酒店電信通信需求及優(yōu)惠方案(編輯修改稿)
2025-05-31 18:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 所有電信費用，每月承諾使用M元（M由雙方協(xié)商確定），則贈送20%M元，超出部分打8折，比如：每月承諾使用3000元，本月實際費用5000元，實收為3000+1400*=4120元，即可享受優(yōu)惠880元。？另外，可享受“一號通”、“企業(yè)郵局”、“電子傳真”、“號碼百事通”等電信新業(yè)務(wù)的免費體驗。電信通信工程施工期限及安排：我們承諾在貴酒店提出施工要求后，在貴酒店內(nèi)部線路（電話線、網(wǎng)絡(luò)線）敷設(shè)完畢的基礎(chǔ)上最長不超過20天完成酒店的基本通信：完成酒店客房部、辦公電話等的安裝工程并測試通過；完成酒店的光線專線接入并測試通過；完成酒店綜合話務(wù)臺的安裝和調(diào)試工作；完成“天翼通”的安裝和調(diào)試工作。？其他業(yè)務(wù)：新視通、門戶網(wǎng)站等的建設(shè)根據(jù)貴酒店的具體要求進行個性化的設(shè)計和施工，不在承諾的20天范圍內(nèi)?！ ∫陨鲜俏覀儗F酒店所提供的通信解決建議和業(yè)務(wù)優(yōu)惠方案。當然，我們可根據(jù)貴酒店的實際要求作進一步修改，以最大幅度地滿足貴酒店的需求。若貴酒店能采用我們的方案，我方將不勝感激，承諾為貴酒店提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、優(yōu)惠的“三優(yōu)”服務(wù)，我們將盡我們的所能提供最好的售后服務(wù)（包括每月賬單寄送，清單核對，上門服務(wù)等）和最高的通信質(zhì)量。在今后的使用中，只要貴酒店的一個電話，我們就服務(wù)到家，并且我們將提供全方位的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，隨時為貴酒店提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我們相信，憑借中國電信巨大的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、完善的服務(wù)、科學的管理以及豐富的經(jīng)驗，一定能為貴酒店提供滿意的電信解決方案。（附電信服務(wù)承諾書一份）。希望我們提供的解決方案能使貴酒店在辦公自動化應(yīng)用、業(yè)務(wù)管理方面起促進作用；在提升酒店形象方面發(fā)揮作用；能對貴酒店在通信費用支出方面有所節(jié)約。最后，再次感謝貴酒店一直以來對平湖電信的信任和支持。客戶經(jīng)理： 聯(lián)系電話：EMAIL: 服務(wù)承諾為進一步規(guī)范我局電信服務(wù)行為，提高辦事效率，深化“用戶至上、用心服務(wù)”理念，更好地為廣大電信用戶服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國電信條例》和省電信酒店《新電信服務(wù)質(zhì)量承諾標準》并結(jié)合本局實際，對原制訂的電信服務(wù)承諾修訂調(diào)整如下，敬請社會各界及廣大電信用戶監(jiān)督。一、 對外服務(wù)窗口服務(wù)標準1． 文明禮貌、主動熱情、使用規(guī)范用語2． 實行“首問負責制”3． 用戶辦理業(yè)務(wù)最長等候時間不超過20分鐘二、 預受理和預登記服務(wù)標準1． 對需要勘、測線路的用戶申請實行預受理，最長答復時限3天。2． 對不具備機線條件的新裝機、寬帶用戶申請實行預登記，預登記每二周通知用戶機線情況，條件具備后立即通知用戶。三、 固定電話裝移機（機線到位）服務(wù)標準1． 城鎮(zhèn)裝移機最長時限10天2． 農(nóng)村裝移機最長時限20天四、 固定電話修障服務(wù)標準1． 城鎮(zhèn)修障最長時限24小時2． 農(nóng)村修障最長時限48小時五、 小靈通入網(wǎng)服務(wù)標準小靈通入網(wǎng)最長時限8小時六、 小靈通修障服務(wù)標準1． 機站故障服務(wù)標準等同第四項2． 保修期內(nèi)的小靈通手機故障提供備用機七、 停機復話服務(wù)標準
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