【文章內(nèi)容簡介】 是保證項目涉及的各個系統(tǒng)的運行不受各種災(zāi)害或物理設(shè)備老化等因素的影響。2. 網(wǎng)絡(luò)安全。主要是防止非法入侵，并對網(wǎng)絡(luò)通信流進行有效的監(jiān)控，對已知的潛在威脅進行有效的防范，保障網(wǎng)絡(luò)的正常工作。3. 信息訪問安全。要對數(shù)據(jù)資源訪問規(guī)定不同的訪問等級，不同用戶只可訪問經(jīng)過授權(quán)的數(shù)據(jù)資源。同時，要加強對數(shù)據(jù)資源訪問的安全審計。4. 防計算機病毒。在系統(tǒng)中安裝防病毒軟件；對防病毒軟件及時升級；對計算機使用人員進行防病毒教育和必要培訓(xùn)，提高對病毒的防范意識，防止計算機病毒對系統(tǒng)造成破壞。第4章 總體設(shè)計方案 設(shè)計原則 國家標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照國標(biāo)GB 504402007《城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》和GB252012010建筑消防設(shè)施的維護管理進行設(shè)計、建設(shè)和驗收。 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控與優(yōu)化的原則目前，國內(nèi)許多大型的消防控制系統(tǒng)仍然處于分散報警階段，沒有統(tǒng)一的消防管理。無法完成消防設(shè)備管理、消防報警管理、安全防范管理及消防值班人員管理等功能，同時，不能很好的對設(shè)備報警情況和工作狀態(tài)進行有效的監(jiān)控。關(guān)鍵原因在于技術(shù)水平低、系統(tǒng)化程度低。該系統(tǒng)已不再是過去意義上的封閉式單功能的火災(zāi)報警系統(tǒng)和單純的自動消防系統(tǒng)，而是一個開放式的跨區(qū)域計算機綜合自動化控制管理系統(tǒng)，為人們的生命財產(chǎn)安全真正起到保駕護航的作用。 系統(tǒng)的先進性原則本系統(tǒng)采用的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、報警聯(lián)網(wǎng)控制技術(shù)、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)均為目前正在蓬勃發(fā)展的技術(shù)，并具有成熟的應(yīng)用經(jīng)驗，這些技術(shù)的采用能夠保證火災(zāi)的早期預(yù)報、快速響應(yīng)和有效控制。第三代網(wǎng)絡(luò)化視頻監(jiān)視技術(shù)，又稱 IP 遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，它從一開始就是針對在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用而設(shè)計的，因此它克服了老式 DVR/NVR 無法通過網(wǎng)絡(luò)獲取視頻信息的缺點，用戶可在遠(yuǎn)程的監(jiān)控中心觀看、錄制和管理實時的視頻信息。第三代視頻監(jiān)控系統(tǒng)是完全數(shù)字化的系統(tǒng)，它基于標(biāo)準(zhǔn)的 TCP/IP 協(xié)議，能夠通過局域網(wǎng)/無線網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)傳輸，布控區(qū)域大大超過了以前的系統(tǒng)；它基于嵌入式技術(shù)，性能穩(wěn)定，無需專人管理；它靈活性大大提高，即時查看任意聯(lián)網(wǎng)單位的攝像頭。 系統(tǒng)的安全可靠性原則本項目建設(shè)主要部署在消防外網(wǎng)，因此在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方面，需充分考慮系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全性和高可靠性，系統(tǒng)設(shè)計本身兼容多種網(wǎng)絡(luò)模式；系統(tǒng)還需引入故障導(dǎo)向安全的設(shè)計理念，確保產(chǎn)品即使在故障條件下也能夠充分保證系統(tǒng)安全。系統(tǒng)的硬件和軟件都要采用可靠性措施，如安全保密措施、抗干擾措施、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、嚴(yán)格的權(quán)限控制、防止計算機病毒侵入、嚴(yán)格管理制度等。視頻監(jiān)控方案是基于電信提供的 IP 寬帶網(wǎng)，可實現(xiàn)圖像遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程傳輸、分級管理等視頻監(jiān)控解決方案。該方案的系統(tǒng)性能穩(wěn)定，具備性價比高、一網(wǎng)多用等諸多優(yōu)點。 