【文章內(nèi)容簡介】 ，如何利用好這些應(yīng)用系統(tǒng)是廣電互動(dòng)業(yè)務(wù)成功運(yùn)營的關(guān)鍵。在多年的互動(dòng)電視建設(shè)參與者的經(jīng)驗(yàn)積累上，北京宏天也選擇了一些有代表意義有成熟市場(chǎng)價(jià)值的業(yè)務(wù)系統(tǒng)推薦給蘇州本地的運(yùn)營商，詳見附錄節(jié)業(yè)務(wù)發(fā)展建議部分。但這些應(yīng)用系統(tǒng)能發(fā)揮預(yù)期作用的關(guān)鍵是統(tǒng)一的服務(wù)接入，統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理，統(tǒng)一的業(yè)務(wù)支撐等整體系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，這就是增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)又一不可或缺的作用。增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)支撐功能主要解決如下幾個(gè)問題：l 業(yè)務(wù)快速接入針對(duì)廣電增值互動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)而言，如果沒有標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一接口，沒有統(tǒng)一的接入管理手段，每個(gè)增值互動(dòng)應(yīng)用都必須與BOSS/SMS、認(rèn)證平臺(tái)、互動(dòng)portal等系統(tǒng)進(jìn)行集成，造成了新業(yè)務(wù)在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)工作內(nèi)容繁雜，集成周期過長，難以快速響應(yīng)客戶和市場(chǎng)需要的局面。l 多業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營的統(tǒng)一管理面對(duì)相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如果業(yè)務(wù)運(yùn)營全開放給各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)自行管理，運(yùn)營商無法掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交易和使用情況，難以對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營過程進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一管理。l 統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)劃和資源整合互動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，彼此之間缺乏有效整合，運(yùn)營商難以對(duì)互動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行完整、統(tǒng)一的管理，一方面，加大了系統(tǒng)的維護(hù)難度和復(fù)雜度；另一方面也運(yùn)營商無法全盤掌握互動(dòng)業(yè)務(wù)整體運(yùn)營狀態(tài)，無法及時(shí)對(duì)互動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效地調(diào)整和規(guī)劃，達(dá)到效益的最大化的目標(biāo)。 針對(duì)上述問題，增值業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)提供了統(tǒng)一的互動(dòng)增值業(yè)務(wù)接入、業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)一增值業(yè)務(wù)監(jiān)控、支持業(yè)務(wù)資源整合的互動(dòng)電視業(yè)務(wù)運(yùn)營的基礎(chǔ)平臺(tái)系統(tǒng)，并以此為基礎(chǔ)形成的互動(dòng)增值業(yè)務(wù)管理平臺(tái)接入規(guī)范，支持、承載多種類型的互動(dòng)增值業(yè)務(wù)應(yīng)用，并指導(dǎo)新增增值業(yè)務(wù)的快速接入和部署。 更多系統(tǒng)功能 AMS系統(tǒng)北京宏天提供的Vision AMS產(chǎn)品是為交互電視業(yè)務(wù)運(yùn)營商提供有效控制和管理數(shù)字形式的點(diǎn)播內(nèi)容的媒體管理系統(tǒng)。Vision AMS位于交互電視業(yè)務(wù)系統(tǒng)的前端，可以讓運(yùn)營商確認(rèn)獲得的內(nèi)容是否符合業(yè)務(wù)的需要。