【文章內容簡介】 一個依托各類實體生產企業(yè)和同城經營性實體機構、商戶，面向同城消費用戶的綜合性市場；是一個擁有完善電子商務功能后臺、電子銀行交易系統，為同城生活消費需求和提供商品、服務的經營者進行個性化對接與匹配的交易平臺；是一個融商品和服務線上線下展示、在線交易、支付結算、運輸倉儲、物流配送、信息咨詢等多種服務為一體，為個人和各類經營者提供全方位生活化電子商務服務的現代化服務體系。具體建設目標包括：提供先進、可靠的電子化展示及交易系統，提供豐富、詳實、可靠的商品和服務信息；提供安全、便捷的電子支付、結算系統；提供最優(yōu)物流配送方案；提供經營者帳戶資金管理、交易紀錄、資金結算、統計與分析報告、電子商務培訓、咨詢服務等全線程電子商務專業(yè)化服務；可實現會員用戶管理、訪問授權管理，提供電子郵件服務、短信平臺， 呼叫平臺服務等；提供安全可靠的交易平臺，實現數字證書發(fā)放、數字簽名、密鑰管理等功能。提供安全運行保障平臺，實現全局防病毒，防黑客攻擊，提供漏洞掃描、 日志分析和web防篡改功能。 提供末端物流跨平臺解決方案，解決了電商物流“最后100米”難題。. 主要建設內容. 網絡、硬件、安全系統及支撐環(huán)境建設本次將重點建設*****公司同城O2O移動電子商務基礎服務平臺和依托實體經營者的同城化O2O電子商務支撐體系。并通過公網建立Web服務系統，實現對業(yè)務合作伙伴、商戶及消費者的流程化服務。同時要完成公司各個部門及未來各地分支機構內部的局域網的建設。在安全方面將完成網絡核心安全系統、邊界安全、接入安全、安全管理體系等系統的建設。系統建設完成后將實現平臺各個分支機構之間，平臺與業(yè)務合作單位之間以及平臺與相關職能部門之間的互聯互通和信息共享，為交易系統及其它信息管理系統提供安全可靠的網絡信息通道。 項目建設將完成系統設計、軟硬件設備選型及購買、系統環(huán)境建設、系統實施及建設期內的系統運行與維護等內容。. 數據處理和數據交換平臺建設數據平臺是交易平臺及其它信息系統數據存儲、備份、處理和交換的平臺，根據企業(yè)的現實，本次將釆用管理數據大集中的模式，在*****公司同城O2O移動電子商務平臺建立總數據平臺，并作為整個系統的主數據平臺和數據交換平臺；在條件成熟后， 再在其它地區(qū)的建立主平臺的容災備份平臺。本期項目建設將根據應用系統的需求，建設數據存儲和處理設備以及相配套的網絡、安全等設施；同時要根據核心業(yè)務系統應用的需要，合理配置服務器、數據 庫、中間件等軟硬件系統，構建一個穩(wěn)定、可靠、高效的計算機控制環(huán)境。. *****公司同城O2O移動電子商務交易系統的建設*****公司同城O2O移動電子商務平臺交易平臺是根據同城化電子商務的特點以及新技術應用和行業(yè)趨勢，經過認真研討，反復論證，精心設計和開發(fā)的，集純市場化交易、定向推介、同城物流配送跨平臺快速銜接為一體，以“一對一”“一對多”等形式進行交易的網上電子交易平臺。 同時結合身份認證、數字簽章、電子印章、數據庫負載均衡等技術，為各類用戶、經營企業(yè)、商戶提供安全、及時、便捷的線上和線下交互、交易、資金結算和信息服務。. *****公司同城O2O移動電子商務平臺用戶、商戶安全認證體系建設 建立交易平臺用戶、商戶安全信任體系目的在于為同城電子商務交易平臺和平臺業(yè)務功能的拓展奠定安全基礎。項目將采用數字簽名技術，使同城電子商務交易平臺上進行的交易、審核過程和交易結果符合《中華人民共和國電子簽名法》的要求，并具有法律效力。 