【文章內(nèi)容簡介】 為線上電子文檔流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)集團辦公無紙化，提高資料流轉(zhuǎn)的準確性，并更好的將原始數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一存儲、管理。OA 系統(tǒng)信息溝通還可跨越不同機構(gòu)、不同地域，實現(xiàn)暢通的信息往來，提高流程審批速度。3. 集團、部門等規(guī)章制度、工作知識歸集，實現(xiàn)集團知識共享和規(guī)范管理。通過確認和有效利用已有的和獲取的知識，并通過對各種知識的連續(xù)性管理，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造價值能力，以滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。4. 日程、計劃、資源調(diào)度等快速安排協(xié)調(diào)，實現(xiàn)高效率團隊協(xié)作。5. 綜合的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，挖掘信息的價值，為決策層提供有價值的數(shù)據(jù)。(二) 泛微平臺簡述泛微的 ecology 產(chǎn)品是一個整體的平臺，遵循 J2EE 標準，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，支持大集團，大用戶量，并可實現(xiàn)復雜的組織架構(gòu)企業(yè)的應用。在平臺上提取了企業(yè)七大基本管理要素，通過協(xié)同矩陣模型和齒輪聯(lián)動模型完全實現(xiàn)了真正意義上的協(xié)同，完全體現(xiàn)為如下三方面的基本設計思想：信息網(wǎng)狀思想：將各種分散的、不規(guī)則存在的信息整合成一張“信息網(wǎng)” ；業(yè)務關聯(lián)思想：對各種業(yè)務環(huán)節(jié)進行整合并實現(xiàn)在統(tǒng)一平臺上的統(tǒng)籌管理；隨需而應思想：企業(yè)的各種資源，可以被迅速找到并集合到一起，并實現(xiàn)它們之間通暢的溝通和協(xié)作。泛微產(chǎn)品功能方面非常強大，七大主模塊之間相互協(xié)同，完全信息關聯(lián)，高度協(xié)作。實用高效的知識解決方案，為企業(yè)從零開始構(gòu)架一個完整的知識管理。其中“知識權(quán)限體系”和知識地圖的應用更為企業(yè)帶來知識管理帶來便捷與活力。強大的工作流引擎系統(tǒng)串聯(lián)所有系統(tǒng)模塊，將數(shù)據(jù)進行傳輸。完全自定義企業(yè)的各類流程，從字段最小元素開始就可以自定義，個性化的表單定義隨心所遇。流程支持多路由，子流程、流程自啟動等強大功3/30能，并能對每個流程支持自定義報表。泛微的產(chǎn)品完全基于 WEB 開發(fā)，客戶端可以維護服務端。完全支持大集團化大用戶量的集中管理，并可以實現(xiàn)集團分權(quán)管理、解決你分散的維護成本和數(shù)據(jù)安全問題，并能大量的節(jié)約你的服務器硬件投入成本。(三) 泛微技術(shù)平臺優(yōu)勢泛微采用的是 Java 技術(shù)，遵循 J2EE 標準。J2EE 為應用 Java 技術(shù)開發(fā)服務器端應用提供一個平臺獨立的、可移植的、多用戶的、安全的和基于標準的企業(yè)級平臺，從而簡化企業(yè)應用的開發(fā)、管理和部署。使用 J2EE 技術(shù)開發(fā)的企業(yè)級應用可以部署各種 J2EE 應用服務器上。優(yōu)點主要表現(xiàn)如下：1. 