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正文內(nèi)容

店鋪陳列管理方案培訓(xùn)(編輯修改稿)

2025-05-25 04:55 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 色彩影響心理的結(jié)果色彩會(huì)讓我們產(chǎn)生感性與情感,造成購(gòu)買商品的原動(dòng)力。例如,醫(yī)院的病房從天花板到墻壁,一律為白色,表示清潔,安靜,使患者覺得安心,可是, 健康的人如果一直生活在全白色的世界中,無法得到其他顏色的刺激,久而久之,也是會(huì)失去健康。同樣,店鋪的色彩設(shè)計(jì)不佳,自然不能吸引顧客。事實(shí)上,賣場(chǎng)的色彩只注重“美麗”、“漂亮”是不夠的,而應(yīng)更進(jìn)一步保持色彩效果的均衡,與商品色彩、照明、道具的設(shè)計(jì)調(diào)和統(tǒng)一,使整個(gè)賣場(chǎng)的色彩感覺和諧是最重要的。尤其女性經(jīng)營(yíng)者多半有“我喜歡這個(gè)顏色”、“討厭那個(gè)顏色”的主觀感覺。如果這樣,便無法選擇有效果的色彩了。在下表中,列舉了常見顏色所含的各種意思。如果能掌握人們對(duì)色彩的感覺來設(shè)計(jì)賣場(chǎng),必然使店鋪受歡迎。因此,店鋪陳列中的色彩的運(yùn)用必須充分加以研究。顏色象征意義粉紅健康色,嬰兒的顏色綠和平、健康、自然的顏色黃煽情、強(qiáng)烈、熱情的意味金黃幸福、富足、滿懷、希望的顏色黑深沉、靜謐、遠(yuǎn)離、神秘白純潔、和平、自由、潔白、真實(shí)藍(lán)西方男性最喜歡的顏色,吉利的顏色紅火、血、慈善、神圣的愛的象征紫高貴的顏色色彩具有冷與暖兩種心理屬性,波長(zhǎng)長(zhǎng)的紅色光和橙色光,由于本身具有暖各感,所以被照射的任何物體都會(huì)帶著暖和的感覺;相反的,波長(zhǎng)短的藍(lán)/紫色光則具涼爽感。人們將色彩排列成一個(gè)環(huán)形稱為色輪或色環(huán),在色環(huán)上排列在60度之內(nèi)的色彩被稱為類似色,相對(duì)的成180度的兩個(gè)色為對(duì)比色。類似色搭配在一起有柔和、有秩序、整體、和諧的感覺,多用于商品在貨架上的陳列。而對(duì)比色,如紅色和青綠色,這兩個(gè)顏色搭配在一起,色彩對(duì)比感受覺強(qiáng)烈。多用于展示性的陳列以突出要宣傳的商品。商品色彩的配置計(jì)劃商品色彩的配置計(jì)劃可以增加整體商品陳列的色彩美感。繁雜的商品色彩將如何配置?是商品展示設(shè)計(jì)人員不可忽視的一環(huán),服飾商品以色彩排列最為容易表現(xiàn)的手法之一,至于色彩配置方法可分為下列數(shù)種:(1)依光譜色彩排列紅、橙、黃、綠、藍(lán)、靛、紫的光譜順序由左向右排列,然后把白、黑、褐色等明亮度高的顏色排在左側(cè)。彩虹七色排列是大家熟悉的,令人有親切感,也是最好的一種配置方式(2)以明亮度高低來排列如果同色商品中有明亮度高低之分時(shí),可以把明亮度高的商品放在上方,明亮度低的商品放在下方,這樣可以增加商品的穩(wěn)定感??v向配置顏色相同、明亮度不同的商品時(shí),采用此法配置是最理想的一種形式(3)暖色與冷色配置以暖色、冷色、中性色、白、黑、褐的順序分類排列。類似色依明度高低由左向右排列,具有秩序感,也加強(qiáng)了對(duì)比感。商品色彩與照明的關(guān)系前述色彩的映視特性中,物體色彩被物體的表面色相與照射于物體的光線的顏色(色光)所左右,因此無論什么表面色,只要照射到色光,表面受色光的影響,看起來就會(huì)不同,這就是照明與色彩的關(guān)系。