系統(tǒng)的可擴展性原則本項目設(shè)計考慮到未來發(fā)展，系統(tǒng)容量、通訊方式、數(shù)據(jù)庫的設(shè)計上留有冗余。系統(tǒng)的可擴展性及互連互通性強，可以實現(xiàn)消防報警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)及GIS地理信息系統(tǒng)的有機結(jié)合，并可以提供對外數(shù)據(jù)輸出接口，以滿足與其它系統(tǒng)控制需要，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。分級擴容能力：本系統(tǒng)同一級別中可以容納5000用戶，同時可以進行多級聯(lián)擴充容量，可以將所有下屬單位、重點防火部位聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)，集中聯(lián)入火災(zāi)自動報警信息系統(tǒng)及其聯(lián)動系統(tǒng)，運營方式才去各地區(qū)數(shù)據(jù)中心總管數(shù)據(jù)，分地級市物理監(jiān)控中心管理業(yè)務(wù)，能處理大量數(shù)據(jù)和允許更多用戶聯(lián)網(wǎng)。對監(jiān)控中心業(yè)務(wù)處理進行抽象和劃分，將監(jiān)控處理功能獨立出來，便于消防物聯(lián)傳輸終端功能的擴展。消防物聯(lián)傳輸終端具有較好的通用性，能在與不同火災(zāi)自動報警監(jiān)控系統(tǒng)連接的同時，保證對監(jiān)控信息的實時采集、實時上傳。在系統(tǒng)設(shè)計上，考慮到未來系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)的對接，提供相關(guān)接口，充分考慮單位的使用目的，操作人員水平和設(shè)備條件。 經(jīng)濟性原則系統(tǒng)具有良好的兼容性和可擴展性，便于用戶對系統(tǒng)的擴展和升級。在產(chǎn)品選用方面，按照可靠適用、適度、適當(dāng)?shù)脑瓌t進行配置，在保證系統(tǒng)安全可靠的前提下，保證系統(tǒng)具有高的性能價格比，充分保證入網(wǎng)業(yè)主和投資方的利益。 合理性原則工程設(shè)計、實施要考慮投資的合理性。系統(tǒng)具有良好的兼容性和可擴展性，便于用戶對系統(tǒng)的擴展和升級。在產(chǎn)品選用方面，按照可靠適用、適度、適當(dāng)?shù)脑瓌t進行配置，在保證系統(tǒng)安全可靠的前提下，保證系統(tǒng)具有高的性能價格比，充分保證業(yè)主和投資方的利益。（1）監(jiān)控中心在處理具有火災(zāi)報警信息、故障報警信息、視頻信息的時候，按照火警優(yōu)先的原則，保證火警信息的及時處理。（2）考慮到火災(zāi)自動報警監(jiān)控系統(tǒng)及其聯(lián)動系統(tǒng)所監(jiān)控的探測器等建筑消防設(shè)施可能存在的變更，系統(tǒng)提供針對這些變更的相應(yīng)處理手段，保證報警點位置的準(zhǔn)確。 總體框架 本系統(tǒng)以電信提供的城市公共網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，在消防管理部門設(shè)置監(jiān)控中心，利用現(xiàn)代化高科技手段來遠(yuǎn)程監(jiān)控分布在全市的重點防火單位的所有消防系統(tǒng)、消防值班中心、消防疏散設(shè)施的實時運行情況，對城市建筑消防設(shè)施進行集中監(jiān)控管理，提高聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施的運行水平以及抵御火災(zāi)的能力。系統(tǒng)由消防物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、消防物聯(lián)傳輸通信系統(tǒng)、消防視頻聯(lián)控系統(tǒng)、監(jiān)控中心、用戶終端設(shè)備、對外數(shù)據(jù)接口及傳輸網(wǎng)絡(luò)等組成。 監(jiān)控中心本系統(tǒng)將聯(lián)網(wǎng)單位的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)及其他消防系統(tǒng)的運行狀態(tài)信息與物聯(lián)傳輸設(shè)備連接，通過對報警信息、報警現(xiàn)場視頻圖像的采集信息及時傳輸?shù)较牢锫?lián)網(wǎng)監(jiān)控中心，中心值班人員通過視頻查看報警點現(xiàn)場情況，并對現(xiàn)場情況進行記錄，分析識別真實火警，并對確認(rèn)的火災(zāi)警情信息及時發(fā)送到119指揮中心；中心通過系統(tǒng)設(shè)置和調(diào)度對聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施的巡查、檢測以及維修保養(yǎng)作業(yè)，作業(yè)員持物聯(lián)智能終端到聯(lián)網(wǎng)單位現(xiàn)場掃描消防設(shè)施上裝置的二維條碼標(biāo)簽讀取設(shè)施信息，并錄入檢查信息完成相關(guān)檢查維修作業(yè)，物聯(lián)智能終端通過3G網(wǎng)絡(luò)將信息發(fā)送到中心供中心統(tǒng)計，供消防局分析聯(lián)網(wǎng)單位設(shè)施情況；中心通過系統(tǒng)向聯(lián)網(wǎng)單位發(fā)布消防方面的公告、通知以及相關(guān)領(lǐng)域的新聞，同時進行消防知識培訓(xùn)及相關(guān)制度的互動，加強聯(lián)網(wǎng)單位自身消防知識的學(xué)習(xí)和掌握。 