【文章內容簡介】 化，減少了數(shù)據(jù)冗余，增加了信息的標準化、準確化和集成化 規(guī)范并細化了倉庫管理，有效控制了各類庫存資源，提高了對客戶的服務質量 促進了企業(yè)體制、機制的管理創(chuàng)新，配合國家局煙草信息化建設，使企業(yè)從傳統(tǒng)的人工模式轉變?yōu)楝F(xiàn)代先進商業(yè)的計算機化的自動化運營模式 為企業(yè)建立了科學的管理體系，推動了企業(yè)業(yè)務流程、管理流程的精細化、規(guī)范化和制度化，使各部門職責明確、科學管理 培養(yǎng)了一批具備超前理念的技術骨干和管理隊伍 合作伙伴介紹欣網(wǎng)視訊致力于通信、煙草、金融、電力、石油等許多重要領域的應用軟件開發(fā)和網(wǎng)絡技術服務，在大型綜合電信運營、行業(yè)資源管理、網(wǎng)絡技術等方面形成了一系列完整的富有競爭力的高科技產品。成功案例 客戶名稱：揚州煙草公司ERP系統(tǒng)實施時間：2002年1月至2003年1月客戶問題：原有的信息系統(tǒng)功能部分覆蓋了：出入庫管理、銷售管理、計件考核、結帳、查詢報表等功能。但隨著企業(yè)的快速增長，原有的系統(tǒng)功能已遠遠不能滿足生產、管理需求，主要體現(xiàn)在： 企業(yè)機構的調整，使原有的生產流程發(fā)生了質的變化，崗位職能重新定義，原有系統(tǒng)的流程不再適用； 原系統(tǒng)業(yè)務功能薄弱，不能覆蓋企業(yè)的所有生產環(huán)節(jié)，如：訪銷數(shù)據(jù)的采集、配/送貨計劃的自動產生和分解、對退貨等異常處理的支持、自動對帳功能、完善的倉庫管理等； 原系統(tǒng)統(tǒng)計分析功能薄弱，只有生產數(shù)據(jù)靜態(tài)的展現(xiàn)，隨著是市場的開放，競爭的加劇，煙草企業(yè)必須具備隨時能夠滿足市場需求的能力，這依賴于庫存、流動資金、銷售等企業(yè)要素的深刻分析； 原有系統(tǒng)擴展性、適應性較差，程序結構不清晰，不能適應不斷變化的新需求； 原有系統(tǒng)穩(wěn)定性、茁壯性較差； 原有系統(tǒng)采用較為傳統(tǒng)的C/S結構，編程技術相對落后，與企業(yè)未來的整體信息建設框架不能無縫連接。 解決方案：根據(jù)江蘇煙草省局提出的把握五個關系及實現(xiàn)四減一升的精神，按照市局（分公司）領導要求，結合揚州市的實際情況，初步擬定了揚州煙草城域網(wǎng)新的營銷管理模式實施運作方案，方案以樹立全新的現(xiàn)代營銷理念為宗旨，以計算機網(wǎng)絡技術為手段，對傳統(tǒng)的業(yè)務流程進行改造重新組合，建立起以卷煙訪銷配送為營銷主體，以調控市場為主要目的，以POS機、電子結算、統(tǒng)一裝潢的面包送貨車、先進的物流配送系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等為標志的現(xiàn)代卷煙營銷管理網(wǎng)絡體系，逐步實現(xiàn)同國際現(xiàn)代商業(yè)接軌。本系統(tǒng)的建設目標是以ERP的思想為指導，利用先進的計算機信息管理技術對江蘇省煙草公司揚州分公司的整個供應鏈進行有效管理，實現(xiàn)對企業(yè)物流、資金流、信息流的一體化。在該系統(tǒng)中我們將揚州分公司的各個生產環(huán)節(jié)，如制造商、供應商、倉儲、配貨、分銷網(wǎng)絡、客戶等環(huán)節(jié)集中納入一個緊密的供應鏈中，實現(xiàn)業(yè)務流程，綜合企業(yè)數(shù)據(jù)，并在此基礎上利用數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)分析技術輔助決策，實現(xiàn)事先計劃。