商品展示設(shè)計(jì)中照明的色彩對(duì)商品的影響很大,如果商品有美好的色澤,照明的色彩使用不當(dāng)則會(huì)減損物品的原來面貌,降低商品的價(jià)值感,因此我們應(yīng)深入探討的。要得到美麗的商品色彩,必須有良好的照明色彩與之配合,即需要懂得色光照于物體上的效果,如表所列可供參考。 色光物體顏色白灰褐紅黃綠藍(lán)紅黃綠藍(lán)明 粉紅明 黃明 綠明 藍(lán)暗 紅暗 黃暗 綠暗 藍(lán)紅 褐橙 褐褐橄欖藍(lán)褐色紅紅褐紫黃 橙黃黃綠褐橄欖綠黃 綠綠綠紫灰綠藍(lán)綠藍(lán)服飾專賣店常用的各種光源的色彩效果也是商品展示照明色彩的重要依據(jù),如下所示光源種類光源的外觀色自然物的色彩變化色彩特征強(qiáng)調(diào)色變暗的色彩白熾燈泡溫色日光燈白色日光燈天然白色日光燈晝光色日光燈高壓水銀燈鈉氣弧燈紅橙色黃白色白色白色藍(lán)白色綠白色黃橙色紅橙色黃白色白色白色藍(lán)白色綠白色變黃溫暖感溫暖感稍溫暖感稍溫暖感涼爽感冷綠感暗黃感紅、橙橙、黃橙、黃所有色綠、藍(lán)黃綠色黃藍(lán)紅紅不變紅、橙紅、橙除了黃色第六節(jié) 店鋪陳列的配置商品的分類配置商品的種類既多又雜,同類商品中又可分成許多不同款式的商品,如何將這些商品推介給消費(fèi)者,則是商品展示設(shè)計(jì)所探索的課題之一。商品展示除了商品本身應(yīng)該力求美感之外,商品的配置也是極重要的。今天,商場(chǎng)和消費(fèi)者之間的關(guān)系已由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng),商品陳列大都采用開架方式,使消費(fèi)者可以根據(jù)自己的意愿挑選商品,店面的銷售人員僅起服務(wù)作用,像這樣的改變,已漸漸受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)同,而商品展示設(shè)計(jì)也應(yīng)配合這種趨勢(shì)。如何把商品特色用最經(jīng)濟(jì),最簡(jiǎn)便又最節(jié)省時(shí)間的方法介紹給予消費(fèi)者,使消費(fèi)者能對(duì)商品產(chǎn)生深刻的印象,進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買的欲望,利用商品分類和配置可以達(dá)到上述目的。撲克撲克都市里的超級(jí)市場(chǎng)、商場(chǎng)、百貨公司等陳列的商品中,包括了時(shí)髦商品和一般商品,所采用的展示方式,也是以分類陳列為主要架構(gòu),以吸引消費(fèi)者,使得消費(fèi)者能在短暫的時(shí)間內(nèi)選到自己需要的商品。待售商品要配置得好看又容易選取,首先要求店內(nèi)商品種類齊全,然后再用分類配置展示陳列商品。分類時(shí),必須考慮消費(fèi)者的方便性,也就是讓消費(fèi)者容易看清商品、容易選取商品。商品經(jīng)過分類配置之后,對(duì)商店而言可以降低商品管理費(fèi)用,每日盤存可以及時(shí)獲知存貨數(shù)量。對(duì)消費(fèi)者而言,正符合了快節(jié)奏人們的生活方式——節(jié)省購(gòu)物時(shí)間。要讓消費(fèi)者容易辨別商品,必須注意到商品正面的視覺效果,也就是讓消費(fèi)者看得清楚,同時(shí)敢能使消費(fèi)者易于辨認(rèn)商品的顏色、造型、規(guī)格等分類重點(diǎn)。現(xiàn)將分類重點(diǎn)做一概述:★ 按商品的色彩分類:用色彩排列的方法有兩種,一種采用明度分類法,另一種則采用色查分類法。