【文章內(nèi)容簡介】 臺與公共服務，減少煤炭不同應用間相同或相近功能的重復開發(fā)，為未來建設的應用系統(tǒng)打下良好的基礎。在信息化總體規(guī)劃的指導下，參照業(yè)界先進實踐，結合煤炭業(yè)務平臺的需求理解，運用SOA設計方法論，設計煤炭業(yè)務平臺總體架構如下圖所示。圖表 11業(yè)務平臺總體架構從系統(tǒng)設計原則出發(fā)，總體架構中，業(yè)務平臺將通過煤炭企業(yè)級門戶、認證授權系統(tǒng)進行用戶統(tǒng)一接入和認證授權，通過MDM來實現(xiàn)業(yè)務主數(shù)據(jù)的標準化，通過企業(yè)服務總線完成與主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、預算管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、計量系統(tǒng)、煤質(zhì)化驗系統(tǒng)、企業(yè)流程管理平臺、短消息平臺、報表引擎完成信息交互。下面，就總體架構中各個模塊進行分別介紹。接入業(yè)務管理系統(tǒng)用戶，通過煤炭內(nèi)網(wǎng)門戶統(tǒng)一進行接入，在系統(tǒng)上實現(xiàn)各種業(yè)務處理?？梢愿鶕?jù)業(yè)務需要，實現(xiàn)門戶系統(tǒng)與業(yè)務平臺各系統(tǒng)之間的單點登錄。供應商門戶：供應商通過供應商門戶接入業(yè)務平臺，實現(xiàn)與供應商的協(xié)同。供應商通過門戶可以獲取招標等信息，并通過門戶遞交標書和產(chǎn)品報價，及時獲取和確認采購訂單信息、發(fā)布發(fā)貨通知、進行收貨復核、了解庫存信息，安排主動配貨，反饋供應商意見等功能，使得供應商與煤炭的協(xié)作更高效?？蛻糸T戶：客戶通過客戶門戶接入業(yè)務平臺，實現(xiàn)與客戶的協(xié)同。客戶通過門戶可以獲取煤炭煤炭產(chǎn)品、價格等信息，及時獲取銷售訂單、發(fā)貨通知、發(fā)貨煤質(zhì)檢驗信息、確認收貨、查詢應收信息，了解庫存信息，反饋客戶意見等功能，使得客戶與煤炭的協(xié)作更高效。安全 安全控制層，通過煤炭統(tǒng)一的認證、授權框架，實現(xiàn)業(yè)務平臺的統(tǒng)一用戶認證與訪問授權。并通過對第三方數(shù)據(jù)交換的安全控制與處理，實現(xiàn)與供應商系統(tǒng)、客戶系統(tǒng)的安全數(shù)據(jù)交換與傳輸。應用煤炭供銷管理系統(tǒng)完成煤炭供銷基礎信息管理、煤炭采購管理、煤炭銷售管理、物流配送管理、煤炭庫存管理、供銷統(tǒng)計。貿(mào)易管理系統(tǒng)完成貿(mào)易基礎信息管理、煤炭和非煤貿(mào)易的事務性管理、貿(mào)易合同預算、貿(mào)易合同管理、非煤供銷管理、貿(mào)易統(tǒng)計。合同管理系統(tǒng)：作為公共服務系統(tǒng)，為煤炭銷售、采購、貿(mào)易、物資采購等提供合同合規(guī)、可視、可控的合同管理。供應商及尋源管理系統(tǒng)：作為公共服務系統(tǒng)，為煤炭貨源組織、物資采購等提供供應商準入、供應商信息管理、供應商信用管理、供應商績效統(tǒng)計、尋源管理等功能?？蛻艄芾硐到y(tǒng)：作為公共服務系統(tǒng)，為煤炭銷售、貿(mào)易，以及非煤貿(mào)易提供客戶信息管理、客戶信用管理、市場管理、客戶統(tǒng)計功能。第三方網(wǎng)關 通過統(tǒng)一設計的第三方網(wǎng)管框架，實現(xiàn)數(shù)據(jù)格式轉換與數(shù)據(jù)安全傳輸，與多個供應商系統(tǒng)、客戶系統(tǒng)、港務局、鐵路局進行數(shù)據(jù)通訊與集成，并通過日志等手段監(jiān)控與第三方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換?