【文章內容簡介】 。 預警行動駕駛員途中發(fā)生重大交通事故后，第一時間打報警電話110，并馬上與公司安全管理人員聯(lián)系，公司安全管理人員判定事故的大小立即啟動一、二、三級應急響應。 信息報告程序駕駛員發(fā)生交通事故，應根據事故情勢采取應急措施，輕微事故的，駕駛員直接報公司安全管理人員后報交警處理，三級以上事故的，駕駛員在確保自身安全的情況下報交警后報應急指揮部成員，指揮部立即派員到現(xiàn)場協(xié)助主管部門做好現(xiàn)場處理和善后處置。交通警察電話：122應急指揮辦公室24小時電話為：2891913報告內容：事故發(fā)生時間、地點、車號、事故損傷程度，現(xiàn)場處置狀況等。5. 應急處置 響應分級 一級、特大事故是指一次造成死亡3人以上；或者重傷11人以上；或者死亡2人，同時重傷5人以上，或者財產損失6萬元以上的事故。 二級、重大事故是指一次造成死亡1至2人；或者重傷3人以上10人以下；或者財產損失3萬元以上不足6萬元的事故。 三級、一般事故是指一次造成重傷1至2人；或者輕傷3人以上；或者財產損失不足3萬元的事故。 四級、輕微事故是指一次造成3人以下輕傷，或者財產損失在1萬元以下的事故。 發(fā)生事故應急響應程序 三級與四級事故響應程序發(fā)生一般或者輕微交通事故的，駕駛員按照交警一般事故處理流程執(zhí)行。1）機動車發(fā)生交通事故，當事人對造成事實現(xiàn)場無爭議的，可以自行協(xié)商處理損害賠償事宜。2）機動車發(fā)生交通事故，當事人對造成現(xiàn)場存在爭議的，先將車移至相對安全的地帶，確保司乘人員的安全，當事人進行現(xiàn)場調解，調解不成的，應及時報公司應急事故處理小組馬上跟蹤協(xié)助駕駛員處理。 二級事故響應程序1）發(fā)生事故后，駕駛員和乘客立即離開車輛，在車位擺放警示標志，保證車輛安全。如有人人員傷亡，立即送附近醫(yī)院搶救。同時應報交警和公司應急指揮部值班人員。2）應急指揮辦公室接到報告后，馬上通知事故救援組和后勤保障組聯(lián)系，上報應急領導小組，總指揮和副總指揮。3）事故救援小組立即聯(lián)系現(xiàn)場搶救人員和運輸保障組，調集車輛和相應物資趕赴現(xiàn)場，協(xié)助現(xiàn)場人員進行人員搶救和財務搶救，把現(xiàn)場控制在可控的范圍內。4）如在現(xiàn)場遇到難以處理的事情，應及時請示領導小組，制定總指揮部成員啟動更高一級的應急響應。5）事故得到控制后，向領導小組申請同意后，解除響應。 一級事故響應程序1）發(fā)生事故后，駕駛員和乘客立即離開車輛，在車位擺放警示標志，保證車輛安全。如有人人員傷亡，立即送附近醫(yī)院搶救。同時應報交警和公司應急指揮部值班人員。2）應急領導小組接到信息后，馬上組織人員和物資趕赴現(xiàn)場，并布置救援小組的工作任務，趕赴現(xiàn)場后開展救援工作，協(xié)助交警部門保護現(xiàn)場或將傷員送醫(yī)院。3）應急救援小組趕赴現(xiàn)場后，根據主管領導的指示，做好人員情緒穩(wěn)定工作，現(xiàn)場秩序的維護，現(xiàn)場圍觀人員的疏散，做好各種對外關系溝通，引導新聞媒體的宣傳。積極配合主管部門開展事故調查，降低事故的影響。4）應急指揮部總指揮根據事故的發(fā)生事態(tài)發(fā)展，及時上報主管部門領導，根據主管部門指示開展善后工作，在事故得到控制后，及時配合交警做好現(xiàn)場清理工作、傷亡人員安撫工作。5）事故得到控制后，向領導小組申請同意后，解除響應。6. 