【文章內(nèi)容簡介】 .................................. 80 惠普軟件性能中心 ........................................................ 82 惠普軟件業(yè)務可用性中心 .................................................. 85 業(yè)務優(yōu)化科技（ BTO） ..................................................... 88 博學睿智，安全文化 ！ * * * 手冊 6 1 HP軟件簡介 在 2020 年，惠普以 45 億美金收購了新惠普軟件（惠普軟件）公司，這在惠普的歷史上是第二大收購案。通過這次戰(zhàn)略合并而形成的新惠普軟件，是全球第六大軟件公司，同時也是最大的 BTO 公司。這次合并并不會對我們的 用戶造成任何負面影響，我們將以惠普強大的資源和技術(shù)作為后盾，一如既往地期待與你合并，全力以赴幫助你優(yōu)化 IT 的業(yè)務價值。 新惠普軟件 作為業(yè)界最大的提供企業(yè)級軟件測試工具和服務的廠商，始終致力于為企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務與軟件系統(tǒng)開發(fā)提供測試管理、功能性測試與回歸測試、負載性能測試與分析等的企業(yè)級解決方案。在 IDC 的開放式平臺測試工具統(tǒng)計報告中， 新惠普軟件 的測試產(chǎn)品市場占有率為： 2020 年 %， 2020 年 %， 2020年 58%， 2020 年 %。由此不難看出惠普軟件為這個市場的絕對的領先者。 S o u r ce : I DC 2 0 0 6HP%IB M (Rat i on al ) %S eg ue % E m pi r i x%RadV i e w.6%Com pu w are %O the r %“ Mercu r y ob vi o usly is the un con teste d lead er in t he di stribu te d ASQ t oo ls marke t. ”IDC 在負載測試市場，國際權(quán)威機構(gòu)楊基集團（ Yankee Group）數(shù)據(jù)顯示，惠普軟件的拳頭產(chǎn)品 Loadrunner 的市場占有率為： 2020 年 69%， 2020 年 75%， 2020年 77%。預計 2020 年將超過 80%。這表明什么？這表明在全球，每 10個負載測試項目中就有 8 個用的是惠普軟件的 Loadrunner。 博學睿智，安全文化 ！ * * * 手冊 7 在公司的遠景發(fā)展和執(zhí)行能力方面，惠普軟件（惠普軟件）被國際權(quán)威機構(gòu)Gartner 放到了它的比較四項限中的“領導者”項限，表明惠普軟件的 BTO 戰(zhàn)略“應用質(zhì) 量生態(tài)系統(tǒng)”、“ J2EE 應用服務器管理”和“ IT 項目組合管理” 是非常成功的， “ Mercu r y is the clea r le ader in t he di stribu ted testin g sp ace . ”G artnerChal l en ge r s Le ad ersNi c he P l a y ers V i s i on ar i esAbility to ExecuteCo m p let e n e ss o f V is io nS o u r ce : Ga r t n e r Re s e a r ch ( M a r ch 2 0 0 5 ) 作為全球業(yè)務優(yōu)化科技的領導者和最大企業(yè)級測試軟件提供商，惠普軟件有能力、有信心為 XXX 有限公司 提供測試管理、功能性 /回歸測試、負載性能測試博學睿智，安全文化 ！ * * * 手冊 8 與分析的企業(yè)級解決方案，為 SAP、 Siebel、 OA 等 IT系統(tǒng)提供全方位的質(zhì)量和性能保證。 