綜合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-30 06:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 方軟件，是省計(jì)費(fèi)平臺(tái)系統(tǒng)可靠、安全、高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。 具體描述 ? 基礎(chǔ)硬件平臺(tái)組成 ? 區(qū)域基礎(chǔ)硬件平臺(tái) ? 構(gòu)造連通全省各地市的計(jì)費(fèi)專用網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)地市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、代理點(diǎn)、工程維護(hù)部門等到省計(jì)費(fèi)平臺(tái)的聯(lián)網(wǎng)，并且提供到地市 CA系統(tǒng)的通道，實(shí)現(xiàn)地市 CA系統(tǒng)與省計(jì)費(fèi)平臺(tái)的對(duì)接。 ? 計(jì)費(fèi)專用網(wǎng)絡(luò) 1 2 3 省計(jì)費(fèi)平臺(tái)組成：應(yīng)用功能模塊 十大功能模塊 詳細(xì)描述 ? 包括組織管理、權(quán)限管理、日志管理、系統(tǒng)重要參數(shù)設(shè)置、系統(tǒng)監(jiān)控、系統(tǒng)備份等 。 統(tǒng)一產(chǎn)品管理 2 綜合營(yíng)業(yè) 3 帳務(wù)管理 4 工單管理 5 服務(wù)開通 6 綜合資源 7 合作伙伴 8 客戶管理 9 系統(tǒng)管理 1 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 10 ? 包括產(chǎn)品的定義、產(chǎn)品生命期管理、產(chǎn)品價(jià)格體系管理、產(chǎn)品目錄信息提供、產(chǎn)品優(yōu)惠等 。 ? 包括業(yè)務(wù)受理、營(yíng)業(yè)繳費(fèi)、綜合查詢、客戶投訴建議處理、應(yīng)急營(yíng)業(yè)終端和可移動(dòng)營(yíng)業(yè)終端功能等 。 ? 包括銷賬管理、欠費(fèi)管理、賬單管理、信用管理等 。 ? 包括定單流程定制、訂單的分解、工單的產(chǎn)生、施工管理、完工管理等 。 ? 包括手工開通、服務(wù)開通日志查詢、服務(wù)開通維護(hù)、公告發(fā)送、服務(wù)催繳關(guān)斷信息維護(hù)、授權(quán)單個(gè)及批量核對(duì)和同步等 。 ? 包括網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)導(dǎo)入、物理產(chǎn)品管理、卡資源管理、票證資源管理等 。 ? 包括合作伙伴管理、帳務(wù)結(jié)算、營(yíng)銷人員管理等 。 ? 按地市完成客戶基本信息的建立、變更、刪除、修改等操作，還包括分賬關(guān)系管理、客戶關(guān)懷管理、特殊用戶管理等 。 ? 包括對(duì)營(yíng)業(yè)受理、計(jì)費(fèi)賬務(wù)、工單管理、資源管理、接口管理、系統(tǒng)管理的相應(yīng)數(shù)據(jù)源的按地市區(qū)域統(tǒng)計(jì)分析。 省計(jì)費(fèi)平臺(tái)組成：受理界面 省計(jì)費(fèi)平臺(tái)組成：系統(tǒng)接口 十二項(xiàng)基本系統(tǒng)接口 呼叫中心及短信接口 2 銀行接口 3 寬帶認(rèn)證接口 4 語(yǔ)音充值接口 5 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳接口 6 CA接口 7 互動(dòng)電視接口 8
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1