為了便于揚州煙草各級部門的管理，本系統(tǒng)將煙草業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與專賣系統(tǒng)緊密結合，并提供數(shù)據(jù)上報與數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)以及與其他系統(tǒng)的接口，系統(tǒng)實現(xiàn)了下級公司向上級公司的數(shù)據(jù)抽取與數(shù)據(jù)匯總、在上級部門或領導部門進行統(tǒng)計分析的功能，給上級部門提供輔助決策，以便給上級領導提供客觀準確和及時的業(yè)務數(shù)據(jù)。對于各分縣公司，該系統(tǒng)也將滿足分縣公司卷煙銷售業(yè)務中購銷調存各個業(yè)務環(huán)節(jié)的實際需要，以滿足基本的進銷存業(yè)務流程為主體，實現(xiàn)了銷售管理、倉儲管理、配送管理與日結帳管理的主要工作流程與系統(tǒng)嵌入系統(tǒng)內的辦公自動化系統(tǒng)，同時提供其他輔助的管理功能，如計件工資管理、與其他系統(tǒng)的接口（財務接口）。將POS機和IC 卡運用在訪銷與配送業(yè)務中，將大量的數(shù)據(jù)錄入工作轉化為由系統(tǒng)自動處理。推薦的IBM產品：軟件：DB2+BI+Tivoli硬件：2臺H85（雙CPU）+7133陣列（180G） IBM中國 行業(yè)解決方案支點網(wǎng)首頁解決方案 ERPNC煙草行業(yè)解決方案應用價值ERPNC煙草行業(yè)解決方案應用價值 200365 ERPNC煙草行業(yè)解決方案有以下應用價值：　　首先，它將現(xiàn)代物流管理理論引入到煙草行業(yè)管理中來，建立健全地市區(qū)域范圍內的訪銷配送管理模式，支持多點分銷、集中配送的業(yè)務模式，實現(xiàn)商流、物流、資金流的高度集成；及時掌握客戶的商品庫存情況、商品銷售情況，做好客戶的訪銷、配送服務，密切客戶關系，提高客戶忠誠度?！　∑浯危?、健全了全省/全市區(qū)域范圍內統(tǒng)一的營銷價格體系；動態(tài)掌握企業(yè)本部、物流配送中心、各批發(fā)網(wǎng)點的商品庫存情況，統(tǒng)籌安排商品庫存，有效降低運營成本?！　討B(tài)掌握每一筆業(yè)務發(fā)生的銷售成本、毛利情況，及時了解各部門、各業(yè)務員銷售業(yè)績。密切供應商關系，為供應商提供卷煙產品銷售、庫存信息服務，為供應商創(chuàng)造價值； 對轄區(qū)內零售戶實行戶籍化管理，可以根據(jù)零售戶守法程度、經營情況進行科學評價與分類；針對不同的零售戶分類,制定不同的商品品種、商品數(shù)量訪銷限量政策；規(guī)范辦案程序，及時了解和掌握違規(guī)案件的執(zhí)行、處理情況；實現(xiàn)專賣案件檔案電子化管理，對物品暫扣、罰沒、返還、移交、銷毀以及專賣案件查處各環(huán)節(jié)的記錄信息進行數(shù)字化管理?！　〉谌?，它加強省/市局煙草公司對市/區(qū)縣煙草公司的監(jiān)控職能，提供對市/區(qū)/縣煙草公司的商品采購、銷售經營活動、庫存狀況、財務資金運作狀況、專賣執(zhí)法情況的實時監(jiān)控，為高效決策提供準確依據(jù)；業(yè)務、專賣、財務三位一體的系統(tǒng)環(huán)節(jié)中，在滿足財務核算要求基礎上突出計劃、預算、控制、管理的職能，使得企業(yè)經營運籌帷幄、決勝千里。　　同時，加強財務預算管理，包括各種資金預算、費用預算等，合理編制預算，通過對下屬各業(yè)務單位項目執(zhí)行情況的跟蹤、核算與管理實現(xiàn)對預算的執(zhí)行情況進行跟蹤控制，有效控制部門、項目費用，降低成本。 n 中國計算機報 支點網(wǎng)首頁解決方案 安易煙草行業(yè)（工業(yè)）解決方案安易煙草行業(yè)（工業(yè)）解決方案 2002629 一 、行業(yè)特點 煙草行業(yè)總體實行國家煙草專賣制度，具體生產經營堅持市場原則，即有堅持以市場為導向、以效益為中心，通過市場合理配置資源，促使行業(yè)健康發(fā)展。 煙草產品的消費者具有彈性大、品牌選擇自由度大、注重口味等特點，需要煙草生產企業(yè)加強原料煙葉、輔料香精、生產過程的質量管理，對消費者信息、市場信息的全面及時把握。 