如果不符合Vision AMS可以進(jìn)行編輯、處理使之能夠符合業(yè)務(wù)的需要，我們推薦采用ADI的規(guī)范對(duì)內(nèi)容進(jìn)行編輯、添加元數(shù)據(jù)并進(jìn)行打包處理。Vision AMS也支持媒體內(nèi)容的預(yù)處理，例如轉(zhuǎn)碼、預(yù)加擾等，這些需要和相應(yīng)的硬件設(shè)備配合實(shí)現(xiàn)。所有的內(nèi)容經(jīng)Vision AMS處理確認(rèn)后將輸出給Vision TV BMS組件，以便將內(nèi)容和元數(shù)據(jù)分別分發(fā)給視頻服務(wù)器系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)讓機(jī)頂盒可以獲得業(yè)務(wù)內(nèi)容。使用Vision AMS可以給用戶帶來如下好處：l 自動(dòng)的元數(shù)據(jù)生成 在Vision AMS上系統(tǒng)可以依據(jù)內(nèi)制的模板自動(dòng)生成元數(shù)據(jù)框架，為操作員提供直觀的元數(shù)據(jù)錄入操作界面，以便快捷的完成元數(shù)據(jù)的手工錄入。l 基于標(biāo)準(zhǔn)元數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、編輯、和校驗(yàn)元數(shù)據(jù)是發(fā)布系統(tǒng)的一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的部分。我們的VOD元數(shù)據(jù)模塊目前支持CableLabs ADI 。系統(tǒng)簡化了用戶輸入和維護(hù)有效元數(shù)據(jù)的工作量?；诖翱诘慕缑嫣峁￢OD和打包工作流。l 方便的打包 提供對(duì)于帶有大規(guī)模RAID磁盤配置的存儲(chǔ)、存檔管理，如NAS，就象DVD和CLT那樣存檔內(nèi)容和元數(shù)據(jù)。l 離線庫和在線庫內(nèi)容的靈活交換內(nèi)容可以按計(jì)劃在Vision AMS的外掛盤陣離線庫中和視頻服務(wù)器系統(tǒng)中的在線庫中進(jìn)行交換，即離線庫中的內(nèi)容可以定期注入到在線庫中，而在線庫中的內(nèi)容可以定期的從在線庫中刪除。l 內(nèi)容的二次處理通過數(shù)據(jù)準(zhǔn)備網(wǎng)關(guān)可以對(duì)媒體內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)碼（需要離線編碼器配合）、預(yù)加擾處理（需要預(yù)加擾服務(wù)器配合）。l 快速的管理功能系統(tǒng)允許通過一個(gè)基于Web的界面設(shè)置頻道和指南數(shù)據(jù)。 APP系統(tǒng) 審核管理216。 節(jié)目審核對(duì)于已經(jīng)發(fā)布到預(yù)發(fā)布頁面系統(tǒng)（Portal）的節(jié)目采用機(jī)頂盒作為終端進(jìn)行手動(dòng)審核，審核包括對(duì)內(nèi)容質(zhì)量、頁面鏈接、頁面設(shè)計(jì)進(jìn)行審核，審核時(shí)應(yīng)說明通過或拒絕的理由，被拒絕的節(jié)目將要求立即下片。216。 頁面審核對(duì)于修改的頁面進(jìn)行手動(dòng)審核，可以批量審核、也可以單個(gè)審核，審核時(shí)應(yīng)說明通過或拒絕的理由。 用戶權(quán)限管理用戶權(quán)限管理主要完成對(duì)系統(tǒng)操作人員的帳號(hào)、角色、權(quán)限進(jìn)行管理。角色是根據(jù)系統(tǒng)的工作流程制定的工作職責(zé)，對(duì)應(yīng)一類操作人員。權(quán)限是指應(yīng)用管理系統(tǒng)下所有功能菜單項(xiàng)的訪問權(quán)限，系統(tǒng)管理員可以通過分配讓某個(gè)角色具備可以訪問的功能菜單項(xiàng)，以便于該角色對(duì)應(yīng)的操作員訪問系統(tǒng)完成業(yè)務(wù)工作。 配置管理216。 節(jié)目等級(jí)配置配置節(jié)目等級(jí)（等級(jí)的增/刪/改）。等級(jí)用于面向不同年齡層的終端用戶提供節(jié)目限制，避免不足等級(jí)的終端用戶看到和年齡不相符的節(jié)目內(nèi)容216。 系統(tǒng)基礎(chǔ)參數(shù)配置配置系統(tǒng)基本參數(shù)，參數(shù)包括：缺省年齡閥值、缺省密碼、刪除海報(bào)FTP地址/端口/用戶名/密碼、節(jié)目排序方式、一周內(nèi)下片節(jié)目排序方式。216。 機(jī)頂盒年齡配置配置影片與級(jí)別（G級(jí)、N級(jí)等）的對(duì)應(yīng)關(guān)系，用于在機(jī)頂盒尋價(jià)時(shí)，判斷年齡限制。如果這個(gè)影片關(guān)聯(lián)的是18歲以下不能看，而用戶已經(jīng)設(shè)置年齡為18歲以下限制的選擇，則彈出輸入密碼選擇，如果輸入正確，則進(jìn)行尋價(jià)，否則不能播放。相應(yīng)的機(jī)頂盒端需要支持設(shè)置年齡選擇(打開G級(jí)、N級(jí)、或者不打開)以及密碼。