裝飾公司整體宣傳策劃方案(編輯修改稿)
2025-05-27 22:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 者明明白白消費(fèi)，明明白白裝修。（4）利用消費(fèi)者八大消費(fèi)心理，進(jìn)行客戶管理 利用消費(fèi)者常見(jiàn)的八大消費(fèi)心理，包括面子心理、從眾心理、推崇權(quán)威心理、愛(ài)占便宜心理、害怕后悔心理、心理價(jià)位、炫耀心理、攀比心理。利用八大消費(fèi)心理，促成現(xiàn)場(chǎng)銷售與跟單、簽單。 根據(jù)客戶的八大消費(fèi)心理，以及根據(jù)客戶首次面談后的信息，可將客戶分為以下幾類客戶，進(jìn)行有優(yōu)先選擇的分類跟蹤：優(yōu)質(zhì)客戶：短期成交意向較好，近期可能簽單的；良好客戶：溝通中，尚存疑問(wèn)，但簽約可能較大的；一般客戶：未表示明確簽單意向，還在考察和比價(jià)中的；較差客戶：不認(rèn)可我方服務(wù)及理念的客戶；長(zhǎng)期跟蹤客戶：短期無(wú)可能成交，但有可能未來(lái)成為客戶的；相應(yīng)的客戶應(yīng)對(duì)及管理部分內(nèi)容，應(yīng)寫入《永達(dá)*奇美現(xiàn)場(chǎng)銷售話術(shù)》中，對(duì)全員培訓(xùn)并堅(jiān)決執(zhí)行之。三、 整體宣傳策劃 主廣告語(yǔ)原： 細(xì)節(jié)成就完美可選：秀山第一家裝專家可選：誠(chéng)信鑄就第一家裝品牌可選：完美家裝，源于永達(dá)可選：精材神藝，妙境天成可選：誠(chéng)信永恒，飾業(yè)長(zhǎng)青廣告詞建議：更接近于縣級(jí)市場(chǎng)用戶的認(rèn)知習(xí)慣和理解水平。 品牌形象永達(dá)?奇美裝飾誠(chéng)信 ? 品質(zhì) ? 平價(jià) ? 環(huán)保 –永達(dá)奇美的家裝理念四原色誠(chéng)信誠(chéng)信是公司永續(xù)發(fā)展的基石，誓做秀山最誠(chéng)信的家裝公司。品質(zhì)—施工質(zhì)量精益求精，為顧客塑造可靠的環(huán)境空間。平價(jià)—只賺取應(yīng)得的服務(wù)利潤(rùn)，絕不巧取豪奪，偷工減料。環(huán)保我們將奉獻(xiàn)給你安全、健康的家私空間。專業(yè) * 創(chuàng)意 * 細(xì)節(jié) * 性價(jià)比 永達(dá)奇美的四大優(yōu)勢(shì)專業(yè)—擁有本地一流的專業(yè)設(shè)計(jì)師及施工隊(duì)伍；創(chuàng)意—奉獻(xiàn)具有創(chuàng)意的藝術(shù)家居空間設(shè)計(jì)；細(xì)節(jié)家具設(shè)計(jì)、裝飾細(xì)節(jié)精益求精，唯求更好。性價(jià)比—針對(duì)廣大家裝用戶，提供最具性價(jià)比的家居裝飾服務(wù)。（1） 奇美?家視界奇美家裝設(shè)計(jì)產(chǎn)品風(fēng)格套系組合（2） 奇美?金口碑服務(wù)—奇美家裝設(shè)計(jì)服務(wù)卡體系包含奇美金積分、金承諾、金售后三項(xiàng)打包服務(wù)，詳情見(jiàn)后。 產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)（3） 永達(dá)奇美?家視界家裝設(shè)計(jì)產(chǎn)品風(fēng)格套系組合l 奇美 ? 尊享系列：高端產(chǎn)品，針對(duì)高端消費(fèi)群體的高檔和中高檔裝修，華貴典雅；預(yù)計(jì)裝修總價(jià)20萬(wàn)以上，l 奇美 ? 經(jīng)典系列：中高檔產(chǎn)品，富于藝術(shù)人文品位；預(yù)計(jì)裝修總價(jià)12萬(wàn)以上；l 奇美 ? 