某廣場內(nèi)部認(rèn)購策劃方案(編輯修改稿)
2025-05-29 01:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 5 對解籌工作進(jìn)行“動員”，再次統(tǒng)一對外說辭口徑；（何良師）7：15 全體售樓人員開始給客戶電話約訪，提醒今日參與選鋪客戶準(zhǔn)確認(rèn)證解籌時(shí)間，以確?？蛻舻皆L；7：30 音響調(diào)式，播放音樂；7：30 售樓部門口活動物料全部到位及安放完畢。7:308:30,完成活動前期準(zhǔn)備工作□ 本環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人 馮杏□ 本環(huán)節(jié)具體工作分配7：30 客戶陸續(xù)抵達(dá)現(xiàn)場，妥善安排客戶到休息區(qū)等候；8：00 財(cái)務(wù)人員到位，分工細(xì)化、明確，各就各位；（尹經(jīng)理） （每組財(cái)務(wù)2人：1人負(fù)責(zé)收驗(yàn)款，1人負(fù)責(zé)填寫《春曉財(cái)富廣場商鋪定單》并在協(xié)議左下角簽字，客戶簽字后，財(cái)務(wù)在《春曉財(cái)富廣場商鋪定單》上蓋章，將《春曉財(cái)富廣場商鋪定單》的白聯(lián)交客戶，藍(lán)聯(lián)保留，紅聯(lián)由業(yè)務(wù)員返還總臺）。8：20 鋪源表的標(biāo)記準(zhǔn)備完畢；8：30 選鋪環(huán)節(jié)證實(shí)開始，每組8人；（馮杏 、保安協(xié)助。售樓部門口喊號，客戶憑VIP卡進(jìn)門）8：30 售樓人員列隊(duì)完畢等待接待客戶。（馮杏）8：30，開始解籌環(huán)節(jié)□ 本環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人 張東 □ 本環(huán)節(jié)具體工作分配： 已購卡者，當(dāng)天必須在8：30前憑認(rèn)購金銀卡然后進(jìn)入“候選區(qū)”靜候喊號選鋪，負(fù)責(zé)接待的工作人員將現(xiàn)場客戶按照8人/組的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行臨時(shí)性分組，如依照VIP卡排號順序宣讀卡號三聲而無人回應(yīng)，另有遲到抵達(dá)者或未簽到客戶，均視為放棄當(dāng)天優(yōu)先選鋪權(quán)，但可當(dāng)天重新排隊(duì)折時(shí)選鋪，且正常享受金銀卡優(yōu)惠權(quán)；（ 趙瑜明 檢查VIP卡，控制進(jìn)場秩序） 進(jìn)入選鋪區(qū)的客戶，每組10分鐘的選鋪時(shí)間（5分鐘確定房號，另5分鐘為協(xié)調(diào)時(shí)間），負(fù)責(zé)接待的工作人員在發(fā)號者叫號后按照卡號順序引導(dǎo)客戶進(jìn)入選鋪區(qū)，首接售樓人員同持卡客戶須在10分鐘內(nèi)落實(shí)房號，如客戶不存在協(xié)調(diào)事項(xiàng)，負(fù)責(zé)接待的工作人員引導(dǎo)下一位客戶準(zhǔn)備補(bǔ)位選鋪； 售樓人員實(shí)施“一對一服務(wù)”，帶領(lǐng)客戶憑借客戶所持金銀卡到選鋪區(qū),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)客戶的真實(shí)購鋪需求，請示總臺證實(shí)鋪源存在后，將其領(lǐng)至簽約區(qū)，確認(rèn)無誤后簽訂《陽光水榭花都商鋪定單》； 倒計(jì)時(shí)控制：每組客戶選鋪時(shí)間為10分鐘，在5分鐘、3分鐘、2分鐘、1分鐘時(shí)進(jìn)行倒計(jì)時(shí)。（趙瑜明） 售樓人員將簽訂的《陽光水榭花都商鋪定單》及兩萬元現(xiàn)金交到財(cái)務(wù)處辦理付款手續(xù), 并收回認(rèn)購金銀卡。 