【文章內(nèi)容簡介】 三類 肇慶 % % 70 125 深圳 % % 565 180 清遠 % % 47 125 東莞 % % 365 170 韶關(guān) % % 63 135 佛山 % % 265 170 潮州 % % 48 125 二類 惠州 % % 123 150 茂名 % % 54 155 珠海 % % 107 160 河源 % % 43 125 中山 % % 177 160 汕尾 % % 33 135 江門 % % 85 155 陽江 % % 39 135 汕頭 % % 99 150 梅州 % % 65 125 湛江 % % 85 150 云浮 % % 22 130 揭陽 % % 106 150 全省合計 % % 3,000 150 一、業(yè)績篇 二、否定篇 三、目標篇 目 錄 四、策略篇 五、落地篇 策略一：能力驅(qū)動 —— 打造能力鐵三角 用戶洞察能力 關(guān)鍵：全業(yè)務(wù)、全狀態(tài) 內(nèi)容整合能力 關(guān)鍵：快速、分類 全渠道輔導(dǎo)式營銷能力 關(guān)鍵：全渠道、互動式 實時狀態(tài) （信令 網(wǎng)關(guān) ） 賬戶狀態(tài) （ BSS） 基于 IaaS云的 精細化運營平臺 終 端特征 （ DM系 統(tǒng) ） 行 為 偏好 （ 網(wǎng)關(guān) /Portal） 數(shù)據(jù)匯聚 提供彈藥 選定目標用戶 準確制導(dǎo) 蘋果商店、 Android Market、聯(lián)通應(yīng)用商城。 門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、玩家論壇。 視頻網(wǎng)站：土豆、優(yōu)酷、南廣、鳳凰網(wǎng)、新浪大片。 分類、分群 內(nèi)容采集平臺 內(nèi)容采集 篩選、整合 能力鐵三角 互動式營銷推薦平臺 互動推薦 策略二：渡橋營銷 —— 故事由來 故事的開始 明萬歷年間，蘇州城郊有一小島，風(fēng)景秀麗，但無橋可通。島民貧居而內(nèi)，島外無人識之。 有商人造橋渡之，名為“商望橋”，取商人望利之義，以渡橋費為生。 然復(fù)數(shù)月，渡橋者寥寥。 忽一日，一老者路過，饑渴難耐，商人以飯菜與之。 飯畢，老者過橋觀之，復(fù)返，留三錦囊，曰：依此言，復(fù)半年，此橋可興，翩然離去。 …… 橋的啟示： 作為一項通道型業(yè)務(wù)， GPRS正如一座渡橋， 聯(lián)系著客戶，以及對岸的“小 島”，也就是無線互聯(lián)網(wǎng)的眾多精彩資源。 如果“小島”的風(fēng)景不為人知、如果橋的存在不為人知，那么，收取通道 費，將成為無稽之談。經(jīng)營 GPRS，同樣是經(jīng)營一座渡橋。 策略二：渡橋營銷 —— 三個錦囊的啟示 ? 商人執(zhí)錦囊， 狐疑而啟之。錦囊各存一紙條，上書： 錦囊 1: 關(guān)注彼岸的風(fēng)景 壹：風(fēng)景，橋之所依。經(jīng)營渡橋，莫若經(jīng)營風(fēng)景 錦囊 2：關(guān)注彼岸的游客 貳：招來路，方可迎四方客；廣吆喝，方可引眾目光 錦囊 3：關(guān)注過橋的行人 叁：拓橋面，妝橋身，以利行人之便 內(nèi)容服務(wù)的提供 吸引客戶的方法 提升客戶的體驗 GPRS的風(fēng)景經(jīng)營，靠的就是精彩絕倫的內(nèi)容營銷，是面向需求的應(yīng)用拓展，是借力打力的資源整合。 酒香也怕巷子深，拉動客戶，一定要吆喝，即巧妙的宣傳，這樣才能得到客戶的關(guān)注。 拓寬橋面，讓過橋更順暢 —— 網(wǎng)絡(luò)保障。 全面分析，提供貼身指引 —— 精確推薦 。 策略二：修好橋 —— 做好 GPRS網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及提速 在目前全省 53%的小區(qū)開通了 EDGE的基礎(chǔ)上，繼續(xù)進行 EDGE擴容，爭取全省 80%以上小區(qū)開通 EDGE 持續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)升級 持續(xù)關(guān)注 2G/3G無線網(wǎng)絡(luò)熱點的改善，優(yōu)化無線數(shù)據(jù)及設(shè)備配置，拆閑補忙 2G/3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 為 2G用戶開通 EDGE PLUS HLR對全網(wǎng)用戶開通登錄 WCDMA網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo) 2G套餐使用 3G手機的用戶使用 WCDMA網(wǎng)絡(luò) 客戶支撐部加大對 2G用戶 GPRS提速后的宣傳 產(chǎn)創(chuàng)部加大對 