【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、乃至未來(lái)人們生活的價(jià)值鏈 將無(wú)可避免地越來(lái)越向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移。他要抓住這個(gè)即將到來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。于是，雷軍集合了一批互聯(lián)網(wǎng)的高手，成立了小米科技，開(kāi)發(fā)全新概念的智能手機(jī)，“小米”順勢(shì)而為，選擇了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)崛起的時(shí)代，做移動(dòng)“應(yīng)用—操作系統(tǒng)—手機(jī)”的全套業(yè)務(wù)。雷軍說(shuō)：“小米手機(jī)未來(lái)就是移動(dòng)互聯(lián)（互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)平臺(tái)、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動(dòng)的通信技術(shù)結(jié)合的總稱）的一個(gè)渠道。小米公司專注于智能手機(jī)自主研發(fā)，定位于高性能發(fā)燒手機(jī)。另外一個(gè)重要的原因是創(chuàng)始人雷軍做過(guò)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、軟件等，并且都做的很深入，從產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、銷售到管理各個(gè)環(huán)節(jié)都非常熟悉。 業(yè)務(wù)定位移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們對(duì)于手機(jī)外表和性能、網(wǎng)絡(luò)速度的要求越來(lái)越高。蘋(píng)果是智能手機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，但是其售價(jià)過(guò)高，主要針對(duì)的還是那些高端用戶群體。在低價(jià)位智能手機(jī)領(lǐng)域，手機(jī)的性能滿足不了用戶日益增長(zhǎng)的需求。因此，設(shè)計(jì)一款“為發(fā)燒而生”的低價(jià)位智能手機(jī)應(yīng)當(dāng)是小米手機(jī)的戰(zhàn)略定位。在這個(gè)領(lǐng)域，潛在客戶群體十分龐大。 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇雷軍說(shuō)：“小米手機(jī)的研發(fā)、銷售全部都用互聯(lián)網(wǎng)模式。”這正是小米手機(jī)的創(chuàng)新性所在。美國(guó)哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略管理學(xué)者波特提出三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略。面對(duì)智能手機(jī)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，小米手機(jī)將產(chǎn)品定位于：為發(fā)燒而生“，即面向手機(jī)軟硬件發(fā)燒友這一特殊群體。另外，小米手機(jī)與MIUI、米聊等混合的模式也使得小米比一般的Android廠商多了差異化的競(jìng)爭(zhēng)手段。再有，通過(guò)單純的線上銷售，生產(chǎn)外包等手段，小米科技形成了典型的依賴互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交換、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式。小米手機(jī)除了運(yùn)營(yíng)商的定制機(jī)外，只通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)銷售，最大限度地省去中間環(huán)節(jié)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直銷，運(yùn)營(yíng)成本相比傳統(tǒng)品牌能大大降低，從而最終降低終端銷售價(jià)格。另外，小米從不做廣告，從產(chǎn)品發(fā)布到分批銷售，小米科技利用互聯(lián)網(wǎng)不斷制造小米手機(jī)的熱點(diǎn)話題如“超低價(jià)高配置”等，再加上分批限量銷售形成“適度緊俏”的市場(chǎng)環(huán)境，使產(chǎn)品的熱度一浪高過(guò)一浪，自然形成了一種“口碑營(yíng)銷”模式。