客戶認(rèn)購資料對接，售樓人員在辦理完簽訂定單和交付款手續(xù)后，將負(fù)責(zé)引導(dǎo)該客戶進(jìn)入休息區(qū)后立即在銷控表做出標(biāo)識，并將該銷控情況傳達(dá)至銷售經(jīng)理處。 總臺收到《陽光水榭花都商鋪定單》綠聯(lián)和金銀卡后進(jìn)行登記并播報(bào)定購情況。 銷售經(jīng)理在得到即時(shí)性銷控情況，并再次確認(rèn)后，現(xiàn)場播報(bào):標(biāo)識人員請注意某號鋪源已售出,請標(biāo)識. 清場?？偱_宣布清場時(shí)選鋪工作停止，如果客戶正在辦理交款手續(xù)可以繼續(xù)辦理。未選定鋪源且堅(jiān)決不退場的客戶，必須在下一輪客戶退場前，在財(cái)務(wù)室辦理完畢定房手續(xù)，不能在大廳停留，定房與否都必須同下輪客戶同時(shí)退場。 一組客戶認(rèn)購核對銷控完畢后，總臺核實(shí)鋪源無誤后,叫號通知下組選鋪。1 重復(fù)步驟2—6。上午12：00至14：00，停止認(rèn)購，整理鋪源。本環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人 任偉 本環(huán)節(jié)具體工作分配 總臺將《陽光水榭花都商鋪定單》、收回的金銀卡和認(rèn)購鋪源表進(jìn)行核對、盤點(diǎn)； 財(cái)務(wù)人員核對所收款項(xiàng)和《陽光水榭花都商鋪定單》； 售樓人員根據(jù)上午認(rèn)購的鋪源情況和仍在排隊(duì)客戶的意向情況，通過電話溝通，引導(dǎo)客戶認(rèn)購其他鋪源。準(zhǔn)備工作分工序號事項(xiàng)落實(shí)時(shí)間備注負(fù)責(zé)人1財(cái)務(wù)人員和用品10號桌椅和驗(yàn)鈔機(jī)等財(cái)務(wù)用品到位，、明確工作劉劍2業(yè)務(wù)員流程培訓(xùn)8號給業(yè)務(wù)員培訓(xùn)流程任偉 趙瑜明3《陽光水榭花都商鋪認(rèn)購書》蓋章10號所有《陽光水榭花都商鋪認(rèn)購書》蓋章完畢趙瑜明4隔離帶、座椅、空飄，彩虹門，氣柱、雨篷10號當(dāng)天劉劍5揚(yáng)聲器10號當(dāng)天劉劍6保安調(diào)配10號保證當(dāng)天6名劉劍7水果、冰粥112號免費(fèi)贈送給候選客戶食用董洪克陽光夏日答謝酒會暨主流戶型品鑒會一、活動主題：陽光夏日答謝酒會暨主流產(chǎn)品戶型品鑒會二、活動目的：/ 對前期積累的客戶和部分重點(diǎn)客戶進(jìn)行擠壓和集中轉(zhuǎn)化。/ 通過認(rèn)購信息及其優(yōu)惠政策的告知，制造市場和客戶緊迫感。/ 通過品鑒會深入的傳遞產(chǎn)品信息，提升客戶忠誠度，加快其轉(zhuǎn)化成交。三、活動時(shí)間2011年7月27日晚上7：30—9：00四、活動地點(diǎn)華池粵海五、參加人員及組織嘉賓邀請商丘市負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；景觀規(guī)劃及建筑規(guī)劃公司相關(guān)負(fù)責(zé)人；華邦顧問董事長魯兆明先生；媒體邀約商丘日報(bào)京九晚報(bào)客戶告知京九晚報(bào)、商丘日報(bào)半版報(bào)廣7月20日半版軟文前宣7月31日銷售部提前電話告知客戶到銷售部領(lǐng)取邀請函。同時(shí)短信平臺配合現(xiàn)場告知客戶品鑒會及將要認(rèn)購信息。六、參加人數(shù)/ 前期積累的意向客戶：300人/ 嘉賓：人/ 主持人：1人/ 工作人員：人/ 禮儀小姐：人/ 總?cè)藬?shù)：約 人七、物料準(zhǔn)備/ 簽到本2本、簽到筆4支/ 推介戶型噴繪板8塊/ 畫架8個(gè)/ 投
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