北京市總工會(huì)關(guān)于建設(shè)工會(huì)三級(jí)服務(wù)體系工作的實(shí)施方案-海淀區(qū)總工會(huì)(編輯修改稿)
2024-12-05 09:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 蓋范圍 在目前已經(jīng)建立的市、區(qū)縣職工服務(wù)（幫扶）中心和工會(huì)服務(wù)站的基礎(chǔ)上，至 2020 年底，企業(yè)和職工集中的街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)（科技）園區(qū)基本建立工會(huì)服務(wù)站；具有 20 個(gè)法人單位或職工人數(shù) 300 人以上的商務(wù)樓宇建立工會(huì)服務(wù)站；其他商務(wù)樓宇通過(guò)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)服務(wù)站實(shí)現(xiàn)組織和工作的覆蓋；企業(yè)和職工較為集中的社區(qū)、村可以建立工會(huì)服務(wù)站或在社區(qū)服務(wù)站中設(shè)立工會(huì)服務(wù)崗，實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作向社區(qū)、村的延伸；完善市總各產(chǎn)業(yè)工會(huì)（部門(mén)）、局總公司工會(huì)、基層單位工會(huì)服務(wù)（幫扶）體系 。 （二）加快推進(jìn)職工服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè) 市職工服務(wù)（幫扶）中心建立完善 12351 職工服務(wù)信息平臺(tái)。區(qū)縣職工服務(wù)（幫扶）中心、工會(huì)服務(wù)站和市總各產(chǎn)業(yè)工會(huì)（部門(mén)）、局總公司工會(huì)要完善硬件設(shè)施，設(shè)立專用電話，指定專人從事信息采集、傳輸和處理工作。開(kāi)展服務(wù)體系工作人員培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗。市總為區(qū)縣職工服務(wù)（幫扶）中心和工會(huì)服務(wù)站配備專用計(jì)算機(jī)，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全順暢、高效運(yùn)行。 （三）建立完善工會(huì)法律服務(wù)體系 2020 年完成市勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解指導(dǎo)中心、區(qū)縣勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心、工會(huì)服務(wù)站勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室、局總公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心的設(shè)立，以及法律服務(wù)律師、法律服務(wù)志愿者隊(duì)伍的組建，提供法律咨詢和法律援助，開(kāi)展勞 4 動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作。 （四）建立完善會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù) 2020 年底完成工會(huì)會(huì)員信息采集工作，建立起覆蓋所有會(huì)員的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)和困難職工數(shù)據(jù)庫(kù)，分批發(fā)放工會(huì)會(huì)員互助服務(wù)卡，實(shí)施對(duì)工會(huì)會(huì)員的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)。北京市職工送溫暖基金會(huì)更名為北京市溫暖基金會(huì)，進(jìn)行社會(huì)化運(yùn)作，對(duì)困難職工實(shí)施分類幫扶救助。 （五）組織開(kāi)展多層次、多元化服務(wù) 依托 12351 職工服務(wù)信息平臺(tái)，尋求合作伙伴，建立準(zhǔn)入機(jī)制和社會(huì)評(píng)價(jià)體系，為職工提供勞動(dòng)就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、文化生活等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。依托三級(jí)服務(wù)體系，為家政服務(wù)員、護(hù)工、農(nóng)民工、待崗失業(yè)人員、困難職工子女等提供就業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)職工志愿者隊(duì)伍、文化體育活動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展志愿互助活動(dòng)，滿足職工精神文化需求。 四、職責(zé)分工 （一）地方三級(jí)服務(wù)體系職責(zé) 1．市職工服務(wù)（幫扶）中心。發(fā)揮其在整個(gè)服務(wù)體系中的統(tǒng)領(lǐng)中樞作用，把握需求、搭建平臺(tái)、統(tǒng)籌資源
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