【文章內容簡介】
記錄物資的使用情況 l 分倉管理、存量查詢、盤點結存、移庫調撥、殘損管理、安全庫存管理等 l 提供物資的標準財務信息 l 多種物資的報表和分析,并可自定義 合同管理 l 合同的擬定和審批,合同原件的鏈接 l 項目合同信息管理、合同變更管理、合同金額管理、合同收支管理等 l 合同款項支付的設定、自動提醒功能 l 合同關鍵數據查詢 決策支持 l 從宏觀到微觀為不同層次的項目成員提供的個性化報告 l 從時間、資金、資源、物資各個角度體現項目的綜合情況 l 成本超支、進度滯后、資金拖欠等重大問題預警 l 項目開工、里程事件、任務竣工等重大工作預報項目協(xié)作 所有的項目成員,例如設計公司、投資商、施工單位、咨詢部門等,都可以共享最新的項目信息,并且通過信息門戶推進項目的進展。 l 項目經理-對項目做出計劃和安排、監(jiān)控項目的進展、獲得項目分析報告 l 項目人員-獲得在項目中的角色和任務的清晰認識,科學安排項目任務 l 外部資源-無論是物料采購、合同流轉、協(xié)同設計、項目交流等都可迅速進行 二、客戶營銷和服務解決方案 對于房地產企業(yè),采用先進的客戶關系管理系統(tǒng)已迫在眉睫。房地產企業(yè)需要將將客戶信息作為企業(yè)重要戰(zhàn)略資源進行管理和維護,挖掘潛在客戶價值、提高服務質量、提高利潤、降低成本,擴大市場份額。 泛微解決方案可以幫助房地產企業(yè)系統(tǒng)地管理客戶資料和客戶訪問過程;挖掘客戶的需求;設計各種樓盤的宣傳和推廣;提升利潤和銷售能力;提高客戶滿意度。 收集和管理客戶信息 通過多種方式收集客戶的信息并以客戶卡片的形式存儲,包括客戶基本信息、聯系情況、銷售機會、價值評估、客戶信用等。同時通過多種客戶分類、分級的管理方式,幫助企業(yè)篩選最有價值的客戶,并針對不同的客戶制定不同的營銷策略。 銷售管理 完備的銷售管理幫助記錄銷售過程中的每一步工作情況;合理安排銷售人員的工作;便捷高效的進行銷售過程中的交流和信息獲取,例如銷售經驗的獲得、競爭對手的分析報告、地產動態(tài)的查詢、討論溝通等;監(jiān)控銷售過程中的所有銷售機會,優(yōu)化銷售過程,幫助企業(yè)及時了解所屬的銷售周期階段、價值、成功幾率、結案日期、成功/失敗原因等各個環(huán)節(jié),提高銷售的成功率。 全面營銷 通過對房地產客戶群體的細分,針對客戶的具體情況,制定并實現相應的樓盤廣告宣傳、產品展示等營銷活動,并可與企業(yè)外部的網站結合,利用多種先進的信息手段,如全景展示、樓盤導購、樓盤推薦、樓盤查詢、咨詢服務、會員服務、社區(qū)交流、在線調查、電子刊物、郵件發(fā)送等,最大化的吸引客戶的購買,提升企業(yè)的品牌形象和知名度。 客戶服務管理 完善和暢通房地產企業(yè)與客戶交互的渠道,將電子商務平臺、電話中心、Email中心、FAX及各個售房點等渠道有效地集成起來,使各種信息和客戶服務渠道融會貫通;實現客戶服務的在線提交、分類管理、及時響應、反饋查看、服務考評、服務記錄和統(tǒng)計等功能,讓房地產企業(yè)真正的與客戶聯系在一起,幫助實現以“客戶為中心”的服務目標,從而提升客戶滿意度和忠誠度。 客戶分析 整合的客戶信息可提供全面的客戶分析基礎數據,通過個性化的客戶分級定義,有序高效的管理各類客戶并制定相應的營銷和服務策略。各種客戶分析報告有效支持決策,從而及時制定相應的市場營銷策略,并可根據企業(yè)需求進行自定義。 三、人力資源管理解決方案 房地產業(yè)具有專業(yè)性強、風險大、投資額大、投資回收期長、工作關系復雜等特點。這些特點決定了房地產從業(yè)人員必須要具有扎實的專業(yè)知識、良好的心理素質、長遠的眼光及很強的綜合能力,人力資源管理對房地產企業(yè)來說是一項十分重要的工作。 解決方案不僅提供通常的人事信息管理和人事工作流程處理功能,還通過建立統(tǒng)一、規(guī)范的人事管理制度,靈活、互動的人員培養(yǎng)環(huán)境,全面、科學的考核選拔,涵蓋企業(yè)的選人、育人、用人、留人的全過程,實現優(yōu)化的企業(yè)人