【文章內(nèi)容簡介】 ? 空間色彩的變 化 空間的色彩運用，能營造氣氛，改變賣場固有模式的限制，延伸空間的想象力，創(chuàng)造各式各樣的陳列展示。 ? 色彩運用在商品展示的手法 強調(diào)商品可從商品的設(shè)計、色彩變化等元素著手，選擇其中一個特性以對比色系或調(diào)和色系，甚至同色系，強調(diào)商品本身的特性。 14 ? 陳列架運用 于同色系先歸類再依據(jù)亮度作同行或同列排列，不同色系的排列由暖到冷排列，中間放中性色調(diào)和。重點提示： ? 要在量的感覺上保持八成滿 ? 有破壞視覺的顏色不能排列進去 ? 中性色系的顏色具有良好的調(diào)和效果 ? 休閑系列陳列運用 順次原理 按顏色深淺來作規(guī)律性排列。舉例：我們 欲排列 3 款休閑毛衫，每款都分別由深至淺，可排列方式如下： A 款淺色 A 款淺色 B 款淺色 C 款淺色 C 款淺色 A 款淺色 A 款淺色 B 款淺色 C 款淺色 C 款淺色 A 款中色 A 款中色 B 款中色 C 款中色 C 款中色 A 款中色 A 款中色 B 款中色 C 款中色 C 款中色 A 款深色 A 款深色 B 款深色 C 款深色 C 款深色 漸次排列也是以顏色深淺為原理的，不同點在于漸次原理是款式與款式間的排列組 合的顏色相同或非常相近。方式如下： A 款淺色 A 款淺色 B 款淺色 C 款淺色 C 款淺色 A 款淺色 A 款淺色 B 款淺色 C 款淺色 C 款淺色 A 款中色 A 款中色 B 款中色 C 款中色 C 款中色 A 款中色 A 款中色 B 款中色 C 款中色 C 款中色 A 款深色 A 款深色 B 款深色 C 款中色 C 款深色 ? 商品擺放的一致性 當面對款式眾多的貨品，如何分類擺放？我們排列時可以“顏色”或“款式”為基礎(chǔ)，靈活運用。 ? 貨品搭配 在陳列商品時， 除考慮色彩與商品一致外，也須考慮搭配性。為貨品作適當且合適邏輯的搭配陳列。出樣應(yīng)注意每一商品組合應(yīng)要有“規(guī)則”與“自然”。 ? 櫥窗陳列 優(yōu)秀商品的展出，可提升店鋪及商品格調(diào)來吸引顧客，使顧客駐足店鋪并進內(nèi)購買， 15 此外櫥窗陳列也應(yīng)透露流行趨勢，引起并提升消費者之購買愿望，建立品牌形象。 ? 櫥窗 ? 有簡單明確的主題，如圣誕、新年、春、秋、瘋狂大減價等。 ? 定期替換，以建立商品之特有形象。 [具體創(chuàng)作性，不重復 ] ? 適當有品味，過分花巧，反而弄巧成拙，個人趣味性之擺設(shè)可能會嚇走客人。 ? 清潔及整齊。 ? 配合適當?shù)耐茝V海報，提供足 夠的商品資訊予顧客。 ? 注意安全，不容易被顧客弄壞或弄傷顧客。 ? 櫥窗模特兒 ? 數(shù)目視乎櫥窗大小而定，一般二到四個不等 ? 所穿著的衣服應(yīng)當是當時所熱烈推廣服裝類型 ? 色調(diào)配合方面：以櫥窗背景為依據(jù)，協(xié)調(diào)搭配 ? 以流行之色調(diào)為主 [參考現(xiàn)今流行服裝類書籍而做出決定 ] ? 以一款多色或一色多款為組合準則 ? 擺放于櫥窗右或左側(cè) ? 姿勢視乎氣氛而定，可動感、可歡快、可休閑 陳列的基本技巧 陳列的技巧就是要根據(jù)陳列目的選擇適合的陳列方式。陳列演出的基本目的有兩點： 從顧客的角度出發(fā)，要使顧客選購商品。 ? 在標題陳列里，要便于引導顧客選 擇，就要求簡單易懂的分類陳列。以流行服飾為例，為其進行分類應(yīng)考慮以下因素：性別、年紀、尺寸、款式、顏色、價格、使用目的、使用場所等。 ? 分類基準因商品不同而不同。店鋪的規(guī)章、顧客的層次、商品陳列數(shù)量等多種基準并用是必要的，而且要從顧客的角度，來確定分類是否有利于顧客挑選。 