如何防范人因失誤ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-01 18:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 Ten Traps1環(huán)境干擾理不清頭緒感覺 “失控 ”犯小錯(cuò)誤精力不夠集中?持續(xù)受到干擾或影響?同時(shí)做兩件以上的事情? 噪音過大?高聲交談?粉塵濃度嚴(yán)重超標(biāo)失誤誘因 表現(xiàn)Top Ten Traps2因干擾產(chǎn)生失誤的人口比例忘記離開時(shí)的情況 45%25%忘記返回原來的工作崗位17%分心時(shí)原有工作失控13%返回崗位后仍不清楚工作中的變化任務(wù)繁重?挫折感?精疲力竭?生理疲勞?情緒化?持續(xù)的高強(qiáng)度工作?不關(guān)心他人?任務(wù)分配不均? 工作編排缺乏可行性失誤誘因 表現(xiàn)Top Ten Traps3面臨新情況?不熟悉細(xì)節(jié)?不了解規(guī)章制度?不知道從何處獲取信息?沒有認(rèn)識(shí)到問題 ?新工作?距此前已有 6個(gè)月以上? 沒有此項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)? 與從未合作過的人共事失誤誘因 表現(xiàn)Top Ten Traps4頭一次工作時(shí)的人因失誤率（ 1994年， 43起因頭一次工作產(chǎn)生的人因失誤 ）100 %~ 400 %頭一次工作~ 700 %頭一次工作 常規(guī)任務(wù)的底線(無時(shí)間壓力 )(有時(shí)間壓力 )狀況對(duì)應(yīng)人因失誤幾率休假后第一個(gè)工作日? 忘記細(xì)節(jié)? 感到沉悶 ? 反應(yīng)遲緩? 記憶力下降? 周末? 長假失誤誘因 表現(xiàn)Top Ten Traps5醒來、餐后半小時(shí)? 忘記細(xì)節(jié)? 感到沉悶? 反應(yīng)遲緩? 記憶力下降? 醒來、餐后半小時(shí)? 食品? 睡眠失誤誘因 表現(xiàn)Top Ten Traps6指令含糊或有誤? 不使用程序?無視程序失誤?依賴未經(jīng)證實(shí)的文件與經(jīng)驗(yàn)不一致與其他文件不一致與現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和導(dǎo)則不一致失誤誘因 表現(xiàn)Top Ten Traps7指令不準(zhǔn)確的例子? _____________________? _____________________? _____________________? _____________________? _____________________? _____________________ ?“沿此路前進(jìn)幾公里 ”? “ 如果遇到任何問題，請(qǐng)與相關(guān)人士聯(lián)系 ”? “ 小心插入墊片以防出現(xiàn)問題”? “ 需要些集成塊 ”提供的指令 應(yīng)當(dāng)如何闡明呢？過于自信? 想當(dāng)然? 不花時(shí)間驗(yàn)證不按規(guī)矩辦事好出風(fēng)頭? 自作聰明 ? 目光短淺 ?帶偏見的決定 ? 自滿（大腦狀態(tài)）面臨新情況? 二手經(jīng)驗(yàn) ?短期行為? 時(shí)間壓力失誤誘因 表現(xiàn)Top
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1