膠原壯骨s市場(chǎng)整合營(yíng)銷推廣執(zhí)行案(編輯修改稿)
2025-05-29 22:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 搞壞。 第十、講座活動(dòng)準(zhǔn)備的東西有：給社區(qū)老人的邀請(qǐng)函（通知），宣傳單、小禮品、宣傳專用的音箱、電視、VCD等，展板五塊（內(nèi)容是骨質(zhì)疏松的）、優(yōu)惠卡、登記表、布標(biāo)、工作人員白大褂、茶葉、一次性杯子等。 第十一、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買價(jià)格以零售價(jià)略優(yōu)惠給予賣出，現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買部份歸服務(wù)組所有，用卡購(gòu)買歸藥店所有，服務(wù)組把差價(jià)部份可以分發(fā)給藥店協(xié)助工作人員，以及其它車旅費(fèi)補(bǔ)貼。一般一次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)賣掉至少一到二件，其費(fèi)用足夠活動(dòng)開(kāi)支。 第十二、回訪，回訪要求是每十天一次，先打電話約好或與中心主任約好，由中心主任通知服藥的人進(jìn)行集中，溝通服藥情況，并進(jìn)行再次鼓勵(lì)，讓其產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買的欲望。也可以直接與一定影響的服藥者聯(lián)系，這種方式容易給老人留下特別深的記憶，重復(fù)購(gòu)買率極高，但回訪中所需購(gòu)的藥品全由特約藥店提供，但可以幫助藥店送貨，這樣可以增加藥店的積極性，對(duì)以后開(kāi)展工作要好辦的多。 第十三、活動(dòng)人員每次需要四個(gè)人。一個(gè)醫(yī)生、一個(gè)講課、兩個(gè)宣傳員。 第十四、通過(guò)以上操作，不用三個(gè)月，社區(qū)營(yíng)銷就會(huì)有一定規(guī)模，如果運(yùn)作的好，口碑是非常不錯(cuò)的。 四、社區(qū)的摸底和分類 在進(jìn)入社區(qū)演講前，我們一定要作好摸底工作，不然其工作開(kāi)展時(shí)很盲目，也不容易形成一種社區(qū)的運(yùn)作模式。 第一步，我們要分區(qū)成立一個(gè)社區(qū)市場(chǎng)調(diào)查組，這些組的目的主要對(duì)各自所轄片區(qū)進(jìn)行摸底，摸底時(shí)要注意以下幾點(diǎn)： 先要用眼看好每個(gè)社區(qū)的規(guī)模大小，這很關(guān)鍵，社區(qū)太大，雖然老年人可能聚集的相對(duì)較多，但要組織起來(lái)就不是件容易的事，需要花很大的精力，我們就要合理進(jìn)行社區(qū)的分場(chǎng)演講。社區(qū)小了，人數(shù)不足，講起課來(lái)沒(méi)有激情。 對(duì)每個(gè)社區(qū)必須要畫好社區(qū)的基本結(jié)構(gòu)圖，當(dāng)然也不要象建筑設(shè)計(jì)圖那么復(fù)雜，只要一個(gè)簡(jiǎn)單的平面圖就可以了，而這張圖紙又是連在一起的一張情報(bào)開(kāi)發(fā)單，是給下一次正式社區(qū)公關(guān)的人員用的。 必須要了解社區(qū)的主要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，如果沒(méi)有做到這一項(xiàng)，工作的50%等于白做，因?yàn)橛袝r(shí)社區(qū)并不一定是街道來(lái)管，有的是老年人俱樂(lè)部就可以完全解決問(wèn)題了，就不要再通過(guò)其它部門了，因?yàn)槠牌旁蕉?，事情辦得越復(fù)雜，花錢越多。如我們?cè)贖市雙橋路的核工業(yè)小區(qū)搞社區(qū)演講開(kāi)發(fā)時(shí)，這個(gè)小區(qū)不屬街道管，是相對(duì)獨(dú)立的，社區(qū)里邊各種設(shè)施齊全的，里邊有一個(gè)老年俱樂(lè)部就可以自行作主，而且一聽(tīng)到是健康講座，不但不收取一分錢，還為你做好了一切后勤工作。這種社區(qū)在我們的運(yùn)作中碰到了幾乎有15%左右，摸清這種社區(qū)可以讓我們少走許多彎路。 