咸陽市外事與接待辦公室20xx年度工作總結(編輯修改稿)
2024-12-05 08:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 片、一路熱情講解和一份特色桌簽為主要內(nèi)容的 “ 五個一 ” 接待模式 ,科學制定接待方案 ,充實人性化服 務內(nèi)容 ,著力抓好五個環(huán)節(jié)。迎送 ,我們詳細了解情況 ,進行周密安排 ,作到熱情簡節(jié) ,善始善終 。餐飲 ,我們著重在文化傳統(tǒng)上立意 ,在民俗習慣上挖掘 ,在使用地方原料上著手 ,突出地方特色 ,粗菜細作 ,細菜精作 ,以環(huán)境布置的高水平來營造熱情的氛圍 ,給客人以賓至如歸的感覺 。住宿 ,根據(jù)客人的不同要求和特點 ,合理安排住宿地點 ,營造舒適住宿環(huán)境 。出行 ,及時協(xié)調(diào)有關部門 ,合理安排調(diào)動車輛 ,做到準時、暢通、安全 。安保 ,突出保密、消防和治安三個關鍵 ,注意消除一切不安全因素 ,保證客人在咸期間安全、舒心、放心。 發(fā)揮 “ 橋梁 ” 、 “ 紐帶 ” 作用，促進咸陽經(jīng)濟發(fā)展。我們把接待工作作為促進擴大對外開放、加大對外宣傳的一個重要途徑，充分發(fā)揮接待工作優(yōu)勢，當好宣傳員、信息員、聯(lián)絡員，捕捉、收集各類有益信息，及時向市委、市政府領導匯報，并拓展、延伸接待工作的內(nèi)容和領域，積極挖掘接待的政策效應、信息效應、廣告效應、投資效應和感情效應，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局提供多角度、全方位的服務。積極學習借鑒兄弟城市的經(jīng)驗做法，把咸陽富有特色的風景名勝、民情民俗、文化傳統(tǒng)、城市風貌等介紹出去，把經(jīng)濟社會發(fā)展成就展示出去，把發(fā)展機遇和投資環(huán)境推介出去，全方位提高接待服務 的品位和內(nèi)涵。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務，努力拓展交流協(xié)作渠道，廣交朋友、多交朋友、交好朋友，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟和社會效益。 二、共性目標任務完成情況 （一）加強隊伍建設，提高干部素質(zhì)。 我辦堅持把學習三個代表重要思想和科學發(fā)展觀作為思想政治建設的根本任務，要求全辦干部認真學習理論知識，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，創(chuàng)建服務性機關，提高工作效率。一方面按照強班子、帶隊伍、樹形象的要求，年初對科級干部進行競爭上崗，調(diào)整了部分科室的負責同志，成立了外事與接待辦公室紀檢監(jiān)察室，有力的調(diào)動了廣大干部的工作積極性。另一方面 是在思想教育上下功夫。認真抓好接待人員的思想政治建設 ,使接待人員切實強化服務觀念、 “ 接待工作無小事 ” 觀念和大局觀念 ,牢固樹立一絲不茍、認真負責的敬業(yè)精神和密切配合、團結協(xié)作的團體精神 ,形成風正、氣順、心齊、能干、會干、干好的良好工作局面。三是在業(yè)務培訓上下功夫。采取舉辦培訓班、交流學習、專題研討等形式 ,廣泛開展崗位練兵活動 ,爭強業(yè)務素質(zhì) ,提高業(yè)務水平 ,更好地適應新形勢新任務的要求。 (二 )加強領導機關黨的建設，落實黨風廉政建設責任制 在機關黨的建設方面，結合單位編制調(diào) 整實際 ,首先健全組織機構，成立了機關黨支部。其次，對支部進行了改選，產(chǎn)生了新一屆機關支部委員會。在支部領導下，積極開展各種黨務活動和落實組織生活七項制度，定期進行黨
試題試卷相關推薦
鄂ICP備17016276號-1