；A平臺 系統(tǒng)基礎平臺中通用化組件，包括系統(tǒng)管理、用戶管理、權限管理、日志管理等，為整體系統(tǒng)提供公共基礎服務。通過統(tǒng)一的基礎平臺，為構建穩(wěn)定的整體系統(tǒng)提供良好的基礎。企業(yè)服務總線 業(yè)務平臺內(nèi)部系統(tǒng)之間，以及業(yè)務平臺將與主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、預算管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、計量系統(tǒng)、煤質(zhì)化驗系統(tǒng)、企業(yè)流程管理平臺、短消息平臺、報表引擎等多個外圍系統(tǒng)進行集成?？紤]到系統(tǒng)集成的通用性與未來的擴展性，我們建議采用企業(yè)服務總線進行外圍系統(tǒng)集成。通過企業(yè)服務總線中數(shù)據(jù)映射、服務路由等公用功能，實現(xiàn)系統(tǒng)的高效集成與數(shù)據(jù)傳輸。. 總體架構特點. SOA體系架構業(yè)務平臺系統(tǒng)的設計采用分層SOA架構。業(yè)務邏輯層通過Web Service為展示層提供服務；互聯(lián)層通過Web Service提供第三方互聯(lián)功能。公共平臺通過Web Service提供流程整合服務；多應用系統(tǒng)集成，通過企業(yè)服務總線發(fā)布、使用、管理服務。業(yè)務平臺通過分層SOA架構的設計，將各個層之間的集成接口通過標準的Web Service實現(xiàn)。通過Web Service的封裝，互聯(lián)服務、業(yè)務邏輯服務將能夠方便的被調(diào)用，這將使得展現(xiàn)層的設計能夠更加靈活的根據(jù)業(yè)務的要求加以設計實現(xiàn)。通過整個業(yè)務平臺SOA體系架構設計，未來煤炭業(yè)務不斷變化的需求，也能夠方便靈活構建系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)，并擴展子系統(tǒng)功能，使得系統(tǒng)能夠支持業(yè)務的變化與改進。. 基于ESB的信息集成業(yè)務平臺內(nèi)部系統(tǒng)之間需要進行集成，同時需要與多個外圍系統(tǒng)進行集成，在集成過程中需要考慮以下幾個重要問題。l 統(tǒng)一交換平臺減少系統(tǒng)集成開發(fā)和維護的復雜性；l 標準和規(guī)范建立數(shù)據(jù)標準以及集成標準和規(guī)范，加快集成開發(fā)和運行的效率，降低維護的復雜性；l 系統(tǒng)間接口多樣性業(yè)務平臺各系統(tǒng)之間與大量內(nèi)/外系統(tǒng)互聯(lián)，這些系統(tǒng)可能采用不同的技術手段實現(xiàn)，接口具有較高的多樣性。通過ESB系統(tǒng)進行外圍系統(tǒng)的集成，構建統(tǒng)一息交換平臺，并通過標準化的服務，共享應用系統(tǒng)功能，實現(xiàn)面向服務(SOA)的企業(yè)架構。企業(yè)服務總線(ESB)提供的服務接口分為以下幾種類型，分別滿足與不同支撐系統(tǒng)之間的不同業(yè)務數(shù)據(jù)交換需求。l 請求/響應類型：該類服務接口一般都是由請求系統(tǒng)向響應系統(tǒng)提出交易請求，如查詢信息等，由響應信息返回查詢或者處理結果。l 實時處理類型：該類服務接口大部分都是實時數(shù)據(jù)同步處理。l 批量處理類型：該類服務接口是根據(jù)某個時間間隔或者固定時間，由一個系統(tǒng)向另一個系統(tǒng)傳輸批量數(shù)據(jù)。l 發(fā)布/訂閱類型：該類服務接口是一個系統(tǒng)同時向多個應用系統(tǒng)發(fā)送需要進行同步的數(shù)據(jù)。. 