范文xx公司員工關(guān)系管理存在的問題及解決方案(編輯修改稿)
2025-05-26 13:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ”還是“資深人士”他們的影響通常都是災(zāi)難性的，破壞力十足，如果不能有效調(diào)動(dòng)這部分人的工作熱情，那么這類人在一定程度上就成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，也就是人力成本，那么如何將這部分人力成本變成人力資本，如何用好他們的同時(shí)還不影響推行企業(yè)整體的規(guī)范管理是人力資源管理的重要課題。在此我們將案例二中所表現(xiàn)出來的另一突出問題就是“幫派”問題也歸入此大類進(jìn)行分析。企業(yè)中存在著不同的“幫派體系”通常是無法徹底避免的，“幫派”一般以同鄉(xiāng)、親友為基礎(chǔ)，以在公司居主管以上職位的管理人員或活動(dòng)能力強(qiáng)的員工為核心結(jié)成一個(gè)群體，工作中互相照應(yīng)，業(yè)余和休息時(shí)間也常在一起活動(dòng)，有共同的生活圈子，在企業(yè)中因人多勢眾形成一定的影響力，他們有共同的價(jià)值觀和利益圈，不容外人甚至公司高層輕易觸動(dòng)。另外還有一種情況，就是出于種種客觀原因，抑或企業(yè)決策者自身的思維局限，民營企業(yè)用人異常重視“嫡系部隊(duì)”。企業(yè)里個(gè)個(gè)部門都有“皇親國戚”的現(xiàn)象屢見不鮮?！皫团伞爆F(xiàn)象給公司的正常運(yùn)作帶來阻力，處理帶來困難，時(shí)間一久，必然成為公司的一種潛在威脅，輕則影響員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和公司風(fēng)氣，嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響正常工作秩序，直接影響公司的發(fā)展，是很多企業(yè)內(nèi)部普遍存在的較難處理的“員工關(guān)系管理”問題。 那么企業(yè)為什么會(huì)出現(xiàn)以上問題呢？筆者從企業(yè)產(chǎn)生的根源進(jìn)行了如下分析：n 企業(yè)不以常規(guī)方式招聘，主要是依靠各種關(guān)系介紹。n 人事部門缺乏完善的員工招聘流程，對(duì)于新招聘員工沒有進(jìn)行必要的背景、資歷、品行、心性等考評(píng)和測試，沒有對(duì)進(jìn)入企業(yè)的人員嚴(yán)格把關(guān)。n 公司沒有對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職教育和培訓(xùn)，沒有進(jìn)行規(guī)章制度的宣導(dǎo)，錯(cuò)過了教育新員工和樹立公司在員工心中權(quán)威的最佳時(shí)機(jī)。n 公司的規(guī)章制度不嚴(yán)謹(jǐn)，令行禁不止是常見的現(xiàn)象。該公司雖然有行政處罰規(guī)定，但是，公司上下養(yǎng)成不按規(guī)定做事、憑面子和人情解決問題的習(xí)慣。n 老板忙于外部社會(huì)關(guān)系和業(yè)務(wù)等，對(duì)內(nèi)部管理人員采取寬容、姑息的態(tài)度，出現(xiàn)一些問題也不做認(rèn)真追究。平時(shí)很少召集各部門管理人員開會(huì)，對(duì)問題進(jìn)行檢討、研究，部門之間、管理人員之間也很少相互溝通，各自為政，很多問題被掩蓋。人人都知道的問題，也沒有人組織解決，任幫派行為在無所顧忌中恣意蔓延。n 在制度的約束作用幾乎喪失的情況下，非“幫派”群體的管理人員和員工只能采取明哲保身的方式，在工作中不敢堅(jiān)持原則，得過且過。即使自身利益受到傷害，也敢怒不敢言，能忍則忍，不能忍就選擇走人。四、解決企業(yè)員工關(guān)系管理存在問題的對(duì)策研究目前，該企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻，人才問題成為困擾企業(yè)發(fā)展的核心問題之一。