營(yíng)業(yè)工作方案(編輯修改稿)
2025-06-02 00:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 60。（１3）裝置區(qū)內(nèi)清掃完畢，無(wú)堆放雜物，易燃物品，堆放在安全部門指定的地點(diǎn)。 （14）記錄本和表格、臺(tái)帳等準(zhǔn)備齊全。 物資及外部條件準(zhǔn)備。原材料準(zhǔn)備完畢，滿足運(yùn)營(yíng)要求。 管理準(zhǔn)備。制定了以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)管理制度，在試運(yùn)營(yíng)中嚴(yán)格執(zhí)行。五、加油、卸油工作流程 加油作業(yè)流程：（1）、引車到位。車輛進(jìn)站時(shí)，加油站員工要主動(dòng)熱情地引導(dǎo)車輛進(jìn)入加油位置。側(cè)身引車時(shí)，伸直遠(yuǎn)離車頭方向的手臂并與肩同高，另一手臂平舉、指向車頭，水平揮動(dòng)小臂至胸前引車；正面引車時(shí)，雙臂彎于胸前、掌心向內(nèi)并略高于雙耳，作前后揮手引車；講話聲音要清晰宏亮。（2）、問(wèn)候顧客。車輛停穩(wěn)，加油員主動(dòng)向前，面帶微笑，在第一時(shí)間目視顧客并用文明用語(yǔ)問(wèn)候顧客，（提醒顧客熄火加油），同時(shí)用親切語(yǔ)言，正確引導(dǎo)顧客消費(fèi)。（3）、開油箱蓋。征得顧客同意后接過(guò)鑰匙，幫助顧客打開油箱蓋。油箱蓋由車內(nèi)控制開啟的，請(qǐng)顧客把油箱蓋門打開，然后旋開油箱蓋，用清潔布?jí)|著，放在適當(dāng)位置。（4）、加注油品。開始加油前，加油員再次與顧客確認(rèn)所加品名、牌號(hào)并設(shè)置數(shù)量，然后從加油機(jī)上取下油槍，同時(shí)向顧客提示加油機(jī)已回零。一手拿槍，另一只手用清潔布托著槍管（僅限汽油客車），移到油箱口，準(zhǔn)確把油槍插入到位，平穩(wěn)打開油槍開關(guān)，加注油品。（5）、擦拭車窗。加油過(guò)程中，加油員在工作允許的情況下并征得顧客同意后，迅速地擦拭車窗玻璃。擦拭時(shí)，先提起雨刮器，從中間開始，上下擦拭，逐步移向身邊，最后擦拭邊角。（6）、蓋油箱蓋。加油結(jié)束后，加油員一手拿槍，另一只手用清潔布托著槍管（僅限汽油客車），把油槍放回原處，并放置好膠管。（征得顧客同意蓋油箱蓋），一手拿著油箱蓋，另一只手用清潔布托著（僅限汽油客車），移至
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