【文章內(nèi)容簡介】 在《售貨單》客戶聯(lián)上加注“已開票”字樣。六是銷售報(bào)表：各銷售網(wǎng)點(diǎn)必須按期認(rèn)真填報(bào)《銷貨日?qǐng)?bào)表》及配送中心統(tǒng)一規(guī)定的有關(guān)銷售報(bào)表,如實(shí)反映各網(wǎng)點(diǎn)銷售情況。第十條 存貨管理：銷售網(wǎng)點(diǎn)全部存貨屬總公司所有,其他任何單位和個(gè)人不得侵犯。銷售網(wǎng)點(diǎn)不得將所保管的存貨與其他單位和個(gè)人調(diào)劑、串換及串用。一是銷售網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人為該網(wǎng)點(diǎn)存貨的實(shí)物負(fù)責(zé)人,倉庫保管員或售貨現(xiàn)場發(fā)貨員分別為所保管庫或銷售現(xiàn)場相應(yīng)存貨的實(shí)物負(fù)責(zé)人。二是銷售網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存貨要“吐舊儲(chǔ)新”,并要針對(duì)不同商品的特性,加強(qiáng)存貨的科學(xué)管理,確保貨物的安全。同時(shí),要加強(qiáng)商品保管的養(yǎng)護(hù),如人為造成損失( 或虛報(bào)損耗)要追究當(dāng)事人和負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。三是銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)經(jīng)常(每月至少兩次)對(duì)全部存貨進(jìn)行清點(diǎn)盤查,確保在某一個(gè)時(shí)點(diǎn)上做到帳帳、帳實(shí)、帳表相符。配送中心財(cái)務(wù)要參與盤點(diǎn)。四是各銷售網(wǎng)點(diǎn)要正確處理業(yè)務(wù)“回扣”,在業(yè)務(wù)活動(dòng)中,不準(zhǔn)主動(dòng)索要或暗示給予業(yè)務(wù)經(jīng)辦人任何“回扣”,不準(zhǔn)將應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的各類費(fèi)用交由客戶報(bào)銷或承擔(dān)；不準(zhǔn)以損害公司權(quán)益、聲譽(yù)以及社會(huì)效益為代價(jià)獲取業(yè)務(wù)“回 扣”；也不準(zhǔn)將公司應(yīng)得利益直接或間接(變相)讓給客戶及轉(zhuǎn)移給有關(guān)聯(lián)的第三者。對(duì)客戶自愿讓利、感謝服務(wù)、鞏固合作等情況下主動(dòng)給予的所有“回扣” 應(yīng)及時(shí)上報(bào)、足額上交總公司。嚴(yán)禁個(gè)人占有或私設(shè)“小金庫”。第五章 財(cái)務(wù)管理第十一條 銷售網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”。第十二條 銷售網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生的各類收入要及時(shí)足額和專戶繳存銀行,并如實(shí)核算、報(bào)告。一是每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只能在當(dāng)?shù)劂y行開設(shè)一個(gè)一般存款賬戶,專用于業(yè)務(wù)結(jié)算,嚴(yán)格遵守總公司內(nèi)部“一套資金封閉運(yùn)行”原則,不得多頭開戶,不得出租出借銀行賬戶,不得自行拆借資金,不得為其他單位和個(gè)人提供任何形式的擔(dān)保,不得套用銀行信用和保留帳外公款。二是每日全部銷貨款及其他收入必須于當(dāng)日足額繳存銷售網(wǎng)點(diǎn)開戶行,并取得銀行回單；任何單位和個(gè)人均不得“坐支” 、截留和挪用售貨款,不得將公款存入私人帳卡,也不得隱瞞收入,推遲現(xiàn)金入賬、入行時(shí)間 。三是網(wǎng)點(diǎn)銀行存款必須及時(shí)足額劃匯到配送中心指定賬產(chǎn)，確保資金封閉運(yùn)行, 不得滯留,否則按違紀(jì)處理。四是各配送中心應(yīng)及時(shí)對(duì)所屬銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷貨發(fā)票等單據(jù)進(jìn)行帳務(wù)處理。配送中心對(duì)各銷售網(wǎng)點(diǎn)貨款回籠情況序時(shí)登記。第十三條 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生的各類支出應(yīng)報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)、審批使用,并符合節(jié)控要求。