消防視頻聯(lián)控和管理系統(tǒng)與聯(lián)網(wǎng)單位現(xiàn)有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)及控制，對消防重點部位,如監(jiān)控室、通道、重要出入口、消防危險源等進行視頻監(jiān)控。 客戶端接入部分通過消防物聯(lián)傳輸終端，為具有代表性的xx市轄區(qū)內(nèi)20個重點消防試點單位及擴展接入的上限為5000家的聯(lián)網(wǎng)單位安裝消防物聯(lián)傳輸通信系統(tǒng)和消防視頻聯(lián)控系統(tǒng)，并對消防設(shè)施裝置二維條碼標(biāo)簽，另授權(quán)聯(lián)網(wǎng)單位使用消防物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)用戶服務(wù)平臺。 提供消防局業(yè)務(wù)管理專用平臺：消防監(jiān)督管理平臺開發(fā)與其它系統(tǒng)如119指揮中心系統(tǒng)、消防業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的接口，開發(fā)物聯(lián)傳輸終端與火災(zāi)報警控制器的通訊接口等。 通訊方式消防網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品可兼容多種通訊方式，包括VPN網(wǎng)、公用電話網(wǎng)（PSTN），無線網(wǎng)（CDMA/GPRS）、TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)等，同時，為了保證信息傳輸?shù)臏?zhǔn)確性、實時性，也可采用雙模運行方式。聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)采用先進的通信技術(shù)、多信息處理技術(shù)，實現(xiàn)報警信息的多樣化（數(shù)據(jù)信息、視頻信息、語音信息 等）傳輸。 網(wǎng)絡(luò)部署架構(gòu)系統(tǒng)總體網(wǎng)絡(luò)部署圖 系統(tǒng)運作流程 火警監(jiān)控與滅火救援聯(lián)動流程火警遠(yuǎn)程監(jiān)控示意火警監(jiān)控出警示意系統(tǒng)監(jiān)控出警流程圖火警遠(yuǎn)程監(jiān)控：聯(lián)網(wǎng)單位發(fā)生火警或故障，通過煙感、溫感等探測器上報信息到火災(zāi)報警控制器，再通過傳輸設(shè)備將采集的數(shù)據(jù)上傳到消防物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，然后在監(jiān)控中心和手機終端即可及時獲取到上報的火警信息，及時處理！火警監(jiān)控出警：監(jiān)控中心監(jiān)控到火警確認(rèn)為真實火警后，即上報該火警到119中心，119中心通過接入的信息終端平臺獲取信息出警滅火！ 巡檢查崗流程 消防維保服務(wù)流程消防維保服務(wù)流程：聯(lián)網(wǎng)單位建筑物值班人員或單位領(lǐng)導(dǎo)等發(fā)現(xiàn)建筑物消防器材有問題，通過消防終端掃描、拍照上傳服務(wù)申請，監(jiān)控中心服務(wù)受理員獲取申請信息進行受理，受理通過后提交給服務(wù)調(diào)度人員，調(diào)度人員通過服務(wù)人員的地理動態(tài)位置就近調(diào)度服務(wù)作業(yè)，服務(wù)人員通過消防終端接收服務(wù)任務(wù)，服務(wù)人員通過服務(wù)單位地理位置地圖定位到現(xiàn)場為客戶服務(wù)作業(yè)。 消防設(shè)施維護管理作業(yè)流程消防設(shè)施維護管理作業(yè)流程：根據(jù)聯(lián)網(wǎng)建筑單位與中心簽訂的維保服務(wù)合同，制定維保服務(wù)周期作業(yè)配置，中心作業(yè)調(diào)度員調(diào)度作業(yè)任務(wù)給作業(yè)人員，作業(yè)人員接收作業(yè)任務(wù)，到單位建筑物現(xiàn)場進行消防設(shè)施巡查、檢測等作業(yè)。 消防監(jiān)督檢查作業(yè)流程消防監(jiān)督檢查作業(yè)流程：消防監(jiān)督員根據(jù)管轄片區(qū)單位情況制定消防監(jiān)督檢查任務(wù)，監(jiān)督員到現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查，檢查作業(yè)內(nèi)容確認(rèn)，提交作業(yè)做出檢查處理，檢查不合格則下發(fā)處理通知！