，精選方案，精簡(jiǎn)成本成本企劃要求將降低產(chǎn)品成本的“重心”由傳統(tǒng)的生產(chǎn)階段追溯至開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)階段，在保證產(chǎn)品主要功能與價(jià)值的前提下削減成本。另外，在供應(yīng)商整合方面，小米通過(guò)與物料供應(yīng)方及電信運(yùn)營(yíng)商建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系來(lái)提高自身議價(jià)能力實(shí)現(xiàn)采購(gòu)成本的降低，再者，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售的模式，使得小米實(shí)現(xiàn)了“按需定制的零庫(kù)存”降低了物料儲(chǔ)存成本。通過(guò)以上手段，小米手機(jī)實(shí)現(xiàn)了低成本戰(zhàn)略，在智能手機(jī)領(lǐng)域，新推出的小米售價(jià)維持在2000左右的價(jià)位。小米手機(jī)的配置是同行業(yè)里性價(jià)比最高的。這也是滿足發(fā)燒友的另外一個(gè)必要條件。因此，小米的“高配低價(jià)”使得它吸引了大批的消費(fèi)者。 如何依靠、培育、發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)所需的資源和能力雷軍在小米成立之初，廣泛搜羅業(yè)內(nèi)頂尖人才，然后把自己的創(chuàng)業(yè)理念以及抱負(fù)講給想要合作的伙伴，合作伙伴們也紛紛向雷軍展示了自己的想法以及自己能夠在公司實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。從而一開(kāi)始就形成了一股強(qiáng)勁的、向心的團(tuán)隊(duì)文化。在不斷地實(shí)踐磨合中打造成了一支高精尖的豪華團(tuán)隊(duì)。微軟前總裁比爾蓋茨說(shuō)過(guò)：“微軟即使現(xiàn)在破產(chǎn)清零，只要給他原班人馬，他照樣能夠在短時(shí)間內(nèi)重構(gòu)微軟?！备呖萍夹袠I(yè)人才的重要性于此可見(jiàn)一斑。雷軍的短時(shí)間內(nèi)的巨大成功與其優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)是分不開(kāi)的。但是，人力資源優(yōu)勢(shì)不是一成不變的。要想創(chuàng)造這種持續(xù)性的優(yōu)勢(shì)，小米應(yīng)當(dāng)注重培育新的人才力量，創(chuàng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化以吸引人才、留住人才。讓大部分人人盡其才。MIUI（米柚）是小米科技旗下基于Android進(jìn)行深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)的第三方極受手機(jī)發(fā)燒友歡迎的Android系統(tǒng)ROM，專為中國(guó)人習(xí)慣設(shè)計(jì)，全面改進(jìn)原生體驗(yàn)。能夠帶給國(guó)內(nèi)用戶更為貼心的Android智能手機(jī)體驗(yàn)。MIUI目前已經(jīng)擁有國(guó)內(nèi)外3000萬(wàn)的發(fā)燒友用戶。這些發(fā)燒友提出了很多寶貴意見(jiàn)，使得小米在研發(fā)階段就考慮了這些因素，從而設(shè)計(jì)出了更符合發(fā)燒友需求的手機(jī)。另外，發(fā)燒友的訴求得到滿足對(duì)發(fā)燒友來(lái)說(shuō)也是一種鼓勵(lì)，讓他們有更多的參與感。再者，這也是一種不錯(cuò)的營(yíng)銷手段。這就是小米的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。未來(lái)應(yīng)當(dāng)注重創(chuàng)新，不斷滿足客戶的需求，將平臺(tái)做大做強(qiáng)。小米手機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)是作為其強(qiáng)大后盾的關(guān)聯(lián)公司。金山軟件、UC優(yōu)視、多玩、樂(lè)淘等為其提供了軟件方面的技術(shù)資源支持與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支持。這些關(guān)聯(lián)公司要么是雷軍以前的合作伙伴，要么是雷軍作為天使投資人而建立的關(guān)聯(lián)關(guān)系。