【文章內容簡介】 的規(guī)定，項目經理是工程質量第一負責人，對該工程的質量負責。為了明確責任、保證工程質量，公司與項目經理簽訂工程質量責任書，技術員代表項目經理對質量工作進行全面管理，項目經理是工程質量的直接責任者，對技術交底，關鍵工序管理，工序交接等工作進行科學、嚴格的管理，保證各分部分項工程質量創(chuàng)優(yōu)計劃的實施，協(xié)助經理增強全體管理人員的責任心，提高全體人員的質量意識和管理水平。實行樣板引路采取掛牌制、責任制、樣板制，確保創(chuàng)優(yōu)分項達到優(yōu)良標準。設立質量優(yōu)良獎，嚴格獎罰制度（1）我公司管理人員、技術人員實行競爭上崗，工程質量的好壞與項目經理的經濟利益掛鉤。實行工程質量一票否決制，這不但能提高施工人員的責任心和創(chuàng)優(yōu)意識，更能保證整個工程創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)。（2）公司每月組織一次綜合檢查，對在建工程的生產管理及工程質量進行檢查、評比、總結，提出改進措施，做到事前控制。（三）工程質量保證措施質量是打開市場的金鑰匙，也是一個企業(yè)是否有競爭力的表現(xiàn)，為確保本工程的施工質量，在施工中切實按照公司的綜合管理體系進行質量管理外，在此特將質量保證措施單作重點闡述。本工程質量控制的原則（1）堅持“質量第一，顧客滿意”的原則在工程施工過程中，我公司將始終以業(yè)主為重，充分重視業(yè)主及監(jiān)理對工程質量提出的意見或建議，在質量面前，監(jiān)理和業(yè)主具有一票否決權，任何工作均以能夠確保施工質量為前提而展開。（2）以“人為核心”的質量控制原則各施工人員是質量的創(chuàng)造者，質量控制必須“以人為核心”,把人作為質量控制的動力，調動人的積極性、創(chuàng)造性、增強人的責任感，樹立“質量第一”的觀念；提高人的素質，避免人的失誤，以人的工作質量保工序質量，促工程質量。 （3）“以預防為主”的質量控制原則“以預防為主”就是從對質量的事后檢查把關轉向對質量的事前控制、事中控制；從對產品質量的檢查轉向對工作質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產品的質量檢查。（4）堅持質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話的原則質量標準是評價產品質量的尺度，數據是質量控制的基礎和依據，產品質量是否符合質量標準，必須通過嚴格檢查，用數據說話。貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范的質量控制原則工程施工當中，任何管理人員在處理質量問題過程中，均應尊重客觀事實，尊重科學、正直、公正，不持偏見；遵紀守法、杜絕不正之風；既要堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，同時又要謙虛謹慎、實事求是。工程質量體系建立（1）嚴格按公司的綜合管理體系程序文件執(zhí)行，根據公司質量保證體系的要求，結合本工程的實際情況，建立由公司總工程師領導、項目技術負責人負責的質量管理機構，使整個質量保證體系協(xié)調運作，工程的質量始終處于受控狀態(tài)。（2）實行目標管理，進行目標分解，按單位工程、分部工程、分項工程把責任落實到相應的部門和人員。除公司質量監(jiān)督部門和項目技術負責人外，現(xiàn)場另安排專職質監(jiān)員跟班作業(yè)，對施工作業(yè)進行跟蹤監(jiān)控，并嚴格按照公司質量體系文件規(guī)定，使項目各部門到各施工班組，層層落實質量職責，明確質量責任。（3）積極開展質量管理（QC）小組的活動，工人、技術人員、項目領導“三結合”，針對技術質量關鍵問題組織攻關，并積極做好QC成果的推廣應用工作。