業(yè)務流程管理軟件可行性研究報告(編輯修改稿)
2025-05-29 12:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ：建立集團和各分公司的辦公和業(yè)務流程的審批平臺。支持各分公司業(yè)務種類和管理流程。實現(xiàn)業(yè)務審批流程化的自動化流轉(zhuǎn)，減少甚至替代審批表單的書面?zhèn)鬟f，提高各類業(yè)務及辦公審批的效率。實現(xiàn)業(yè)務審批流程過程的實時監(jiān)控，實現(xiàn)流程審批時間的管理和督辦，并實時統(tǒng)計分析流程運行的績效，實現(xiàn)人、部門、業(yè)務多視角的流程績效統(tǒng)計，為績效考核和流程改進優(yōu)化提供決策數(shù)據(jù)。實現(xiàn)業(yè)務流程審批和處理環(huán)節(jié)中管理數(shù)據(jù)的動態(tài)收集，如公辦、預算、訂單、費用、采購、固定資產(chǎn)、付款、回款、到貨及時率、人事變動等，結(jié)合生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集系統(tǒng)，實現(xiàn)集團生產(chǎn)、業(yè)務、管理全數(shù)據(jù)的自 動化。實現(xiàn)與現(xiàn)有 ERP、MES、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和流程整合，實現(xiàn)企業(yè)資金流、業(yè)務流的端到端的流程監(jiān)控和管理。實現(xiàn)和公司目前內(nèi)網(wǎng)門戶的整合，管理以人為本，實現(xiàn)面向“人”的統(tǒng)一管理入口和權(quán)限控制，并配合郵件、短信實現(xiàn)流程提醒和督辦。實現(xiàn)管理層領(lǐng)導的手機審批功能，解決領(lǐng)導外出可能引起的審批延誤。 系統(tǒng) 功能業(yè)務流程開發(fā)平臺（以下簡稱 BPM 平臺）主要為企業(yè)解決工作流程管理 (BPM) 及提供工作流程自動化軟件與服務的軟件平臺。BPM 平臺既是一種軟件平臺，也是一種管理實踐，提供一個業(yè)務流程監(jiān)管平臺，以達到提升組織敏捷以及運營效益。 系統(tǒng)軟件體系結(jié)構(gòu)要求 業(yè)務流程開發(fā)平臺功能如上圖所示，整個系統(tǒng)建立在 BPM 平臺之上，系統(tǒng)表現(xiàn)為層次化的構(gòu)筑體系，包括八個方面的內(nèi)容：(1) 工作流引擎工作流引擎處理所有自動化流程的流轉(zhuǎn)，支持服務器集群以提高性能和可靠性。(2) 流程數(shù)據(jù)庫流程數(shù)據(jù)庫作為流程管理平臺數(shù)據(jù)持久化存儲的實體，包括流程模型數(shù)據(jù)庫、規(guī)則模型數(shù)據(jù)庫、流程實例數(shù)據(jù)庫等。(3) 流程業(yè)務數(shù)據(jù)庫流程業(yè)務數(shù)據(jù)庫用來存儲和管理豐富、大量的流程業(yè)務數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來自于管理過程中的人工錄入或者從其他專業(yè)應用系統(tǒng)中的抽取。(4) 標準遠程調(diào)用接口技術(shù)標準遠程調(diào)用接口是 BPM 平臺提供的標準接口，可以與現(xiàn)有軟件系統(tǒng)進行遠程調(diào)用和數(shù)據(jù)交換，BPM 平臺本身內(nèi)嵌與常用數(shù)據(jù)庫（MS SQLServer、Oracle、XML 等）的訪問機制，用戶只需要進行簡單的配置，就能夠從流程表單中顯示或者修改這些現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。(5) 流程與表單設計工具 流程與表單設計工具是協(xié)作式流程設計和開發(fā)環(huán)境。它在單一整合的環(huán)境下結(jié)合了流程開發(fā)和表單設計的特點。用戶可以輕易地制作表單、定義業(yè)務邏輯關(guān)系、集成數(shù)據(jù)庫等，而無需編程或編寫腳本。功能要求如下：? 圖形化開發(fā)：圖形化實現(xiàn)流程的復雜規(guī)則，最小化代碼開發(fā)? 版本控制：用戶設計人員可以使用設計工具實現(xiàn)由業(yè)務部門提出的需求，提供嚴格的權(quán)限控制和流程版本控制，? 模擬仿真：因為工作流程牽涉了許多使用者與計算機環(huán)境，把新完成的工作流程系統(tǒng)安裝到大部份的計算機后再測試，是非常不切實際也沒有效率的。流程仿真功能可以讓設計者在同一部計算機上直接仿真測試，一旦上線后，設計者能夠放心確信它能夠符合原始設計并正常運作。(6) 組織機構(gòu)設計工具組織機構(gòu)設計工具可以圖形化的構(gòu)建用戶單位流程型組織結(jié)構(gòu)圖，具有下列功能：? 可以采用 ERP 中人力資源模塊或者企業(yè) AD 域中的組織結(jié)構(gòu)人員的基本數(shù)據(jù)，按照集團、分公司、部門、科室設置、調(diào)動、修改、增加或減少人員 ? 圖形化標識參與流程的人員和角色的關(guān)系，實現(xiàn)以角色流轉(zhuǎn)的功能；? 提供各種工作組（權(quán)重比例工作組、優(yōu)先工作組、工作隊列等），滿足流程自動化的種種需求，比如會簽等；? 一個大的組織結(jié)構(gòu)圖可以嵌套多個子組織結(jié)構(gòu)圖，滿足復雜組織架構(gòu)的構(gòu)建；? 支持各種目錄服務，比如 MS AD 或者其它 LDAP 兼容的用戶管理，可以使用用戶現(xiàn)有的用戶權(quán)限管理機制，而無需單獨創(chuàng)建一套用戶管理。(7) 配置工具配置工具用于實現(xiàn)客戶端程序與數(shù)據(jù)庫的連接設定、流程版本控制、流程及實例刪除等功能；(8) 流程監(jiān)控分析報表流程監(jiān)控分析報表提供向?qū)?，無需代碼開發(fā)的績效考核報表，如：實例花費時間報表、步驟時間報表、用戶活動報表流、任務負載報表等十類報表，用于從流程及流程實例流轉(zhuǎn)的各個側(cè)面進行監(jiān)控和分析，以達到考核和優(yōu)化的目的。(9) 移動審批和指派功能 支持手機審批和電腦審批并行模式，支持指派、收回等管理功能。(10) 系統(tǒng)整合能力能夠支持和現(xiàn)有 ERP、 MES、HR 等業(yè)務模塊實現(xiàn)數(shù)據(jù)和流程的集成，并支持和門戶、報表、文檔系統(tǒng)、電子簽章系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、郵件、短信平臺等實現(xiàn)架構(gòu)集成。 BPM 平臺業(yè)務功能目標（內(nèi)容可調(diào)整）實現(xiàn)集團、分公司縱向的辦公業(yè)務協(xié)同審批? 公文撰寫提交、審核、批準、發(fā)布、接收確認、分發(fā)、分發(fā)確認的公文管理流程? 新聞、通知、公告的撰寫提交、審核、批準、網(wǎng)上發(fā)布的公告信息管理流程? 會議組織提交、審批、會議室申請、會議通知、會議紀要形成、審批、下發(fā)、接收確認的會議管理流程? 通用管理問題提交、指派、處理、確認流程（如生產(chǎn)工藝改進建議流程）? 車輛申請、派車、用車完畢確認等車連個管理流程? 辦公用品請購、審批、采購、入庫、領(lǐng)用等管理流程
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1