在進(jìn)入社區(qū)前必須帶好足可以證明身份和辦理公事的證明和有關(guān)文件，（最好是市老齡委的文件）不要探頭探腦，不要讓門衛(wèi)和其他人引起懷疑，更不要在社區(qū)內(nèi)當(dāng)場(chǎng)畫結(jié)構(gòu)圖。畫結(jié)構(gòu)圖可以在附近藥店和茶店坐下來(lái)畫，還可以向藥店人員詢問(wèn)一些其他不知道的情況，但絕對(duì)不能回公司后再畫，這樣容易記不住或搞錯(cuò)。 第二步，把摸底材料輸入電腦。這個(gè)工作是必須要做的，不要不當(dāng)會(huì)事，特別是領(lǐng)導(dǎo)，要高度重視這個(gè)工作，因?yàn)樯鐓^(qū)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，但社區(qū)工作人員其流動(dòng)性較快的特點(diǎn)，后面還要再進(jìn)行一次演講完畢后的回訪和不定期的第二次、第三次宣傳工作，假若社區(qū)工作中有人不干了，有了這些資料，也就不會(huì)影響到這個(gè)社區(qū)的重新開(kāi)發(fā)，更重要的一點(diǎn)是社區(qū)公關(guān)人員在對(duì)社區(qū)進(jìn)行公關(guān)時(shí)，還要進(jìn)行A、B、C三類社區(qū)的分門別類工作，電腦錄入可以為分類整理工作提供方便，也為社區(qū)患者的重復(fù)購(gòu)買和服務(wù)人員的上門服務(wù)工作提供了依據(jù)。 第三步，進(jìn)行社區(qū)分類。社區(qū)分類一般分為A、B、C三種。有二種分法，第一種：A類社區(qū)是指大型社區(qū)，一般一個(gè)大型社區(qū)不得少于四十幢以上住宅樓。B類社區(qū)是指中型社區(qū)，一個(gè)社區(qū)在二十幢住宅樓以上。C類社區(qū)是一般小型小區(qū)，大約在五幢以上。其它再小的小區(qū)沒(méi)有多大的價(jià)值可以開(kāi)發(fā)。第二種，A類社區(qū)是指專業(yè)化小區(qū)，如單位企事業(yè)小區(qū)、老干所、單位效益好的老社區(qū)、老人比例高的小區(qū)、有老年活動(dòng)設(shè)施的小區(qū)。B類社區(qū)是指不少于五年成立的商住小區(qū)，這些小區(qū)居住比較穩(wěn)定，空房率小，基本設(shè)施也較全面，老年組織在這種社區(qū)也已成立。C類社區(qū)是指新開(kāi)發(fā)三年左右的小區(qū)，這些小區(qū)比較散，也不一定有社區(qū)老年活動(dòng)場(chǎng)所。還有一種是我們把它劃分為D類，那就是鄰街散戶，這種社區(qū)我們一般只能由街道來(lái)組織了，雖然難度大一點(diǎn)，但關(guān)系搞好了，街道居委會(huì)會(huì)給企業(yè)做好一切工作的，但其費(fèi)用一次性投入大。 五、社區(qū)的開(kāi)發(fā)和拜訪 第一、社區(qū)開(kāi)發(fā) 社區(qū)的開(kāi)發(fā)是一門科學(xué)，可以肯定地告訴大家，不是任何一個(gè)小區(qū)都是可以開(kāi)發(fā)的，主要還是靠我們對(duì)社區(qū)要有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，這里有一個(gè)從實(shí)踐中得到的經(jīng)驗(yàn)可以讓大家共同分享。 最容易進(jìn)入的社區(qū)開(kāi)發(fā)應(yīng)該是中型社區(qū)中的老社區(qū)，這些社區(qū)是時(shí)間長(zhǎng)，老人多，又有著一套完整的活動(dòng)設(shè)施，對(duì)于這樣的活動(dòng)有著十分的興趣，一般很容易進(jìn)入，老人也會(huì)積極響應(yīng)來(lái)聽(tīng)這種演講。但缺點(diǎn)是大部分都是公費(fèi)醫(yī)療，其購(gòu)買力并不高，當(dāng)然這并不是主要原因，關(guān)鍵還是在于演講的水平上，一旦演講人能夠吊起老年人的胃口，還是有很大購(gòu)買力的。 最能上量的社區(qū)應(yīng)該是中型社區(qū)中商品散戶住宅處，要有五年以上的小區(qū)歷史，所謂的商品散戶是指不是以集體單位為主體的商住樓。這些社區(qū)老人數(shù)量沒(méi)有第一類那么多，但大部分都有錢，由于來(lái)自不同的地方，互相有著一種攀比風(fēng)，除了演講要讓老人有
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1