工程質量技術管理措施（1）工程質量保證措施熟悉設計圖紙，掌握設計要求，嚴格按設計要求施工；全面貫徹執(zhí)行國家、部及地方性強制性標準及有關的施工驗收規(guī)范；推行全面質量管理，在現(xiàn)場成立QC小組，對質量通病及重點、難點工作進行技術攻關；嚴格執(zhí)行各級審圖與交底制度，加強內外技術交底工作；有針對性編制好施工組織設計及專項施工方案；推行全面質量管理，建立質保體系。加強各級管理人員崗位責任，加強工序和過程質量控制；嚴格執(zhí)行材料檢驗制度。各種進場材料要有出廠證明，并按規(guī)定對需要復試材料進行復試；對工程質量進行全過程動態(tài)監(jiān)控和監(jiān)測，變事后補救為事前控制；測量儀器、測量工具施工前應進行校驗。作好成品保護，要盡可能做到工序的合理安排，采取必要的措施進行加以保護。（2）建立良好的質量管理基礎，狠抓工程技術工作工程技術工作以招標文件、合同規(guī)范和圖紙為依據，采用先進合理的施工工藝和技術，以保證質量目標的實現(xiàn)。熟悉合同條件中有關技術和質量要求和條款，有關這方面的合同條款，要做到了如指掌，嚴格遵照執(zhí)行。熟悉設計圖紙并建立審核把關制度，領會設計意圖，對圖示尺寸標高，規(guī)格必須一一驗證，并與實地核對，做到準確無誤，以免出現(xiàn)缺陷返工浪費。熟悉并掌握施工技術規(guī)范和質量驗收標準，施工承包合同中的技術規(guī)范和質量標準是提高工程技術管理的重要依據，該技術規(guī)范包括工程項目規(guī)范和范圍、施工工藝和方法、材料的使用設備的性能與指標，對施工過程起著指導作用。做好施工組織與技術設計工作，指導施工時度，同時選擇有專業(yè)技術的精兵強將，采用高、先進技術和現(xiàn)代化的電腦管理手段，使人員和技術水平相協(xié)調，發(fā)揮出自己的積極作用。建立必要的技術規(guī)章制度，注意完善技術檔案工作。嚴格執(zhí)行工地現(xiàn)場的信息報告聯(lián)絡制，工地會議制度及時將有關合同文件、規(guī)范、圖紙、變更令、會議紀要、信息、財務專帳分門別類歸檔保管。建技術交底必須及時全面徹底，手續(xù)一律以書面形式出現(xiàn)，做到責任明確，由工程技術主管負責執(zhí)行。根據工程特點，設立測量組承擔測量放線工作，放線時工程隊的責任技術員參加，將定位樁由施工技術人員保護。不僅要對工程質量的結果進行管理，更重要的是對施工過程的管理，對施工工藝方法及各施工環(huán)節(jié)實行檢查，檢驗采購材料是否符合質量標準，檢查施工工序和方法是否符合標準，對關鍵工程操作的技術工人要事先進行技術培訓，合格后才能上崗操作。（3）嚴格執(zhí)行各項施工規(guī)范規(guī)程，保證按標準、規(guī)范規(guī)程，施工過程中，必須認真執(zhí)行國家有關工程質量的標準，規(guī)范和規(guī)程，堅持合理的施工程序，按設計圖紙和施工規(guī)范施工，建立工序控制工作標準和技術復核制度，嚴肅施工工藝紀律，實行施工過程的標準化、程序化。要積極采用新技術、新工藝、新材料、不斷提高工程質量。嚴格執(zhí)行國家頒布的設計、施工規(guī)范、施工操作規(guī)程，工程質量設計變更和技術核定均要征得設計單位、監(jiān)理單位、建設單位同意并有簽證認可后方可進行。土方回填、隱蔽工程等驗收工程必須有建設單位、質監(jiān)站、設計單位和監(jiān)理單位代表簽字，分階段驗收評定必須邀請質監(jiān)部、設計單位、監(jiān)理單位及建設單位代表參加，辦理簽證手續(xù)后方能進入下一階段的施工。（4）強化關鍵工序、特殊過程的控制對施工中影響工程質量的關鍵工序、特殊過程流程加強質量控制，由項目經理部的質量領導小組和各施工區(qū)的質安科分別檢查各施工隊的作業(yè)情況，監(jiān)督施工按技術規(guī)范要求和操作堆積進行，預防質量問題的發(fā)生。（5）嚴格檢驗控制，完善檢測手段試驗是施工中保證質量的主要手段，我公司配備足夠的力量和先進完備的試驗設備，嚴格按試驗規(guī)范進行各項試驗工作，為施工提供真實、可靠、使用的試驗數據。