雷軍讓小米和這些公司進(jìn)行服務(wù)對(duì)接，就有了其他廠商不具有的優(yōu)勢(shì)—高效率整合與高速度的雙向推動(dòng)作用，促進(jìn)形成了一個(gè)以小米手機(jī)為紐帶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)。通過(guò)單純的線上銷售、生產(chǎn)外包等手段，小米科技形成了典型的依賴互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交換、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式。未來(lái)，雷軍可以以天使投資人的手段入主其他有前景、相關(guān)的上下游公司，更加全方位的為小米提供支持，打造一個(gè)小米集團(tuán)。使產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)更加明顯，地位更加不可撼動(dòng)。 小米公司的價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)新即是基于顧客需求，通過(guò)為現(xiàn)有市場(chǎng)提供完全新型且優(yōu)越的顧客價(jià)值或使顧客價(jià)值得到重大改進(jìn)而使企業(yè)擺脫原競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。戰(zhàn)略的本質(zhì)是取舍和定位，是確定企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。一是增加產(chǎn)品或服務(wù)的功能屬性。竭力將企業(yè)創(chuàng)建成學(xué)習(xí)型組織，營(yíng)造持續(xù)創(chuàng)新的氛圍，提升產(chǎn)品平臺(tái)，推出功能和質(zhì)量顯著不同于以往的產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的功能屬性，增加服務(wù)的質(zhì)量，為消費(fèi)者創(chuàng)造新價(jià)值。二是降低顧客的代價(jià)。建立客戶聯(lián)盟，與顧客緊密互動(dòng)，緊密聯(lián)系消費(fèi)者的需求。三是重新定義產(chǎn)品價(jià)值。價(jià)值創(chuàng)新要將競(jìng)爭(zhēng)者視為利益相關(guān)者，變零和博弈為非零和博弈，構(gòu)建虛擬企業(yè)，實(shí)行戰(zhàn)略聯(lián)盟，突破現(xiàn)有資源條件約束。企業(yè)要對(duì)其價(jià)值曲線進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，就要?jiǎng)?chuàng)造出一條新的價(jià)值曲線。根據(jù)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯，行業(yè)內(nèi)每個(gè)企業(yè)的價(jià)值曲線都遵循一種基本的形狀，競(jìng)爭(zhēng)者只是力圖提高自己的價(jià)值水平。大膽地消除一些影響顧客價(jià)值的因素、創(chuàng)造一些影響顧客價(jià)值的因素、以及把一些影響顧客價(jià)值的因素提高或降低到前所未有的水平，以創(chuàng)造出一種更為優(yōu)越的價(jià)值曲線?？紤]了這些基本問(wèn)題之后，企業(yè)可著手把影響顧客價(jià)值的因素進(jìn)行重新組合，創(chuàng)造新的價(jià)值曲線，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新。價(jià)值創(chuàng)新中，價(jià)值與創(chuàng)新同等重要，它有兩個(gè)基本戰(zhàn)略：一、要降低成本；二、要提升消費(fèi)者的價(jià)值。它強(qiáng)調(diào)的是在降低成本的同時(shí)為消費(fèi)者創(chuàng)造更大的價(jià)值，創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品或者服務(wù)，提高公司在市場(chǎng)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。小米手機(jī)有兩個(gè)核心渠道：一是小米網(wǎng)的電商渠道，二是運(yùn)營(yíng)商渠道，前者占了銷量的70%，后者占30%。傳統(tǒng)手機(jī)廠商的數(shù)字則與此相反。