2 應用軟件測試解決方案 測試管理解決方案 測試管理產(chǎn)品 (Quality Center) 科學的測試管理流程是質(zhì)量控制的第一步。軟件質(zhì)量的重要性 已是毋庸置疑的，如何去提高軟件質(zhì)量？尤其是在開發(fā)大型關(guān)鍵應用軟件系統(tǒng)，涉及多方開發(fā)、測試組織時，建立一個標準的測試流程變得尤為重要。 測試管理解決方案在整體解決方案中起到了提綱挈領的作用，它能夠幫助XXX 有效的管理日常的測試工作。我們方案中的對應測試管理平臺產(chǎn)品是Quality Center，一個用于規(guī)范和管理日常測試項目工作的平臺。它將管理不同開發(fā)人員，測試人員和管理人員之間的溝通調(diào)度，項目內(nèi)容管理和進度追蹤。而且， 新惠普軟件 的測試管理軟件 Quality Center，是一個集中實施、分布式使用的專業(yè)的測 試項目管理平臺軟件，它的核心是業(yè)界知名的測試管理軟件TestDirector，簡稱 TD。 Quality Center 可以在 XXX 內(nèi)進行多項目的測試的協(xié)調(diào)。通過在一個整體的應用系統(tǒng)中提供并且集成了測試需求管理，測試計劃，測試日程控制以及測試執(zhí)行和錯誤跟蹤等功能，極大地加速測試過程。 博學睿智，安全文化 ！ * * * 手冊 9 如上圖所示，建立測試項目之后，首先根據(jù) XXX 用戶的業(yè)務功能需求和性能需求，建立相應的測試需求，即建立測試的內(nèi)容；接著，根據(jù)測試需求設計生成測試計劃，并反向考察測試計劃對測試需求的覆蓋率；然后，由測試計劃安排和運行測試，根據(jù)運行 結(jié)果來修改測試計劃；最后，在測試全過程中的所有錯誤信息，有錯誤跟蹤模塊記錄和管理。下面介紹 新惠普軟件 測試管理解決方案能夠給XXX 帶來好處和一些重要特性。 監(jiān)管測試日常工作流程 使用 Quality Center，可以建立起一整套科學標準的測試流程，如從應用軟件測試的需求開始，一直到測試案例運行和缺陷跟蹤。 Quality Center 不僅僅為測試和開發(fā)人員本身提供了一個共同工作的平臺，更重要的是，在重大項目中，尤其是外包軟件開發(fā)項目中， Quality Center 提供了一個易于接入的瀏覽器界面，讓最終用戶可以在 任何時間段，任何地點，隨時連入視察當前測試工作進行的狀況。它的實時工作報表忠實的反映了目前軟件的質(zhì)量。這樣，對于最終用戶，測試過程不再是個黑匣子，不再無法控制，而是隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時改善工作流程和方式。 博學睿智，安全文化 ！ * * * 手冊 10 客戶 化 缺陷匯報和解決流程 實踐證明，花費一定的時間和資源對所有的流程預先進行定義是非常重要的。只有展開全面徹底地規(guī)劃，才能讓缺陷匯報和解決流程提供有價值的信息，使 IT 流程合理化。以下部分所描述的步驟是在創(chuàng)建匯報流程、定義缺陷安全等級、記錄缺陷狀態(tài)和跟蹤所有修改的過程中會被采用的一些步驟。 博學睿智，安全文化 ！ * * * 手冊 11 測試資源和測試 經(jīng)驗的累計 隨著測試工作的進行，測試需求、測試案例和缺陷解決方法都成為一種測試經(jīng)驗累計下來。使用 Quality Center 可以集中的保存這些內(nèi)容，并作為今后測試任務或解決問題的參考和重要資源。 Quality Center 將系統(tǒng)地將這些寶貴的經(jīng)驗保存在指定的數(shù)據(jù)庫中，而不是零散的文檔。如我們采用第三方開發(fā)測試的方法，這些測試資源在完成開發(fā)測試任務后，將作為成果和應用軟件一同提交給最終用戶。若將來進行另一次的應用軟件升級開發(fā)或測試，這些測試資源可以讓后來的測試人員十分迅速的開展工作，而無需重頭開始測試案例設計 。 測試工作報告的準確性 使用 Quality Center，在任何時間段，都可以方便快捷的通過 Quality Center生成一份詳細或統(tǒng)計的基于 word 文檔的測試報告?？梢允菧y試工作進程報告，也可以是測試軟件質(zhì)量報告。