釆用安全認證為同城電子商務交易平臺提供安全有效的用戶身份識別，實現對系統用 戶的訪問控制和有效管理，杜絕非法用戶的訪問，并將建立完善的網站網頁防護系統。. *****公司同城O2O移動電子商務平臺客戶信用評價系統建設為促進社會信用體系建設，以科學發(fā)展觀統領全局，降低經濟運行成本，促進社會零售行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，穩(wěn)定消費品市場價格和貨源供應，防范和化解信用風險，提高交易信用程度，擴大交易規(guī)模，同時加強交易管理，提高監(jiān)管水平，平臺將建立客戶信用評價體系。信用評價體系將以商戶信用標志制度為核心，以先進的信用評價技術為支撐，以現代通訊、計算機和編碼技術為手段，以有效的運行模式為保證 ，建立客戶信用評價體系。. *****公司同城O2O移動電子商務平臺交收結算體系建設交易平臺結算系統是平臺重要的金融基礎設施和金融體系的重要組成部分。隨著我國經濟金融的改革和發(fā)展，結算系統在金融體系中的地位和作用日益突出，在密切各金融市場的有機聯系，促進金融工具的創(chuàng)新和金融服務水平的提高， 提高資源配置效率和滿足社會各種經濟活動的需要等方面發(fā)揮了重要作用。結算系統安全、穩(wěn)定和高效運行是金融體系穩(wěn)定和社會經濟正常運轉的前提和基礎，同時也是交易平臺金融安全和業(yè)務正常運轉的保證。. *****公司同城O2O移動電子商務平臺辦公自動化系統（OA)建設*****公司同城O2O移動電子商務平臺辦公自動化系統主要用來實現平臺內部的辦公的信 息化，其主要目的是提高工作效率、規(guī)范辦公制度、降低辦公成本、方便領導決策。 平臺管理人員除了在內部通過局域網協同工作外，也可以在任何地方任何電腦終端 根據自己的賬戶、密碼和權限通過Internet進入系統實現協同工作。更好的滿足現代化企業(yè)高節(jié)奏繁忙的業(yè)務管理以及異地管理需求，使平臺高層管理者即使出差也能對公司業(yè)務及時掌控。 . *****公司同城O2O移動電子商務平臺移動終端APP、WAP網站、PC端網站建設移動終端APP、WAP網站、PC端網站建設本著“開放、市場化、以用戶為中心、不斷創(chuàng)新”的思想，切實起到信息匯集、信息交互、信息服務、功能提升等作用。移動終端APP、WAP網站、PC端網站不僅是平臺各系統的入口（包括安全認證系統、客戶管理系統、交易系統、交易擔保支付系統、0A系統等），還是這些系統產生的大量信息的發(fā)布平臺，是平臺與商戶、消費者聯系的紐帶和對外展示的窗口。隨著智能終端設備的普及，互聯網應用的焦點正在快速由PC端向手持終端快速轉移，移動互聯網條件下，一個功能強大，界面友好的應用APP將成為平臺快速集聚用戶、便捷互動溝通、個性化優(yōu)質服務、增強用戶黏性和忠誠度的重要工具，配合WAP版的綜合應用，會大大強化用戶體驗。. *****公司同城O2O移動電子商務平臺機房建設大數據的綜合開發(fā)應用正在成為電子商務產業(yè)的核心競爭力，本項目的實施對于大型計算機信息網絡系統的技術性、可用性、可靠性和安全性提出了越來越高的要求，各類IT設備應用的數量也越來越大，隨之對作為計算機信息網絡系統基礎設施的機房環(huán)境要求，大大提高。項目將選擇合適場所建設獨立系統機房，建設內容主要包括機房裝修、綜合布線、網絡通信、整體供配電、7x24小時的高可靠性不間斷 電源、電磁屏蔽、安全保密、恒溫恒濕的環(huán)境參數保障、機房各類技術和運行參數集中監(jiān)控等項目，機房假設應符合當前計算機機房建設的發(fā)展趨勢。. *****公司同城O2O移動電子商務平臺視頻監(jiān)控系統建設視頻監(jiān)控系統在現代建筑中具有獨特作用，它能被廣泛應用的重要原因是它能實時、形象、真實地反映被監(jiān)視對象的畫面，它已成為人們在現代化管理中進行監(jiān)視控制的一種極為有效的工具。