公共業(yè)務服務系統(tǒng)為了提高應用的可重用性，減少煤炭相同或相似功能的重復開發(fā)，節(jié)約信息投資，我們遵照 “高內(nèi)聚、低耦合”的系統(tǒng)模塊設計原則，業(yè)務平臺中將合同管理、供應商及尋源管理、客戶管理系統(tǒng)抽取為公共業(yè)務服務系統(tǒng)，為未來建設的物資管理系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)提供公共服務。. 公共平臺的使用遵照總體信息規(guī)劃，我們將使用煤炭統(tǒng)一的公共平臺，通過統(tǒng)一的煤炭數(shù)據(jù)管理平臺（MDM）、企業(yè)認證平臺、流程平臺、報表平臺與短信平臺，為整個系統(tǒng)的構建打下良好的基礎。l 統(tǒng)一性統(tǒng)一的公共服務平臺，將提供統(tǒng)一標準化服務。避免系統(tǒng)公共功能的重復建設與投資；同時清晰的定位使得平臺更加專注于公共服務，提高服務的處理效率；l 靈活可擴展性通過統(tǒng)一的公共服務平臺，可以方便的進行子系統(tǒng)、功能模塊的開發(fā)構建工作，并通過使用公共服務，擴展現(xiàn)有系統(tǒng)的功能；l 公共服務與業(yè)務服務分離通過公共服務與業(yè)務服務分離，使得業(yè)務系統(tǒng)更加專注于業(yè)務邏輯是的實現(xiàn)，同時也便于系統(tǒng)問題的定位，與系統(tǒng)性能的提高。. 應用架構. 業(yè)務平臺的應用架構總體介紹根據(jù)煤炭業(yè)務平臺需求理解以及煤炭供銷管理的先進實踐，我們設計應用架構如下：圖表 12業(yè)務平臺應用架構整體上業(yè)務平臺分為五大系統(tǒng)：煤炭供銷管理系統(tǒng)、貿(mào)易管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、供應商及尋源管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)，同時基礎平臺為五大系統(tǒng)提供用戶、權限、系統(tǒng)、日志管理服務。. 業(yè)務平臺應用架構設計關鍵決策點我們在進行業(yè)務平臺的應用架構設計時的關鍵出發(fā)點是如何清晰地劃分業(yè)務平臺系統(tǒng)邊界，既能提高業(yè)務平臺每個系統(tǒng)的內(nèi)聚性，降低與外部系統(tǒng)的耦合度，又能最大化減少相似功能的重復開發(fā)。決策點一：煤炭、設備、工程基建項目材料、固定資產(chǎn)、辦公用品的采購中的關鍵信息都包含供應商信息、采購合同、采購訂單、采購結算信息，能否使用同一應用系統(tǒng)管理所有類型物資采購?決策點二：進出口公司與金石達公司的進口業(yè)務已經(jīng)覆蓋到非煤領域，如：煤機設備的進口，如何有效管理進出口業(yè)務？針對上述決策點，我們初步形成下述結論：圖表 13業(yè)務平臺應用架構設計決策點結論煤炭銷售與貨源組織緊密相關，將煤炭貨源組織功能與運銷功能隔離在不同的系統(tǒng)中實現(xiàn)，將加大煤炭供應與銷售業(yè)務的協(xié)同難度。同時，鑒于煤炭集團尚未建立自上而下的集采體系，煤炭與其它類型物資無論在采購組織、流程、業(yè)務規(guī)則上都存在很大差異，我們建議煤炭與其它物資的采購采取不同的應用系統(tǒng)管理，同時將供應商及尋源管理、合同管理等公共業(yè)務抽取出來作為公共服務。煤炭的采購與運銷統(tǒng)一在煤炭供銷管理系統(tǒng)內(nèi)管理，其它物資的采購由物資管理系統(tǒng)來完成。煤炭的非煤貿(mào)易業(yè)務量小，貿(mào)易非煤的供銷存業(yè)務處理簡單，不建議單獨構建系統(tǒng)來管理這部分貨品的供銷存。