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正文內(nèi)容

移動銷售管理及系統(tǒng)管理知識分析方案(編輯修改稿)

2025-05-23 07:27 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 為基礎(chǔ),進行工作和權(quán)限的分配,整個組織的工作管理更加清晰完整;設(shè)置系統(tǒng)角色信息,同時可對角色進行模塊、功能和標簽授權(quán),能夠靈活設(shè)置每個人在系統(tǒng)中對不同模塊的操作權(quán)限;按角色查看已授權(quán)模塊信息,保證系統(tǒng)安全運行。 配置管理配置管理是系統(tǒng)的一些參數(shù)的設(shè)置,比如:計量單位的管理、上傳文件的類型、時間參數(shù)的設(shè)置、手機驗證碼、可拍照數(shù)量、定位周期等。系統(tǒng)管理對這些參數(shù)一般不需要調(diào)整,如果根據(jù)公司工作安排,可進行靈活的調(diào)整。 報表管理根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求,提供了不同的報表。每一類報表都可以根據(jù)企業(yè)的需要進行匯總統(tǒng)計有關(guān)的項目。報表可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)適時監(jiān)督業(yè)務(wù)計劃,了解訂單的執(zhí)行情況,進行相關(guān)數(shù)據(jù)分析,進一步進行經(jīng)營決策。系統(tǒng)可以基于采集的各種數(shù)據(jù)通過多維分析報表,為部門的各級領(lǐng)導(dǎo)形成相應(yīng)的報表,為數(shù)據(jù)分析和銷售管理提供決策數(shù)據(jù)支撐。 實時拜訪報表業(yè)務(wù)代表通過手機上報的客戶拜訪數(shù)據(jù),可以形成實時拜訪報表,報表下面可以匯總出終端客戶數(shù)量、店內(nèi)時間總和、訂單總金額。 拜訪覆蓋報表對業(yè)務(wù)代表進行的客戶拜訪情況按照市場、大區(qū)、區(qū)域等多級進行分級分解統(tǒng)計拜訪情況,形成拜訪覆蓋報表。 產(chǎn)品信息報表抓取最后一次錄入的排面及庫存信息。查詢時,表單根據(jù)不同的條件即時篩選生成。篩選條件兩個維度:一是市場范圍維度,二是產(chǎn)品維度。市場范圍逐層縮小,包括市場架構(gòu)、渠道、終端類別、客戶組織;產(chǎn)品維度范圍逐層縮小,品類、品項、規(guī)格。市場范圍維度和產(chǎn)品維度可以結(jié)合使用。 產(chǎn)品銷量分析篩選項除時間段外,分兩個維度:一是市場范圍維度,二是產(chǎn)品維度。市場范圍逐層縮小,包括市場架構(gòu)、渠道、業(yè)務(wù)人員、終端類別、客戶組織;產(chǎn)品維度范圍逐層縮小,品類、品項、規(guī)格。市場范圍維度和產(chǎn)品維度可以結(jié)合使用。4 應(yīng)用展示 系統(tǒng)登錄 主界面根據(jù)功能需求,對手機端的總體布局進行設(shè)置,將最主要的功能,最常用的功能放到最顯著的位置。 業(yè)務(wù)簽到選擇業(yè)務(wù)簽到類型,填寫簽到詳細信息,通過調(diào)用GPS模塊,獲取業(yè)務(wù)簽到的具體位置,提交后,數(shù)據(jù)就可以提交到后臺系統(tǒng)。5 技術(shù)方案 系統(tǒng)架構(gòu)展現(xiàn)層展現(xiàn)層提供多樣化的人機交互界面,手機終端可采用WAP頁面提供基本的操作功能,也可以通過J2ME嵌入式客戶端提供更豐富的多媒體應(yīng)用(圖片、視頻、錄音等)、數(shù)據(jù)持久化(數(shù)據(jù)臨時存放在手機端,定期統(tǒng)一傳送到服務(wù)器,可以滿足按需聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)的要求)等復(fù)雜業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)管理端操作采用符合J2EE架構(gòu)標準的Web模式實現(xiàn),提供簡單多樣化的客戶端應(yīng)用。展現(xiàn)層的多樣化展示是對客戶不同應(yīng)用場景需求的響應(yīng)和能力保障。業(yè)務(wù)層業(yè)務(wù)層整體采用符合J2EE架構(gòu)標準的Web模式實現(xiàn),包括各項業(yè)務(wù)功能的實現(xiàn)。該層充分考慮系統(tǒng)的擴展性,最大程度的保證系統(tǒng)建設(shè)的先進性及合理性,實現(xiàn)了與展現(xiàn)層及接口層功能的無縫融合。通過權(quán)限控制系統(tǒng),不同的企業(yè)人員可以使用不同的業(yè)務(wù)模塊實現(xiàn)整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。接口層系統(tǒng)對外提供開放的數(shù)據(jù)庫接口,可根據(jù)需要開發(fā)與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的接口,也可以與企業(yè)外部的短信平臺、銀行支付等系統(tǒng)的接口。 