人際溝通風格ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-31 18:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ② 耐心、低調(diào) ③ 減低對別人的壓力 ④ 請別人協(xié)助，而不是生硬地支配別人 ⑤ 停止爭論，學會道歉 ? 學會說出自己的感受 ? 要有主見，學會拒絕 ? 嘗試新鮮事物 ? 獲得熱情 ? 開始行動 明確不同溝通風格的人交往中的游戲規(guī)則 Dogmatism 高獨斷性 EasyGoing 低獨斷性 Formality 正式 Informality 非正式 與孔雀型的溝通技巧 聲音一定要洪亮，和他一樣充滿熱情、活潑有力。 要有一些動作和手勢，如果我們死板就會打消孔雀型的熱情，所以我們要配合他，當他出現(xiàn)動作的時候我們的眼神一定要跟上，否則，他會感到非常的失望。 與孔雀型的人溝通的過程中，要多從宏觀的角度去說一說：“你看這件事總體上怎么樣？”（只見森林不見樹木） 說話要非常直接 表達型的人不注意細節(jié)，甚至有可能說完就忘了。所以達成協(xié)議以后，最好與之進行書面的確認，這樣可以提醒他。 與老虎型的溝通技巧 你給他的回答一定要非常準確 可以問一些封閉式的問題，最好有具體的依據(jù)，他會覺得效率非常的高。 非常注重效率，最短的時間里給他一個非常準確的答案，而非模棱兩可的結(jié)果； 要直接，不要太多寒暄，直接說出來歷或目的，要節(jié)約時間； 說話聲音要洪亮，充滿信心，語速一定比較快。如果你聲音比較小他會產(chǎn)生很大懷疑。 一定要有計劃，并且最終要落到明確的結(jié)果上，他看重結(jié)果。 要直奔結(jié)果，從結(jié)果的方向說，而不要從感情的方向去說； 要有強烈的目光接觸，目光的接觸是信心的表現(xiàn)。他會覺得你和他是一致的； 身體要略微前傾，這種人習慣支配別人，肯定需要別人的尊重。 與無尾熊的溝通技巧 看重的是雙方的良好關系，他們不看結(jié)果，這一點告訴我們他和他們溝通之前要建立良好的關系。 對辦公室的照片加以欣賞，放有家人的照片不要視而不見，這是他最大的需求，要加以贊賞。 時刻保持微笑，如果你一旦不笑他會想是不是他那句話說錯了、哪得罪你了等等
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1