高可用性和可移植性：跨平臺、數(shù)據(jù)庫應用，便于管理，節(jié)省投資；可在windows、Linux、solaris 、 AIX 等操作平臺上應用；數(shù)據(jù)庫平臺支持 SQLserver/Oracle 等關系型數(shù)據(jù)庫多種 web 服務器和應用服務器選擇。2. 可擴展性：統(tǒng)一部署企業(yè) IT 系統(tǒng)，高效，快捷；多數(shù)管理系統(tǒng)采用 J2EE 標準開發(fā)或者兼容 JAVA技術(shù)應用；3. 安全可靠性4. 高性能：硬件配置的可適應性強；5. 分布式部署應用：可以實現(xiàn)系統(tǒng)的集群和分布式的應用，對大型應用有較大的優(yōu)勢。6. 技術(shù)成熟：技術(shù)開源，管理應用成熟度較高。對于大型集團企業(yè)來說，選擇一個戰(zhàn)略性的平臺來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫集成，加速企業(yè)應用的部署。從 J2EE 優(yōu)勢和特點來看，J2EE 是企業(yè)的首選。1/30第二篇：OA 系統(tǒng)建設規(guī)劃OA 系統(tǒng)建設整體規(guī)劃圖(一) 系統(tǒng)建設原則1. 設計原則根據(jù)對 XXX 集團辦公自動化系統(tǒng)項目的需求分析，在設計整個系統(tǒng)之前，結(jié)合泛微公司的電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)信息化經(jīng)驗，對于系統(tǒng)的設計原則，我們歸納總結(jié)為安全性、成熟性、標準化、易用性、開放性、可維護性與高性能、先進性等八大類型要求，并以此作為本系統(tǒng)設計原則。2. 安全性原則安全保密是企業(yè)信息化建設的關鍵。辦公自動化系統(tǒng)涉及到 XXX 集團重要或機密信息，因此安全性需要放在首位進行考慮。系統(tǒng)要有完善、周密的安全體系和信息安全支撐平臺緊密配合，從物理、傳2/30輸、網(wǎng)絡、應用，采用多層次的安全保障措施。本次項目從分析到設計，安全性的原則貫穿始終。系統(tǒng)的安全性主要應該考慮：系統(tǒng)具備嚴格的等級訪問及授權(quán)機制；對于認定的關鍵及敏感數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過授權(quán)的合法用戶才能使用訪問及修改，并具有完備的日志及審核功能。系統(tǒng)應該有一套完整的安全機制，保證系統(tǒng)能夠抵抗內(nèi)部和外部的黑客性質(zhì)的攻擊。完整的身份認證與授權(quán)，對關鍵用戶、領導的身份確認進行數(shù)字簽名，并支持對敏感數(shù)據(jù)的加密傳輸。確保數(shù)據(jù)的安全性。系統(tǒng)中存在大量的數(shù)據(jù)，要確保用戶不能夠直接存取關鍵數(shù)據(jù)，而只能通過相關的功能模塊對數(shù)據(jù)進行操作，建立完備的數(shù)據(jù)備份與災難恢復機制及策略。在泛微公司提供的辦公自動化系統(tǒng)解決方案中，提供了標準的 CA 認證接口，在以往的多個項目中成功的實現(xiàn)了與多個第三方 CA 提供商的集成。辦公自動化系統(tǒng)將提供有效的、嚴格的分級管理模式，把系統(tǒng)管理員和各級單位的應用管理員的權(quán)限分開，按照各自的職責范圍劃定管理權(quán)限，除了系統(tǒng)管理員以外，分別設置網(wǎng)站管理員、公文管理員、檔案管理員以及其它功能模塊的專門管理人員，在保證各施其責的基礎上，保證數(shù)據(jù)的安全性。3. 