煤炭供銷存管理系統(tǒng)完成自產(chǎn)煤、省內(nèi)外外采煤、進口煤的供銷存，銷售市場涵蓋：國內(nèi)以及出口國外，貿(mào)易管理系統(tǒng)完成貿(mào)易合同預算及貿(mào)易事務處理以及非煤的供銷存處理。. 煤炭供銷管理系統(tǒng)應用功能介紹. 煤炭采購管理包含：采購計劃管理、采購合同執(zhí)行、采購訂單、采購預算控制、采購結算管理。采購計劃管理：包含采購計劃制定、采購計劃調(diào)整、采購計劃執(zhí)行監(jiān)控功能，支持采購計劃按時間周期、組織層級、煤種進行設定。采購合同執(zhí)行：從合同管理系統(tǒng)中獲取煤炭采購合同中控制采購訂單、采購結算的結構化信息，查詢采購合同信息，統(tǒng)計采購合同執(zhí)行信息。采購訂單管理：包含采購申請?zhí)岢?、采購訂單生成、訂單審批、采購收貨、訂單狀態(tài)跟蹤。采購訂單上的控制信息可以基于采購合同信息自動產(chǎn)生，采購收貨可以從煤炭計量系統(tǒng)、煤質(zhì)檢驗系統(tǒng)中獲取實際接收的煤炭數(shù)量、煤質(zhì)指標值，采購收貨信息將傳遞到供應商管理系統(tǒng)中，由供應商在供應商協(xié)同門戶上核對。采購預算控制：可以設置采購預算檢查點，實現(xiàn)采購預算控制，檢查點可以設置到：采購申請?zhí)岢觥⒂唵蝿?chuàng)建、收貨、采購結算等多個節(jié)點。采購結算管理：包含采購對帳單生成、采購結算、預付款/付款申請功能。供應商門戶上供應商確認的數(shù)質(zhì)量差異信息將傳回本系統(tǒng)。采購對帳單生成時，將顯示供應商核對的實際收貨數(shù)質(zhì)量，也可以人工調(diào)整系統(tǒng)外核對的數(shù)質(zhì)量信息，系統(tǒng)根據(jù)訂單中約定的煤炭質(zhì)量約定條款，計算質(zhì)量差價，形成對帳單，對帳單信息將傳遞到供應商門戶，由供應商確認。采購結算時，顯示供應商對帳單確認結果，也可以人工調(diào)整結算額，在系統(tǒng)內(nèi)確認結算，生成結算單，正式形成供應商應付，傳入到財務應付信息中。預付款申請，申請時必須提供采購訂單號碼，并且該采購訂單處于審批完成狀態(tài)，同時需要檢查供應商信用。付款申請，系統(tǒng)中開設付款申請，要核對訂單支付條款設定和實際的收貨等進展信息。. 煤炭銷售管理包含：煤炭銷售計劃、銷售價格、銷售合同執(zhí)行、銷售結算、銷售團隊管理。銷售計劃管理：包含銷售計劃制定、銷售計劃調(diào)整、銷售計劃執(zhí)行監(jiān)控功能，支持銷售計劃按時間周期、組織層級、煤種進行設定。銷售價格管理：包含制定煤炭價格方案、審批價格方案、煤炭價格執(zhí)行監(jiān)督功能。銷售合同管理：從合同管理系統(tǒng)中獲取煤炭銷售合同中控制銷售訂單、銷售發(fā)貨、銷售結算的結構化信息，查詢銷售合同信息，統(tǒng)計銷售合同執(zhí)行信息。銷售訂單管理：包含銷售訂單創(chuàng)建、銷售訂單審批、銷售發(fā)貨、銷售訂單跟蹤功能。合同執(zhí)行期間，每月銷售人員與客戶具體談定實際購買量、銷售價格后，銷售人員在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建銷售訂單，輸入訂單基本信息、訂單明細信息。銷售訂單審批后，對于鐵路運輸或下水煤銷售，將進入到運輸計劃核準環(huán)節(jié)。銷售發(fā)貨可以從煤炭計量系統(tǒng)、煤質(zhì)檢驗系統(tǒng)中獲取實際發(fā)貨的煤炭數(shù)量、煤質(zhì)指標值，銷售發(fā)貨信息將傳遞到客戶管理系統(tǒng)中，由客戶在客戶門戶上核對。銷售結算管理：包含銷售對帳單生成、銷售結算功能?？蛻糸T戶上客戶確認的數(shù)質(zhì)量差異信息將傳回本系統(tǒng)，銷售對帳單生成時，將顯示客戶核對的實際收貨數(shù)質(zhì)量，也可以人工調(diào)整系統(tǒng)外核對的數(shù)質(zhì)量信息，系統(tǒng)根據(jù)訂單中約定的煤炭質(zhì)量約定條款，計算質(zhì)量差價，形成對帳單，對帳單信息將傳遞到客戶門戶，由客戶確認。