施工前應對各種原材料進行現(xiàn)場取樣，按照規(guī)范要求的項目的方法進行試驗，以確保各種材料的質量，對不合格的材料嚴禁使用。認真做好混凝土、砂漿配合比的試驗，并根據現(xiàn)場材料的實際情況，及時調整施工配合比，以確保工程質量，減少浪費。組織管理措施（1）工程質量管理組織程序（2）質量驗收程序班組檢查總分包單位質量檢查監(jiān)理工程師檢查驗收簽字（3）各分項工程由固定專人作業(yè)，實行定任務、定標準、定時間、定材料，包產到作業(yè)組，保質按期完成。各作業(yè)組組長要牢記本工程質量目標、正在操作的分項工程質量目標，質量要求，施工工藝標準和所用材料的名稱、規(guī)格、質量要求及檢查驗收程序，確保班組每一個成員都嚴格按照工藝標準施工。（4）專業(yè)工長在施工前，必須進行現(xiàn)場書面技術交底，交底內容包括：作業(yè)計劃，使用的材料設備性能和質量要求，施工順序，施工工藝標準，該部位的工程質量目標和要求。（5）專業(yè)工長，專職檢查員，班組長在施工現(xiàn)場執(zhí)行“三檢制”，每道工序，每一分項工程經檢查達到質量目標，及時辦理驗收手續(xù)。驗收后方可進行下道工序的施工。工程質量管理制度（1）每周一召開一次全員參加的質量大會，總結上周工程質量施工情況，布置本周工程質量施工重點。（2）每周組織一次現(xiàn)場施工質量檢查，重點是質量目標的落實情況，在施項目的質量情況，提出質量改進措施。（3）堅持日質量例會制度。專業(yè)工長，專職檢查員，施工班組長要對當天施工部位質量情況進行小結，指出存在的問題，提出解決措施，限期整改。簽訂“質量目標責任狀”：工程開工前，項目經理必須同公司簽訂“質量目標責任狀”，并明確獎罰措施，實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標的給予重獎，未實現(xiàn)目標的從嚴處罰。（4）質量檢查員全數檢查在施的各分項工程，嚴禁漏檢，嚴格行使質量否決權。發(fā)現(xiàn)施工操作人員不按交底和施工工藝標準操作，施工管理人員在施工前沒有交底等違章情況，立即下發(fā)整改通知書，限期整改。（5）工長必須每天巡視現(xiàn)場施工情況，將出材料的進場檢驗、堆放、運輸、施工安裝質量、成品保護等內容及時做好記錄，發(fā)現(xiàn)違章情況立即處理。（6）對于每個分項的施工，施工負責人要根據設計圖紙的圖示，將各分項工程，以及尺寸、標高一一驗證，并付諸實施。實施過程中要按照《城市道路照明工程施工及驗收規(guī)程》CJJ892001要求，嚴格把關、嚴格控制，做到準確無誤。項目完成后，認為合格的以書面形式向質檢科打請驗報告。（7）自檢：質檢科接到工地的請驗報告后，根據該工程的基本要求，實測項目、外觀鑒定，逐項進行檢查，包括協(xié)調駐地監(jiān)理工程師共同檢查。（8）質量簽認：質檢科通過自檢，確認工程質量的合格與否，如不合格時，在自檢通知單上注明其不合格的情況及處理意見，及時反饋回棟號負責人。（9）工序交接：工程隊根據自檢通知單，方可進行下道工序的施工，并實行工序交接制度，合格的工程方可計算，注意如未自檢，一律不準進行下道工序的施工，否則造成的后果責任自負。技術資料管理措施工程技術資料必須符合國家頒發(fā)的現(xiàn)行施工及驗收規(guī)范和強制性標準規(guī)定，滿足設計要求，同時，要適應地方政府有關要求。各項技術資料是工程交工驗收的必要技術文件，技術資料的質量，直接反映出工程質量的好壞，優(yōu)質的工程應有優(yōu)質的技術資料。（1）加強管理，明確分工在公司科技部的領導下，認真貫徹執(zhí)行技術資料管理的實施辦法，設專職資料員進行技術資料的管理工作。工地技術負責人同資料員一同管理有關技術資料的業(yè)務關系，督促技術資料有關人員工作的完成情況。檢查技術資料及時準確和達到標準情況，確保工程質量，保證資料優(yōu)質。資料員全面負責技術資料的收集、整理、注冊、歸檔等日常工作，深入工地了解、檢查、督促技術資料的完成，保證技術資料完整、齊全與工程同步。