成熟性原則作為一套龐大而復雜的應用系統(tǒng)開發(fā)項目，如何降低項目開發(fā)實施風險，避免出現(xiàn)項目失敗是在項目分析階段所必須關注的重要環(huán)節(jié)。而辦公自動化系統(tǒng)產(chǎn)品、系統(tǒng)平臺和使用技術(shù)是否成熟，往往會直接影響到項目的結(jié)果。實踐證明，過分強調(diào)采用先進的平臺和技術(shù)，是系統(tǒng)不穩(wěn)定的重要因素。因此，應該選用經(jīng)過市場考驗和用戶實際應用驗證，在系統(tǒng)穩(wěn)定性、運行效率和可維護性上都達到了國際先進水平的成熟操作系統(tǒng)平臺和應用系統(tǒng)平臺。本次項目采用的技術(shù)路線、操作系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應3/30用服務器等都遵循了這一原則。4. 標準化原則在系統(tǒng)平臺、技術(shù)等選型時，應符合國際標準、工業(yè)標準、行業(yè)標準，特別是國家、行業(yè)發(fā)布的標準和規(guī)范。使系統(tǒng)的通信環(huán)境、軟件環(huán)境相互間依賴減至最小，使其各自發(fā)揮自身優(yōu)勢。另一方面也要強調(diào)各種系統(tǒng)之間的通信和信息交換，以信息資源共享為有效的基本出發(fā)點。5. 易用性原則企業(yè)信息化是為了幫助企業(yè)提高管理水平，因此在辦公自動化系統(tǒng)的操作上，需要盡量的直觀，簡潔，操作步驟不能太復雜，廣大用戶可以通過主流的 Inter 瀏覽器訪問辦公自動化系統(tǒng)，操作與上網(wǎng)類似。在本解決方案中，根據(jù)泛微公司多年的經(jīng)驗，我們將吸取以往用戶所提出的意見，秉承”把復雜的事情簡單化、簡單的事情規(guī)范化”的設計原則，從用戶的實際工作出發(fā)設計整個系統(tǒng)。辦公自動化系統(tǒng)要徹底改變傳統(tǒng)軟件單調(diào)、繁瑣的計算機操作方式，功能要清晰、簡潔、友好、易用和一致，注重整體風格布局，精心設計界面中諸如按鈕位置、數(shù)據(jù)表現(xiàn)方式等細節(jié)，使操作者能夠方便地操作和比較容易地理解界面所表達的信息和內(nèi)容，便于用戶快速掌握系統(tǒng)的使用。各功能模塊本身要最大限度地簡化操作，用戶應無需長時間的訓練和磨合，在相當短的周期內(nèi)就可以熟悉操作，迅速為廣大工作人員接受和樂于使用。同時，系統(tǒng)將改變以往辦公自動化系統(tǒng)單一按照功能進行組織的設計模式，采取”事務聯(lián)動”的設計模式，把一個事務中的多個任務有機的組織在一起，用統(tǒng)一的界面反應給用戶，以符合用戶的日常事務處理習慣。6. 開放性原則4/30系統(tǒng)開放程度直接影響到系統(tǒng)的生命周期。系統(tǒng)真正符合三層瀏覽器/服務器（B/S）體系結(jié)構(gòu)，隨著應用水平的提高、規(guī)模的擴大和需求的增加，無須對系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)做較大的改變就可以對系統(tǒng)的功能實現(xiàn)擴展。為保證系統(tǒng)穩(wěn)定性，我們將采用優(yōu)秀的框架結(jié)構(gòu)設計本系統(tǒng)，以泛微公司的成熟的的管理平臺作為主框架，基于“平臺＋應用”的架構(gòu)，采用“構(gòu)件模式”來安裝各種辦公自動化系統(tǒng)功能模塊，所有模塊的用戶都由應用支撐平臺來管理，個別模塊的添加刪除不影響其它模塊的運行。這與電腦的“主板－功能卡”原理類似。7. 可維護性原則對于 XXX 集團綜合辦公自動化系統(tǒng)這樣一個涉及范圍廣、用戶數(shù)量大的系統(tǒng)，對其可維護性具有很高要求。