由于高端智能手機(jī)市場(chǎng)長(zhǎng)期被國(guó)外廠商占據(jù)，一段時(shí)間以來(lái)高價(jià)昂貴曾成為智能手機(jī)的代名詞，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的特點(diǎn)又是低價(jià)低配，使得市場(chǎng)上高性價(jià)比的手機(jī)很少。小米手機(jī)恰好抓住了消費(fèi)者追求高性價(jià)比手機(jī)的心態(tài)，開(kāi)啟了低價(jià)高配手機(jī)的先河。在產(chǎn)品選擇貨架上，當(dāng)前市場(chǎng)小米公司既有處于高端配置的小米2代手機(jī)售價(jià)1999元，也有產(chǎn)品處于中游的小米IS (或青春版)手機(jī)價(jià)格分別為1499元(或1299元)，還有1000元以下的紅米手機(jī)。這就給消費(fèi)者有不同心理價(jià)位的消費(fèi)選擇，很好的實(shí)現(xiàn)了價(jià)格差異化。發(fā)展MIUI操作系統(tǒng)和米聊等軟件積聚人氣。對(duì)于潛在用戶也有更多的吸引力，同時(shí)將現(xiàn)有用戶和潛在用戶緊緊的捆綁在一起，增加了用戶粘性。還通過(guò)小米應(yīng)用軟件和小米商城等尋找下一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)。小米手機(jī)在設(shè)計(jì)和研發(fā)時(shí)考慮的是如何做更多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，而不僅僅是打電話等傳統(tǒng)功能，核心體驗(yàn)點(diǎn)是MIUI手機(jī)操作系統(tǒng)。小米開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的所有成員都與幾十萬(wàn)用戶在論壇、微博上互動(dòng)，每周會(huì)根據(jù)用戶的意見(jiàn)和建議作出改動(dòng)。傳統(tǒng)廠商靠買硬件賺錢(qián)，但小米手機(jī)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)終端，未來(lái)要靠增值業(yè)務(wù)賺錢(qián)。從這個(gè)遠(yuǎn)點(diǎn)出發(fā)，小米才有了成本定價(jià)、網(wǎng)絡(luò)銷售等一系列配套舉措，才會(huì)更看重互聯(lián)網(wǎng)活躍度而非銷售額。小米公司奉行的是硬件維持不虧錢(qián)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)盈利的策略。公司在手機(jī)硬件不賺錢(qián)的模式上開(kāi)拓手機(jī)品牌，通過(guò)“舍棄”高利潤(rùn)從而“得到”存活機(jī)會(huì)，繼而采用“軟件主導(dǎo)硬件”的商業(yè)模式，開(kāi)發(fā)出一款基于安卓系統(tǒng)的手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI，并對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行了二次開(kāi)發(fā)。一方面，小米通過(guò)MIUI系統(tǒng)與手機(jī)的緊密結(jié)合，使小米手機(jī)獨(dú)特的“米鍵”在MIUI的支持進(jìn)行多功能拓展；另一方面，通過(guò)硬件推動(dòng)軟件，進(jìn)一步強(qiáng)化小米手機(jī)面向“發(fā)燒友”的定位，借助操作系統(tǒng)帶動(dòng)更多的軟件升值，同時(shí)將“發(fā)燒友”的熱情“轉(zhuǎn)移”到操作系統(tǒng)之中，由此可進(jìn)一步推廣其互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。采用線上營(yíng)銷、借力營(yíng)銷以及饑餓營(yíng)銷方式推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)，相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，讓人耳目一新，特別吸引年輕消費(fèi)群體的注意力。第一，線上營(yíng)銷。小米公司采用當(dāng)下流行的電子商務(wù)132C線上直銷模式，取代銷貨速度慢、店鋪代理成本昂貴的傳統(tǒng)銷售經(jīng)營(yíng)模式，樹(shù)立了國(guó)產(chǎn)手機(jī)線上銷售的典范，更大程度地節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)快速高效。第二，借力營(yíng)銷。首先，雷軍通過(guò)“模仿”喬布斯蘋(píng)果發(fā)布會(huì)等“蘋(píng)果”模式來(lái)吸引眼球，達(dá)到了很好的宣傳效果。