項目負責人及項目技術負責人及時檢查、督促工長完成施工所在部位的原始資料積累，指導協(xié)助工長及時收集整理，使資料的時間、內容、數量準確、充足。隱檢、預檢、質量驗評資料要做到內容清楚，反映真實，欄目填全，及時簽證，保證原始資料完整、準確、及時不留尾項。（2）堅持標準，嚴格要求技術資料整理的內容和要求，執(zhí)行有關建筑安裝工程和施工技術資料管理規(guī)定。在施工程技術資料必須與施工進度和形象部位同步，做到施工所在部位，就有相應部位的技術資料。技術資料必須與施工實際相交圈，對施工日記、試驗檢驗報告、隱蔽記錄、預檢記錄、質量評定記錄，這五種資料要相吻合，在時間上、內容上、數量上不出現(xiàn)矛盾。堅持施工日記天天記，重大事件必須記，做到施工記錄和施工實際相吻合，欄目填寫齊全，內容能反映出當日的施工活動情況。工程控制機構和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃質量管理領導小組是整個工程質量管理的最高領導機構，由項目經理、總工程師、副經理、質檢員、工程隊長，制定整個合同段工程質量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、方針、措施。施工隊分別設質量管理現(xiàn)場指導組，由施工負責人、質檢員、施工員、材料員組成。質檢科長專職抓現(xiàn)場質量管理。項目部一級的質量管理機構在項目經理部質量管理小組領導下，制訂本施工區(qū)段的創(chuàng)優(yōu)措施，擬定項目工程具體的分層實施計劃，責任到人，嚴格要求，全員全過程質量控制。對各段的施工難點、關鍵工序進行分析，選定有關課題，成立QC小組，積極展開工作。依據我公司多年總結的經驗，提高工程質量最根本的出路在于建立詳細周全的質量網絡。建立群眾性的質量檢查網，項目部每個班組選聘一名責任心強、操作技術高的工人作為班組內部質量檢查員，負責本班組人員操作質量檢查，堅持“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，上道工序不合格，堅決返工重來，決不進行下道工序，并把質量與效益掛鉤，重獎重罰。在企業(yè)職工中樹立“質量關系千萬家，搞好質量人人抓”的觀念，使其認識到質量工作的好壞與企業(yè)、個人利益的關系，把質量工作貫穿到施工的全過程中，深入到企業(yè)的每一個人，形成道道控制狀態(tài)。嚴格按照施工規(guī)范和設計要求進行施工，按照IS09001質量管理手冊嚴格要求，使各項目工程質量落實到實處，推行施工負責人以行之有效的技術管理條例和分項技術負責制，使基層單位技術化作規(guī)范化；推行全面質量管理，實行項目分解目標管理，對重大技術問題組織QC小組科學指導施工，積極推廣新技術、新工藝、新材料，為質量全優(yōu)的目標共同努力。確立“防檢結合，以防為主，重在提高”的觀點，建立一系列責任制度，包括項目經理質量責任制、總工程師質量責任制、質檢工程師責任制、試驗人員責任制、測量人員責任制、生產班組責任制、操作人員責任制，實行每個管理員、操作人員都同工程質量緊密聯(lián)系，做到全員控制。針對施工過程、內容、程度不同的制度，嚴格執(zhí)行施工組織設計審批制度、技術質量交底制度、工序交接制度、技術復核、隱蔽工程驗收制度、二級驗收及分部分項制裁量評定制度、現(xiàn)場材料質量管理制度。作業(yè)人員堅持定期質量教育和考核，施工前組織人員，對照工地實際情況，細致審核圖紙，發(fā)現(xiàn)問題與工程師取得聯(lián)系，在工程師的指導下，實行開工報告審批制、工地實驗檢測制、階段技術交底制、定期與不定期質量教育檢查制，并嚴格執(zhí)行工程質量獎罰制度。建立以工序控制為重點，強化施工過程的自檢、互檢和專檢制度，實行“質量驗收制”，每道工序完工后，由質檢員及時進行檢驗驗收，并評定分項工程質量等級，凡未經“質量監(jiān)督組”驗收的分項工程，不得進入下道工序。（四）質量管理組織措施原材料質量