用明度分類,我們可以反顏色明亮的商品排在前方,面對(duì)消費(fèi)者;暗色調(diào)的商品排在后方,使其產(chǎn)生明暗的層次。用色相分類,由左向右從淺色排到深色(或由低彩度排到高彩度)或從暖色調(diào)排到冷色調(diào)。顏色分類的重點(diǎn)是要讓消費(fèi)者方便選購(gòu),并且制造出最適合該商品的配色方式,至于配色方式,是否適當(dāng),配置是否優(yōu)美,要視實(shí)際需要觀察決定。★ 按商品的造型分類:把相同形式的商品歸屬一類,例如:將同款式的服裝放在一起,可以讓消費(fèi)者直觀地看到自己所要的款式,既方便又具有可比性★ 按商品的規(guī)格分類:按照尺碼規(guī)格排列,可以使消費(fèi)者一目了然,隨手選出自己需要的尺碼?!?商品分類僅屬陳列的一部分,至于這些分類物品如何配置于展示空間內(nèi),是不可忽視的基本知識(shí)。配置商品時(shí)必須考慮整個(gè)場(chǎng)地,仔細(xì)地規(guī)劃店內(nèi)通道和動(dòng)線以及相鄰商品是否與動(dòng)線關(guān)聯(lián)。另外,我們?cè)谂渲脮r(shí),也要考慮消費(fèi)者的心理、生理上的需要。前述色彩的排列和規(guī)格的排列,會(huì)使我們產(chǎn)生漸變的感覺,這種現(xiàn)象形成視覺上強(qiáng)有力的印象,令人有律動(dòng)感和整齊劃一、舒服的視覺享受。 商品的屬性 (1)商品的自身屬性 顏色、款式、功能、商標(biāo)、質(zhì)料、設(shè)計(jì)格調(diào)、價(jià)位、工藝、規(guī)格、產(chǎn)地、工序。(2)商品的銷售屬性 主力商品,是品牌本季節(jié)利潤(rùn)高、最具特色與賣點(diǎn)的主推產(chǎn)品,在陳列時(shí)要充分予以重視。 輔助商品,是有吸引力的產(chǎn)品,有時(shí)尚性、搭配性強(qiáng)。 附屬商品,是大眾化的、購(gòu)買力較強(qiáng)的產(chǎn)品。促銷商品,是有吸引力的、新開發(fā)的,能引起顧客沖動(dòng)及嘗試購(gòu)買的產(chǎn)品。陳列的表現(xiàn)視角與審美取向(1)陳列的表現(xiàn)視角★介紹產(chǎn)品本身:色彩、造型、質(zhì)料等★介紹活動(dòng)方式:娛樂節(jié)目、生活層面等。★介紹生活方式:用途、功能 、價(jià)格等?!飶?qiáng)調(diào)商店印象:利用商品以外的元素。★場(chǎng)景式:與商品有關(guān)的實(shí)際生活情形★偶發(fā)式:與商品無關(guān)的象征性幻象★綜合式:輕快、莊重、怪異、冷峻、高雅、可愛?!锊煌詣e式:男性化、女性化(2)陳列的審美取向要素設(shè)立陳列的焦點(diǎn)。每一展示面上,率先吸引注意力的視點(diǎn)即為焦點(diǎn)。焦點(diǎn)通常位于視平線中心或視平線向下20度。色彩對(duì)比強(qiáng)烈的主導(dǎo)宣傳品或產(chǎn)品往往被視為焦點(diǎn)。它可以有序地牽制、引導(dǎo)和展開消費(fèi)者的注意力,并起呼應(yīng)和提醒的視感效應(yīng),同時(shí)直接點(diǎn)明主題,顯示每一展示面的中心“賣點(diǎn)”。每個(gè)展示面務(wù)必設(shè)定焦點(diǎn),以突出主題,做到“以點(diǎn)帶面”和“步移景換”。★增強(qiáng)色彩的對(duì)比和漸變。色調(diào):冷色 暖色/深 淺明度:暗色 灰色 明色 暗色 中性色色彩的性格:冷峻和含蓄 沉靜和平和 熱烈和活力 商品陳列展示中較多運(yùn)用色彩對(duì)比設(shè)定展示面焦點(diǎn),或營(yíng)造貨品陳列的色彩漸變效果,將引發(fā)強(qiáng)烈的視覺沖擊力。