家居用品淘寶商城運(yùn)營方案(編輯修改稿)
2024-12-07 03:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第 2項(xiàng)協(xié)調(diào)同步進(jìn)行） ： 開業(yè)促銷活動(dòng)策劃；（開業(yè)免郵，送現(xiàn)金券等） 站內(nèi)營銷策劃 : 顧客體驗(yàn)產(chǎn)品 /活動(dòng)，特惠品，贈(zèng)品， +1 元換購，會(huì)員管理，官方幫派，店鋪收藏，好評(píng)提醒，顧客反饋區(qū)，公司簡介，品牌故事，服務(wù)承諾， 開通所有支付功能，購物流程指導(dǎo)提示，買家必讀，向各大搜索引擎提交網(wǎng)站地址，和相關(guān)店鋪交換鏈接等； 4 店鋪推廣策劃與實(shí)施： 站內(nèi)推廣：直通車，淘寶客，免費(fèi)試用，淘金幣等 （開店后實(shí)施） 站外推廣：社區(qū)，幫派，微博推廣 （社區(qū)和微博可以在開店前開始實(shí)施） 針對(duì)目標(biāo)客戶（ 80 后有一定收入的有生活格調(diào)的上網(wǎng)人群）進(jìn)行定制式宣傳促銷。 5 客服與倉管物流培訓(xùn) 操作與產(chǎn)品信息等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，需要每款產(chǎn)品樣板一件 放置辦公區(qū)，方便客服與客戶溝通，必要時(shí)可以視頻解釋。 6 員工工作內(nèi)容與績效考核制定 崗位職責(zé)，績效考核。 7 拓展與管理分銷商（開店一個(gè)月后進(jìn)行） 二）運(yùn)營配稱 1 人力資源 開店初期人數(shù)少，工作繁雜不規(guī)范，大家通力合作，隨著業(yè)務(wù)量的增加適時(shí)增加人員。 2 辦公場(chǎng)地 針對(duì)工作時(shí)間的緊湊性，提供便利的生活配套 ，比如解決吃飯問題，客服夜班問題。 3 倉儲(chǔ)管理：對(duì)貨物進(jìn)行貨號(hào)編排，重新進(jìn)行快遞包裝，精確快遞包裝數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫，帳實(shí)統(tǒng)一。 做好前期的品質(zhì)檢驗(yàn)和包裝
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