【文章內(nèi)容簡介】 紹、顧客的基本情況和意愿、邀約入店。值得注意的是，了解到準顧客的情況后要收集整理、跟蹤，并和店面導購員保持溝通，找到合適的切入點，為培養(yǎng)成長期顧客做好準備。在開業(yè)前一天，業(yè)務(wù)員要和準顧客電話溝通，確認來店參加開業(yè)活動。海報宣傳： 宣傳單頁設(shè)計要一幕了然，活動主題明顯，內(nèi)容清晰，制作要精美。發(fā)布內(nèi)容：a、開業(yè)信息 ：時間、地點、標題、預定電話（可提供提前預約）b、優(yōu)惠活動內(nèi)容c、水吧相關(guān)信息，文化內(nèi)涵為主d、有關(guān)開業(yè)抽獎參與方法及禮品發(fā)放的信息作用：海報的宣傳效果較直接，宣傳覆蓋面也廣，信息也全面，目標客戶群明確，有噱頭必然會引起公眾的注意，并很樂意參加新店開張舉行的活動，由此達到宣傳的效果。發(fā)布數(shù)量：7份發(fā)布日期：宣傳單：在活動開始前一個星期內(nèi)進行宣傳，一般都是臨時性集中宣傳。造勢很關(guān)鍵。宣傳：開業(yè)前一周，每天都在各班、學生會、團總支、社團進行輪班宣傳，通過信息轟炸式擴大影響力。開業(yè)活動促銷內(nèi)容的設(shè)計： 首先需要一個相對超低價位產(chǎn)品來吸引顧客并引爆市場，這個價格需要特別的強調(diào)出來，醒目。同時設(shè)計促銷內(nèi)容要相對比較熱鬧的感覺，譬如價格折扣、促銷禮品等，甚至可以采取轉(zhuǎn)獎，抽獎等。四、開業(yè)活動現(xiàn)場氛圍的營造：拱門、紅地毯、氣球、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大，譬如做一個很大的拱門，從拱門進入店內(nèi)，才能夠真正做出氣氛來，方便顧客能夠準確找到位置。同時禮品的擺放也要有氣勢，堆頭要大，給人感覺禮品很多，很值錢等。節(jié)目表演的目的是營造一種和水吧相匹配的氛圍，另外也能夠吸引嘉賓的關(guān)注，對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。終端布置：（參考）（1）店外：”門外陳列標示水吧LOGO的宣傳海報“門前設(shè)置升空氣球”門外設(shè)置大型拱門“店前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動主題“門口用氣球及花束裝飾。（2）店內(nèi)”門口設(shè)立明顯標示水吧LOGO的接待處，向入場者贈送活動宣傳品“設(shè)立迎賓和服務(wù)小姐?！钡陜?nèi)休閑區(qū)，配備服務(wù)人員進行禮品和宣傳品的發(fā)放，每張桌子上都要配備試飲的飲品、零食和點心。“店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀念品，并提供咨詢服務(wù)。在終端布置中我們會與開業(yè)慶典的主題相結(jié)合，但不論是以什么主題進行宣傳，我們水吧在會場中都力爭做到 “細心、精心、認真、全面”具體布置：（參考）–小禮品發(fā)放處布置 打印好的表格和筆：登記顧客的一些個人資料（姓名、班級、寢室、聯(lián)系電話（領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫）–簽到臺/簽到紙筆各一–桌椅––水吧宣傳資料 50份–小禮品：水吧紀念品毛公仔–工作人員統(tǒng)一配置及其它紀念品..........................................................嘉賓1 胸花 6剪彩儀式：（參考）?（基本內(nèi)容：開幕——領(lǐng)導講話——剪彩——文藝活動等各種專業(yè)的表演—與會人員抽獎活動—宴請部分貴賓（與抽獎同時進行））?慶典活動程序：?開業(yè)慶典初定于200年月日上午點在水吧門口舉行。?8：30會場音樂嘹亮，迎賓、禮儀小姐、主持人到位，工作人員準備工作就緒；?8：40學校領(lǐng)導、嘉賓陸續(xù)進場，禮儀小姐為來賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領(lǐng)入坐，導位禮儀小姐在入口處等候，做好引領(lǐng)準備工作；?8：55 慶典司儀（邀請主持人擔任）宣布慶典即將開始，請領(lǐng)導、嘉賓就坐，請參與慶典所有人員就位；?9：00 慶典正式開始，慶典司儀朗誦司儀詞開場白；（店內(nèi)同時開始簽售）?司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單；?慶典司儀宣布：云水瑤水吧開業(yè)慶典開始；?慶典司儀請樂隊奏樂一首；?慶典司儀宣布：請講話；（學校領(lǐng)導）；?慶典司儀宣布：請講話；（貴賓）；?慶典司儀主持剪彩儀式，禮儀小姐引領(lǐng)學校領(lǐng)導、嘉賓就位；?慶典司儀請出xx領(lǐng)導主持剪裁儀式。?領(lǐng)導宣布：云水瑤水吧開業(yè)！（各位領(lǐng)導、嘉賓剪彩?。?剪彩一刻，音樂嘹亮，禮花漫天，節(jié)目表演，慶典形成高潮；?豐富多彩的表演如，健美操、民族舞等等，（表演活動開始）?慶典司儀宣布：宴請各位貴賓！?在歌聲中，司儀結(jié)束語，?慶典結(jié)束。五、開業(yè)活動人員的培訓和安排：暫略六、現(xiàn)場控制：天氣的關(guān)注；水電安排；不同區(qū)域?qū)Ｈ素撠煛⑾嚓P(guān)物料的準備和補充等。