一是非獨(dú)立核算直營店實(shí)行備用金報(bào)賬制。配送中心及直營周轉(zhuǎn)備用金借取手續(xù), 分次或一次領(lǐng)取,將備用金以領(lǐng)取人名義就近在當(dāng)?shù)劂y行申辦活期存折進(jìn)行臨時(shí)存??；備用金存款利息按結(jié)息期繳存入賬有關(guān)存取憑證及銀行對(duì)帳單專冊(cè)裝訂存查或?qū)?yīng)入賬,接受公司例行稽核。各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)逐日逐筆登記備用金臺(tái)帳或現(xiàn)金日記帳。二是各銷售網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用支出實(shí)行定期報(bào)賬制。支出項(xiàng)目須按配送中心有關(guān)規(guī)定及程序事先報(bào)批；支出款項(xiàng)由配送中心核報(bào),或由各網(wǎng)點(diǎn)在事先借取的備用金中支付。各銷售網(wǎng)點(diǎn)按月報(bào)賬，款額較大時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)賬。各銷售網(wǎng)點(diǎn)報(bào)賬單須由兼職核算報(bào)告員如實(shí)填報(bào),銷售網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人審核,報(bào)配送中心負(fù)責(zé)人審批,按經(jīng)辦人、證明人簽名及有效審批。三是銷售網(wǎng)點(diǎn)要開源節(jié)流,嚴(yán)禁各種奢侈浪費(fèi)行為。第六章 內(nèi)部核算第十四條 為及時(shí)、準(zhǔn)確、完整核算總公司的經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況，如實(shí)反映和考核銷售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營業(yè)績及資金、商品的管理情況，必須規(guī)范和加強(qiáng)內(nèi)部核算。第十五條 配送中心為所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)核算與管理的主要職能部門，對(duì)所有的銷售網(wǎng)點(diǎn)建立完整的財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，包括制度監(jiān)控、實(shí)物監(jiān)控、指標(biāo)監(jiān)控等；并通過配貨管理、銷售數(shù)量、存貨數(shù)量、售價(jià)金額和費(fèi)用開支數(shù)額等對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)的利潤控制進(jìn)行監(jiān)控。第十六條 配送中心內(nèi)部核算由兩部分構(gòu)成:一是配送中心對(duì)各銷售網(wǎng)點(diǎn)的核算,二是各銷售網(wǎng)點(diǎn)自身的核算。第十七條 配送中心的商品核算分地點(diǎn)分品種進(jìn)行設(shè)置數(shù)量金額式庫存商品、商品銷售,收入明細(xì)帳,成本結(jié)轉(zhuǎn)采用加權(quán)平均法。第十八條 配送中心對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用核算：配送中心設(shè)置多欄式費(fèi)用 明細(xì)帳和臺(tái)帳 , 以及時(shí)反映和控制各銷售網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用開支情況，按網(wǎng)點(diǎn)分別登記費(fèi)用臺(tái)帳。第十九條 銷售網(wǎng)點(diǎn)自身的費(fèi)用核算。一是對(duì)具備相應(yīng)核算條件的配送中心, 其人員工資、福利費(fèi)、誤餐、出勤獎(jiǎng)等，可根據(jù)總公司統(tǒng)一要求在配送中心進(jìn)行發(fā)放和帳務(wù)處理；其實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)用、運(yùn)雜費(fèi)等日常經(jīng)營費(fèi)用，配送中心按總公司規(guī)定權(quán)限及要求在配送中心審批列支 ；有關(guān)工資等大額支出，由直營店提出書面申請(qǐng)報(bào)配送中心，由配送中心提前撥款或辦理轉(zhuǎn)帳手續(xù)。