【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 界面，分機(jī)管理、呼叫處理設(shè)備監(jiān)控功能10 / 249. 用戶業(yè)務(wù)管理：提供 WEB 方式用戶可以對(duì)自己分機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)配置、話費(fèi)查詢等功能。10. 計(jì)費(fèi)功能：以太網(wǎng)方式接入計(jì)費(fèi)臺(tái)，可以匹配移動(dòng)資費(fèi)的費(fèi)率，提供后付費(fèi)、預(yù)付費(fèi)解決方案。11. 集團(tuán)網(wǎng)電話會(huì)議：SoftCo 可以提供集團(tuán)網(wǎng)電話會(huì)議功能，為集團(tuán)提供分布辦公、遠(yuǎn)程協(xié)助等功能，節(jié)約集團(tuán)成本。12. 集團(tuán)話務(wù)臺(tái)：SoftCo 可以提供電子話務(wù)臺(tái)、自定義歡迎詞、IVR 導(dǎo)航、人工話務(wù)臺(tái)等功能。13. 豐富的交換機(jī)功能：縮位撥號(hào)、熱線電話、呼出限制、叫醒服務(wù)、免打擾、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、來(lái)電顯示、指定代接、群內(nèi)代接、呼叫保留、電話轉(zhuǎn)接、自動(dòng)回叫、集團(tuán)通信錄等7. 客戶價(jià)值體現(xiàn)? 保留原來(lái)編號(hào)習(xí)慣，無(wú)需更改對(duì)外號(hào)碼，使用時(shí)感覺(jué)不到任何不方便? 集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)部可以自行分配或修改內(nèi)部短號(hào)。? 增加了移動(dòng)專線，有更多選擇余地，無(wú)須人工干預(yù)自動(dòng)采用最經(jīng)濟(jì)外線撥打不同外線電話? 移動(dòng)公司提供光纖接入專線，相比其他運(yùn)營(yíng)商的電纜接入，更為穩(wěn)定、更高可靠性? 提高通信質(zhì)量：直接接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)撥打移動(dòng)客戶，接續(xù)時(shí)間端、接通高? 光纖到戶，為整體解決客戶各種信息化建設(shè)需要提供基礎(chǔ)（如：將集群網(wǎng)手機(jī)與座機(jī)捆綁、以后的互聯(lián)網(wǎng)接入及企業(yè) VPN 業(yè)務(wù)）? 集團(tuán)自己可以自行控制內(nèi)部電話呼出權(quán)限、內(nèi)部通話記錄、詳細(xì)通話話單? 集團(tuán)網(wǎng)客戶側(cè)業(yè)務(wù)可以自行控制，用戶自己開(kāi)通 IPPBX 各項(xiàng)業(yè)務(wù)。減少集團(tuán)通信設(shè)備維護(hù)管理工作量。? 大量節(jié)省集團(tuán)客戶話費(fèi)：低月租費(fèi)，集團(tuán)內(nèi)部成員手機(jī)與固話分機(jī)間互撥免費(fèi)，長(zhǎng)途話費(fèi)采取優(yōu)惠政策 跨接虛擬網(wǎng)用戶1. 方案應(yīng)用場(chǎng)景此方案主要應(yīng)用于集團(tuán)網(wǎng)用戶原來(lái)使用的是其他運(yùn)營(yíng)的虛擬網(wǎng)電話，企業(yè)想保留原來(lái)的對(duì)外號(hào)碼或保留部分重要領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)外號(hào)碼。集團(tuán)網(wǎng)用戶需要一種費(fèi)用更底的解決方案，將集團(tuán)網(wǎng)辦公固話與手機(jī)集團(tuán)網(wǎng)融合，提供融合的解決方案。2. 客戶需求分析? 