第5章 分項系統(tǒng)設(shè)計 監(jiān)控管理中心設(shè)計監(jiān)控中心是整個系統(tǒng)的核心，主要職能為接警管理、報警確認(rèn)、故障處理、維護管理和監(jiān)督管理。系統(tǒng)可以實時接收消防物聯(lián)傳輸終端和消防物聯(lián)智能終端發(fā)送的多種信息，如數(shù)據(jù)信息、視頻、語音信息等，并由值班人員、管理人員進行處理分析，對于真實火警信息，立即報119指揮中心。其設(shè)計結(jié)構(gòu)以及功能的完備和可擴展性，對于整個系統(tǒng)的可用性具有重要意義。 監(jiān)控中心核心硬件平臺以上述整體設(shè)計思想為指導(dǎo)，建設(shè)一個能夠滿足本項目系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)的消防物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心。監(jiān)控中心示意圖監(jiān)控管理中心硬件系統(tǒng)主要由監(jiān)控臺、坐席電腦、顯示系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等組成。監(jiān)控中心裝修及機房的擴建由另外工程項目負(fù)責(zé)建設(shè)。 應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)負(fù)責(zé)所有已安裝的監(jiān)控器的報警、故障、狀態(tài)信息的采集和管理，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)的檢測，負(fù)責(zé)對各消防設(shè)施信息系統(tǒng)的信息發(fā)送控制，提供各種定時服務(wù)功能——包括查崗、巡檢等，提供消防監(jiān)督檢查、維修、保養(yǎng)、質(zhì)檢等各種設(shè)備相關(guān)作業(yè)平臺。其功能模塊及功能描述列表如下：編號系 統(tǒng) 名 稱功能簡述一消防遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺實現(xiàn)消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)功能報警受理系統(tǒng)實時監(jiān)控火警、故障、設(shè)備運行、聯(lián)網(wǎng)在線視頻監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)控火警、故障現(xiàn)場信息查詢系統(tǒng)查詢聯(lián)網(wǎng)單位、歷史等信息動態(tài)警情地圖實時動態(tài)大屏地圖顯示警情二維保智能服務(wù)平臺實現(xiàn)消防維保智能服務(wù)調(diào)度和作業(yè)服務(wù)受理系統(tǒng)受理客戶反饋的維保服務(wù)申請和投訴服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)調(diào)度服務(wù)申請給維保工程師進行服務(wù)作業(yè)服務(wù)作業(yè)系統(tǒng)維保服務(wù)作業(yè)和審核信息查詢系統(tǒng)查詢聯(lián)網(wǎng)單位、歷史等信息人員動態(tài)管理系統(tǒng)通過維保工程師消防手機終端動態(tài)地圖管理三消防維護管理平臺實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)建筑物消防設(shè)施的維護管理周期配置管理配置聯(lián)網(wǎng)單位消防設(shè)施的檢查周期作業(yè)調(diào)度系統(tǒng)調(diào)度作業(yè)任務(wù)給作業(yè)員到現(xiàn)場作業(yè)作業(yè)管理系統(tǒng)維護作業(yè)和審核信息查詢系統(tǒng)查詢聯(lián)網(wǎng)單位、歷史等信息四消防監(jiān)督管理平臺實現(xiàn)消防主管單位辦公、檢查等監(jiān)督管理消防辦公消防檢查、消防通知、消防受理等辦公事項調(diào)度管理實現(xiàn)對消防車輛、人員、物資等的管理和調(diào)度片區(qū)管理管理查詢片區(qū)入網(wǎng)單位建筑物消防情況查詢統(tǒng)計查詢統(tǒng)計城市消防檢查、消防設(shè)施狀況等五用戶服務(wù)平臺實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)單位服務(wù)及單位聯(lián)網(wǎng)信息查詢用戶服務(wù)實現(xiàn)服務(wù)申請、投訴、預(yù)約、通知處理等聯(lián)網(wǎng)信息查詢單位建筑物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息六用戶信息平臺實現(xiàn)監(jiān)控中心建設(shè)及聯(lián)網(wǎng)單位信息入網