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)本系統(tǒng)的系統(tǒng)拓撲如下圖所示: 移動銷售管理系統(tǒng)服務(wù)器:是本系統(tǒng)的核心,負責業(yè)務(wù)軟件的應(yīng)用和加載,在一般企業(yè)應(yīng)用模式下也可以將數(shù)據(jù)庫應(yīng)用加載于該服務(wù)器內(nèi),如企業(yè)銷售規(guī)模較大則需要將數(shù)據(jù)庫應(yīng)用單獨部署于一臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器內(nèi)。手機WAP/嵌入式客戶端:銷售、客服等外圍人員通過手機訪問移動銷售管理系統(tǒng)的前端軟件實現(xiàn)數(shù)據(jù)上報及查看等功能。防火墻:實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全隔離,由于銷售管家服務(wù)器需要連接到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,出于安全考慮,在銷售管家服務(wù)器訪問出口設(shè)置防火墻以保護移動銷售管理系統(tǒng)安全;同時出對于企業(yè)內(nèi)部其它系統(tǒng)的安全考慮可以在銷售管家服務(wù)器與企業(yè)內(nèi)部其它系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置防火墻。企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng):企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)可與本系統(tǒng)通過系統(tǒng)接口交換彼此的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享。企業(yè)外部系統(tǒng):提供企業(yè)外部互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)其它公司系統(tǒng)提供的接口系統(tǒng),如:銀行支付平臺、聯(lián)通短信平臺等。企業(yè)管理者/營銷管理人員:在企業(yè)內(nèi)部通過防火墻訪問移動銷售管理系統(tǒng)。 實現(xiàn)方案 服務(wù)端設(shè)計對于一個企業(yè),信息化的管理是一個不斷推進的過程,是不可能一步到位的,甚至有很多需求我們在現(xiàn)在都是無法預(yù)料的。所有的系統(tǒng)幾乎都是無可避免的要進行這樣或那樣的更改,增減模塊也好,修改業(yè)務(wù)規(guī)則也好,總是隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展要做相應(yīng)的調(diào)整。采用即插即用軟件設(shè)計方法,根據(jù)需要方便的對系統(tǒng)進行靈活擴展。首先構(gòu)造整個軟件結(jié)構(gòu),再根據(jù)業(yè)務(wù)需要生產(chǎn)軟件組件,以便迅速地完成軟件研制工作。 客戶端展現(xiàn)客戶端實現(xiàn)方式包括短信、WAP和智能客戶端等多種方式,以適合多種用戶的使用和應(yīng)用控制。 短信這種方式的移動辦公主要以短信作為數(shù)據(jù)傳輸方式,將單位內(nèi)部應(yīng)用信息轉(zhuǎn)換為特定的格式后通過短信通道發(fā)送到工作人員手機端,實現(xiàn)通知提醒、員工關(guān)懷等功能,還可以通過短信通道進行簡單的信息查詢功能。 智能客戶端系統(tǒng)采用智能客戶端體系實現(xiàn),經(jīng)過設(shè)計,智能客戶端應(yīng)用程序可以將胖客戶端應(yīng)用程序的優(yōu)點與瘦客戶端應(yīng)用程序的部署和可管理性優(yōu)點結(jié)合起來,然而,要完全實現(xiàn)智能客戶端應(yīng)用程序的優(yōu)點,需要考慮許多體系結(jié)構(gòu)和設(shè)計問題。設(shè)計和實現(xiàn)智能客戶端應(yīng)用程序,從而使您能夠在盡可能短的時間內(nèi)實現(xiàn)智能客戶端應(yīng)用程序的優(yōu)點。結(jié)合胖客戶端與瘦客戶端的優(yōu)點,平臺所有部署均在服務(wù)器完成,客戶端僅更新必要的少量組件,即可實現(xiàn)功能的升級。 技術(shù)路線 基于J2EE的體系架構(gòu)J2EE架構(gòu)是當前主流的架構(gòu)之一,目前大多數(shù)企業(yè)采用J2EE技術(shù)的結(jié)構(gòu)設(shè)計與解決方案。J2EE體系結(jié)構(gòu)提供中間層集成框架用來滿足無需太多費用而又需要高可用性、高可靠性以及可擴展性的應(yīng)用的需求。通過提供統(tǒng)一的開發(fā)平臺,J2EE降低了開發(fā)多層應(yīng)用的費用和復(fù)雜性,同時提供對現(xiàn)有應(yīng)用程序集成強有力支持,完全支持Enterprise JavaBeans,有良好的向?qū)еС执虬筒渴饝?yīng)用,添加目錄支持,增強了安全機制,提高了性能。安全生產(chǎn)系統(tǒng)的初步設(shè)計中推崇采用基于J2EE架構(gòu)。高效的開發(fā):J2EE允許開發(fā)商把一些通用的、很繁瑣的服務(wù)端任務(wù)交給中間件經(jīng)銷商去完成。