城市“智慧旅游”系統(tǒng)建設要點(編輯修改稿)
2024-12-07 03:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 方參與、市場化運作”的運作模式，聯(lián)合社會各方優(yōu)勢資源共同推進“智慧旅游”建設，這正 是順應了現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的要求和趨勢。2012年9月27日，蘇州“智慧旅游”新聞發(fā)布會正式召開，蘇州市旅游局正式面向游客打造以 智能導游為核心功能的“智慧旅游”服務，通過與國內(nèi)智能導游領域領先的蘇州?？涂萍脊具M行充分合作，將其“玩伴手機智能導游”引入到“智慧旅游”中，大 幅提升來蘇游客的服務品質(zhì)，讓更多游客感受到“貼身服務”的旅游新體驗，為提升蘇州整體旅游服務水平打下了良好的基礎。2012年10月27日，蘇州旅游局攜手蘇州?？涂萍脊荆诶ッ髀媒粫舷騾⒂^者全面推薦“智慧旅游”服務，引起了廣泛關注，蘇州“智慧旅游”也成為國內(nèi)首個具備移動智能導游運營的政府機構，為進一步推動“智慧旅游”的整體發(fā)展做出了顯著的貢獻。2013年黃山旅游局開始建立智慧旅游綜合調(diào)度中心，主要由“旅游綜合服務平臺”和“旅游電子商務平臺”（途馬網(wǎng)）構成，具有“管理、服務、展示、經(jīng)營”四大功能,預計建設工期為9個月。年11月，洛陽旅游體驗網(wǎng)、洛陽旅游資訊版、洛陽旅游政務版以及英、日、法、俄、韓、 德等6個語種的外文版旅游網(wǎng)站已經(jīng)建成。2011年牡丹文化節(jié)期間，市旅游局還與洛陽移動公司聯(lián)合推出電子門票，開通新浪洛陽市旅游局官方微博等，形成立 體交叉的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)旅游服務體系，在吸引游客方面作用明顯，初步打造出“智慧旅游”的基礎設施，今后將在現(xiàn)有的基礎上進一步提升“智慧旅游”服務內(nèi) 容。2014年初，南京旅游局全力推進“智慧旅”游項目建設，項目分為六個部分，項目建成后，凡是 使用智能手機的游客，來南京后會收到一條歡迎短信。游客根據(jù)短信上的網(wǎng)址，可下載“游客助手”平臺，該平臺分為資訊、線路、景區(qū)、導航、休閑、餐飲、購 物、交通、酒店等九大板塊，集合了最新的旅游信息、景區(qū)介紹和活動信息、自駕游線路、商家促銷活動、實時路況、火車票等信息。安裝后，可以根據(jù)個人需要實 現(xiàn)在線查詢、預訂等服務。南京玄武區(qū)旅游局目前正在跟?？涂萍脊竞献?，全力建設本區(qū)內(nèi)著名旅游景點的手機端的智慧旅游。2015年2月，杭州雷思信息科技有限公司發(fā)布了“樂游游amp。手機導游”，這是業(yè)內(nèi)首款真正能替代真人導游的手機導游軟件，解點經(jīng)緯度實地勘測，真正做到移步換景，人到聲起，讓您深入了解景點的人文歷史、傳說故事。更實現(xiàn)了google離線地圖，你可以用wifi先下載好景點數(shù)據(jù)，然后只需要打開GPS，不需要任何數(shù)據(jù)流量就可以自助語音導游了，零流量更省電。還有經(jīng)典餐飲、娛樂、購物場所推薦！重要機遇目前，支撐智慧旅游的技術逐漸成熟和完善，有關政策環(huán)境日益優(yōu)化，打造智慧旅游的時機已經(jīng)到來。云計算、物聯(lián)網(wǎng)/泛在網(wǎng)、移動通信/移動互聯(lián)網(wǎng)是智慧旅游的必要條件，現(xiàn)在這些條件已經(jīng)具備，智慧旅游進入建設階段。云計算是在分布式計算、并行計算、網(wǎng)格計算的基礎上提出的一種新型計算模型。它提供了可靠安全的數(shù)據(jù)存儲、強大的計算能力和方便快捷的互聯(lián)網(wǎng)服務。目前，國內(nèi)不少地方正在和準備建設云計算中心。旅游業(yè)運用云計算，搭建旅游信息平臺，其優(yōu)點在于：首先可以將大量甚至海量的旅游信息存放于云計算中心，旅游者可以直接在平臺上查詢各種旅游信息，無須東找西找，這些平臺信息最終連接到目標信息，類似于google搜索，使用起來十分方便；其次，許多中小型旅游企事業(yè)單位無需自己購買服務器和建立網(wǎng)站，只需將信息存放在云計算中心，便可進行管理和發(fā)布旅游信息，大大地降低了成本。2011年，溫家寶總理在無錫提出“感知中國”，拉開了我國物聯(lián)網(wǎng)建設的新局面。將各種感知設備和識別設備獲得的位置、溫度、味道、重力、聲音、壓力、文字、圖象、數(shù)量等等信息通過網(wǎng)絡傳遞，并由處理中心進行加工、分析和控制，構成了物聯(lián)網(wǎng)。由通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)構成了泛在網(wǎng)。泛在網(wǎng)實現(xiàn)了人與人、人與物、物與物之間的信息交換，例如人與人之間的通信、短信息、電子郵件、聊天，以及共享信息的社區(qū)、博客等等；人與物之間的位置、溫度、聲音等感知和網(wǎng)絡預訂、支付、遠程控制等 等；物與物之間的自動控制、報警、銀行結(jié)算等等。旅游利用物聯(lián)網(wǎng)/泛在網(wǎng)可以知道位置、知道旅游資源的特征信息、知道哪兒擁擠、哪兒有停車位；可以網(wǎng)上預訂、網(wǎng)上支付；可以使用完全無紙化的車、船、機票和門票；可以與家人、同學、同事、朋友、隊友、團友、旅友分享旅游樂趣；可以在外了解和控制家居；等等。物聯(lián)網(wǎng)中被旅游使用最普遍的恐怕是GPS、RFID/NFC等傳感器設備，將用來確定位置、數(shù)據(jù)交換、確認身份、電子票據(jù)、移動支付，甚至可以開啟賓館的 智能門鎖。2012年，我國發(fā)放了3張3G移動通信牌照，3G正式進入人們的生活。3G的推出，極大地推動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使人們隨時隨地可以上網(wǎng)，不受場地和時間的限制，其上行和下行速度媲美桌面電腦，也推動了上網(wǎng)本和智能手機的銷量。我國將很快推出4G，使得移動互聯(lián)網(wǎng)的速度是3G的幾十倍，甚至在高速運動中也能上網(wǎng)。屆時，覆蓋范圍更廣、運行速度更快的移動通信網(wǎng)絡將徹底實現(xiàn)隨時隨地上網(wǎng)。人們只需要一個小型的上網(wǎng)終端，如智能手機，就可以隨時隨地隨心地獲取和使用旅游信息?，F(xiàn)在，已經(jīng)有一些旅游電子商務網(wǎng)
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