從店鋪的角度出發(fā)，要使店鋪經(jīng)營者省時省力地銷售。要高效、充分利用賣場空間；容易管理，容易進行商品的庫存管理，容易了解暢銷商品，以防損失；成本降低，省力化、標準化、手冊化。 陳列的類型 陳列是為了一般的方便顧客觀看，還是為了重點突出某件商品 ，都要選擇不同的陳列方式。主要的類型有： 16 ? 分類陳列 是指先按商品的大類劃分，然后在每一大類中，再按商品的價格、檔次、產(chǎn)地、品質(zhì)等不同分類方法，進行二次劃分。如紡織類、服裝類等都可以作為大類。在紡織品大類中，可再分為化纖、棉布、絲綢、毛呢等。這種分類方法便于顧客集中挑選、比較，也有利于反映商店經(jīng)營特色，這種方法適應(yīng)大多數(shù)顧客的一般購物心理，特別是理性認識占主導的顧客。而感性認識占主導的顧客站在大量同類商品面前，往往有“挑花眼的感覺”。 ? 敞開陳列 是指商店采用自選售貨形式。顧客可以直接從敞開展示的商品中 ，選擇所需購買的商品。這是一種現(xiàn)代的無柜臺售貨形式，把陳列與銷售合二為一。商品全部懸掛或擺放在貨架和柜臺上，顧客不需反復詢問，便可自由挑選。這種方式既方便顧客，使其感到自然和隨意，又容易激發(fā)顧客的購買情趣。 ? 專題陳列 又稱主題陳列，是結(jié)合某一特定事件、時間或節(jié)日，集中陳列展示應(yīng)時適銷的連帶性商品；或根據(jù)商品的用途在特定環(huán)境時期陳列。這種陳列方式第三季度池普通顧客即時購買心理，大多能形成某種商品的購物熱潮。但這種陳列形式必須突出“專題”或“主題”，且不宜搞得過多、過寬，否則容易引起顧客的反感，認為商店是在 搞“借機甩賣”，造成顧客的逆反心理。 ? 季節(jié)陳列 也可視為“專題陳列”的特例，是根據(jù)氣候、季節(jié)變化，把應(yīng)季商品集中起來搞即時陳列。這是經(jīng)營季節(jié)性商品的商店或部門最常用的方式。四季服裝經(jīng)營、夏季納涼商品、冬季御寒商品等季節(jié)性特征突出的商品一般采用這種陳列方法，它主要是適應(yīng)顧客應(yīng)季購買的習慣心理。在我國，季節(jié)商品陳列銷售中，兒童和青少年的穿著類商品最具特殊意義，因為少年兒童成長較快，隔年甚至隔季的服裝、鞋帽大多不能再穿用，對于大多數(shù)獨生子女家庭來說，又無弟妹可以接穿或換穿；而在中國，又有不讓孩子穿外人舊服裝的 陋習，所以每逢換季，商店搞好少年兒童商品的季節(jié)陳列展銷都能收到較好的效果。 陳列的方式 在各種形式下，還可依品類、原料、用途、尺寸、色彩等進行細分，主要有以下幾種方式： ? 依品種分類 服飾因品種、樣式的不同而進行分類，可分為衣服區(qū)、褲子區(qū)、裙子區(qū)等等。這種分類不僅在統(tǒng)計、進貨時方便，而且也有利于顧客的挑選。 ? 依原料分類 制衣材料多種多樣，可依其不同進行分類，例如毛衣專柜、皮衣專柜，這樣有利于顧客選擇自己想要的服飾。但這樣的分類不宜太細，只可分大類，然后在大類里可使用其他分類法 17 再細分。 ? 依用途分類 這種分類主要適用于男裝，可依男裝在不同場 合的不同穿著而分類。一般的可分為休閑裝、職業(yè)裝，在西裝部還可按其不同場合所需的不同款式加以分類，這樣便于顧客選購，也為顧客為尋找適合出席某一場合的服飾省了不少力。 ? 依對象分類 根據(jù)目標顧客的性別、年紀進行分類。一般流行性服飾，多依男女區(qū)分，再細分分年紀等。例如，女裝依對象分，可分成少女、家庭主婦、職業(yè)婦女、中年婦女等類。 ? 依尺寸分類 依尺寸分類時，可分為大、中、小號，然后還可再細分。通常的陳列中，設(shè)計與尺寸是共同考慮的因素，但重點大多放在尺寸上。