在 Quality Center 中內(nèi)嵌了數(shù)十種測試報告模板，可供用戶使用。使用 Quality Center 后，無需人手工書寫測試報告，一方面節(jié)省了大量的時間，另一方面，自動生成的文檔也保障了內(nèi)容的真實性和準確性。 Quality Center 中包含了幾十中標準測試報告模板，可以自動生成各種測試 報告，如測試需求覆蓋率報告，缺陷密度報告等等。用戶也可以工具自己的需求，定制和生成客戶化的基于 Word 的測試報告。 基于 J2EE 的實現(xiàn) Quality Center 是基于堅如磐石的 JBOSS、 WebLogic 等 J2EE 應用服務器實現(xiàn)的，因此它具有很好的伸縮性和可擴展性。它的客戶機統(tǒng)一采用 WEB 瀏覽器進行訪問，是典型的瘦客戶機。 XXX 應用開發(fā)人員、測試人員、測試項目經(jīng)理和業(yè)務人員等，都可以通過統(tǒng)一的 WEB 瀏覽器界面來訪問測試管理平臺，操作方便，易用性好，便于各種角色之間的協(xié)同工作。 客戶化二次開發(fā)及 API Quality Center是基于 J2EE標準實現(xiàn)的，它提供了開放式測試構(gòu)架（ Opening Testing Architecture， OTA）以及大量的 Java 的 API 接口函數(shù)，極大地方便了客戶的二次開發(fā)工作。用戶在使用 Quality Center 作測試流程管理的時候，若有特殊的流程修改或其他客戶化需求，可以方便地使用 API 進行客戶化工作。 博學睿智，安全文化 ！ * * * 手冊 12 豐富的第三方插件和接口 30 多個第三方插件，可以和 Telelogic 的 DOORS、 IBM Rational ClearQuest、Borland StartTEAM、 Microsoft Word、 Excel、 Visual Source Safe 等軟件無縫集成。 多平臺支持 測試管理軟件 Quality Center 可以安裝于 Unix， Linux 或 Windows 平臺上，為企業(yè)級的用戶，如 XXX 提供了穩(wěn)定可靠的測試管理平臺。測試管理軟件還可以支持支持 Cluster 架構(gòu)，能保障測試管理系統(tǒng)穩(wěn)定運行。 全中文操作界面 Quality Center 中文版從內(nèi)核進行了全面漢化，具有完全的中文操作界面和文檔。生成的測試報告也是中文的，這非常便于中國用戶使用。 自動化測試解決方案 質(zhì)量測試產(chǎn)品 (QTP+WR) 自動化功能測試工具是一種企業(yè)級的用于檢驗應用程序是否如期運行的功能性測試工具。通過自動捕獲，檢測，和重復用戶交互的操作 ， 能夠辨認缺陷并且確保那些跨越多個應用程序和數(shù)據(jù)庫的業(yè)務流程在初次發(fā)布就能避免出現(xiàn)故障，并且保持長期可靠運行。 新惠普軟件 Interactive 的自動化功能測試軟件 WinRunner 和 QuickTest Professional，可以覆蓋絕大多數(shù)的軟件開發(fā)技術(shù)，簡單高效，并具備測試用例可重用的特點。 高投資回報率 與手工測試相比，自動化功能 /回歸測試工具具有 很高的投資回報率（ ROI）。 博學睿智，安全文化 ！ * * * 手冊 13 自動化功能測試克服了手工測試難于重復的缺點，同時具有很高的可靠性?？梢愿采w大部分的系統(tǒng)測試，減少人為錯誤，可以讓測試人員集中精力提高效率來專注新模塊的測試。 奧本海默基金會使用惠普軟件的自動化功能測試產(chǎn)品，在過去的三年中，投資回報率高達 1500% 。 簡單易用功能強大 輕松創(chuàng)建測試 用 WinRunner 和 QuickTest Professional 創(chuàng)立一個測試， 您只需記錄下一個標準的業(yè)務流程， 如下一張訂單或建立一個新 的商家?guī)簟?WinRunner 和QuickTest Professional 直觀的記錄流程能讓任何人在 GUI 上輕輕點擊鼠標就可建立測試， 即使技術(shù)知識有限的用戶也能生成完整的測試。您還可以直接編輯測試指令來滿足各種復