新增移動(dòng)專線接入，與移動(dòng)手機(jī)集團(tuán)網(wǎng)進(jìn)行融合。? 保留原來(lái)的對(duì)外電話號(hào)碼， （考慮費(fèi)用可以對(duì)號(hào)碼進(jìn)行收斂，只保留部分重要的對(duì)外電話號(hào)碼，如：領(lǐng)導(dǎo)、總機(jī)） 。? 內(nèi)部分機(jī)電話直撥或采用總機(jī)加分機(jī)方式，內(nèi)部分機(jī)短號(hào)碼互撥。11 / 24? 客戶能自己對(duì)分機(jī)的外呼權(quán)限進(jìn)行控制。? 提供集團(tuán)網(wǎng)總機(jī)電子話務(wù)臺(tái)、自定義企業(yè)歡迎詞、話務(wù)臺(tái)轉(zhuǎn)接等功能。? 保留集團(tuán)網(wǎng)客戶原來(lái)的撥號(hào)習(xí)慣。3. 方案實(shí)現(xiàn)方式組網(wǎng)示意圖：4. 號(hào)碼分配方式移動(dòng)公司為每個(gè)分機(jī)分配一個(gè)直撥市話號(hào)碼，如 8xxxABCD?；蛞苿?dòng)公司為企業(yè)分配一個(gè)總機(jī)號(hào)碼如：8XXXABCD，分機(jī)采用 4 位短號(hào)方式。SoftCo 為內(nèi)線分機(jī)分配內(nèi)線短號(hào)，可以取直撥市話號(hào)碼后 4 位 ABCD，或分配集團(tuán) V12 / 24網(wǎng)的短號(hào)。5. 分機(jī)撥號(hào)方式內(nèi)網(wǎng)分機(jī)到分機(jī)：短號(hào)互撥，通話免費(fèi)分機(jī)到外線：9＋外線號(hào)碼，或直撥外線號(hào)碼。 （集團(tuán)可以自己控制每個(gè)分機(jī)的外呼權(quán)限）外線到分機(jī)：直接撥打分機(jī)對(duì)應(yīng)的市話號(hào)碼可以采用總機(jī)加分機(jī)的方式。6. 功能介紹1. 直撥號(hào)碼：每一分機(jī)擁有市話號(hào)碼，可以是一段連續(xù)的號(hào)碼，用戶自行分配內(nèi)部使用2. 短號(hào)互撥：內(nèi)部分機(jī)直接撥打短號(hào)碼，通話免費(fèi)，提高溝通效率，同時(shí)減低通信成本3. 來(lái)電顯示：任一分機(jī)可顯示正在呼入的外線或內(nèi)線電話號(hào)碼4. 呼叫轉(zhuǎn)移：當(dāng)撥打分機(jī)遇忙、無(wú)應(yīng)答時(shí)，來(lái)話可被轉(zhuǎn)移至預(yù)先設(shè)定的號(hào)碼，用戶也可以設(shè)置為無(wú)條件轉(zhuǎn)移到預(yù)先設(shè)定號(hào)碼5. 群組代接：用戶可以通過(guò)設(shè)置代答組的方式進(jìn)行呼叫代答6. 呼出限制：32 個(gè)用戶撥號(hào)等級(jí)，自由設(shè)定不同分機(jī)賬號(hào)撥內(nèi)部、外線號(hào)碼等呼出權(quán)限7. 維護(hù)方便：以太網(wǎng)方式接入，管理員可以通過(guò)圖形化友好界面，分機(jī)管理、呼叫處理設(shè)備監(jiān)控功能8. 秘書業(yè)務(wù)：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)可以自行注冊(cè)秘書業(yè)務(wù)，秘書可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的電話進(jìn)行轉(zhuǎn)接、過(guò)濾等功能。9. 用戶業(yè)務(wù)管理：提供 WEB 方式用戶可以對(duì)自己分機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)配置、話費(fèi)查詢等功能。10. 計(jì)費(fèi)功能：以太網(wǎng)方式接入計(jì)費(fèi)臺(tái)，可以匹配移動(dòng)資費(fèi)的費(fèi)率，提供后付費(fèi)、預(yù)付費(fèi)解決方案。11. 