生產過程中煙葉檢斤、制絲、卷煙、包裝等工序銜接緊密，自動化程度高，各環(huán)節(jié)生產信息隨時反饋。根據(jù)市場情況，隨時會調整生產計劃和車間作業(yè)計劃。二、解決方案的目標 以現(xiàn)代企業(yè)制度為原則，建立啞鈴式的結構、扁平化的組織，強化突出工廠的技術研發(fā)能力、精益生產能力、市場拓展能力和高效的管理能力，圍繞現(xiàn)代化的目標，逐步建立面向市場快速反應的企業(yè)管理體系、產品研發(fā)體系、市場營銷體系、人力資源管理體系，建立以客戶為核心的戰(zhàn)略經營思想，用信息化推進整個煙草行業(yè)經營戰(zhàn)略的不斷創(chuàng)新。三、解決方案的特點解決方案涵蓋生產制造、供應管理、倉儲管理、銷售管理、財務管理、項目管理、售后服務、客戶關系管理，是全面的企業(yè)資源計劃管理解決方案。將企業(yè)的物資流、資金流和信息流統(tǒng)一起來進行集成管理，不僅按照科學的管理模式分析市場需求、進行生產能力平衡和庫存平衡、自動編制生產計劃和物料采購計劃，而且還與物流業(yè)務同步自動生成財務帳，實時進行產品的成本核算和監(jiān)督。提供共同銷售、集中采購功能，適應國內大中型集團公司跨越不同法人實體合并采購、集中客戶信息管理的要求。所有信息資源共享，所有模塊集成化管理，徹底解決信息孤島，同時支持基于Internet的遠程解決方案。提供功能強大的客戶化工具進行定制，充分滿足企業(yè)個性化需求。支持大型數(shù)據(jù)庫、Internet,三層C/S結構，具備負載均衡能力。四、解決方案的產品模塊 整體模塊示意圖： （一）、生產管理： 實現(xiàn)對復烤、發(fā)醇、咀棒、薄片、制絲、卷煙、包裝等車間或工序的管理。主生產計劃（MPS）： 主生產計劃的目的是，可提前多達一年時間，根據(jù)預測或實際銷售量對物料和生產能力進行評估和準備?；陬A測及已收客戶訂單計算采購和制造的總物料需求。計算結果是一個采購和制造的大致安排，它構成您長期計劃的基礎。系統(tǒng)按照預測，計算對機器、人工及分包資源的能力需求。能模擬改變各生產部門能力的各種可能性，如改變利用率或增加班次。物料需求計劃： 物料需求計劃可預測未來對所購原材料的需求。例如，您能查看完成整個生產計劃（主生產計劃）、一組客戶訂單或一個客戶的訂單的物料需求。系統(tǒng)還可顯示未來一段時間可能的物料缺短。可自動給出加工單和采購訂單（計劃訂單）建議?？砂床煌绞椒诸悾畿囬g主任、生產部門等。排料單將建議對哪些訂單應重排計劃或哪些訂單可能被取消。訂單計劃/生產活動管理： 生產能力瓶頸總是制約您產出的因素。生產部門計劃功能使您擁有一個有效的資源管理工具。生產活動管理有助于計劃、跟蹤和分析您的加工單， 您能手工輸入加工單，或用銷售訂單自動創(chuàng)建加工單，或從上層模塊（比如，需求計劃模塊）輸入。下發(fā)加工單時，還將計算加工單的前置期。計算時考慮訂購的數(shù)量、可用總生產能力（各訂單的資源數(shù)）、計劃信息，如隊列、運輸?shù)却龝r間和重疊工序，您能隨時選擇使用向前和倒推計劃方法。加工單發(fā)放后，其所需物料便被預留，相應生產部門的可用生產能力將會自動降低。車間管理： 可定制各生產部門或操作員的屏幕顯示格式。操作員可查看各生產部門的所有有關數(shù)據(jù)，并監(jiān)測重要信息，如完成數(shù)量、時間和廢品數(shù)。您可方便地查看物料的可用性，可根據(jù)訂單查詢，或選擇查看本周車間所有所需的物料。您能管理工單狀態(tài)，當銷售的交貨期可能會被延遲時，系統(tǒng)會提醒您。使您方便地調整工序避免問題的發(fā)生。系統(tǒng)可識別出哪個加工單是屬于哪份銷售訂單的，并對執(zhí)行不利的地方發(fā)出報警。質量管理 對煙葉檢驗、輔料檢驗、工序過程檢驗進行全程跟蹤，檢驗結果進入計算機系統(tǒng)，數(shù)據(jù)共享，方便各部門查詢。質量日報表、包裝機質量檢驗日報表等報表匯報給與生產相關的部門和領導。在檢驗數(shù)據(jù)的基礎上進行全面分析，如指標結果分析、控制分析，用圖形顯示趨勢變化等。 