人員傷亡的現(xiàn)場處置措施 根據現(xiàn)場情況，司乘人員應立即采取以下應急措施:1）把車輛移至安全地帶，在確保安全的情況下，馬上組織車上人員疏散到安全地帶，在車后放置危險警示標志。2）檢查傷亡人員，死亡人員用草席塑料布等可遮蓋物覆蓋尸體，對受傷人員馬上進行搶救，傷勢重者馬上攔截過往車輛送至醫(yī)院搶救，靠近市郊的馬上打120電話，讓醫(yī)院派救護車進行出車搶救。3）如無車輛應急搶救，可用手機及相機對現(xiàn)場拍照取證保留，或者用石灰繩索等標記傷員位置及肇事車輛的位置，然后動用肇事車輛搶救傷員。留守人員看護現(xiàn)場，并搶救物資。4）保護現(xiàn)場，保護內容為：肇事車輛停車位置、傷員位置、各種碰撞碾壓痕跡、剎車拖橫、血跡等。保護材料可就近尋找，如石灰、繩索、樹木、石頭等，禁止其他無關人員進入現(xiàn)場。待交警部門現(xiàn)場取證好才與撤銷保護。7. 應急物資與裝備保障滅火器、消防鏟、滅火沙、危險警示標志、醫(yī)藥箱、手套、手電筒、常用藥物等等。由公司行政部門保存好公司上述物資，交通拯救物資另外有車輛、隨車工具等。附件二：車輛自燃事故專項應急預案 車輛原因車輛漏電、短路、漏油等車輛質量問題容易造成車輛自燃起火。 人為原因夏季時，將車放置陽光底下暴曬，或者將一次性打火機都易引發(fā)火災事故的發(fā)生，打火機不可放儀表臺上。 季節(jié)性原因夏季高溫天氣，冬季干冷的天氣，都易造成車輛發(fā)生自燃的事情。2. 應急處置基本原則應急處置遵循安全為主，預防第一，防治結合的原則。3. 組織結構及職責 組織結構組長：安全生產第一責任人 副組長：安全生產直接責任人組員：安全管理部門負責人、各部門主要負責人、主管安全管理人員、主管車輛技術人員指揮部下設應急救援小組，四個小組分別為：現(xiàn)場搶救組、交通運輸組、物資供應組、善后處理組。 職責1）現(xiàn)場搶救組：負責現(xiàn)場的傷員搶救、人員的疏散、現(xiàn)場保護、現(xiàn)場記錄和攝像、協(xié)助公安交警的處理。2）交通運輸組：負責落實應急搶險的各類車輛，應急行動時，按指令迅速將搶險人員和物資運輸?shù)浆F(xiàn)場。3）物資供應組：負責應急搶險物資、財源和工、器具的供應。4）善后處理組：負責轉移、安置受損失的群眾，接待安置遇難者家屬，落實死者喪葬費用和傷者醫(yī)療費用，妥善處理遇難者尸體，作好傷亡者家屬的安撫調解和理賠等工作；負責聯(lián)系醫(yī)護人員對受傷人員進行救治，并護送重傷人員到醫(yī)院進一步治療。4. 預警與預防 危險源監(jiān)控嚴格按照車輛維護制度，落實車輛回場檢、二維、檢驗等工作，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時整改。定期對駕駛員進行培訓，增強員工安全行車意識及車輛自燃事故的應對處理培訓。 預警行動 車輛安全隱患預警修理廠員工在車輛維修時，分公司員工在車輛回場檢時發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患的，應根據公司回場檢制度，要求車輛排除隱患后方可繼續(xù)營運，如遇拒絕配合的，應及時上報車技主管人員直接解決，事情交嚴重的，上報應急小組處理。 高溫預警發(fā)布由指揮部指示值守小組向駕駛員發(fā)布高溫預警，提醒其做好風險防范措施。5. 信息報告程序 事故信息報告車輛發(fā)生自燃，駕駛員根據現(xiàn)場實際情況應變采取有效措施。如情況允許，駕駛員在自身安全的情況下，以最快的方式向當?shù)毓蚕啦块T及公司值守中心報告。