(wǎng)監(jiān)控中心信息監(jiān)控中心、片區(qū)管理聯(lián)網(wǎng)單位信息聯(lián)網(wǎng)單位信息數(shù)據(jù)錄入和建設(shè)管理中心公告/新聞發(fā)布中心新聞、公告等信息七中心配置平臺配置中心相關(guān)賬戶等信息用戶管理信息中心賬戶、檔案、合同等信息設(shè)備協(xié)議維護物聯(lián)傳輸終端、傳輸設(shè)備等維護和升級中心管理中心值班查崗、傳輸設(shè)備等管理八手機消防終端針對中心和聯(lián)網(wǎng)單位不同用戶配置消防手機終端作業(yè)或管理我的任務(wù)消防設(shè)施維護管理作業(yè)任務(wù)、消防維保服務(wù)作業(yè)任務(wù)、消防監(jiān)督管理檢查任務(wù)等遠(yuǎn)程監(jiān)控手機終端遠(yuǎn)程監(jiān)控火警、故障、設(shè)備運行、網(wǎng)關(guān)、視頻等實時信息警情播報隨時接收推送的實時火警信息我的片區(qū)手機終端查詢管理片區(qū)內(nèi)的單位消防情況我的辦公不同角設(shè)用戶的辦公系統(tǒng)查詢統(tǒng)計手機終端查詢統(tǒng)計需要的信息公共信息查詢?yōu)g覽消防新聞、公告、消防知識、消防培訓(xùn)、聯(lián)網(wǎng)消防產(chǎn)品認(rèn)證等以下分節(jié)描述。 監(jiān)控中心硬件配置 服務(wù)器本項目建設(shè)服務(wù)器可以采用租用消防物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器或自主采購服務(wù)器搭建的方式，自主采購服務(wù)器包括：通訊服務(wù)器、文件服務(wù)器、地理信息應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器、PSTN服務(wù)器等。 在選型上應(yīng)充分考慮系統(tǒng)應(yīng)用水平和信息處理的數(shù)據(jù)量大小，保證今后較長一段時間能滿足監(jiān)控中心的發(fā)展。服務(wù)器具體要求詳見服務(wù)器選型一章。 存儲要求重點考慮系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲，同時考慮視頻存儲，按照有需要才進行視頻存儲的原則，本次系統(tǒng)要求配置易于空間管理和數(shù)據(jù)搜索以及數(shù)據(jù)備10T以上的SAN存儲。 圖文顯示系統(tǒng)大型動態(tài)圖文信息顯示系統(tǒng)是監(jiān)控中心的顯示核心，以高質(zhì)量視頻及高分辨率計算機圖像集中顯示全系統(tǒng)的各類視頻監(jiān)控狀況信息、地理信息、設(shè)備運行狀況等。本項目圖文顯示系統(tǒng)主要采用投影或拼接大屏和42英寸液晶電視機及LED 顯示屏組成。 客戶端接入系統(tǒng) 總體設(shè)計根據(jù)聯(lián)網(wǎng)單位現(xiàn)場實際, 對于有火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的單位，直接安裝消防物聯(lián)傳輸終端；對于沒有安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的單位，應(yīng)先安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng), 再安裝消防物聯(lián)傳輸終端或采用安裝二維條碼進行無源聯(lián)網(wǎng)。所有消防聯(lián)網(wǎng)傳輸終端的設(shè)計嚴(yán)格遵循國家標(biāo)準(zhǔn) 《傳輸設(shè)備》及公安部提出的《消防自動報警系統(tǒng)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議》的要求。 消防聯(lián)網(wǎng)傳輸終端消防聯(lián)網(wǎng)傳輸終端核心功能是接收聯(lián)網(wǎng)用戶的火災(zāi)報警信息及建筑消防設(shè)施運行狀態(tài)信息，并將信息通過報警傳輸網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給監(jiān)控中心?；竟δ芤螅?) 接收聯(lián)網(wǎng)用戶的火災(zāi)報警信息，并將信息通過報警傳輸網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給監(jiān)控中心。2) 接收建筑消防設(shè)施運行狀態(tài)信息，并將信息通過報警傳輸網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給監(jiān)控中心。3) 優(yōu)先傳送火災(zāi)報警信息和手動報警信息。4) 具有設(shè)備自檢和故障報警功能。5) 具有主、備用電源自動轉(zhuǎn)換功能，備用電源的容量應(yīng)能保證用戶信息傳輸裝置連續(xù)正常工作時間不小于8h。6) 滿足GB168062006《消防聯(lián)動控制系統(tǒng)—傳輸設(shè)