洪洞郵政能牛乳品配送項目策劃方案畢業(yè)論文(編輯修改稿)
2025-05-31 07:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 臺、報紙等公眾媒體廣泛宣傳蒙牛牛奶的品牌優(yōu)勢和郵政的百年信譽(yù)優(yōu)勢(4)組建統(tǒng)一標(biāo)識‘統(tǒng)一服裝的專業(yè)配送隊伍 市場營銷措施(1)制定出臺職工營銷鼓勵政策。(2)進(jìn)行套餐營銷，給予包月訂戶一定的優(yōu)惠。(3)開展上門入戶收訂。(4)開發(fā)集團(tuán)用戶。目前已與網(wǎng)通、聯(lián)通、移動、電力等公司洽談，基本達(dá)成了訂購意向。 服務(wù)為本洪洞局十分重視服務(wù)工作，公布“電話一撥，服務(wù)到家；客戶至上，后顧無憂；送停由己，方便靈活”的服務(wù)承諾和投遞時間，投遞服務(wù)深度達(dá)到“門到門”制定配送人員服務(wù)規(guī)范，達(dá)到用戶滿意。4. 洪洞郵政蒙牛牛奶乳品配送設(shè)計 配送中心的設(shè)計將閑置的倉庫進(jìn)行內(nèi)部裝修，加裝冷藏設(shè)備，以作為蒙牛牛奶的配送中心，該中心化分為儲存區(qū)、分揀區(qū)、配貨區(qū)，并且配置了裝卸設(shè)備，能滿足應(yīng)急配送要求。在儲存區(qū)內(nèi)貨物存放主要以箱為基本單位。 配送中心的服務(wù)對象負(fù)責(zé)全縣范圍的牛奶配送。配送中心將用戶分為批發(fā)商和零散客戶，為批發(fā)商與和零散客戶（訂戶）配送牛奶，實行門到門的服務(wù)。由于零散客戶比較分散，該配送中心在訂戶住址出加裝信箱，用于存放牛奶，這樣投遞人員就可以做到按時投遞了，誤差率也減小了。 配送中心的工作量日出庫量10000箱/天，月周轉(zhuǎn)次數(shù)4次，投遞職工30人 配送中心的工作時間早上7：00——下午8：00 配送作業(yè)流程的設(shè)計配送作業(yè)的流程基本上是這樣一種運(yùn)動過程：進(jìn)貨→存儲→分揀→配貨、配裝→送貨。 配送中心的進(jìn)貨設(shè)計洪洞郵政根據(jù)庫存情況來判斷是否進(jìn)行采購 ，該配送中心采取的訂貨方式是定量訂貨，即庫存低于訂貨點(diǎn)時按一定的訂貨量進(jìn)行采購。這種方式的好處是保持貨物處于一定的量，不致于出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。 配送中心的儲存設(shè)計儲存即按用戶提出的要求并依據(jù)配送計劃將采購到各種貨物進(jìn)行檢驗，然后分門別類地儲存在相應(yīng)的設(shè)施或場所中，以備揀選或配貨。主要采取“先進(jìn)先出”的儲存方式。 配送中心分揀配貨作業(yè) 配送中心將全縣劃分為8個道段，分別負(fù)責(zé)各個區(qū)域的投遞工作。分揀方式采用報刊的分揀方式。每個道段有專人負(fù)責(zé)，對該段所訂購的乳品進(jìn)行分揀，并且將其送到出庫口。 配送中心送貨作業(yè) 在送貨這道工序中，運(yùn)輸是一項主要的經(jīng)濟(jì)活動。據(jù)此，在進(jìn)行送貨作業(yè)時，選擇合理的運(yùn)輸方式和使用先進(jìn)的運(yùn)輸工具，對于提高送貨質(zhì)量至關(guān)重要。洪洞郵政配置了足夠的車輛用于奶品的配送，并且優(yōu)化了投遞網(wǎng)絡(luò)。送貨是配送的終結(jié)，故投遞人員在送貨流程中不僅要圓滿地完成貨物的移交任務(wù)以外，還必須及時進(jìn)行貨款(或費(fèi)用)結(jié)算。 配送中心訂單處理從接到客戶訂單開始到著手準(zhǔn)備揀貨之間的作業(yè)階段，稱為訂單處理。通常包括訂單資料確認(rèn)、存貨查詢、單據(jù)處理等內(nèi)容。訂單處理的基本內(nèi)容及步驟是：（1）采用11185電話進(jìn)行訂購（包括投遞人員和營業(yè)窗口收訂的）（2）配送中心的制單員確認(rèn)貨物名稱、數(shù)量、日期及用戶的地址，并且將這些信息錄入計算機(jī)，尤其當(dāng)送貨時間有問題或出貨時間已延
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