人民醫(yī)院青年文明號(hào)創(chuàng)建材料(編輯修改稿)
2024-12-07 06:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、操作規(guī)程，對(duì)疑難危重病人、重大手術(shù)病人和死亡的病例認(rèn)真討論，嚴(yán)格把住診療質(zhì)量關(guān)，努力消除醫(yī)療的不安全隱患，確保病人安全?？炭嚆@研醫(yī)療護(hù)理新技術(shù)，激發(fā)科研熱情，積極申報(bào)課題和撰寫論文。 優(yōu)化人才環(huán)境，建立人才培養(yǎng)機(jī)制，以能力為核心培養(yǎng)人才，創(chuàng)造人人皆可成才的氛圍。腎內(nèi)科每年制定青年培養(yǎng)計(jì)劃，采取“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”的形式。不定期邀請(qǐng)專家來韶講學(xué)，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo) ；每年派一名醫(yī)師去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；組織醫(yī)護(hù)人員參加省內(nèi)外的學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)習(xí)血液凈化、腹膜透析?？谱o(hù)理。 全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)。腎內(nèi)科護(hù)理人員積極參加繼續(xù)教育、自學(xué)考試、夜大學(xué)習(xí)，掀起了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱潮?？剖医M織訂閱《中華護(hù)理雜志》、《現(xiàn)代護(hù)理報(bào)》等，鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文及學(xué)習(xí)心得。目前科室大專學(xué)歷護(hù)士占 85％，有 3 名護(hù)士參加護(hù)理本科自學(xué)考試，5 名護(hù)士參加汕頭大學(xué)護(hù)理本科函授學(xué)習(xí)。在業(yè)余時(shí)間，護(hù)理人員認(rèn)真總結(jié)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文。該科利用各種載體擴(kuò)大青年文明號(hào)的影響力， 2020 年到 2020 年 在韶關(guān)日?qǐng)?bào)發(fā)表科普文章 32 篇。 三、倡導(dǎo)崗位文明，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 （一）美化環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程。 １、為病人營(yíng)造一個(gè)寬敞、整潔、舒適的醫(yī)療診治環(huán)境，在醒目位置張貼溫馨提示，在病房的長(zhǎng)廊上張貼有助于病人了解病情的健康宣傳圖畫。在陽光廳設(shè)立書報(bào)架，贈(zèng)送病人各種健康宣傳資料，在病房掛有《健康指南》、《醫(yī)生的話》等刊物讓病人隨時(shí)閱讀，有助于病人了解更多的健康知識(shí)。護(hù)士站備有愛心便民盒，盒內(nèi)備有眼鏡、針線、指甲鉗等生活用品，滿足病人的生活需求。 ２、血液凈化中心為患者及家屬提供溫馨舒適的候診室。建立溫馨 小廚房，讓病人吃到熱氣騰騰的飯菜，并為血透病人及家屬提供開水、電視、雜物柜等，送水、送飯、送藥到床頭，讓病人有“賓至如歸”的感覺。 實(shí)行人性化全程護(hù)理服務(wù)。推行首診負(fù)責(zé)制，每一個(gè)接到病人的護(hù)士都笑臉相迎，第一時(shí)間安排床位和醫(yī)生，不讓病人久等。病人入住 6 小時(shí)內(nèi)做好入院宣教。實(shí)施文明用語和微笑服務(wù)，實(shí)行“四制一錦囊”服務(wù)，即護(hù)士長(zhǎng)晨間問候制、病人送別制、 24 小時(shí)電話咨詢制、出院病人電話隨訪制，病人出院時(shí)贈(zèng)送健康錦囊。健康錦囊內(nèi)附有康復(fù)指導(dǎo)卡、愛心隨診卡、服藥溫馨提示卡、病人的門診病歷、疾病診斷書，做到從細(xì) 微處關(guān)心病人，與病人建立起“交流與溝通”、“信任與友誼”的新型醫(yī)患關(guān)系。 根據(jù)?？铺攸c(diǎn)開展特色服務(wù)。成立腎友會(huì)，每年世界腎臟病日舉辦專題講座，召集門診、住院工作的血液透析和腹膜透析患者來腎內(nèi)科聽課，免費(fèi)提供健康知識(shí)手冊(cè)，為尿毒癥病人提供相互交流的平臺(tái)，使尿毒癥患者獲得了更多的健康知識(shí)。成立了腹膜透析中心，制定腹膜透析患者隨訪計(jì)劃、措施。設(shè)置了腹膜透析患者出院操作考核本、腹膜透析患者電話隨訪記錄本、腹膜透析患者家庭隨訪記錄本。 （二）關(guān)
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