二是對(duì)不具備相應(yīng)核算條件的銷售網(wǎng)點(diǎn)，其人員工資、福利費(fèi)暫仍由配送中心發(fā)放和帳務(wù)處理，單獨(dú)考核，其他有關(guān)費(fèi)用支出經(jīng)審批后按日?qǐng)?bào)帳，并及時(shí)登記備用金收支臺(tái)帳。三是配送中心及銷售網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)按規(guī)定要求及時(shí)建帳，序時(shí)記帳，同時(shí)，由配送中心牽頭按月組織帳實(shí)、帳帳及帳表核對(duì)，并填制《內(nèi)部對(duì)帳情況及責(zé)任表》，報(bào)配送中心經(jīng)理審核，并雙方簽字，由配送中心財(cái)務(wù)留存，作為稽核依據(jù)。第二十條 內(nèi)部稽核：總公司授權(quán)配送中心財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)內(nèi)部稽核工作；對(duì)所轄片區(qū)的財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理，定期進(jìn)行內(nèi)部稽核。第七章 客戶與服務(wù)第二十一條 建立詳細(xì)的客戶檔案 , 主動(dòng)聯(lián)系采購大戶、種植大戶，定期回訪、重點(diǎn)服務(wù) , 建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系 , 注意培育新客戶 , 開辟潛在市場。第二十二條 根據(jù)開拓市場的需要及自身?xiàng)l件 , 各銷售網(wǎng)點(diǎn)要盡快建立分銷渠道。第二十三條 深入到客戶中，了解用戶需求，掌握市場動(dòng)向，主動(dòng)調(diào)查了 解并掌握所在地區(qū)耕地面積、作物結(jié)構(gòu)、施肥用藥季節(jié)、品種結(jié)構(gòu)、常年用量及地域習(xí)慣等基礎(chǔ)資料 , 分析研究和及時(shí)向配送中心反饋當(dāng)?shù)丶爸苓吺袌鰟?dòng)態(tài)情況，以便資源部門及時(shí)組織適銷對(duì)路商品，確保旺季不脫供，淡季不停銷，加強(qiáng)公司整體服務(wù)功能，為用戶提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù)。第二十四條 加強(qiáng)對(duì)營業(yè)場所、門市店面的現(xiàn)場管理，遵守“六統(tǒng)一”的要求，樹立企業(yè)品牌形象，講究職業(yè)道德，誠實(shí)守信，公開服務(wù)承諾，規(guī)范服務(wù)用語，清潔經(jīng)營場所、明碼標(biāo)價(jià)，并配備適當(dāng)?shù)妮o助服務(wù)設(shè)施 ，以良好的店容店貌熱忱服務(wù)自覺樹立和維護(hù)總公司良好的“窗口”形象使“紅河農(nóng)資連鎖 ”品牌深入人心。第二十五條 在銷售旺季，根據(jù)農(nóng)時(shí)合理安排作息時(shí)間，提供周到便利服務(wù)。第二十六條 工作人員要不斷學(xué)習(xí)商品知識(shí) ,提高自己的業(yè)務(wù)水平 ,經(jīng)常深入田間地頭 ,將所掌握的商品專業(yè)知識(shí)傳授給農(nóng)戶 ,并根據(jù)需要有組織地進(jìn)行測土配方施肥 ,新產(chǎn)品試驗(yàn)示范 ,并舉辦農(nóng)民培訓(xùn)班等多種形式的科技服務(wù)工作。第八章 文明辦公規(guī)定第二十八條 各網(wǎng)點(diǎn)全體人員必須嚴(yán)格按總公司規(guī)定時(shí)間上下班 , 不遲到 , 不早退 ,不得無故曠工。1. 工作人員必須按照要求統(tǒng)一著裝 ,佩證上崗。2. 辦公場所要保持清潔 ,辦公用品、貨物陳列要擺放整齊。3. 必須遵守崗位責(zé)任制度 ,確保工作質(zhì)量。4 .接待客人時(shí) ,要一視同仁 ,服務(wù)要周到 ( 包括就座、茶水等 )。5. 注意個(gè)人形象 ,著裝得體 ,禮貌待客 ,言行舉止大方等。第九章 安全保衛(wèi) 第二十九條 各銷售網(wǎng)點(diǎn)要牢固樹立 “ 安全第一”的思想 , 落實(shí)安全責(zé)任制 , 實(shí)行配送中心經(jīng)理 ( 直營店店長 ) 負(fù)責(zé)制 , 參照總公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十章 考核與獎(jiǎng)懲第三十條 按照“分級(jí)管理、層層考核”原則 , 由配送中心對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行考核。一、配送中心對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)考核內(nèi)容包括：l. 盈利水平和市場拓展能力，按總公司有關(guān)營銷獎(jiǎng)懲考核辦法及當(dāng)年經(jīng)