業(yè)務流程驅(qū)動品牌戰(zhàn)略實施方案講義(編輯修改稿)
2025-05-23 04:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 培訓媒介，提高培訓的有效性激勵、競爭力的薪酬體系生涯發(fā)展財務預算管理現(xiàn)金流管理應收帳款管理，收現(xiàn)和其他會計調(diào)整的跟蹤分析內(nèi)審 二、流程重組 流程解析完成之后，如果不符合品牌戰(zhàn)略管理的需要，就要考慮進行流程重組。 什么是流程重組？ 業(yè)務流程重組就是對企業(yè)的業(yè)務流程（Process）進行根本性（Fundamental）再思考和徹底性（Radical）再設計，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務和速度等方面業(yè)績的戲劇性（Dramatic）改善。 流程重組要求對長期以來積累和演變而成的、在人們心目中已熟視無睹的業(yè)務流程進行重新思考,以顧客為中心考慮經(jīng)營目標和戰(zhàn)略導向,根據(jù)顧客需求考慮應設置哪些經(jīng)營過程。 流程重組有兩種類型，一種是徹底性的重新設計，要求徹底擺脫人們頭腦中的舊框框,在一張白紙上勾勒出一個全新的企業(yè)經(jīng)營過程,要不受現(xiàn)有部門和工序分割的限制,以一種最簡單、最直接的方式來設計企業(yè)經(jīng)營過程,要面向經(jīng)營過程設置企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),以實現(xiàn)企業(yè)的重構(gòu)；另一種是漸進性的流程改進。 如何進行流程重組？ 流程重組常常意味著企業(yè)本質(zhì)層面的變動，收益高的同時意味著風險也大，需要遵循嚴格的程序。 確定改造需求，以了解企業(yè)目前遭遇之問題類型，并確認企業(yè)目前的改善需求與期望、作法與應有的認識取得改造共識8:008:10介紹出席者8:108:25發(fā)起陳述問題8:259:30介紹企業(yè)流程再造技巧9:3010:00以企業(yè)流程再造技巧的用詞，重新陳述問題10:0010:15休息10:1511:00過去用以改善問題的做法11:0011:30批評、檢討過去所用的方法11:3012:00界定議題12:0013:00午餐13:0014:00討論議題14:0014:30優(yōu)先級與目標14:3015:00利害關系人15:0015:15休息15:1515:30企業(yè)流程再造小組的特點15:3016:30同意企業(yè)流程再造小組的組成人員16:3017:00小組規(guī)范成立企業(yè)流程再造改造項目小組(1)小組人數(shù)以十至十五人為佳，且以中高階干部為主(2)依
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