產品成品核算/實際成本： 成本核算模塊幫助您運用假定方案控制成本和制定報價。模擬時，通過改變物料清單和工序步驟，能方便地計算不同條件下的結果。根據(jù)工藝制造規(guī)格、煙葉單耗和實際生產情況，按照香精香料的工藝制造規(guī)格和煙葉配方中片葉、梗的比例分別測算出料液成本和片葉、梗的香精成本，并與實際進行分析比較。 （二）、 業(yè)務管理： 以庫存管理為中心，進行銷售管理和采購業(yè)務管理。為便于未來決策分析，系統(tǒng)中儲存大量動態(tài)業(yè)務信息，包括諸如序列號、采購物料清單、批次跟蹤管理及采購訂單建議等功能。采購管理： 基于不同供應商的采購前置期、重訂貨水平、預算的銷售和經濟訂購量，系統(tǒng)可為您自動計劃出在任何指定時間內應采購的物料數(shù)量。基于各供應商的到貨速度和采購價格的不同，系統(tǒng)可選出各訂單的最佳供應商。您能創(chuàng)建各倉庫每周的明細采購預算，而且已在執(zhí)行過程中的采購數(shù)據(jù)會及時更新采購預算，因此，您能及時得到尚余多少預算可供使用，控制采購計劃的執(zhí)行。銷售管理： 支持銷售及分銷的各個階段。 例如：您能制作詳細的報價，每份報價可有三個不同的客戶，即訂單客戶、發(fā)票客戶和收貨客戶，便于管理類似：客戶的集團總公司下訂單，財務公司結算，需要送貨到集團公司下屬分公司的業(yè)務現(xiàn)象。根據(jù)情況，報價可轉為不同類型的銷售訂單。您可以確定未來的交貨時間，但是如果您無法按期交貨的話，交貨計劃系統(tǒng)將會提醒您。其他功能還有，您可選擇由供應商直接交貨給客戶，加快物流周轉速度，減少資金占用?？梢愿鶕?jù)客戶定制需求在訂單中直接輸入制造構成明細。 系統(tǒng)自動檢查客戶信用狀況，使您的職責風險減到最小。系統(tǒng)也能在全面考慮庫存狀況的情況下提出交貨計劃建議，依據(jù)交貨建議，系統(tǒng)可自動生成必備的單據(jù)。 由于銷售管理與庫存管理、采購及制造管理模塊緊密集成，您可在銷售時就能確定制造或采購的明細，以確保按時交貨（JIT）。庫存管理： 全面管理您公司的物流狀態(tài)，為您提供靈活的批次處理能力、完整的跟蹤能力及豐富的呈報能力。例如：如果您想始終保持對各物料的跟蹤時，那么序列號功能便可協(xié)助您達成愿望。當需要編制統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，物料的產品類別和組別信息等，為您提供了充分的選擇自由。重訂貨水平、安全庫存及短缺報告能幫助您有效管理庫存，降低資本投入。ABC分析和頻率分析有助于您重視創(chuàng)造營收的物料，而中止閑置的物料。（三）、 財務管理： 將企業(yè)的物流信息直接轉化為直觀的資金流信息，體現(xiàn)在財務方面主要功能有：出納管理，資產管理，工資管理，應收管理，應付管理，預算分析管理，資金管理，票據(jù)管理等等，為財務預測、控制、分析、決策提供方方面面的支持。實現(xiàn)全面的財務核算管理，隨時提供現(xiàn)金流量表等會計報表。在實現(xiàn)廠部、車間二級成本核算的基礎上，實現(xiàn)成本分析，分析每箱煙的煙絲單耗、煙葉單耗等情況。實行全面預算管理?？梢圆扇∽韵露系闹鸺壣蠄笾鸺墝徍说念A算編制程序，和自上而下的指標分解落實方法。如車間在上報修理費用預算時，由設備管理員負責，各設備維修小組根據(jù)維修工作計劃制定月、季、年度修理費用預算，體現(xiàn)了預算編制的嚴密性。各歸口管理部門在審核時，既注重對基礎資料的分析，又充分考慮實際生產情況。同時，各項預算均先經管理部門審批后再報分管廠審批，最后由廠財務科綜合平衡后報廠長辦公會審議通過。（四）、項目管理： 很多銷售常常不是產品而是一個個項目，例如：建設一套系統(tǒng)需要大量的材料及人力來完成，設備的交付需要協(xié)調分包商和設計公司，即使內部活動，例如改建倉庫也是一個項目。項目管理允許把項目分為不同層次，依次為主項目、子項目和活動。對大型復雜項目，可針對項目定出計劃，應包含哪些子項目和活