216。 節(jié)目審核配置配置節(jié)目審核的方式：手動(dòng)/自動(dòng)，審核周期，到期處理方式等內(nèi)容。216。 區(qū)域配置管理配置不同省網(wǎng)內(nèi)的區(qū)域?qū)傩院蛥^(qū)域應(yīng)用屬性，如省中心平臺(tái)、西安平臺(tái)、其他分中心平臺(tái)等地的頁面服務(wù)器接入配置信息等。 節(jié)目管理216。 節(jié)目刪除節(jié)目刪除主要實(shí)現(xiàn)應(yīng)用內(nèi)媒體資產(chǎn)信息的刪除功能。特別注意的是，在刪片時(shí)需要先判斷相關(guān)節(jié)目已經(jīng)下片，如果已經(jīng)下片再執(zhí)行刪片；否則不允許刪片操作。對(duì)于強(qiáng)制刪片來說，不需要做此判斷，直接刪除相關(guān)的節(jié)目記錄。216。 節(jié)目信息管理節(jié)目信息管理主要實(shí)現(xiàn)媒體資產(chǎn)信息的查詢、修改。需要說明的是，操作員需要根據(jù)其權(quán)限來進(jìn)行操作。216。 節(jié)目定價(jià)節(jié)目定價(jià)是對(duì)節(jié)目進(jìn)行offer關(guān)聯(lián)的過程，操作員需要根據(jù)其權(quán)限來進(jìn)行操作，需要說明的是，offer信息均由BOSS系統(tǒng)產(chǎn)生并同步到應(yīng)用管理系統(tǒng)（Application Server）中。216。 欄目管理欄目管理主要是指節(jié)目分類的管理，操作員需要根據(jù)其權(quán)限來進(jìn)行操作。216。 節(jié)目發(fā)布管理節(jié)目發(fā)布管理主要完成省網(wǎng)節(jié)目的上片、下片功能。216。 點(diǎn)播請(qǐng)求處理點(diǎn)播請(qǐng)求處理與原有系統(tǒng)的點(diǎn)播請(qǐng)求處理基本保持流程一致，即由應(yīng)用管理系統(tǒng)（Application Server）將節(jié)目對(duì)應(yīng)的offer通知BOSS系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理。 字幕管理管理員登錄系統(tǒng)后錄入優(yōu)惠滾動(dòng)字幕信息、字幕顯示時(shí)間、顯示間隔、刪除時(shí)間等內(nèi)容，系統(tǒng)保存字幕信息后，同步到頁面系統(tǒng)（Portal）端；頁面系統(tǒng)（Portal）依據(jù)設(shè)置的字幕顯示時(shí)間、顯示間隔在電視屏幕上滾動(dòng)顯示字幕內(nèi)容，當(dāng)?shù)竭_(dá)刪除條件后，頁面系統(tǒng)（Portal）不再進(jìn)行字幕顯示。管理員可以增加、刪除、修改和查詢字幕內(nèi)容和設(shè)置信息。 數(shù)據(jù)同步管理提供即時(shí)通知功能和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)更新功能，完成導(dǎo)航內(nèi)容發(fā)布后由應(yīng)用管理系統(tǒng)（APP系統(tǒng)）內(nèi)容到頁面系統(tǒng)（Portal系統(tǒng)）的有效分發(fā)和同步。即時(shí)通知功能把數(shù)據(jù)組織成恰當(dāng)?shù)念w粒度，并確保通知到每個(gè)頁面系統(tǒng)（Portal）服務(wù)器主機(jī)，以更新數(shù)據(jù)。此功能使應(yīng)用管理系統(tǒng)端管理的數(shù)據(jù)可以及時(shí)地、增量地同步到頁面系統(tǒng)（Portal），避免頁面系統(tǒng)（Portal）定時(shí)輪詢數(shù)據(jù)造成的缺點(diǎn)：一方面對(duì)應(yīng)用管理系統(tǒng)有壓力、數(shù)據(jù)更新效率低，另外一方面數(shù)據(jù)更新不及時(shí)。遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)更新功能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在應(yīng)用管理系統(tǒng)和頁面系統(tǒng)（Portal）之間高效地傳送，應(yīng)用管理系統(tǒng)對(duì)要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行序列化封裝，有利于數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上傳送以及在頁面系統(tǒng)（Portal）端重組。該功能既支持增量式的數(shù)據(jù)同步，也支持全量式的數(shù)據(jù)同步。其中當(dāng)進(jìn)行全量更新大量數(shù)據(jù)時(shí)，可以采用批量方式，在遠(yuǎn)程訪問次數(shù)和每次的傳輸數(shù)據(jù)量上取得適當(dāng)?shù)钠胶狻?電視營業(yè)廳系統(tǒng)廣電雙向網(wǎng)絡(luò)的改造為電視用戶帶來了便利，用戶可以足不出戶即可完成用戶信息查詢、消費(fèi)記錄查詢、