這種分類方便 顧客選擇適合自己的服飾，方便試穿。但如果服飾種類很多，則因此種分類太麻煩，顯得很亂?？梢灾徽钩鰳邮?，再根據(jù)顧客所需尺寸，讓營業(yè)員去拿。尺寸分類適合于童裝店，因為為兒童選衣最重要的就是尺寸，這種分類，方便了購買。 ? 依色彩分類 一般顧客在選購衣服、手帕、領(lǐng)帶時，都很重視它們的顏色，因此在陳列這些商品時，必須依顏色來分類，以此顧客的購買欲望，是非常有效的。尤其是利用模特兒把衣服穿在身上，另外搭配一些同色系的配件，如皮包、鞋子、頭飾、圍巾等，相信一定要吸引顧客的注意。在具體操作中，可運用以下知識： 明亮度順序、 色相環(huán)順序的配色。某種商品統(tǒng)一為白、灰、黑等無彩色，那么最好是照白色―――灰白色―――灰色―――黑色這樣一個明亮度順序進行陳列。在陳列有彩色商品的時候，如果從紅色開始按照色相環(huán)的順序，即紅、橙、黃、綠、藍的順序陳列，會令人感到美觀清爽。 同色的配色。有時也不一定按照色相環(huán)的順序陳列，而只是同色陳列。這種方法對喜歡某種顏色的顧客來說，是非常有吸引力的，陳列效果也很好。但有時全是同色未免過于單調(diào)，如果在其中加入一二種對照性顏色的商品，以補單調(diào)的不足，其效果會更好。 類色的配色。類色之間的配色由于顏色太相似，往往 會缺乏效果，特別是低明亮度類色之間、低色彩飽和度之間的組合會讓人感覺俗氣；相反，高明亮度類色之間的組合會讓人感覺呆氣，故要慎重。 象征季節(jié)性的色彩。一年四季各不相同，展現(xiàn)季節(jié)感也是嗇銷售效果的好方法。 春、夏、秋、冬具體表現(xiàn)如下： 春―――黃綠色使人聯(lián)想到嫩草，粉紅色使人聯(lián)想到櫻花和桃花。 夏―――藍色使人聯(lián)想到天空和海洋，綠色容易給人留下涼爽的感覺。 秋―――黃色使人想起明月和稻穗，淺茶色使人想起枯草，茶色使人想起土地。 18 冬―――白色和紅色使人想起圣誕節(jié)，白色還使人想起大雪，灰色使人想到下雪時的天空。 使 用象征季節(jié)性色彩的主要原則是：在春天用表現(xiàn)開春喜悅的溫柔、明朗色彩較好；夏季炎熱，配以對比強烈的色彩較好；秋天是空氣清新的收獲季節(jié)，配上能表現(xiàn)豐富感的色彩較好；冬季寒冷，暖色最合適。 ? 依價格分類 可依服飾的高檔與否分類陳列，對于有購物計劃的顧客很方便，因其本身有目的地尋找某一價格的服飾。但總的說來，服飾是選購性商品，不應(yīng)太過區(qū)分，因為顧客在瀏覽時，一般能承受的價格范圍較寬，不用把價格檔次拉開。 商品陳列的表現(xiàn)技巧 商品陳列的主要因素 ? 明亮度 店內(nèi)的基本照明必須保持一定的亮度，使顧客在選購參觀時，能看的清楚。 而商品本身也借此突顯其獨特之處。 ? 陳列高度 商品陳列架的高度一般以 90 厘米 ~180 厘米最為普遍，而顧客胸部至眼睛的高度的最佳陳列處，有人稱此為“黃金空間”。 ? 商品種類的概念 按照商品本身的形狀，色彩及價格等的不同，適合消費者選購參觀的陳列方式也各有不同。一般而言，可分為： ? 體積小者在前，體積大者在后。 ? 價格便宜者在前，價格昂貴者在后。 ? 色彩較暗者在前，色彩明亮者在后。 ? 季節(jié)商品在前，流行商品在后。 商品陳列要領(lǐng) ? 隔物板的有效運用： 用以固定商品的位置，防止商品缺貨而不察，維持貨架 整齊度。 面朝外的立體陳列 ，可使顧客容易看到商品。 ? 標價牌的張貼位置：應(yīng)該一致，并且要防止其脫落，若有特價活動，應(yīng)以 POP 或特殊標價牌標示。 ? 商品陳列：由大到小，由左到右，由淺而深，由上到下。 ? 貨架的分段： ? 上層：陳列一些具代表性，有感覺的商品。 19