同時(shí)，在“蘋(píng)果”模式的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，創(chuàng)造出自有的商業(yè)模式。其次，小米公司善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，讓群眾參與其系統(tǒng)設(shè)計(jì)與測(cè)試，摸準(zhǔn)顧客的使用習(xí)慣和生活方式，把一個(gè)冷冰冰的通訊工具，打造成具有生命力的小米手機(jī)。小米公司借助客戶熱情參與的營(yíng)銷模式，鑄就了小米公司今日的成功。第三，饑餓營(yíng)銷。小米公司通過(guò)采取饑餓營(yíng)銷的策略頻頻制造強(qiáng)烈的社會(huì)反應(yīng)，吸引社會(huì)連續(xù)關(guān)注，從而帶動(dòng)小米手機(jī)的銷售，這是小米公司的又一新穎之處。面對(duì)一款物美價(jià)廉、讓人望眼欲穿的高端智能手機(jī)，卻只能網(wǎng)上預(yù)訂，想必再怎么能忍的用戶都只有快速輸入自己的銀行密碼和收貨地址了。小米公司通過(guò)借力新穎營(yíng)銷策略，成功地效仿了蘋(píng)果公司的營(yíng)銷手段，在國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)中掀起饑餓營(yíng)銷的新浪潮。雷軍在小米手機(jī)新品發(fā)布會(huì)前，通過(guò)高調(diào)參與新浪微訪談和極客公園等活動(dòng)，宣傳小米手機(jī)的眾多亮點(diǎn)，并通過(guò)多類手機(jī)話題與微博用戶互動(dòng)，極大地吸引了廣大“發(fā)燒友”的眼球。小米公司在其產(chǎn)品發(fā)布之后，又組織了參與微博互動(dòng)送手機(jī)等活動(dòng)，持續(xù)制造話題，引導(dǎo)目標(biāo)群體持續(xù)關(guān)注小米，使其關(guān)注度節(jié)節(jié)攀升，將饑餓營(yíng)銷模式用到極致。共同研發(fā)，共同投資，共享利益，使合作不但可以彌補(bǔ)單個(gè)企業(yè)在資金、人員等方面的不足和限制，而且可以將雙方企業(yè)的不同優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合，形成規(guī)模效應(yīng)，雙贏效果顯著。比如加強(qiáng)與國(guó)外著名手機(jī)芯片設(shè)計(jì)廠家的深度合作，不僅可以利用國(guó)外著名手機(jī)芯片設(shè)計(jì)商已有的設(shè)計(jì)能力，而且可以短時(shí)間獲得供應(yīng)商的最新設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)思路，更能夠第一手就站在世界設(shè)計(jì)的前沿陣地得知世界上最先進(jìn)的技術(shù)，這無(wú)疑對(duì)于小米手機(jī)公司減少設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)時(shí)間，加快新手機(jī)的上市競(jìng)爭(zhēng)力，快速有效的抓住消費(fèi)者的眼球并爭(zhēng)奪新用戶是非常有效實(shí)用的快捷途徑。技術(shù)的開(kāi)發(fā)工作較為繁瑣，且時(shí)間周期長(zhǎng)，不確定因素較大。專業(yè)的科研機(jī)構(gòu)或大學(xué)專門(mén)實(shí)驗(yàn)室在人才、時(shí)間和資源方面的優(yōu)勢(shì)明顯，而且精力集中，小米手機(jī)公司只需要將需要的任務(wù)外包就可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)享受成果，這樣既節(jié)省了大量的自主研發(fā)時(shí)間，而且見(jiàn)效快效果好。另外，將手機(jī)設(shè)計(jì)工作引入專業(yè)的手機(jī)設(shè)計(jì)公司，比如加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)知名手機(jī)設(shè)計(jì)廠家的合作，不僅可以利用國(guó)內(nèi)著名手機(jī)設(shè)計(jì)廠家已有的設(shè)計(jì)能力和經(jīng)驗(yàn)，還可以在短時(shí)間吸收獲得別人的豐富設(shè)計(jì)思路，這對(duì)于減少小米手機(jī)公司自己的設(shè)計(jì) 發(fā)時(shí)間，加快更多新手機(jī)的上市，爭(zhēng)奪更多新用戶是非常好的途徑。