視頻監(jiān)控系統是用現代化的科學技術來建立完善的遠距離監(jiān)控，在重要部位、 場所安裝攝像機，對這些重要部位進行監(jiān)視、控制和記錄，直至做出報警響應。. 運行維護保障體系建設系統建設的同時，通過培訓、制定信息系統規(guī)章制度等手段，建立起全面的信息系統的運行維護保障體系，保障整個系統安全、可靠、高效的運行。. 物流末端智能自提柜體系建設公司自主研發(fā)的社區(qū)公共智能自提柜，為不同性質、不同行業(yè)的各類經營主體提供了可行的末端物流跨平臺解決方案。社區(qū)公共自提柜體系是*****公司同城O2O移動電子商務平臺運行中必不可少的末端物流解決方案，解決了電商物流“最后100米”難題，與同城O2O移動電子商務平臺其他系統一起構成了*****公司移動電子商務開展的完整閉環(huán)。*****公司同城O2O移動電子商務平臺信息化應用系統及網絡系統建設項目內容及相應運 維保障體系關系如下圖所示：. 項目建設方案一、 項目建設原則*****公司同城O2O移動電子商務平臺建設和應用應遵循“統一規(guī)劃，分步實施，功能齊全，簡潔實用，靈活規(guī)范，應用為先，注重實效”的總指導原則進行 建設，具體建設原則包括:，分步實施平臺的管理范疇廣泛、業(yè)務種類繁多，涉及的問題也很多，整個信息化實施的工作非常復雜。但中心作為一個整體運營的系統，信息系統也必須是一個有機的整體，不能再形成信息孤島。所以，我們必須對信息系統進行統一規(guī)劃，但在實施的時候，要根據實際情況和中心的實際管理需要，分階段、分步驟的進行，不能胡子眉毛一把抓。對于影響中心運行和發(fā)展的重要問題，要優(yōu)先解決。，應用為先對電子商務平臺來說，用戶是核心，創(chuàng)新發(fā)展是硬道理。信息化建設必須產 生看得見、摸得著的效果，只有這樣中心的信息化建設才能得到各方面的支持進而 走上良性循環(huán)的發(fā)展道路。電子商務企業(yè)及用戶企業(yè)服務的部門，信息化建設也必須圍繞這一中心。 首先要為中心領導提供科學、及時、準確的決策信息，增強企業(yè)的市場競爭力，增強企業(yè)的盈利能力和應變能力；第二全面滿足財務和業(yè)務管理的需求，提供優(yōu)質服 務、為提高經濟效益、社會效益和可持續(xù)的健康快速發(fā)展提供有力的保障。信息系統的建設對于現有的管理系統要提升其輔助管理的能力，為日常管理和經營服務。，消除孤島單機運行“信息孤島”的時代正在消失，局域網、廣域網的建設滲透到每個單位。 中心的運作是一個有機的整體，涉及到各個部門、各個崗位。由于他們對信息的需 求各不相同，中心的網絡也必須能夠根據他們的不同需求，在其職權范圍內，提供個性化的服務，從而大大提高中心整體的運行效率和決策速度。各種管理信息系統之間的相互獨立，也在產生著新的信息孤島，這種新的“信息孤島”也要消滅，在統一規(guī)劃的前提下，還要針對現有的信息系統進行梳理，在盡可 能保障過去的投資的前提下，實現信息的有效集成，保障所有信息互聯互通。另外，根據實際的需要，分階段的進行新的信息系統的建設工作，實現全面、 準確、高效的信息共享。，簡潔實用計算機及信息系統僅僅是工作的工具，效率的產生最終還是要靠人來實現的。 在系統的建設過程中一定要考慮的系統的可用性、易用性，要充分考慮各種用戶層 次的需求，使他們能夠快速掌握、方便使用。同時還應對全體員工進行計算機知識 的全員培訓，而且要根據不同崗位和承擔的不同任務，有針對性地進行分類培訓， 使每位員工都能得心應手的利用計算機處理好所在崗位的工作，這是信息化建設成 敗的關鍵。