人民醫(yī)院青年文明號創(chuàng)建材料(已改無錯字)
2022-12-14 06:30:00 本頁面
【正文】 愛社會，奉獻(xiàn)愛心。 腎內(nèi)科不僅是一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、戰(zhàn)無不勝的年輕團(tuán)隊 ，還是一支充滿愛心的團(tuán)隊。 2020 年 9 月，韶關(guān)市松山技工學(xué)院的 9 名學(xué)生誤食斷腸草中毒，盡管已是晚上 12 點多鐘，科室緊急動員，由我科領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、主管護(hù)師組成的急救沖鋒小組在接到電話 10 分鐘內(nèi)趕回醫(yī)院，為病人進(jìn)行緊張有序的處理。為了病人的生命安危，科主任、護(hù)士長參加搶救連續(xù)工作了 12 小時，直到病人病情好轉(zhuǎn)才休息。當(dāng)時醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，院長親自現(xiàn)場指導(dǎo)，韶關(guān)電視臺也來拍攝報道。在 2020 年 7 月特大洪災(zāi)中，我科醫(yī)護(hù)人員發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服停水、食物缺乏等困難，主動放棄休息，醫(yī)護(hù)自覺加班，延長工作時 間，變“三班制”為“二班制”，確保了科室工作的正常運轉(zhuǎn)。有６人在 2020 年“ 7 16”特大洪災(zāi)中表現(xiàn)突出，被醫(yī)院評為抗洪救災(zāi)先進(jìn)個人。在 2020 年的冰災(zāi)和四川大地震中腎內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員紛紛慷慨解囊共捐款 9500 元。 2020 年 1 月，腎內(nèi)科王海副主任和兩名男護(hù)士參加了冰災(zāi)救災(zāi)工作，由于表現(xiàn)突出，被韶關(guān)市衛(wèi)生局評為抗冰災(zāi)先進(jìn)個人。汶川大地震發(fā)生后，腎內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員踴躍在“請戰(zhàn)書”上簽名，爭先請求奔赴災(zāi)區(qū)參加救援工作。 （三）人性化的服務(wù)，營造了和諧的醫(yī)患關(guān)系 提供感動的服務(wù)。 2020 年冬天，我科收治 了一名 72 歲的老奶奶，她特別怕冷，開著空調(diào)，加了一床棉被晚上還是覺得背脊有點涼，晚上睡不著。譚校醫(yī)生知道后，從家里拿來了自己的電熱毯給老奶奶用。從此，老奶奶晚上不再失眠，積極配合治療很快康復(fù)出院了，病人和家屬都非常感激。 提供忠誠的服務(wù)。 2020 年 9 月，腎內(nèi)科收治了一名 53 歲的男病人，他病了半年，曾經(jīng)去過幾家醫(yī)院但沒查出病因，病人剛來腎內(nèi)科時已心灰意冷，經(jīng)常愁眉深鎖、不講話，還不配合治療?？浦魅螆猿置刻於疾榉吭儐査牟∏椋⒑凸艽册t(yī)生商量治療方案；科護(hù)士長在每天的晨間護(hù)理時，耐心開導(dǎo)病人；主管床位的護(hù) 士也每天鼓勵病人，講解健康知識。這樣過了一個月，醫(yī)護(hù)人員的誠心服務(wù)贏得了病人的信任，病人心情開朗了，病情逐漸好轉(zhuǎn)，兩個月后病人含著微笑，心懷感激出院了。創(chuàng)建青年文明號活動十年來，腎內(nèi)科始終堅持這樣感人的例子不勝枚舉，他們一切為病人服務(wù)的意識和社會責(zé)任感，樹立了“青年文明號”良好的社會形象。 四、辛勤的汗水收獲了豐碩的成果。 （一）十年來腎內(nèi)科共收到表揚(yáng)信 52 封，錦旗 65 面。醫(yī)院每季度對住院病人及出院病人進(jìn)行問卷調(diào)查滿意度為 100％，每季度收集的“青年文明號”服務(wù)評議卡均為表揚(yáng)票，十年來無一例投訴、無出現(xiàn) 過醫(yī)療差錯事故和糾紛事件。 （二）通過創(chuàng)“號”活動，腎內(nèi)科形成了的濃厚科研實力： 2020 年獲市科技進(jìn)步一等獎一項、2020 年獲市科技進(jìn)步三等獎二項、 2020 年獲市科技進(jìn)步二等獎一項、 2020 年獲市科技
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