因此，系統(tǒng)在設計時就充分考慮到了系統(tǒng)的部署與配置、業(yè)務管理、性能管理等多方面的要求，提供靈活易用的流程設計、配置管理、實時監(jiān)控和詳細的日志、審計功能。對于管理和維護人員具有可管理和易于維護的特點，能夠?qū)崿F(xiàn)各部門、各廠的分級管理，力求以最少的人力資源和技術(shù)要求，就能夠很好零代碼地維護和管理，并能正常運行。8. 高效性原則辦公自動化系統(tǒng)建設的基本意義是提高工作效率，因此系統(tǒng)自身的性能與效率必須非常高與穩(wěn)定。泛微公司應用支撐平臺系統(tǒng)的強大適應能力和簡便實現(xiàn)能力使高效性得以體現(xiàn)。首先，泛微公司應用支撐平臺系統(tǒng)利用了強大的工作流引擎 eFlow 機制，并將其處理放在安全可靠的服務器上，系統(tǒng)可以充分利用服務器的先進特性使得系統(tǒng)能夠高效運作；第二，泛微公司應用支撐平臺系統(tǒng)利用了先進可靠的三層次開發(fā)模式，所有的信息都由中間層來處理，而且信息的處理也都在服務器上；第三，系統(tǒng)具有強大的自定義功能，包括多個自定義的工具和功能，這使得系統(tǒng)的使用、實施和推廣具有高效性。5/309. 先進性原則當前的信息技術(shù)日新月異，如果只著眼于當前需求而忽視系統(tǒng)技術(shù)和體系的前瞻性，系統(tǒng)將不能滿足 XXX 集團日益增長的需求，導致系統(tǒng)的生命周期縮短，從而增加 XXX 集團在信息化建設上的投資。本方案采用業(yè)界公認先進的和標準的軟件技術(shù)，符合信息技術(shù)發(fā)展的趨勢，保證系統(tǒng)在可預見的階段內(nèi)有相當強大的生命力。我們將在以下兩個方面滿足先進性要求：技術(shù)先進性技術(shù)先進性是保證整個系統(tǒng)生命周期的重要環(huán)節(jié)。在本方案中，我們將使用諸如 J2EE、XML 等比較成熟而又有發(fā)展前途的先進技術(shù)，保證整套系統(tǒng)在一段時間內(nèi)的整體技術(shù)領先。結(jié)構(gòu)先進性結(jié)構(gòu)先進性是保證系統(tǒng)生命周期的基礎。根據(jù)我們以往的項目經(jīng)驗，一般一套龐大的系統(tǒng)不可能在短時間內(nèi)就能開發(fā)完善，它往往必須經(jīng)過一段“使用－修改”的循環(huán)過程才能夠比較好的滿足用戶的需要，這個循環(huán)過程就需要靈活、利于擴展的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與科學合理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)不合理正是導致出現(xiàn)所謂”信息孤島”現(xiàn)象的關鍵。為了避免這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，我們在設計這套系統(tǒng)時，將充分理解需求，并在此基礎上對需求進行整合分析，再利用先進的數(shù)據(jù)建模的方法對系統(tǒng)進行規(guī)范設計，保證整個系統(tǒng)的有機完整。(二) 系統(tǒng)實施1. 實施范圍：目前規(guī)劃的實施對象包括集團總部、安徽 XXX、江陰 XXX。 2. 實施目的：OA 系統(tǒng)實施目標是使 XXX 集團在統(tǒng)一的信息平臺協(xié)同辦公，通過 OA 系統(tǒng)的實施，期望實現(xiàn) XXX 集團分子公司與集團總部，集團總部各中心內(nèi)部及相互間不受地域及時間6/30限制高效協(xié)同辦公。3. 