，安全可靠隨著信息化建設的不斷完善，中心的大多工作要依賴計算機來處理。建立一套 行之有效的安全責任制度，確保系統的安全運行，是非常重要和當務之急的任務。 主要措施包括：（1)建立一套安全可靠的防火墻和防、殺病毒系統；（2)設立嚴格的信息查詢、處理、復制權限；（3)制定一套嚴格的計算機密碼的管理辦法，公司全體員工均應承擔公司機密不外泄的義務。（4)做好系統數據、服務器數據和其它 重要數據的備份工作。，注重實效根據公司實際的發(fā)展情況和管理需求，應科學的加大對于信息化的投入力度， 巨同時考慮前期的信息化投資和新投入的信息系統的實際作用和效果，使得資金和 曼源可以發(fā)揮更大的效益。，融合共建的原則工程建設要按照“管理加技術”模式，堅持業(yè)務部門和技術部門的融合共建。在 系統設計、組織實施、政策落實、關系協調等方面，業(yè)務部門和技術部門要相互密 切配合，營造一個良好的建設環(huán)境，確保工程建設順利推進。，務求實效的原則。工程建設要有一定的前瞻性，但不能脫離實際，盲目追求超前。既要立足現實， 痕據業(yè)務工作的實際需求進行開發(fā)建設。更要放眼長遠，高起點，嚴要求，選擇先 連技術和主流設備，軟件設計為系統建設和未來發(fā)展留有一定的擴充能力和發(fā)展空 同，保證系統和設備具有較長的生命周期。交易系統、資金結算系統等是中心運行管理的重要信息系統，安全問題關系到 會業(yè)的正常運行，因此要牢固樹立安全意識，建立科學、合理的安全管理體系，加 g全面信息系統安全防護能力，確保系統安全、穩(wěn)定運行。充分考慮將來應用的拓展，系統中采用的技術和設備要符合國際標準，以滿足 系統間的互連、互通、互操作性要求，以及將來的升級擴展要求。系統要金夠靈活 愛應企業(yè)業(yè)務的變化，根據企業(yè)業(yè)務流程進行軟件的客戶化定制，從而使企業(yè)的投 資得到保護，業(yè)務可以隨著時代的進步和市場的改變靈活調整、進行業(yè)務流程重組。軟硬件平臺和數據庫系統具有相當的開放性，系統從設計時就留出相當的接口， 系統很容易與其他系統配合?？梢院偷谌较到y進行集成與數據交換。整個系統要 釋合國際規(guī)范，基于開放系統結構標準。不但能夠滿足內部通訊的要求，還可以方 更地通過廣域網絡連接與其他系統進行通訊或數據傳遞 信息管理系統要保證在正常情況下的運行是可靠穩(wěn)定的，也就是要求系統的精確性和固定性。該系統要能在正常運行情況下達到系統設計的預期精度要求，不管輸入的數據多么繁復，只要數據是在系統設計允許變化的范圍內，都能得出正確結果。信息管理系統要保證在非正常情況下的運行是相對可靠兼靈活的，也就是要求系統的可適應性。該系統在軟、硬件環(huán)境發(fā)生故障的情況下仍能部分地使用和運行， 并且在設計時就設置了針對一些緊急情況的應急措施。企業(yè)是贏利性組織，追逐經濟利益是企業(yè)運營管理的最終目的，所以企業(yè)在資金投入時都會考慮收益率，顯而易見，在建立信息系統時的資金投入也要做到投入最小化，效益最大化。同時，物流信息系統投入運行后，必須盡量不增加運行管理和維護費用，節(jié)省不必要的支出。二、建設策略本項目的建設過程，釆取以下建設策略：“統一設計、分步實施、先易后難、重點突破，整體推進”策略。本項目是一個系統工程，要作為一個整體統籌規(guī)劃，按照產品化、組件化的建設思路, 統一設計，分輕重緩急，成熟一個建設一個，建設完成后在迅速推廣。，為逐步優(yōu)化業(yè)務流程和管理模式打下基礎。以業(yè)務流為主 線進行項目總體技術設計，實際上就是利用信息技術對企業(yè)業(yè)務重新進行梳理。，加強信息資源的綜合利用。集中是信息化建設的發(fā)展趨勢，通過集中簡化業(yè)務