有關(guān)成立培訓(xùn)部的初步方案1013(編輯修改稿)
2025-05-30 05:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 讓我們的客人在行前就參與方案的互動設(shè)計，充分體現(xiàn)每個客戶不同的出行需要，實現(xiàn)私人訂制服務(wù)；在行程中，珠海形象采用嚴(yán)格的質(zhì)量控制管理方法，確保行程中的每一個時間點、每一個服務(wù)細(xì)節(jié)都恰到好處；在行程后，組織大家進(jìn)行不同形式的各種分享和聚會，體驗相聚 + 分享的樂趣。 珠海形象培訓(xùn)和傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)有什么區(qū)別？1 定位： 傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)以“走過場”為基本的服務(wù)理念定位；面向大眾消費人群；基本沒有客戶細(xì)分、興趣細(xì)分、需求細(xì)分；主要解決“培訓(xùn)什么課程？”、“去哪培訓(xùn)？”。珠海形象培訓(xùn)以“私人訂制”為基本的服務(wù)理念定位；面向品致生活人群；精準(zhǔn)的目標(biāo)人群細(xì)分、興趣細(xì)分、需求細(xì)分；在滿足“培訓(xùn)什么課程？”、“去哪培訓(xùn)？”的基礎(chǔ)上，更關(guān)注“和誰去？”、 “取得什么？”。2 產(chǎn)品 普通線路培訓(xùn)提供以低標(biāo)準(zhǔn)和低成本為導(dǎo)向常規(guī)模式產(chǎn)品；“走過場式”的課堂、會議；“游玩式”的戶外拓展培訓(xùn)損害客人利益的強制性消費（課本、餐飲、酒店住宿……）；消費者絕大多數(shù)不能參與產(chǎn)品的設(shè)計和選擇；通過傳統(tǒng)培訓(xùn)設(shè)計的成本游戲，以誘導(dǎo)和迎合客戶比價的消費心理；“躲迷藏”式的籠統(tǒng)報價法。珠海形象培訓(xùn)建立主題性、個性化與標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合的產(chǎn)品體系；遵循以客戶體驗價值為導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計原則；遵循培訓(xùn)疲勞度與興奮度對比平衡的產(chǎn)品設(shè)計原則；遵循傳統(tǒng)培訓(xùn)設(shè)計“培訓(xùn)什么課程？”、“去哪培訓(xùn)？”同時， 關(guān)注客戶產(chǎn)品特色“4要素”（人、物、地、事）；消費者可以參與產(chǎn)品的設(shè)計與選擇；不僅關(guān)注產(chǎn)品的成本和銷售價格，而且更關(guān)注消費者的時間成 本和體驗成本； 透
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