銷售結算時，顯示銷售對帳單客戶確認結果，也可以人工調(diào)整結算額，在系統(tǒng)內(nèi)確認結算，生成結算單，正式形成客戶應收，傳入到財務應收信息中。銷售團隊管理：包含銷售人員信息維護、銷售人員銷售范圍設置、銷售人員業(yè)績統(tǒng)計。. 煤炭物流配送管理包含：運輸計劃管理、運輸調(diào)度管理、運輸費用管理、配煤管理等。運輸計劃管理：包含年度鐵路/公路/水上運輸計劃生成、月度鐵路/公路/水上運輸計劃生成、鐵路訂單創(chuàng)建、運輸計劃執(zhí)行監(jiān)控功能。錄入年度計貨會上訂立的出口煤、內(nèi)銷煤運輸合同分運輸線路，生成出口煤、內(nèi)銷煤年度運輸計劃。根據(jù)客戶銷售訂單以及煤炭資源、運輸資源情況，提報月度正式計劃以及補充計劃，創(chuàng)建鐵路訂單，發(fā)送給鐵路局，根據(jù)鐵路局核定結果，最終落實銷售訂單的發(fā)運數(shù)量。運輸調(diào)度管理：生成請車計劃、請船計劃、請車/排船信息反饋、裝車/裝船信息反饋、接車/接船信息反饋，在系統(tǒng)內(nèi)建立銷售訂單、月度運輸計劃、請車計劃、請車、裝車、裝船信息的關聯(lián)。運輸費用管理：定義運輸費用計算規(guī)則：如噸運距收費規(guī)則，計算銷售訂單或采購訂單運輸費用，并將按合同條款中約定的運輸費用承擔方式，在銷售結算環(huán)節(jié)、采購結算環(huán)節(jié)中歸入相應實體。配煤管理：包含配煤方案建議、配煤功能。根據(jù)銷售訂單上的煤質(zhì)要求或者人工制定煤質(zhì)要求，以及庫存存煤的煤質(zhì)情況，系統(tǒng)建議配煤方案，配煤方案具體描述參與配煤的煤質(zhì)要求、數(shù)量、成本價、配后煤煤質(zhì)、售價建議、預期毛利。配煤發(fā)生后，記錄參與配煤的煤品煤質(zhì)、數(shù)量，同時記錄配后煤的煤質(zhì)數(shù)量，并調(diào)整相關沒品的煤炭庫存煤質(zhì)、煤數(shù)量、煤炭成本。. 煤炭庫存管理包含移庫管理、煤炭收貨入庫、煤炭發(fā)貨出庫、庫存調(diào)整、堆場、庫存查詢管理。支持煤炭分貨主、庫存地點、垛位核算煤種、煤質(zhì)、數(shù)量、庫存價值。移庫管理：支持相同貨主下不同庫存地點之間煤炭移庫，或者同一庫不同垛位之間的庫存轉移。煤炭收貨入庫：記錄煤炭從生產(chǎn)發(fā)運到集煤站、煤炭采購、煤炭移庫、公司間銷售多種業(yè)務場景下的收貨信息，可以從煤炭計量系統(tǒng)、煤質(zhì)檢驗系統(tǒng)獲取收貨數(shù)量、質(zhì)量信息。根據(jù)收貨數(shù)量、質(zhì)量信息核算所在垛位的存煤煤質(zhì)系數(shù)、存煤數(shù)量、存煤價值。煤炭發(fā)貨出庫：記錄煤炭從煤炭銷售、煤炭移庫、煤炭煤炭公司間銷售等多種業(yè)務場景下的發(fā)貨信息，可以從煤炭計量系統(tǒng)、煤質(zhì)化驗系統(tǒng)獲取發(fā)貨數(shù)量、質(zhì)量信息。根據(jù)發(fā)貨數(shù)量沖減所在垛位的存煤數(shù)量、存煤價值。庫存調(diào)整管理：調(diào)整庫存存煤數(shù)量、存煤質(zhì)量、存煤價值，支持過衡處理等業(yè)務。堆場盤點管理：建立盤點任務，清點堆場實際存貨數(shù)量，計算庫存差異，審批確認差異，形成庫存損溢，可以與煤炭計量系統(tǒng)、實驗室系統(tǒng)獲取實際存煤數(shù)量、質(zhì)量信息。庫存信息查詢：包含：庫存異動信息查詢、庫存明細查詢、在途庫存查詢等功能。分貨主、庫存地點、垛位、煤種、煤質(zhì)查詢在庫存煤數(shù)量、已分配庫存數(shù)量、存煤價值。查詢在途庫存。. 供銷基礎信息管理包含煤種信息、煤炭庫存地點信息、