使顧客產(chǎn)生符合心理和諧取向的視覺運(yùn)動(dòng)和層次感,并輕易鎖定目標(biāo)商品。反之,不經(jīng)處理的色彩羅列組合陳列,極易引發(fā)紛雜、疲勞的視感壓力,從而造成反效果。呈均衡視感的展示面仙,一般底部色塊較大,明度較低;上部則色彩明快、色塊相對(duì)較小;或周邊明度較低,中心明度較高。 ★陳列面的平衡性。陳列面的平衡性符合人們的心理取向,引發(fā)視覺上的和諧舒展,穩(wěn)定有序。陳列面通常以色塊、形體和數(shù)量的合理組合,構(gòu)成平衡的視覺表現(xiàn)。一般冷色調(diào)、深色調(diào)等固態(tài)的大色塊組合較多地應(yīng)用于平衡展開底部。★重復(fù)效應(yīng)。“重復(fù)”的兩種形式:一為展示方式重復(fù)(同款服飾以單一疊或掛裝方式陳列);二為樣品展示方式重復(fù)(同款服飾同時(shí)以疊、掛裝、配襯或其他方式在相近位組合展示)。重復(fù)效應(yīng)可營(yíng)造視覺趣味性,突出 視感的運(yùn)動(dòng)節(jié)奏和色塊、色調(diào)的構(gòu)成效果。注重統(tǒng)一和對(duì)比,同時(shí)高效地靈活利用空間,表達(dá)產(chǎn)品系列設(shè)計(jì)理念,形成強(qiáng)烈火的視覺沖擊力。有關(guān)重點(diǎn)產(chǎn)品或新季產(chǎn)品的展示,尤其應(yīng)注重操作中多元化重復(fù)陳列的效果,最大限度地強(qiáng)化產(chǎn)品的系列化形象?!镄蛄行?yīng)。依次以季節(jié)、系列、性別、款號(hào)、色系、尺碼來進(jìn)行貨品的分類,并設(shè)定相關(guān)顏色和尺碼序列,使貨品的陳列給消費(fèi)者明確、簡(jiǎn)潔的印象。展示面內(nèi)應(yīng)做一:●新季商品陳列在居前的位置?!癯叽a小的商品居上居前陳列。●將商品中色彩明度高的商品居上居前陳列?!褚暈榻裹c(diǎn)的商品居上居中陳列。店鋪陳列中商品的容量計(jì)劃(1)商品的容量為零售環(huán)境中各區(qū)域合理的貨品承載量★展示容量:指的是單位展示區(qū)域內(nèi)陳列、展示的商品量是否合理,過多、過少都影響商品的陳列的美觀性?!飵?kù)存容量:零售店鋪內(nèi)必備的庫(kù)存量。★貨品流轉(zhuǎn)周期容量:店鋪內(nèi)某推廣、陳列時(shí)段內(nèi)貨品合理的銷售量和常備的庫(kù)存量。(2)商品容量計(jì)劃的目的★有效的商品容量能高效地利用空間,陳列符合消費(fèi)者購(gòu)物要素的展示?!餃p少庫(kù)存積壓,降低損耗,完善貨品的流動(dòng)過程管理和貨品預(yù)訂系統(tǒng)。(3)商品配置比例合理的比例配置有利于完善系列產(chǎn)品展示的整體形象,掌握銷售節(jié)奏,突出主題和焦點(diǎn),適度適度調(diào)整布局并把握銷售趨向,最大限度開發(fā)銷售潛力。商品配置比例包括:★產(chǎn)品開發(fā)中各品種搭配比例,如上裝和下裝量比、T恤衫和外套比等。在產(chǎn)品開發(fā)時(shí)就要積極考慮店鋪的貨品承載量,設(shè)計(jì)產(chǎn)品在店鋪的陳列展示計(jì)劃?!锏赇伒谰吆托麄髌放c貨品陳列所占空間的比例:一般情況為2:8?!锏赇佌故镜呢浧啡萘颗c庫(kù)存的貨品量的比例::。5賣場(chǎng)的動(dòng)線規(guī)劃與通道設(shè)計(jì)按照商品的種類、顧客購(gòu)買的時(shí)限和商品的生命周期,設(shè)計(jì)引導(dǎo)消費(fèi)者在賣場(chǎng)的活動(dòng)方向路線。