集團(tuán)網(wǎng)電話會(huì)議：SoftCo 可以提供集團(tuán)網(wǎng)電話會(huì)議功能，為集團(tuán)提供分布辦公、遠(yuǎn)程協(xié)助等功能，節(jié)約集團(tuán)成本。12. 集團(tuán)話務(wù)臺(tái)：SoftCo 可以提供電子話務(wù)臺(tái)、自定義歡迎詞、IVR 導(dǎo)航、人工話務(wù)臺(tái)等功能。13. 豐富的交換機(jī)功能：縮位撥號(hào)、熱線電話、呼出限制、叫醒服務(wù)、免打擾、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、來(lái)電顯示、指定代接、群內(nèi)代接、呼叫保留、電話轉(zhuǎn)接、自動(dòng)回叫、集團(tuán)通信錄7. 客戶價(jià)值體現(xiàn)? 保留原來(lái)編號(hào)習(xí)慣，無(wú)需更改對(duì)外號(hào)碼，使用時(shí)感覺(jué)不到任何不方便? 集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)部可以自行分配或修改內(nèi)部短號(hào)。? 增加了移動(dòng)專線，有更多選擇余地，無(wú)須人工干預(yù)自動(dòng)采用最經(jīng)濟(jì)外線撥打不同外線電話? 移動(dòng)公司提供光纖接入專線，相比其他運(yùn)營(yíng)商的電纜接入，更為穩(wěn)定、更高可靠性? 提高通信質(zhì)量：直接接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)撥打移動(dòng)客戶，接續(xù)時(shí)間端、接通高? 光纖到戶，為整體解決客戶各種信息化建設(shè)需要提供基礎(chǔ)（如：將集群網(wǎng)手機(jī)與座機(jī)13 / 24捆綁、以后的互聯(lián)網(wǎng)接入及企業(yè) VPN 業(yè)務(wù)）? 集團(tuán)自己可以自行控制內(nèi)部電話呼出權(quán)限、內(nèi)部通話記錄、通話詳細(xì)話單。? 集團(tuán)網(wǎng)客戶側(cè)業(yè)務(wù)可以自行控制，用戶自己開(kāi)通 IPPBX 各項(xiàng)業(yè)務(wù)。減少集團(tuán)通信管理部分工作量。? 大量節(jié)省集團(tuán)客戶話費(fèi)：低月租費(fèi)，集團(tuán)內(nèi)部成員手機(jī)與固話分機(jī)間互撥免費(fèi)，長(zhǎng)途話費(fèi)采取優(yōu)惠政策 跨接集團(tuán)網(wǎng) PBX1. 方案應(yīng)用場(chǎng)景此方案主要應(yīng)用于集團(tuán)網(wǎng)用戶原來(lái)已經(jīng)使用語(yǔ)音交換機(jī)，集團(tuán)網(wǎng)用戶需要一種費(fèi)用更底的解決方案，將集團(tuán)網(wǎng)辦公固話與手機(jī)集團(tuán)網(wǎng)融合，提供融合的解決方案。2. 客戶需求分析? 新增移動(dòng)專線接入，與移動(dòng)手機(jī)集團(tuán)網(wǎng)進(jìn)行融合。? 保留原有的 PBX，并且保留部分原來(lái)的對(duì)外號(hào)碼（考慮費(fèi)用可以對(duì)號(hào)碼進(jìn)行收斂，只保留部分重要的對(duì)外電話號(hào)碼，如：領(lǐng)導(dǎo)、總機(jī)） 。? 內(nèi)部分機(jī)電話直撥或采用總機(jī)加分機(jī)方式，內(nèi)部分機(jī)短號(hào)碼互撥。? 客戶能自己對(duì)分機(jī)的外呼權(quán)限進(jìn)行控制。? 提供集團(tuán)網(wǎng)總機(jī)電子話務(wù)臺(tái)、自定義企業(yè)歡迎詞、話務(wù)臺(tái)轉(zhuǎn)接等功能。? 保留集團(tuán)網(wǎng)客戶原來(lái)的撥號(hào)習(xí)慣。3. 方案實(shí)現(xiàn)方式組網(wǎng)示意圖：14 / 244. 