平臺(tái)沉淀_世界頂級(jí)酒店案例研究_四(編輯修改稿)
2025-05-27 22:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 來滬，酒店馬上與上海專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，購置解碼器，專門給 CNBC一行的 10間客房加上 CNBC的頻道播放，并精心印制專門的節(jié)目單； ?百事可樂的總裁 下榻，房間就全換上百事公司的產(chǎn)品； ?菲利浦公司總裁 下榻，客房里全換上菲利浦公司的照明； ?豐田公司董事長 來，床頭放上注有豐田標(biāo)牌的模型小汽車； ?三星電子公司的總裁 住店，酒店不惜重金把高級(jí)套房的其他品牌的等離子電視拆下來，換上最新型號(hào)的三星產(chǎn)品。 ?這些待遇不只是對(duì)老板，就是小孩兒，也一視同仁。得知來店夫婦還帶了一個(gè)六歲孩子，酒店馬上配上小孩兒浴袍、兒童拖鞋和氣球等小玩具，加床也符合孩子的身高。可以說，只要有來客信息，四季酒店都事先充分到位。 四季酒店的經(jīng)營模式 典型代表 夏威夷、哥斯達(dá)黎加、布宜諾斯艾利斯、巴哈馬、巴厘島 … 倫敦、巴黎、香港、紐約、芝加哥、新加坡、東京、拉斯維加斯 … 價(jià)值支撐 頂級(jí) 景觀資源 高端消費(fèi) 選址原則 世界級(jí)旅游度假風(fēng)景區(qū) 城市金融、娛樂、商業(yè)中心 旅游度假型 商務(wù)居住型 吸引人群：具有相同價(jià)值取向、相同購買力的頂級(jí)消費(fèi)人群 紐約四季： 位于曼哈頓， Park和MadisonAvenue之間的購物及商業(yè)區(qū) 倫敦四季： 俯瞰海德公園 巴黎四季： 臨近香榭麗舍大道 香港四季： 位于維多利亞港灣 東京四季： 比鄰銀座商務(wù)區(qū) 巴黎四季 —— 全球酒店樣板
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