公司有些關(guān)鍵崗位的人員各自為政，不能有效形成合力，在各自的組織中織成了一張密不透風(fēng)的網(wǎng)，造成了新員工很難融入企業(yè)的尷尬局面，束縛了企業(yè)的發(fā)展。為了打破這種局面，在人才留用方面實(shí)現(xiàn)突破，逐步更替關(guān)鍵崗位的不稱職人員，實(shí)現(xiàn)管理人才隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和程序化，有效開展員工關(guān)系管理工作，創(chuàng)造留住人才的土壤。針對(duì)企業(yè)內(nèi)上述問題的出現(xiàn)，應(yīng)從員工關(guān)系管理要素中的如下幾個(gè)方面加以規(guī)范：（一）規(guī)范企業(yè)招聘用人機(jī)制，把好員工面試及人員錄用關(guān)。制訂清晰可見的規(guī)則和工作流程。造成企業(yè)人員問題大多是從急切滿足人員需求開始的，沒有根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況提前做好人力資源需求規(guī)劃，待企業(yè)人才急需時(shí)，人員的招聘開始不講方法、不加選擇、來者不拒。企業(yè)在發(fā)展過程中需要大批量招兵買馬，但成功的企業(yè)始終都重視人才的選拔和培養(yǎng)，不論需求多么迫切都不會(huì)草率行事。要有完整的人才選拔和招聘機(jī)制，并始終堅(jiān)持自己的用人標(biāo)準(zhǔn)。首先要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況及行業(yè)狀況，進(jìn)行科學(xué)合理的崗位人員需求分析，按照年度編制人員配備計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃、人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃等故公司在人員招聘方面應(yīng)完善如下流程及制度：面試實(shí)施工作流程，如圖11所示。 面試管理制度，如表12所示。面試官的確定與要求，如表13所示表11 面試實(shí)施工作流程表12 面試管理制度的五項(xiàng)內(nèi)容內(nèi)容構(gòu)成說明總 則表明制定面試管理制度的目的面試官的確定明確面試官應(yīng)具備的能力面試的種類包括結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試等面試的要求包括應(yīng)聘者的各種能力面試的內(nèi)容包括應(yīng)聘者的個(gè)人特征、家庭背景等圖13 面試官安排一覽表面試崗位級(jí)別初試面試官復(fù)試面試官副總、總監(jiān)、總工人力資源主管副總總經(jīng)理經(jīng)理級(jí)主管副總、人力資源部經(jīng)理總經(jīng)理、主管副總主管級(jí)人力資源部經(jīng)理、招聘主管部門經(jīng)理普通員工招聘主管、專員部門經(jīng)理備注面試官不能與候選人有任何私人關(guān)系制訂如下專業(yè)表單：（1）人員需求分析表（表21）（2）人力供給預(yù)測表（表22）（3）企業(yè)招聘信息計(jì)劃表（表23）（4）面試記錄表（表24）表21 人力需求分析表 日期： 年 月 日部門崗位設(shè)置情況在崗人員情況人力資源需求分析現(xiàn)有人數(shù)在崗人員在崗人員評(píng)價(jià)需補(bǔ)充人數(shù)需求到位時(shí)間需求人員特殊要求崗位編制評(píng)價(jià)結(jié)果綜合評(píng)價(jià)制表人： 批準(zhǔn)： 審核： 表22 人力供給預(yù)測表預(yù)測范圍預(yù)測情況人員類別合計(jì)經(jīng)營管理人員專業(yè)技術(shù)人員一般員工內(nèi)部供給現(xiàn)有人員數(shù)量未來人員變動(dòng)量規(guī)劃期內(nèi)人員擁有量第1季度第2季度第3季度第4季度合計(jì)外部供給第1季度第2季度第3季度第4季度合計(jì)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1