附件五：綿職院水吧調(diào)查方案 營銷101 第二組目 錄調(diào)查背景...............................23調(diào)查內(nèi)容...............................23調(diào)查對象...............................24四、調(diào)查方法...............................24 抽樣指標..............................24 樣本量................................24 三大板塊之間的抽樣法本方法............24調(diào)查實施...............................25 調(diào)查人員.............................25 具體實施方法.........................25六、經(jīng)費預算...............................26七、附錄...................................26 調(diào)查問卷 ..........................27—28調(diào)查報告...........................29—38關(guān)于在綿職院開設(shè)水吧的調(diào)查方案一、調(diào)查背景隨著我國高等教育辦學規(guī)模的不斷擴大以及加強高校學生的實踐動手能力，我院按照“能力本位+綜合素質(zhì)” 的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建人才培養(yǎng)體系，將學生的能力結(jié)構(gòu)分解為綜合素質(zhì)、基本能力和專業(yè)能力三大模塊，制定人才培養(yǎng)方案。經(jīng)管理工程系市場營銷調(diào)研室老師申請，系領(lǐng)導審核，院領(lǐng)導批準，拓展市場營銷專業(yè)同學的實訓基地，加強學生實踐能力，及為全院師生提供一個方便、舒適的休息環(huán)境，故策劃在崇實樓A區(qū)一樓大廳設(shè)計開設(shè)一個水吧，以方便同學們就近消費。此策劃由市場營銷專業(yè)同學全程策劃和控制實施。二、調(diào)查內(nèi)容本次調(diào)查內(nèi)容主要是分兩個方面：了解我院學生、綿陽師范學院學生及周邊居民的飲品喜好、消費水平、消費地點、消費時間及消費目的；了解我院學生、綿陽師院學生及周邊居民對我院將在崇實樓一樓大廳新開一座水吧的意見態(tài)度（期待水吧里有哪些飲品、食品，開設(shè)之后的消費頻率）。為能夠切實落實水吧消費的實用性、方便快捷性，實現(xiàn)社會利益與經(jīng)濟利益的完美結(jié)合。三、調(diào)查對象綿陽職業(yè)技術(shù)學院的在校大學生及部分教師；綿陽師范學院的在校大學生；芙蓉小區(qū)的區(qū)民。四、調(diào)查方法 考慮到科學性和可行性，本次調(diào)查對總體按校、系進行分塊，并采用抽樣的方法，通過寢室發(fā)放調(diào)查問卷和電子郵件的方式進行。 抽樣指標從地理區(qū)域來看，將山上的區(qū)域可劃分為綿職院、綿陽師院及周邊居民小區(qū)，三地大概路程為10至30分鐘，人口容量大（至少每區(qū)域為上千人），可通過抽樣進行調(diào)查。樣本量根據(jù)成本與精度的結(jié)合，在95%的置信度下，取最大允許絕對誤差為2%?？紤]設(shè)計效應(yīng)和發(fā)生率等，本次調(diào)查設(shè)計樣本量為200人，樣本分至三個區(qū)域，其中綿職院130人、綿陽師院50人及周邊居民小區(qū)20人。并且兩學校按“系人口占學校總?cè)丝诘谋壤狈峙涓飨禈颖玖俊? 三大板塊之間的抽樣法本方法 綿職院、綿陽師院及周邊居民小區(qū)三大板塊之間均采用等比抽樣的調(diào)查方法，兩學校按“系人口占學校總?cè)丝诘谋壤狈峙涓飨禈颖玖?，男女比例?:1。 五、調(diào)查實施在正式調(diào)查前對問卷進行了試訪問，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行修正。調(diào)查從2012年3月30日開始，4月5日結(jié)束。由市場營銷專業(yè)學生進行訪問。為最大限度的減少人為因素造成的誤差，保證調(diào)查結(jié)果得真實性和可靠性，安排專門的監(jiān)督人員對問卷進行100%的審核，將不合格的問卷全部廢除。 調(diào)查人員：組 長：曹菊華 副組長：謝燕小組成員： 張潤、王俊林、付超 具體實施安排：本次調(diào)查實施由6名營銷專業(yè)的同學組成的調(diào)查小組負責，一個小組，一名組長，一名副組長，整個調(diào)查實施過程均實行組長負責制。 第一階段：調(diào)查問卷設(shè)計，一共6人，一名組長，從3月15日—3月25日負責問卷設(shè)計；第二階段：調(diào)查實施，一共6人，一名組長，一名副組長，調(diào)查從2012年3月30日開始，4月5日結(jié)束，采用電子郵件和攔截式調(diào)查問卷訪問相結(jié)合的的調(diào)查方法。第三階段：資料分析階段，主要分問卷的審核和統(tǒng)計和數(shù)據(jù)輸入和分析兩個板塊，時間安排為1天，全體小組成員一起參與，由組長安排對問卷進行交叉審核，刪除無效問卷。然后對所有問