目前國(guó)內(nèi)知名的手機(jī)設(shè)計(jì)廠商：德信無(wú)線、聞泰通信、龍旗通信等多家專業(yè)手機(jī)設(shè)計(jì)廠家都有意向與小米公司開(kāi)展研發(fā)合作，攜手手機(jī)設(shè)計(jì)廠家走原始設(shè)計(jì)制造(ODM)的道路是拓寬小米公司研發(fā)之路的一條捷徑；但在合作過(guò)程中，需要將小米公司的手機(jī)設(shè)計(jì)思路與專業(yè)手機(jī)設(shè)計(jì)公司完美契合，使小米公司的發(fā)燒理念讓設(shè)計(jì)公司嚴(yán)格遵循：那就是發(fā)燒的專業(yè)硬件配置加上超高的產(chǎn)品性價(jià)比，方便易用快捷的使用界面和軟件。、米聊等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)顯示，APP應(yīng)用軟件一般有兩種可能的盈利方式：一種是工具類應(yīng)用，先以免費(fèi)模式吸引到大量用戶，然后收取廣告費(fèi)用；另一種就是類似“今夜酒店特價(jià)”的簡(jiǎn)單清晰的商業(yè)模式，實(shí)打?qū)嵉膾赍X(qián)，賣一單收一單的費(fèi)用。前一種方式，只要應(yīng)用軟件有趣好用，就容易吸引到百萬(wàn)甚至千萬(wàn)級(jí)用戶。后一種方式的缺點(diǎn)就是過(guò)程慢、后臺(tái)重，對(duì)資源有依賴。這兩年APP市場(chǎng)的發(fā)展，越來(lái)越讓大家看到，智能手機(jī)屏幕尺寸受限，移動(dòng)APP用戶極其注重體驗(yàn)加上嚴(yán)重抗拒任何無(wú)關(guān)干擾的雙重因素，使廣告模式掙錢(qián)的夢(mèng)想接近于破滅。小米手機(jī)公司可以利用銷售每個(gè)小米手機(jī)的同時(shí)在手機(jī)里預(yù)裝MIUI操作系統(tǒng)和米聊等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件，先使市場(chǎng)用量遞增；隨著MIUI、米聊等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上獲得好評(píng)，即使是不使用小米手機(jī)的手機(jī)用戶或電腦用戶也會(huì)上網(wǎng)搜尋安裝相應(yīng)的軟件使用從而成為小米手機(jī)公司的擁護(hù)者，進(jìn)而會(huì)擴(kuò)大小米公司的市場(chǎng)影響力。（1）重視產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是品牌知名度最好的招牌。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中需要設(shè)計(jì)人員根據(jù)現(xiàn)有情況精益求精，不放過(guò)任何一個(gè)可能的問(wèn)題點(diǎn)。一個(gè)產(chǎn)品的好壞，基本上在設(shè)計(jì)的時(shí)候就決定了 80%；如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)一旦定型，要想在后續(xù)的生產(chǎn)過(guò)程中改善是一件幾乎不可能的事情，（2）加大公關(guān)力度。企業(yè)想要樹(shù)立品牌知名度是必然要投入資金的，企業(yè)可以加大平面廣告的投放力度，通過(guò)各種廣告迅速建立品牌的知名度是一個(gè)省時(shí)的辦法；將品牌迅速的在人群中進(jìn)行傳播，也可以借助現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等社會(huì)化媒體的力量進(jìn)行傳播，相對(duì)于平面廣告、電視廣告而言能節(jié)省大量的資金。同時(shí)，小米手機(jī)公司可以積極的參加社會(huì)公益活動(dòng)，這樣可以給大眾留下很好的企業(yè)形象，個(gè)性化戰(zhàn)略小米手機(jī)的客戶群主要就是追求時(shí)尚、追求高手機(jī)硬件配置及高性價(jià)比的在校學(xué)生和都市青年階層，也包括喜歡新鮮事物樂(lè)于參與分享的年青人。小米公司需要密切關(guān)注這個(gè)人群的活動(dòng)動(dòng)向，盡可能利用小米手機(jī)公司的現(xiàn)有的或創(chuàng)造新的資源將他們緊緊的團(tuán)結(jié)在小米公司的周圍。每周的MIUI操作系統(tǒng)升級(jí)活動(dòng)需要通過(guò)小米手機(jī)官網(wǎng)或新浪微博或小米論壇等方式及時(shí)通知大家升級(jí)使用，也需要利用MIUI論壇和米聊等小米公司自有的軟件系統(tǒng)及時(shí)有效的收集到現(xiàn)有用戶以及潛在用戶對(duì)小米手機(jī)硬件或小米軟件的需要。小米手機(jī)公司在小米用戶的心里不應(yīng)只是一個(gè)只賣手機(jī)的公司，更需要成為小米用戶的朋友，需要對(duì)朋友不時(shí)問(wèn)寒問(wèn)暖，大部分小米用戶需要的東西或潛