實施規(guī)劃：調(diào)研梳理流程制定方案實施關鍵用戶培訓 測試全體用戶培訓 試運行正式上線系統(tǒng)維護流程分期上線1) 第一期，OA 試運行階段，25 條上線流程選自各中心，目的是讓員工使用熟悉系統(tǒng)，收集問題及建議，從而更好地建設維護系統(tǒng)。2) 第二期，OA 正式上線，將梳理細分的流程貫穿起來以打通整個工作流的方式上線，使一個整體的工作全部在 OA 上體現(xiàn)。以工作流的方式上線又按照各中心分階段實施。3) 第三期，OA 系統(tǒng)復制，將成功的實施方案移植到子公司，從而實現(xiàn)整個集團在統(tǒng)一信息平臺協(xié)同辦公。(三) 基礎應用保障 OA 快速上線，組織建立新的工作習慣和模式。實現(xiàn) OA 系統(tǒng)重點應用— —流程審批。將部門的細節(jié)要求優(yōu)先級排后，將業(yè)務方面的要求優(yōu)先級也排后，保障最大范圍的最小應用。保障流程的順暢執(zhí)行，公文信息的及時流轉(zhuǎn)，讓所有員工感受到電腦協(xié)同方式相較于傳統(tǒng)協(xié)同方式的優(yōu)勢，讓員工認同 OA 系統(tǒng)。(四) 深化應用按照各部門的管理規(guī)定、理念及側(cè)重點進行深化的推廣應用。通過 OA 把部門管理的難點、重點通過深度實施解決，明確責任崗位進行檢查和推進。成熟的流程應用轉(zhuǎn)化為固定的模板，甚至上升為管理制度。同時沉淀積累企業(yè)知識（如業(yè)務處理經(jīng)驗，系統(tǒng)工具使用技巧捷徑，創(chuàng)新理念等），分享并傳承。7/30(五) 集成應用XXXOA 系統(tǒng)是信息化系統(tǒng)規(guī)劃建設的第一個系統(tǒng)。信息化系統(tǒng)的規(guī)劃建設是以支持服務 XXX集團發(fā)展為目標，與 XXX 集團發(fā)展戰(zhàn)略目標同步。目前 XXX 的 PLM、ERP 系統(tǒng)也在規(guī)劃中，之后還會有 CRM、SCM 等系統(tǒng)規(guī)劃建設。這必然要求以后各應用系統(tǒng)之間相互集成，實現(xiàn)信息化系統(tǒng)的最優(yōu)應用和管理。第三篇：OA 系統(tǒng)建設體系及工作要求XXXOA 系統(tǒng)建設按集團規(guī)劃，五大中心、標準化室、安徽 XXX、江陰 XXX、北京辦事處、河南辦事處各立門戶。系統(tǒng)還設置了個人門戶，用戶基于工作需求及個人習慣可進行個性化設置。OA 系統(tǒng)建設，首先是硬件平臺即服務器的搭建，然后是安裝 OA 系統(tǒng)至數(shù)據(jù)庫，接下來實施系統(tǒng)功能，主要是搭建各部門流程以及知識目錄，最后是用戶的應用及反饋。對于流程的搭建，需要各部門關鍵用戶的配合，梳理流程，完善流程節(jié)點及細節(jié)信息的控制，并對流程進行各種測試，對問題進行反饋。信息化部要基于用戶反饋信息進行流程設置的更改，優(yōu)化及維護。對于知識目錄的維護，首先是需要各部門配合去上傳積累企業(yè)知識，然后根據(jù)已有的知識構(gòu)建知識地圖。各部門需要有主要負責人，去及時上傳知識，更新并維護知識。OA 系統(tǒng)它是一個工具，每個用戶都有基于權(quán)限的使用范圍及配置的功能清單。OA 系統(tǒng)的建設運行就是使每個用戶協(xié)作起來，共同完成某個工作流程，并且有序地管理相關信息。第四篇：OA 系統(tǒng)試運行工作及要求1. 截至 5 月 15 日，確保初期上線 25 條工作流程順暢運行，正確率 100%。2. 各部門關鍵用戶組織部門成員上傳相關知識文檔至對應知識目錄，要求 6 月 1 日正式上線時，已有8/30的知識文檔上傳率為 100%。3. 試運行階段原有線下紙質(zhì)審批流程與線上審批流程并行，具體認可參考各部門原則規(guī)定。4. 要