2G用戶手機網(wǎng)絡(luò)選擇配置指引 — 優(yōu)選 WCDMA網(wǎng) 23 提升用戶感受，促進用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，提高數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量和收入 為用戶提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 確保基站與核心網(wǎng)鏈路帶寬足夠 確保 SGSN、 GGSN的容量和性能 傳輸及核心網(wǎng)保障 24 策略二：建設(shè)好風(fēng)景：以 “炫魅廣東” WAP門戶為主，導(dǎo)航門戶、嵌入式門戶為輔，實現(xiàn)“通道 +渠道”整合模式 智能導(dǎo)航門戶 通過深度運營門戶，細分用戶，優(yōu)化體驗，實現(xiàn)線上接觸點 100%用戶感知及針對性內(nèi)容推送，最大限度拉動用戶流量消耗 嵌入式門戶 發(fā)展方向 業(yè)務(wù)目標 主推門戶 “炫魅廣東”門戶 ?整合優(yōu)質(zhì)精品內(nèi)容，以大流量視頻、音樂、娛樂內(nèi)容為抓手； ?精細化運營，滿足個性化需求。 ?構(gòu)建社區(qū)化、個性化的個人門戶。 ?PV/UV量翻番 ?整合通信與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用構(gòu)建差異化社區(qū)應(yīng)用。 ?形成真正個性化的個人門戶 ?iPhone/A/B套餐戶均流量 160M，2G戶均流量40M。 ?依托智能云分析平臺，提供全方位的生活信息服務(wù) ； ?結(jié)合熱點，加強視頻內(nèi)容推薦，引導(dǎo)用戶使用； ?開展線上促銷及定向維系推廣。 ?精確用戶畫像，根據(jù)用戶歷史喜好推薦流量附加值高的內(nèi)容； ?加強與各類 UGC（用戶生成內(nèi)容）產(chǎn)品的聚合和交叉推廣； ?開展用戶間的自傳播營銷。 ?3G上網(wǎng)滲透率 85% ?3G月戶均流量提升 5M ?PV量提升一倍 ?3G月戶均流量提升 10M ?2G月戶均流量提升 3M 所有用戶 低流量用戶 中高流量用戶 ?3G流量滲透率 85％，2G流量滲透率 60％。 ?成功打造新的圍墻花園 一、業(yè)績篇 二、否定篇 三、目標篇 目 錄 四、策略篇 五、落地篇 一、三大能力平臺的建設(shè)進度 2022年 Q1 2022年 Q2 2022年 Q4 2022年 Q3 互動營銷推薦平臺 內(nèi)容下載中心上線 運營支撐公司招募 運營團隊組建 完成與 Push平臺對接 完成互動營銷平臺對接 面向前臺的WAP/Web內(nèi)容推薦界面上線 完成電子渠道對接 完成門戶網(wǎng)站對接 2022年 Q1 2022年 Q2 2022年 Q4 2022年 Q3 內(nèi)容采集平臺 用戶洞察平臺 2022年 Q1 2022年 Q2 2022年 Q4 2022年 Q3 數(shù)據(jù)倉庫建設(shè) 移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)精細化營銷測試 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)精細化試用 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)精細分析采購 炫鈴業(yè)務(wù)精細分析采購 綜合業(yè)務(wù)精細化營銷測試 需求分析 系統(tǒng)開發(fā) 硬件部署 測試上線 一、三大能力平臺的功能推出進度 2022年 Q1 2022年 Q2 2022年 Q4 2022年 Q3 互動營銷推薦平臺 2022年 Q1 2022年 Q2 2022年 Q4 2022年 Q3 內(nèi)容采集平臺 用戶洞察平臺 2022年 Q1 2022年 Q2 2022年 Q4 2022年 Q3 每季度更新、下發(fā)一期手機應(yīng)用推薦手冊（ iPhone、 Android、 Symbian、 WM） 結(jié)合用戶喜好分析的線上推廣 下發(fā)線下接觸點推薦規(guī)范 一鍵轉(zhuǎn)發(fā)推薦 線下下載輔導(dǎo)安裝 互動營銷平臺推薦 客戶間傳播模塊 內(nèi)容下載模塊 微博等社區(qū)自傳播模塊 校園專屬渠道傳播模塊 提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)精細化試用 提供炫鈴業(yè)務(wù)精細分析 提供綜合業(yè)務(wù)精細化營銷試用 一、三大能力平臺的推廣安排 2022年 Q1 2022年 Q2 2022年 Q4 2022年 Q3 互動營銷推薦平臺 2022年 Q1 2022年 Q2 2022年 Q4 2022年 Q3 內(nèi)容采集平