電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室方案說(shuō)明(編輯修改稿)
2025-05-26 08:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 案例分析方法，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)采用了一種開(kāi)放式、共享式和互動(dòng)式的新型教學(xué)方式，每個(gè)案例都是經(jīng)過(guò)事先周密的策劃和準(zhǔn)備的，通過(guò)特定的案例指導(dǎo)學(xué)生提前閱讀，然后組織學(xué)生開(kāi)展討論或爭(zhēng)論，形成反復(fù)的互動(dòng)與交流，并且案例一般會(huì)結(jié)合一定理論，通過(guò)各種信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)的碰撞來(lái)達(dá)到啟示理論和啟迪思維的目的。配套軟件 1：電子商務(wù)案例分析系統(tǒng)電子商務(wù)案例分析系統(tǒng)融合了教師和學(xué)生的功能，有效地協(xié)調(diào)教師和學(xué)生的不同分工。在實(shí)驗(yàn)前的訓(xùn)練管理中，教師可以進(jìn)行案例所屬章節(jié)管理和案例信息管理；可以提供相關(guān)章節(jié)的一些理論知識(shí)，供學(xué)生學(xué)習(xí)，以達(dá)到理論和實(shí)踐相結(jié)合的目的；在實(shí)驗(yàn)之后，教師可以調(diào)整學(xué)生的成績(jī)，并就學(xué)生的答案給出評(píng)語(yǔ)，對(duì)學(xué)生有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo)和訓(xùn)練，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生對(duì)案例的分析能力。教師在實(shí)驗(yàn)管理中，既可以制定適合于課堂及考核的正式實(shí)驗(yàn)，在課堂開(kāi)展實(shí)驗(yàn)或進(jìn)行考核，以便對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)情況進(jìn)行監(jiān)控，也可以制定開(kāi)放式的練習(xí)實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生不僅在課堂上，也可以在課下在系統(tǒng)的指導(dǎo)下進(jìn)行訓(xùn)練。配套軟件 2：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析系統(tǒng)是圍繞案例，教師與學(xué)生之間實(shí)現(xiàn)交互互動(dòng)式的一種教學(xué)模式。在該模式中，指導(dǎo)教師和學(xué)生都可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)和點(diǎn)評(píng)，并能夠面向?qū)Ψ降挠^點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以多層次、多角度對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行全方位的分析；在案例分析中通過(guò)靈活性設(shè)置各級(jí)典型的問(wèn)題，提示和引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的分析途徑和分析思路，該軟件涵蓋了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程涉及的理論知識(shí)點(diǎn)，有利于鞏固學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的把握，加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高學(xué)生對(duì)問(wèn)題的思辨能力、分析能力、解決問(wèn)題的能力。 沙盤(pán)對(duì)抗演練實(shí)驗(yàn)室由于電子商務(wù)這一交叉學(xué)科的特殊性，學(xué)習(xí)內(nèi)容包含了工商管理（經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理、研發(fā)管理、營(yíng)銷管理、品牌管理、人力資源管理），電子商務(wù)（電子商務(wù)模式、電子商務(wù)平臺(tái)、營(yíng)銷渠道及手段、運(yùn)營(yíng)模式、客戶關(guān)系管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、信息安全、支付等），計(jì)算機(jī)（信息化、項(xiàng)目管理、需求分析、軟件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、服務(wù)器等）等相關(guān)領(lǐng)域，通過(guò)沙盤(pán)中的電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)演練，讓學(xué)生在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中學(xué)習(xí)以上內(nèi)容，并對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行決策分析。 配套軟件 1：電子商務(wù)演練沙盤(pán)電子商務(wù)演練沙盤(pán)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以電子商務(wù)實(shí)務(wù)為主，注重電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)操。軟件使用分為實(shí)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)兩部分。實(shí)驗(yàn)包括支撐環(huán)境、商業(yè)模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；運(yùn)營(yíng)內(nèi)容為完整的B2C商城運(yùn)營(yíng)。通過(guò)不同業(yè)務(wù)模塊的操作，學(xué)生可以獲取到網(wǎng)站流量報(bào)表、銷售報(bào)表和客戶忠誠(chéng)度雷達(dá)圖，用于決策分析運(yùn)營(yíng)過(guò)程。配套軟件 2：電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)通過(guò)一個(gè)虛擬的世界，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境定義為規(guī)則，由參與者組成多個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，六個(gè)角色通過(guò)6年時(shí)間經(jīng)營(yíng)決策，圍繞電子商務(wù)核心業(yè)務(wù)，使參與者在市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品采購(gòu)、營(yíng)銷策劃、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源、物流配送、客戶服務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等一系列活動(dòng)中，學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)以及增強(qiáng)認(rèn)知，全面提升專業(yè)能力。六個(gè)角色分別為：首席執(zhí)行官（CEO）、首席運(yùn)營(yíng)官（COO）、首席技術(shù)官（CTO）、首席人事官（CHO）、采銷管理（CSO）、首席財(cái)務(wù)官（CFO）。其中每個(gè)部門(mén)主管擁有一個(gè)“助理”，助理為虛擬人物，用于提醒決策者完成相應(yīng)的任務(wù)和突發(fā)事件。 創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地在校學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)的實(shí)質(zhì)是一種創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，這個(gè)過(guò)程給學(xué)生提供了自我審視和自我提高的機(jī)會(huì)。開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，不在于結(jié)果，而在于過(guò)程，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的目的并不是培養(yǎng)年輕的企業(yè)家，學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中獲得的經(jīng)驗(yàn)，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)創(chuàng)業(yè)結(jié)果本身。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地是在模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用，通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等創(chuàng)業(yè)實(shí)體，內(nèi)容包括以下三部分：（1）電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建；（2）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建；（3）電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)；電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)內(nèi)容配套軟件：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)系列電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)軟件之商城貿(mào)易電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)軟件之商城貿(mào)易（手機(jī)版）電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)軟件之團(tuán)購(gòu)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)軟件之團(tuán)購(gòu)（手機(jī)版）在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)系列中，包含有電子商務(wù)商城（B2C）、手機(jī)版商城、電子商務(wù)團(tuán)購(gòu)及手機(jī)版團(tuán)購(gòu)。學(xué)生可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、技術(shù)研發(fā)、學(xué)科競(jìng)賽等多種形式開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。在活動(dòng)中，學(xué)生從電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建、電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)，深入了解企業(yè)環(huán)境、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式及崗位工作流程，掌握電子商務(wù)的各個(gè)主要環(huán)節(jié)，同時(shí)創(chuàng)業(yè)本身能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力、動(dòng)手操作能力和心理承受能力、推進(jìn)學(xué)校教學(xué)改革。創(chuàng)業(yè)平臺(tái)集資訊、檢
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