號(hào)碼分配方式移動(dòng)公司為每個(gè)分機(jī)分配一個(gè)直撥市話號(hào)碼，如 8xxxABCD?；蛞苿?dòng)公司為企業(yè)分配一個(gè)總機(jī)號(hào)碼如：8XXXABCD，分機(jī)采用 4 位短號(hào)方式。SoftCo 為內(nèi)線分機(jī)分配內(nèi)線短號(hào)，可以取直撥市話號(hào)碼后 4 位 ABCD，或分配集團(tuán)V 網(wǎng)的短號(hào)。5. 分機(jī)撥號(hào)方式內(nèi)網(wǎng)分機(jī)到分機(jī)：短號(hào)互撥，通話免費(fèi)分機(jī)到外線：9＋外線號(hào)碼，或直撥外線號(hào)碼。 （集團(tuán)可以自己控制每個(gè)分機(jī)的外呼權(quán)限）外線到分機(jī)：直接撥打分機(jī)對(duì)應(yīng)的市話號(hào)碼可以采用總機(jī)加分機(jī)的方式。6. 功能介紹1. 直撥號(hào)碼：每一分機(jī)擁有市話號(hào)碼，可以是一段連續(xù)的號(hào)碼，用戶自行分配內(nèi)部使用2. 來(lái)電顯示：任一分機(jī)可顯示正在呼入的外線或內(nèi)線電話號(hào)碼3. 維護(hù)方便：以太網(wǎng)方式接入，管理員可以通過(guò)圖形化友好界面，分機(jī)管理、呼叫處理設(shè)備監(jiān)控功能4. 集團(tuán)網(wǎng)電話會(huì)議：SoftCo 可以提供集團(tuán)網(wǎng)電話會(huì)議功能，為集團(tuán)提供分布辦公、遠(yuǎn)程協(xié)助等功能，節(jié)約集團(tuán)成本。5. 集團(tuán)話務(wù)臺(tái)：SoftCo 可以提供電子話務(wù)臺(tái)、自定義歡迎詞、IVR 導(dǎo)航、人工話務(wù)臺(tái)等功能。6. 豐富的交換機(jī)功能：縮位撥號(hào)、熱線電話、呼出限制、叫醒服務(wù)、免打擾、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、來(lái)電顯示、指定代接、群內(nèi)代接、呼叫保留、電話轉(zhuǎn)接、自動(dòng)回叫、集團(tuán)通信錄等7. 客戶價(jià)值體現(xiàn)15 / 24? 保留原來(lái)編號(hào)習(xí)慣，無(wú)需更改對(duì)外號(hào)碼，使用時(shí)感覺(jué)不到任何不方便? 集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)部可以自行分配或修改內(nèi)部短號(hào)。? 保留原來(lái)用戶 PBX，保護(hù)了客戶早期投資? 增加了移動(dòng)專線，有更多選擇余地，無(wú)須人工干預(yù)自動(dòng)采用最經(jīng)濟(jì)外線撥打不同外線電話? 移動(dòng)公司提供光纖接入專線，相比其他運(yùn)營(yíng)商的電纜接入，更為穩(wěn)定、更高可靠性? 提高通信質(zhì)量：直接接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)撥打移動(dòng)客戶，接續(xù)時(shí)間端、接通高? 光纖到戶，為整體解決客戶各種信息化建設(shè)需要提供基礎(chǔ)（如：將集群網(wǎng)手機(jī)與座機(jī)捆綁、以后的互聯(lián)網(wǎng)接入及企業(yè) VPN 業(yè)務(wù)）? 集團(tuán)自己可以自行控制內(nèi)部電話呼出權(quán)限、內(nèi)部通過(guò)記錄。? 集團(tuán)網(wǎng)客戶側(cè)業(yè)務(wù)可以自行控制，用戶自己開(kāi)通 IPPBX 各項(xiàng)業(yè)務(wù)。減少集團(tuán)通信管理部分工作量。? 節(jié)省集團(tuán)客戶話費(fèi)：低月租費(fèi)，集團(tuán)內(nèi)部成員手機(jī)與固話分機(jī)間互撥免費(fèi)，長(zhǎng)途話費(fèi)采取優(yōu)惠政策 S