應根據日常培訓，按事故現(xiàn)場情況及自身情況，在條件允許的前提下按照（附件1：車輛自燃事故現(xiàn)場處置方案）開展險情排除及協(xié)助搶救受傷人員保護事故現(xiàn)場?；鹁娫挘? 2 0公司2 4小時應急值守電話為：2891913。 信息報告當發(fā)生事故時，公司駕駛員、管理人員應撥打公司值守電話對情況進行報告。需報告的內容為：事故發(fā)生的時間、地點、在場人員、事故現(xiàn)場簡要情況(嚴重程度等)。 當值守人員接到事故報告時，應根據事故分級對事故級別進行判斷，對于三級以下事故的，由值守小組根據事故類別向相應的救援小組組長匯報，由救援小組組長迅速展開處理；對于二級事故的，由值守小組根據事故類別向相應的救援小組組長匯報，由救援小組組長迅速展開處理；對于一級生產事故的，由值守小組立即向指揮部總指揮匯報。由指揮總指揮部署救援工作。6. 應急處置 響應分級按照重、特大故的嚴重程度，影響范圍，和單位控制事態(tài)的能力將事故主要分為四個級別。1）一級、特大事故是指一次造成死亡3人以上，或者重傷11人以上，或者死亡2人，同時重傷5人以上，或者財產損失6萬元以上的事故。2）二級、重大事故是指一次造成死亡1至2人，或者重傷3人以上10人以下，或者財產損失3萬元以上不足6萬元的事故。3）三級、一般事故是指一次造成重傷1至2人，或者輕傷3人以上，或者財產損失不足3萬元的事故。4）四級、輕微事故是指一次造成3人以下輕傷，或者財產損失在1萬元以下的事故。 響應程序1）三級及以下的事故響應：發(fā)生車輛自燃事故時，駕駛員應根據《車輛自燃事故現(xiàn)場處置方法》的要求進行自救及相關處理，并迅速撥打報警電話和公司24小時值守熱線。值守中心在接報后對事故的重要信息進行簡要記錄，并按以下先后次序立刻通知相應的專項救援小組組長、后勤支援小組組長、值守小組組長。救援工作，協(xié)助消防部門將保護現(xiàn)場或將傷員送院等。如經駕駛員處理，白燃情況已得到控制的，救援小組組長仍需派員到現(xiàn)場進行協(xié)助。救援小組在控制現(xiàn)場的情況下，應盡快向指揮部總指揮匯報事故情況。經指揮部總指揮同意后結束事故響應。2）二級事故響應：發(fā)生車輛自燃事故時，駕駛員如情況允許的，駕駛員應在保證自身安全的情況下，以最快的方式向當?shù)毓蚕啦块T及公司值守中心報告。應根據日常培訓，按事故現(xiàn)場情況及自身情況，在條件允許的前提下按照《車輛自燃事故現(xiàn)場處置方案))(7．2)開展險情排除及協(xié)助搶救受傷人員保護事故現(xiàn)場。并迅速撥打報警電話和公司2 4小時值守熱線。 火警電話：119 公司2 4小時應急值守電話為2891913。 值守中心在接報后對事故的重要信息進行簡要記錄，并按以下先后次序立刻通知相應的專項救援小組組長、后勤支援小組組長、值守小組組長、指揮部總指揮、副總指揮。 車輛自燃救援小組組長立刻落實救援力量，趕赴事故現(xiàn)場開展救援工作，協(xié)助消防部門將保護現(xiàn)場或將傷員送院等。后勤支援小組組長根據現(xiàn)場情況調配資源進行支援配合。 指揮部總指揮如在接到值守中心的事故報告后，認為需要對救援現(xiàn)場進行額外部署的，可致電相應的救援小組組長作具體安排。一般情況下，事故救援小組在控制現(xiàn)場的情況下，應盡快向指揮部組長匯報事故情況。如在救援過程中出現(xiàn)超出專項應急預案及現(xiàn)場處置方案所列的特殊情況、難以定奪處理辦法的，應立刻致電指揮部總指揮進行請示。在事故得至控制后，由車輛自燃事故救援小組組長向指揮部總指揮提出申請，經總指揮批示同意后響應終止。3）重大車輛自燃事故(I級)響應：