商業(yè)空間設(shè)計(jì)ppt課件(2)(編輯修改稿)
2025-05-29 12:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為特點(diǎn)。利用連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢，大批采購商品，亦自行 開發(fā)自己的品牌，以其低成本經(jīng)營的優(yōu)勢對零售業(yè)及超市造成 巨大的威脅，如“百安居”、 “麥德龍”等。 8 、便利店 這是一種在 20 世紀(jì) 80 年代后出現(xiàn)的新型零售業(yè)，在巨型 化和連鎖化經(jīng)營的超市和“ GMS ”的縫隙中，以 24 小時(shí)營業(yè)的 方式方便了社區(qū)生活，并為夜間工作者提供服務(wù)，這種以食品 飲料為主的小型商店也兼售報(bào)刊、日用百貨、文具、藥品，并 經(jīng)營一些社區(qū)服務(wù)的項(xiàng)目（如代付水、電費(fèi)等），給消費(fèi)者帶 來便利，如各地的“羅森”、“快客”等。 9 、專賣店 這是近幾十年來出現(xiàn)的以售銷某品牌商品，或某一類商品的 專業(yè)性零售店，以其對某類商品完善的服務(wù)和銷售，針對特定的 顧客群體而獲得相對穩(wěn)定的顧客。大多數(shù)企業(yè)的商品專賣店還具 備企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌形象的傳達(dá)功能。 賓館酒店 餐飲店 娛樂場所 休閑空間 專賣店 博物館 展覽館 （ 2）當(dāng)代各類商業(yè)用途的空間環(huán)境設(shè)計(jì) 娛樂場所 休閑空間 餐飲店 賓館酒店 博物館 展覽館 專賣店 商業(yè)空間設(shè)計(jì)的特征 展示性； 服務(wù)性； 娛樂性； 文化性； 科技性 八、消費(fèi)心理與購物環(huán)境 顧客消費(fèi)行為的心理過程活動，是設(shè)計(jì)者必須了解的基本內(nèi)容。人們的消費(fèi)心理活動，大致可分為三個階段： ? 認(rèn)知過程 ： 認(rèn)識商品 . 了解服務(wù)是消費(fèi)行為的前提。商品的包裝 . 陳列以及商業(yè)空間的裝飾等，對消費(fèi)者的進(jìn)一步行動起重要作用。 在這個過程中，商品本身和空間環(huán)境起誘導(dǎo)作用。如舒適 . 美觀的空間裝飾 . 以人為本的服務(wù)體系 . 生動別致的櫥窗展示 . 商品的陳列 . 品牌以及廣告宣傳效應(yīng)等，都應(yīng)使消費(fèi)者感到身心愉悅，產(chǎn)生消費(fèi)的欲望。 ? 情感過程： 在認(rèn)知的基礎(chǔ)上消費(fèi)者經(jīng)過一系列的比較 、 分析 、思考直到做出判斷的心理過程 。 ? 意志過程： 通過認(rèn)知和情感的心理過程，使消費(fèi)者有了明確的購買目的，最終實(shí)現(xiàn)購買的心理決定過程。 八、消費(fèi)心理與購物環(huán)境 2. 購物環(huán)境 不同消費(fèi)者會有各種購物行為，但對環(huán)境的要求大致相同。 ? 購物環(huán)境的舒適和美觀性： 主要體現(xiàn)在：視覺的愉悅感 . 身體觸覺的舒適感 . 優(yōu)雅的聲學(xué)效果等。 八、消費(fèi)心理與購物環(huán)境 ? 購物環(huán)境的安全性： 首先，要考慮設(shè)備安裝設(shè)計(jì)的安全性；其次，空間設(shè)計(jì)中要 避免可能對顧客造成傷害的系列問題；第三，設(shè)計(jì)時(shí)避免顧客心理恐懼和不安全的因素。 八、 消費(fèi)心理與購物環(huán)境 ? 購物環(huán)境的方便性： 就近購物，方便快捷，省時(shí)省錢，這是消費(fèi)者的最佳選擇。因此，交通便利和人口密集的區(qū)域往往作為商場業(yè)主“選址“的首要選擇。因
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