美家系列：大眾產(chǎn)品，大方，時(shí)尚，實(shí)用，預(yù)計(jì)裝修總價(jià)10萬(wàn)左右；l 奇美 ? 心戀系列：大眾產(chǎn)品，大方，時(shí)尚，實(shí)用，浪漫，風(fēng)格多樣，預(yù)計(jì)裝修總價(jià)10萬(wàn)左右，適合婚房裝修人群；l 奇美 ? 簡(jiǎn)美系列：低端產(chǎn)品，大方，實(shí)用，預(yù)計(jì)裝修總價(jià)5~~8萬(wàn)之間，針對(duì)低消費(fèi)能力的人群；為相應(yīng)的高中低端產(chǎn)品設(shè)計(jì)相應(yīng)的組合服務(wù)，（4） 美家金積分（奇美?金口碑服務(wù)卡）會(huì)員積分制 客戶按照在奇美裝飾公司裝修所用的金額兌換相應(yīng)的積分，比如裝了三萬(wàn)就有三百分，并可以通過(guò)轉(zhuǎn)介紹客戶來(lái)操作。1) 介紹一個(gè)朋友在奇美裝飾這里裝修，卡上的積分增加百分之五十。三百分兌換年底全屋清潔一次。五百分可兌換家用電器或家居用品一件。二千分可全屋乳膠漆翻新一次。2) 會(huì)員積分卡上的積分3年內(nèi)有效。到期后復(fù)零重新計(jì)算積分。（5） 美家金承諾（奇美?金口碑服務(wù)卡）奇美家裝誠(chéng)信保證機(jī)制，秀山縣首家打出“承諾主材0利潤(rùn)、明明白白做家裝”。（6） 美家金售后（奇美?金口碑服務(wù)卡）奇美家裝秉承“隱蔽工程五年，整體工程三年”的質(zhì)保承諾，設(shè)立售后熱線，貼心的為顧客處理售后問(wèn)題。 四種營(yíng)銷手段結(jié)合推：組織訓(xùn)練一支強(qiáng)有力的現(xiàn)場(chǎng)展示隊(duì)伍，對(duì)于客戶經(jīng)常咨詢的常見(jiàn)問(wèn)題，如：“你們主材沒(méi)有回扣賺什么錢呢？我怎么相信你們用的都是環(huán)保的材料？你們的價(jià)格還是偏高！”等問(wèn)題，做出模板化的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)答，并形成《永達(dá)奇美裝飾銷售現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題話術(shù)》，進(jìn)行全員培訓(xùn)，通過(guò)技巧性的銷售及簽單話術(shù)，直接向消費(fèi)者推廣，促成現(xiàn)場(chǎng)簽單，并由已經(jīng)合作的客戶，來(lái)發(fā)展更多的忠誠(chéng)客戶，讓客戶口碑去影響另一批人。拉：通過(guò)媒體、公關(guān)和促銷等手段將資訊傳達(dá)給目標(biāo)家裝受眾，刺激其采取行動(dòng)，包括新聞、廣告、市場(chǎng)橫幅、易拉寶、海報(bào)等可以采用。聯(lián)系本地電臺(tái)、電視臺(tái)，通過(guò)公關(guān)相應(yīng)的記者、欄目組人員，盡量使其能夠有技巧性的報(bào)道“日前，秀山縣首家承諾主材0利潤(rùn)的家裝公司在市場(chǎng)上引起了巨大反饋。”類似新聞，使之能夠以新聞傳播的形式播報(bào)出去。 軟：通過(guò)資源組合進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)和拉動(dòng)。如定期家裝客戶回訪、個(gè)性化與親情化服務(wù)、贈(zèng)送小禮品等。（1） 裝修贈(zèng)小價(jià)值家居產(chǎn)品 根據(jù)季節(jié)、時(shí)令不同，贈(zèng)送客戶小價(jià)值產(chǎn)品，如竹藝產(chǎn)品、碳雕、坐墊等小價(jià)值家居產(chǎn)品，拉動(dòng)客戶消
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