(1)動(dòng)線規(guī)劃要重點(diǎn)考慮以下因素★消費(fèi)者在賣場(chǎng)內(nèi)的停留時(shí)間:賣場(chǎng)的動(dòng)線設(shè)計(jì),要讓顧客在你的店內(nèi)盡量多停留。★停步部分和移動(dòng)部分的通道范圍:顧客停步的空間要大,方便選擇商品。移動(dòng)部分貨品的陳列要具有吸引力,多放置模特及掛樣展示?!镱櫩土鲃?dòng)的方向(自動(dòng)梯、電梯、電梯的位置)最好直接通向主通道的入口,并陳列具有魅力的賣點(diǎn)商品,以吸引更多顧客。★環(huán)境要作舒適,不要給人疲勞厭倦的感覺。設(shè)施和壁面距離是否適合顧客的正常行走活動(dòng);地面材料不要太單調(diào)或太復(fù)雜;地面和商品的顏色要對(duì)稱。一般地面的顏色和商品的顏色要有較大的反差以強(qiáng)調(diào)商品?!锇踩罏?zāi)設(shè)施要完善(2)賣場(chǎng)通道的設(shè)計(jì)★決定主通道。為了讓顧客瀏覽到賣場(chǎng)的所有角落主通道必須先確立,顧客習(xí)慣瀏覽的路線即是店內(nèi)的主通道。大型店鋪為井字或環(huán)形。小店鋪為L(zhǎng)或反Y字形。主打產(chǎn)品應(yīng)陳列擺放在主通道的貨架上,使顧客容易看到、摸到?!镌O(shè)定副通道。一般副通道由主通道引導(dǎo),使顧客到達(dá)不同的商品區(qū)域,副通道的數(shù)量和形態(tài)不定,依照店鋪的個(gè)別需求及空間決定。★依照主、副通道的方向?qū)⒅髁ι唐贰⑤o助商品及其他類型的商品區(qū)分排列?!锔犊顒?dòng)線與通道。一般將商品區(qū)與收銀柜邊結(jié),將收銀柜作為動(dòng)線的收尾。其他如照明設(shè)備、標(biāo)志、色彩、美化陳列設(shè)備(如展示桌)等,不影響整體的店面空間設(shè)計(jì)。規(guī)劃貨場(chǎng)時(shí)應(yīng)考慮把正價(jià)貨品和促銷貨品分區(qū)擺放,避免影響正價(jià)貨品的銷售。★案例分析:注重視覺動(dòng)線和功能的女服飾店小面積的服飾店,將店面設(shè)計(jì)成大型的展示櫥窗,用簡(jiǎn)潔、富有韻味的模特來展現(xiàn)服飾。在櫥窗后面使用一塊半截的遮蔽板將室內(nèi)隔開,室內(nèi)服飾的展示應(yīng)該把握以下幾個(gè)重點(diǎn):●自然的視覺動(dòng)線,避免造成商品陳列的中斷現(xiàn)象?!癖苊庑纬伤澜堑牡胤剑顺浞掷每臻g?!裆什捎冒咨秃稚珵橹?,重點(diǎn)處配上藍(lán)色光?!穹椘窇?yīng)選取品質(zhì)高、色彩雅的排列,以提高店內(nèi)的美感。賣場(chǎng)的照明計(jì)劃光線是營(yíng)造展示陳列效果最重要的因素。因?yàn)闆_擊人視覺感定官的展品,必須通過光線照射才能看到,而對(duì)于服裝專賣店的展示陳列而言,光的作用遠(yuǎn)不僅僅是單純地照亮物體,滿足人的視覺功能需要,還應(yīng)該是創(chuàng)造空間、美化環(huán)境、追求完美的視覺形象的需要。光可分為自然光和人造光兩種類型。由于自然光有不同間段的變化,光線的移動(dòng)難以維持正常的光照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此,對(duì)于服裝展示照明,一般使用人工照明以達(dá)到固定恒常不變的光照效果。人
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