這樣開發(fā)人員可以集中精力在如何創(chuàng)建商業(yè)邏輯上,相應(yīng)地縮短了開發(fā)時間。高級中間件經(jīng)銷商提供了很多成熟的復(fù)雜的中間件服務(wù)。狀態(tài)管理服務(wù):開發(fā)人員只需要寫很少的代碼,而不用關(guān)心如何管理狀態(tài),這樣能夠更快地完成程序開發(fā)。 持續(xù)性服務(wù) :開發(fā)人員不用對數(shù)據(jù)訪問邏輯進行編碼就能編寫應(yīng)用程序,能生成更輕巧,與數(shù)據(jù)庫無關(guān)的應(yīng)用程序,這種應(yīng)用程序更易于開發(fā)與維護。 分布式共享數(shù)據(jù)對象CACHE服務(wù):開發(fā)人員能夠編制高性能的系統(tǒng),極大提高整體部署的伸縮性。 支持異構(gòu)環(huán)境:J2EE能夠開發(fā)部署在異構(gòu)環(huán)境中的可移植程序?;贘2EE的應(yīng)用程序不依賴特定操作系統(tǒng)、中間件、硬件。因此設(shè)計合理的基于J2EE的程序只需開發(fā)一次就可部署到多種平臺。這在典型的異構(gòu)企業(yè)計算環(huán)境中是十分關(guān)鍵的。J2EE標準也允許客戶訂購與J2EE兼容的第三方的現(xiàn)成的組件,把他們部署到異構(gòu)環(huán)境中,節(jié)省了由自己制訂整個方案所需的費用。 可伸縮性:基于J2EE平臺的應(yīng)用程序可被部署到多種操作系統(tǒng)上。例如可被部署到高端UNIX與大型機系統(tǒng),這種系統(tǒng)單機可支持64至256個處理器。J2EE領(lǐng)域的經(jīng)銷商提供了更為廣泛的負載平衡策略。能消除系統(tǒng)中的瓶頸,允許多臺服務(wù)器集成部署。這種部署可達數(shù)千個處理器,實現(xiàn)可高度伸縮的系統(tǒng),滿足未來商業(yè)應(yīng)用的需要。 穩(wěn)定的可用性:一個服務(wù)器端平臺必須能全天候運轉(zhuǎn)以滿足公司客戶、合作伙伴的需要。若是意外停機,那會有災(zāi)難性后果。J2EE 部署到可靠的操作環(huán)境中,他們支持長期的可用性。而且,J2EE使用多層的分布式應(yīng)用模型,應(yīng)用邏輯按功能劃分為組件,各個應(yīng)用組件根據(jù)他們所在的層分布在不同的機器上。傳統(tǒng)的J2EE多層企業(yè)級應(yīng)用模型將兩層化模型中的不同層面切分成許多層。一個多層化應(yīng)用能夠為不同的每種服務(wù)提供一個獨立的層,以下是 J2EE 典型的四層結(jié)構(gòu):運行在客戶端機器上的客戶層組件 運行在J2EE服務(wù)器上的Web層組件 運行在J2EE服務(wù)器上的業(yè)務(wù)邏輯層組件 運行在EIS服務(wù)器上的企業(yè)信息系統(tǒng)層軟件 基于層次化組件模式的J2EE 平臺把業(yè)務(wù)邏輯和底層網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分離開來,具有可伸縮性、擴展性、易開發(fā)性和易維護性。 采用基于XML信息交換標準為了能夠在異構(gòu)平臺、在不同網(wǎng)站中實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)自動處理,必須涉及到數(shù)據(jù)和文檔格式的標準化、統(tǒng)一化的問題,需要建立一個能夠描述不同系統(tǒng)、網(wǎng)站之間的數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)處理流程的標準,以解決數(shù)據(jù)在處理過程中因標準不統(tǒng)一而引起的諸多問題。可擴展標記語言XML,是現(xiàn)代信息領(lǐng)域重要的技術(shù)發(fā)展之一,已經(jīng)逐漸成為WEB領(lǐng)域的通用語言,也是進行應(yīng)用集成的較佳語言規(guī)范。目前,在國家主管部門確定的電子政務(wù)的總體標準中,已經(jīng)確定把XML作為數(shù)據(jù)交換的標記語言。XML是一種具有數(shù)據(jù)描述功能、高度結(jié)構(gòu)性及可驗證性的置標語言。XML允許用戶自行定義標記和屬性。并可以依照所定義的標記與屬性的語法來開發(fā)應(yīng)用程序。XML可以通過標記來描述數(shù)據(jù),或配合屬性來輔助描述數(shù)據(jù);并且可以借助驗證規(guī)則來規(guī)范一個XML文件的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。XML文檔是由XML元素、XML屬性、XML實體組成的。這些元素、屬性和實體描述了文本內(nèi)容是如何組成的。元素是XML文檔中最主要的組成部分,用于創(chuàng)建單獨的數(shù)據(jù)塊,實體描述XML中的存儲單元,總的來說,XML語言主要特點有:XML數(shù)據(jù)交互的透明性、易讀性。與IPv4等底層通信、數(shù)據(jù)交互協(xié)議不同,XML具備很強的透明性、可讀性強。XML的透明性使得人們可以更多地去關(guān)注交互的數(shù)據(jù)內(nèi)容本身,而不用過多地去關(guān)心
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